Управление качеством продукции ОАО "Омскшина"
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
?ой в области качества определена основная задача ОАО Омскшина - выпускать продукцию, отвечающую обязательным требованиям и требованиям потребителей (Приложение 1).
Непосредственная разработка процессного подхода на ОАО Омскшина осуществилось в 2007 году и на данный момент находится в стадии внедрения в производство, результативность, которого мы рассмотрим.
На сегодняшний день требования, изложенные в контрактах комплектующих автозаводов, и требования, с которыми сталкивается ОАО Омскшина при внешних аудитах автомобилестроителей, сильно отличаются. Для их понимания и выполнения необходима работа не только в качестве повышения качества и снижения себестоимости продукции, но и применение инженерных инструментов: APQP, FMEA, конструкции и процессов.
По работе предприятия представлена тенденция рекламаций по ОАО Омскшина в 2006 году составляющая 0,0048% то валового выпуска продукции, в 2007 году наметилась значительная тенденция снижения предъявляемых претензий и составила 0,0041% от валового выпуска в связи с внедрением на предприятии Руководства по качеству. И к 2008 году снизилась до 0,0025% от валового выпуска.
Рассмотрим как динамика рекламаций распределилась по заводам. На рисунке 2.3 наглядно представлена тенденция снижения недовольства потребителей продукцией предприятия с 2006 года по 2008 год/
Рис. 2.3 Динамика рекламаций по заводам ОАО Омскшина
Раiет производится по формулам: (1)
Рекламации направленные потребителями
Процент рекламаций = 100% *
Валовый выпуск продукции
По даны представленным в таблице 2.4 отслеживается тенденции снижения выпуска продукции по Заводу Массовых Шин и Заводу Грузовых Шин. В 2007 года на ЗМШ выпущено продукции на 501710 шин меньше, чем в 2006 году. В 2008 году снижение выпуска снизилось и составило 442143 штуки.
Таблица 2.4
Валовый выпуск продукции ОАО Омскшина
наименование2006 год2007 год2008 годЗМШ838546778837527441609ПЛРШ81761915882251808486ЗГШ299920329260102639624ОАО "Омскшина"121284461239798711889719
Источник: Годовые отчеты ОАО Омскшина за 2006, 2007, 2008 годы.
Аналогичная тенденция складывалась и на ЗГШ снижение выпуска продукции в 2007 году составило 73193 штуки. Значительное снижение выпуска наблюдалось в 2008 году и составило 286386 штук.
На заводе Производства Легковых Радиальных Шин складывалась противоположная тенденция. Почти в двое увеличился выпуск продукции, что составило 770606 штук. Продолжение наращивания производства наблюдалось и в 2008 году и составило 220261 штуку.
На фоне снижения выпуска продукции на заводах ЗМШ и ЗГШ наблюдается повышение производственной себестоимости продукции, что плохо сказывается на конкурентоспособность продукции и может вызвать не благоприятные последствия. Выводы сделаны ссылаясь на Таблицу 2.5 где явно прослеживается производственная себестоимость продукции.
Таблица 2.5
Производственная себестоимость продукции без учета стоимости давальческого сырья
Наименование200620072008ЗМШ222622325834803118595ЗГШ177020920738752483616ПЛРШ72851310155341214352ОАО "Омскшина"472494556728926816563
Источник: Финансовые отчеты ОАО Омскшина за 2006, 2007, 2008 годы.
На фоне данных 2008 года рассмотрим тенденцию потерь от брака в период 2006 года - 2008 года от производственной себестоимости продукции, представленной в Таблице 2.6.
Таблица 2.6
Потери по браку от производственной себестоимости продукции
Наименования2006 год2007 год2008 годЗМШ0,33%0,3%0,27%ЗГШ0,21%0,2%0,2%ПЛРШ0,11%0,21%0,33%ОАО "Омскшина"0,24%0,21%0,22%Источник: Годовые отчеты за 2006, 2007 и 2008 годы.
Несмотря на то что, количество первичного брака от валогого выпуска с 2007 года по 2008 год возросло, но себестоимость потерь значительно снижается. Исключение составляет ПЛРШ.
В общей структуре потерь ЗГШ выделяется цех вулканизации - 1,808 млн. руб. что составляет 43,5% от потерь брака на Заводе грузовых шин. Несмотря на от, что снижение рекламаций направленных предприятию значительны контрольные цифры, по браку влияющие на себестоимость продукции достаточно высоки. В целом по ОАО Нижнекамсшина за 2008 год они составляют 15,2 миллиона рублей, в том числе по ЗМШ - 7 миллионов рублей, оп ЗГШ - 4,2 миллиона рублей, оп ПЛРШ - 3,5 милиона рублей. В общей структуре потерь от брака ЗМШ выделяется цех вулканизации - 2,9 млн. руб. что составляет 40,8% и сборочное производство легковых шин - 23,7%.
В 2006 году при внедрении на ОАО Омскшина давальческой системы сырья к 2007 году потери от брака снизились до 0,03% но снижение потерь к 2008 году не наблюдался. Рост потерь составил с 2007 года к 2008 году 0,01%. Что свидетельствует о невыполнении ООО Татнефть - Нефтехимсноб своих обязательств перед ОАО Омскшина.
В 2007 году в двустороннем порядке ОАО Омскшина совместно с ООО ТННХСнаб были определены обязательные требования для включения в договор поставок сырья и материалов:
сертификация системы качества на соответствие требованиям ИСО 9001;
право проводить аудиты при наличии проблем с качеством;
предоставление изготовителями ОАО Омскшина любой информации о качестве поставляемой продукции и др.
Однако по состоянию на 01.01.2009 года по данным ТННХСнаб 34% поставщиков не приняли этих условий. Стоит обратить внимание ТННХСнаб, что эти требования в обязательном порядке должны быль включены во все договора, так как они одновреме