Управление качеством продукции ОАО "Омскшина"
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
?х программ, реализации этих программ, так и без такого привлечения, обучение с отрывом или без отрыва от производства и др. Так, в 2008 году была осуществлена подготовка специалистов в Центре Приоритет г. Нижний Новгород по программе Бережливое производство, организованы семинары для высшего руководства ИСО/ТУ 16949 и для обновленного состава владельцев процессов системы менеджмента качества "аделец процесса СМК и его команда и др. [11].
В Учебно-курсовом комбинате предприятия обучение руководящих работников, специалистов и рабочих осуществляется на краткосрочных целевых курсах по вопросам управления качеством, т.е. по учебной программе, содержащей один общий курс по качеству для всех сотрудников. активности процесса осуществляется в соответствии с методикой М-СК-1.
) требования к компетентности персонала регламентируются в положениях о подразделениях, должностных, технологических и рабочих инструкциях, СТП11-25 Положение о переводе рабочих на самоконтроль в 2007 году работало 150 человек ,а в 2008 году 225 человек. Тенденция ответственности рабочих возрастает.
) координацию работ по обеспечению подготовки персонала осуществляет УКК - учебно-курсовой комбинат в соответствии с требованиями СТП 11.09.
При необходимости привлечении в качестве поставщиков образовательных услуг сторонних организаций, УКК осуществляет их оценку и выбор в соответствии с Временной методикой оценки поставщиков обучения и информационно - консультационных услуг.
) оценка результативности предпринятых мер по обеспечению приема на работу компетентного персонала или подготовке (обучению) персонала, осуществляется путем анкетирования руководителей подразделений. Полученная информация анализируются и, при необходимости, разрабатываются и выполняются корректирующие и предупреждающие мероприятия.
Кроме того, компетентность, осведомленность и подготовка персонала оценивается:
при аттестации руководящего состава и специалистов;
при проведении квалификационных экзаменов рабочих;
при аттестации рабочих для получения или подтверждения права работать на самоконтроле СТП 11.25.
) осведомленность персонала об актуальности и важности его деятельности и вкладе в достижение Целей в области качества обеспечивается обучением и переподготовкой персонала, а также информацией персонала по вопросам качества на Днях качества, собраниях трудовых коллективов, ознакомлением с Политикой и Целями в области качества и т.д.
Для оценки степени осведомленности УКК проводится анкетирование персонала.
) ведение соответствующих записей об образовании, подготовке, навыках и опыте персонала и поддержку их в рабочем состоянии осуществляет ОК.
На предприятии предусмотрена мотивация персонала:
.Для достижения целей в области качества, осуществления постоянных улучшений и создания среды для содействия инновациям, используются следующие методы мотива.
премии, включая дополнительные выплаты за бездефектное изготовление продукции (СТП 11.24) и работу на самоконтроле (СТП 11.25);
система работы с рационализаторскими предложениями (СТП 11.44), предусматривающую выплату вознаграждений авторам и премий за содействие рационализации;
соревнования, смотры - конкурсы: Лучший специалист по качеству, Лучший по профессии, Лучшая смена/цех по качеству; Лучшая постановка рационализаторской работы; Лучшее подразделение по экономии тепло - энергоресурсов (ТЭР) и т.д.;
присвоение званий Ветеран труда ОАО Омскшина, награждение ценными подарками, почетными грамотами и т.д.;
создание и организация работы команд по разработке Планов Управления, проведению FMEA, анализу функционирования процессов СМК (группы развития процессов);
освещение в заводской газете Омский шинник итогов соревнований, смотров - конкурсов и т.д.
.Для пропаганды качества и технической осведомленности персонала используются:
учебные и информационные совещания;
семинары, курсы целевого назначения;
информационные стенды;
в инструкциях персонала приводятся рисунки, схемы, фотографии, демонстрирующие правильное и неправильное выполнение работ, фотографии возможных дефектов продукции.
.Порядок измерения степени осведомленности персонала и критерии оценки установлены УКК в Методике анкетирования и подiета результатов опроса для оценки степени осведомленности персонала об актуальности и важности его деятельности и вкладе в достижение целей в области качества. В условиях крупно - масштабного производства появляется возможность использовать специализированную и гибкую автоматизированную высокопроизводительную технику и технологию.
.3 Анализ и оценка изготовленной продукции на разных стадиях производства
Производство конкурентоспособной продукции становится приоритетом отечественных предприятий. Сложность и многогранность создания конкурентоспособной продукции требует, с одной стороны, совершенствования существующих механизмов ее обеспечения, а с другой - изыскания и разработки новых подходов ее оценки.
Результаты анализа взаимосвязи этих двух параметров конъюнктуры рынка показывают, что на объем продажи товара конкурентоспособность оказывает влияние через основные составляющие - качество и цену потребителя, которые являются суммой цены приобретения и затрат на эксплуатацию. (УК №12 2008 Валерий Чайников)
Полити?/p>