Интеграция оперативного управления и маркетинга в процессе хозяйственной деятельности организации
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
?олагает правильную расстановку сил и средств для решения поставленных задач и выполнения утвержденных планов, а также непосредственную организацию их исполнения. Поэтому такое большое значение придается личностным качествам и профессиональной компетентности исполнителей.
Маркетинг как интегрированная функция менеджмента предполагает такую организацию маркетинга на малом предприятии, которая обеспечит осуществление запланированных мероприятий для эффективного функционирования организации на рынке.
Маркетинг - центральная функция управления малым бизнесом, так как его целью является определение потребности покупателей и мобилизация ресурсов фирмы для удовлетворения этих потребностей.
Маркетинг в отраслях сферы малого бизнеса - комплексная система управленческой, регулирующей и исследовательской деятельности, учитывающая отраслевые особенности и направленная на удовлетворение потребностей общества в соответствии с покупательским спросом.
Концепция маркетинга организации сегодня - это ориентация на нужды и потребности клиентов, подкрепленная комплексными усилиями маркетинга, нацеленными на создание потребительской удовлетворенности в качестве основы для достижения целей организации.
В связи с тем, что каждая фирма действует в специфических условиях и решает свои конкретные задачи, система маркетинга претерпевает значительные изменения в зависимости от того, где она внедряется. Сегодня в условиях выживания предприниматели вынуждены искать скрытые резервы для создания конкурентных преимуществ. Эти резервы в большинстве своем сосредоточены в основных инструментах комплекса маркетинга - товаре, цене, распределении и продвижении.
ООО Торговый дом Трим-Сервис осуществляет свою деятельность в городе Белгороде и относится к предприятиям Мебель - розничная торговля.
В ООО Торговый дом Трим-Сервис действует линейно-функциональная структура управления. На каждом управленческом уровне принимаются определенные решения, подразделения наделены полномочиями в рамках своих компетенций и несут за них ответственность. В системе управления реализуется принцип единоначалия. Большинство отделов напрямую подчиняются генеральному директору, что подтверждает их необходимость и равенство в общей системе управления предприятием, обеспечивается координации деятельности всех отделов. Вместе с тем имеет место излишнее дробление функций и излишнее количество отделов.
Результаты хозяйственной деятельности ООО Торговый дом Трим-Сервис отражают реальные экономические, социальные и другие изменения организации. Основные экономические показатели деятельности ООО Торговый дом Трим-Сервис за 2007-2009 года представлены в бухгалтерской отчетности предприятия.
Наибольший удельный вес в структуре активов ООО Торговый дом Трим-Сервис занимают оборотные активы, которые сформированы главным образом большой долей основных средств и их доля с каждым годом увеличивается. Доля внеоборотных активов компании в течение анализируемого периода имеет тенденцию к постепенному небольшому увеличению.
Наибольший удельный вес в структуре пассива баланса на протяжении анализируемого периода занимает нераспределенная прибыль. Компания не пользуется заемными средствами и ссудами банка, что достаточно распространено среди компаний, предпочитающих избегать по возможности уплаты высоких процентов за пользование банковскими ссудами.
Анализируя финансовые результаты ООО Торговый дом Трим-Сервис за последние 3 года, можно сказать, что на конец 2009 года чистая прибыль компании возросла по сравнению с 2007 г. на 4243 тыс. руб. (или на 144,45%). Это было вызвано тем, что изменился объем выручки от продажи, а также тем, что продукция по стоимости была ниже, чем у конкурентов, и спрос на нее увеличился. Увеличение выручки в сопоставимых ценах в 2009 г. по сравнению с 2007 (114,59) и 2008 (на 119,9%) гг. говорит об успешной деятельности предприятия.
По всем показателям рентабельности наблюдается положительная динамика, что свидетельствует об увеличении величины прибыли по отношению к выручке предприятия, основных средств и собственному капиталу.
На данный момент, численность работников ООО Торговый дом Трим-Сервис составляет 38 человек, на протяжении трех лет значительных изменений в численности персонала не происходило.
На рынке Белгородской области функционируют 112 мебельных предприятий, осуществляющие свою деятельность в крупных городах области Белгороде и Старом Осколе и др. городах и поселках городского типа. Это создает определенные сложности для организации коммерческой деятельности и оперативного управления торговой организацией.
ООО Торговый дом Трим-Сервис - один из поставщиков мебели в Белгородской области. Ассортимент насчитывает более пятидесяти наименований мягкой, офисной и корпусной мебели, кресел и спален.
Товарная политика предприятия включает в себя наличие необходимого в соответствии с рыночной ситуацией ассортимента мебели, как по глубине, так и по широте охвата наиболее востребованных рынком ассортиментных позиций.
Рассматривая состояние мебельного рынка Белгородской области мы пришли к выводу о том, что возрастает значение маркетинговой стратегии предприятия, содержание и цели которой существенно изменились в последние годы под влиянием усиливающейся конкуренции на производственных рынка?/p>