Деловая оценка персонала на примере Дальневосточного филиала ОАО "Ростелеком"
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
?та выполняемых работ на 15,1 %, тыс. руб.; З пост - постоянные затраты ДВФ ОАО Ростелеком, тыс. руб.; Эуп - экономия на условно-постоянных расходах, тыс. руб.; З переем - переменные затраты предприятия, тыс. руб.; 1,151 - коэффициент прироста выполняемых работ по мнению экспертов.
С/с гиб = 8069,091 - 1218,433 + 18827,879 х 1,151 = 28521,547 тыс. руб.
Произведем расчет экономического эффекта от введения гибкого графика работы по формуле:
Эф гиб = В гиб - С/с гиб, (3.8)
где Эф гиб - экономический эффект в результате внедрения гибкого графика работы, тыс. руб.; В гиб - выручка от продаж в результате внедрения гибкого графика работы, тыс. руб.; С/с гиб - себестоимость проданных товаров (работ) в результате внедрения гибкого графика работы, тыс. руб.;
Эф гиб = 44076,468 - 28521,547 = 15554,921 тыс. руб.
Определим прирост экономического эффекта в результате внедрения гибкого графика работы по формуле:
?Эф = Эф гиб - П 2006, (3.9)
где ?Эф - прирост экономического эффекта в результате внедрения гибкого графика работы, тыс. руб.; Эф гиб - экономический эффект в результате внедрения гибкого графика работы, тыс. руб.; П 2006 - прибыль от продаж в 2006 году, тыс. руб.
?Эф = 15554,921 - 11397,094 = 4157,827 тыс. руб.
Определим экономическую эффективность в результате внедрения гибкого графика работы по формуле:
Э гиб = Эф гиб / С/с гиб х 100 %, (3.10)
где Э гиб - экономическая эффективность в результате внедрения гибкого графика работы, тыс. руб.; Эф гиб - экономический эффект в результате внедрения гибкого графика работы, тыс. руб.; С/с гиб - себестоимость проданных работ (услуг) в результате внедрения гибкого графика работы, тыс. руб.;
Э гиб = 15554,921 / 28521,547 х 100 % = 54,54 %.
Определим прирост экономической эффективности в результате внедрения гибкого графика работы по формуле:
?Э гиб = Э гиб - Э 2006, (3.11)
где ?Э гиб - прирост экономической эффективности в результате внедрения гибкого графика работы, тыс. руб.; Э гиб - экономическая эффективность в результате внедрения гибкого графика работы, тыс. руб.; Э 2006 - экономическая эффективность в 2006 году, тыс. руб.
?Э гиб = 54,54 - 42,37 = 12,17 %.
Проведенные расчеты представим в таблице 3.5.
Для разработки эффективной методики по профессиональной оценке деловых качеств работников необходимо, прежде всего, провести диагностику потребности в обучении, цель которой - определить категории сотрудников, нуждающихся в обучении (целевую аудиторию), выявить набор знаний, навыков, которыми данная аудитория не обладает.
В ДВФ ОАО Ростелеком образование по специальности имеет дирекция. Остальные работники имеют техническое и экономическое образование в различных областях.
Поэтому необходимо проводить повышение квалификации работников путем проведения обучения.
В целях сохранения конкурентных позиций на рынке и повышения эффективности оценки деловых качеств в ДВФ ОАО Ростелеком руководитель принял решение направить троих инженеров телефонной станции на повышение квалификации в ДВГУПС.
Данное обучение предусматривает посещение курсов в течение трех месяцев с итоговой сдачей экзамена и присвоения сертификата о повышении квалификации. Стоимость курсов повышения квалификации 3000 руб. Затраты на троих работников составят 27000 руб. Однако данное мероприятие позволит работникам предприятия повысить образовательный уровень в сфере связи и легче ориентироваться на конкурентном рынке, что положительно отразится на результатах деятельности ДВФ ОАО Ростелеком.
Чтобы оценить квалификацию, нужно определить параметры или ее составляющие, по которым будет производиться оценка. К их числу можно отнести: наличие высшего или среднего профессионального образования; опыт работы в годах по определенной специальности; прохождение обучающих курсов, семинаров, стажировок и других программ, повышающих квалификацию сотрудника. Все три составляющие вместе дают представление о квалификации.
Таблица 3.5 Исходные данные для расчета экономического эффекта в результате введения гибкого графика работы
Показатели2006 г2007 гТемп прироста, %Выручка от продаж, тыс. руб.38294,06444076,46815,1Затраты предприятия26896,9728521,5476,04Прибыль от продаж, тыс. руб.11397,09415554,921136,48Экономическая эффективность, ,3754,54+12,17
Рассчитаем показатель уровня квалификации персонала по следующей формуле:
, (3.12)
где Ккв - коэффициент квалификации; Чо - количество работников с высшим образованием; Чс - количество работников со стажем работы от 5 до 10 лет; Чк - количество работников прошедшие повышение квалификации за определенный период; Чобщ - общее количество сотрудников; 0,42; 0,36; 0,22 - коэффициенты значимости соответственно квалификации, стажа работы сотрудников и периодичность повышения их квалификации в росте производительности труда.
Коэффициенты значимости рассчитаны на основе экспертных оценок руководителей и специалистов более чем ста предприятий.
В таблице 3.6 приведем исходные данные для расчета экономической эффективности в результате повышения квалификации.
Рассчитаем уровни квалификации персонала:
Кв 2006 = (0,42 х 930 + 0,36 х 430 + 0,22 х 0) / 2600 = 0,209;
Кв 2007 = (0,42 х 930 + 0,36 х 430 + 0,22 х 3) / 2600 = 0,210. Таблица 3.6
Исходные данные для расчета уровня квалификации персонала
Показатели2006 г2007 гВсего сотрудников26002600С высшим образованием930930Со стажем работы430430Прошли повышение квалификации03
Коэффициент уровня квалификации в 2007 году будет выше