Интеграция оперативного управления и маркетинга в процессе хозяйственной деятельности организации
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
?рилегающей территории.
. Организацию своевременного исполнения договоров, которые относятся к его сфере деятельности.
Функции отделов и сфера их ответственности представлены в таблице (табл. 2).
Функциональные подразделения осуществляют всю техническую подготовку торгово-производственного процесса, подготавливают варианты управленческих решений, освобождают линейных руководителей от планирования, финансовых расчетов, материально-технического обеспечения деятельности и других вопросов.
Таблица 2 Распределение управленческих функций в ООО Торговый дом Трим-Сервис
ПодразделениеФункцииБухгалтерияВедение бухгалтерской отчетности, взаимодействие с налоговыми органами. Главный бухгалтерУправление дебиторской и кредиторской задолженностью, контроль финансовых потоков, планирование доходов и расходов, анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия. Получение кредитов. Отдел логистики Управление эффективностью использования внутреннего транспорта, контроль над его надлежащим функционированием. Отдел маркетинга и рекламыМаркетинговые исследования рынка по товарным группам. Анализ деятельности конкурентов. Разработка товарной и ценовой политики. Привлечение новых клиентов, разработка новых регионов. Работа с контрагентами по изготовлению рекламно-информационных материалов, работа со СМИ, организация участия в отраслевых выставках, организация корпоративных мероприятий, обновление сайта. IT специалистПоддержание работоспособности и улучшение информационной системы предприятия, оргтехники и компьютеров, обновление программного обеспечения. Инспектор по кадрамПодбор персонала, ведение кадрового документооборота предприятия.Служба безопасности Обеспечение сохранности ТМЦ и сотрудников предприятия. Склад Работа с существующей базой клиентов. Консультации и обработка заказов клиентов. Контроль качества выполняемых заказов, предложения по модернизации и улучшению качества выполняемых работ. Back office Уборка.
Таким образом, ООО Торговый дом Трим-Сервис осуществляет свою деятельность в городе Белгороде и относится к предприятиям Мебель - розничная торговля. В ООО Торговый дом Трим-Сервис действует линейно-функциональная структура управления. На каждом управленческом уровне принимаются определенные решения, подразделения наделены полномочиями в рамках своих компетенций и несут за них ответственность. В системе управления реализуется принцип единоначалия. Большинство отделов напрямую подчиняются генеральному директору, что подтверждает их необходимость и равенство в общей системе управления предприятием, обеспечивается координации деятельности всех отделов. Вместе с тем имеет место излишнее дробление функций и излишнее количество отделов.
.2 Оценка состояния и эффективности хозяйственной деятельности ООО Торговый дом Трим-Сервис
Результаты хозяйственной деятельности отражают реальные экономические, социальные и другие изменения организации. ООО Торговый дом Трим-Сервис, являясь субъектом малого предпринимательства, формирует только две формы бухгалтерской отчетности: бухгалтерский баланс (форма №1); отчет о прибылях и убытках (форма №2).
Основные экономические показатели деятельности ООО Торговый дом Трим-Сервис за 2007-2009 года представлены в бухгалтерской отчетности предприятия (приложение 2).
Как видно из таблицы 3, наибольший удельный вес в структуре активов ООО Торговый дом Трим-Сервис занимают оборотные активы, которые сформированы главным образом большой долей основных средств и их доля с каждым годом увеличивается, так в 2008 по сравнению с 2007 годом их доля увеличилась на 3,23%, в 2009 по сравнению с 2008 годом - на 0,23%.
Доля внеоборотных активов компании в течение анализируемого периода имеет тенденцию к постепенному небольшому увеличению. В 2008г. по сравнению с 2007г. она увеличилась на 3,26%, в 2009г. по сравнению с 2008г. - на 0,18%.
Таблица 3. Динамика экономических показателей деятельности ООО Торговый дом Трим-Сервис за 2007-2009 гг.
Показатель2007 год2008 год2009год2009 к 2007Актив тыс. руб.Удельный вес, %тыс. руб.Удельный вес, %тыс. руб.Удельный вес, %Удельный вес в %1. Внеоборотные активы:Основные средства5121436,576103039,816727640,04131,36Отложенные налоговые активы2450,173030,202370,14 96,73Итого раздел I5145936,756133340,006751340,18131,192. Оборотные активы:Запасы, в т.ч. готовая продукция, расходы будущих периодов4076329,114353428,395268031,35 129,23Дебиторская задолженность4327630,904625630,174119824,5295,19Денежные средства45323,2421951,4366403,95146,51Итого раздел II8857163,259198560,0010051859,82113,48Итого140030100153318100168031100119,96Пассив3. Капитал и резервыУставной капитал56714,0556713,7056713,37100Добавочный капитал2771919,802771918,082771916,50100Нераспределенная прибыль6256344,687787050,799166154,55145,50Итого раздел III9595368,5211126072,5712505174,42130,324. Долгосрочные обязательства79455,6732292,1164663,8581,38Итого раздел IV79455,6732292,1164663,8581,385. Краткосрочные обязательстваКредиторская задолженность:3597825,693862925,203627521,59100,82Задолженность перед участниками (учредителями) по выплате доходов1540,112000,132390,14155,19Итого раздел V3613225,803882925,333651421,73101,05Итого140030100153318100168031100119,99
Данные таблицы свидетельствуют о том, что за анализируемый период примерно в 1,3 раза возросли основные средства и товарные запасы. Это связано с кризисным состоянием экономики, для того, чтобы оставаться конкурентной организация приобрела современное оборудование.
Наибольший удельный вес в структуре пассива баланса на протяжении анализируемого периода занимает нераспределенная прибыль. В 2008г.