Разработка сервисной политики организации

Дипломная работа - Менеджмент

Другие дипломы по предмету Менеджмент



у - 0,01, в 2007 году - 0,05, в 2008 году - 0,004. Он показывает, что за счет собственных денежных средств нельзя погасить краткосрочные обязательства.

Коэффициент срочной ликвидности в 2006 году - 0,48, в 2007 году - 0,63, в 2008 году - 0,52 также свидетельствует о неплатежеспособности предприятия, так как норматив составляет 0,7 - 1.

Оборотные активы превышают размер краткосрочных обязательств, поэтому с учетом запасов у предприятия достаточно ликвидных средств для выполнения краткосрочных обязательств. Коэффициент текущей ликвидности в 2206 году - 0,97, в 2007 году составляет 1,06, в 2008 году - 1,22, но эти показатели значительно ниже нормативного уровня (больше 2).

Для анализа деловой активности предприятия рассчитываются следующие коэффициенты: оборачиваемости, загрузки оборотных средств и длительность одного оборота в днях, представленные в таблице 5. Они рассчитываются по формулам:

,

где Ко - коэффициент оборачиваемости.(6),

где Кз - коэффициент загрузки оборотных средств.(7),

где До - длительность одного оборота в днях.(8)

Таблица 5 - Анализ деловой активности (оборачиваемости) предприятия ООО Оренбург-СканСервис

ПоказателиГоды200620072008Коэффициент оборачиваемости5,516,185,25Коэффициент загрузки оборотных средств0,130,160,19Длительность одного оборота в днях61,259,169,5

Анализ показателей деловой активности показывает, насколько эффективно предприятие использует имеющиеся средства.

Коэффициент оборачиваемости характеризует число кругооборотов, совершаемых оборотными средствами предприятия за год.

В 2006 году на 1 р. оборотных средств приходилось реализованной продукции на 5,51 тыс. р., в 2007 году - 6,18 тыс. р., а в 2008 году - 5,25 тыс. р.

Мы наблюдаем снижение числа оборотов в 2008 году, в связи с увеличением оборотных средств на тот же объем продукции.

Коэффициент загрузки оборотных средств показывает, что в 2006 году на 1 р. реализованной продукции приходится 0,13 тыс. р. оборотных средств, в 2007 году - 0,16 тыс. р. оборотных средств, а в 2008 году - 0,19 тыс. р. Мы наблюдаем увеличение затрат основных средств на рубль реализованной продукции.

Показатели продолжительность одного оборота достаточно высокие. В 2007 году по сравнению с 2006 годом длительность оборота сократилась на 2,1 дня, в 2008 году по сравнению с 2007 годом длительность оборота увеличилась на 10,4 дня. Следовательно, требуется больше оборотных средств, они медленнее совершают кругооборот и тем самым, используются менее эффективно.

Для анализа финансовой устойчивости предприятия рассчитываются следующие коэффициенты: финансирования, финансовой устойчивости и маневренности капитала, представленные в таблице 6. Они рассчитываются по следующим формулам:

,

где Кф - коэффициент финансирования.(9),

где Кфу - коэффициент финансовой устойчивости.(10),

где Кмк - коэффициент маневренности капитала.(11)

Таблица 6 - Анализ финансовой устойчивости предприятия ООО Оренбург-СканСервис

ПоказателиУровень показателяГодыИзменение показателей, 062007200806/07г.07/08г.123456Коэффициент финансирования3,33,72,02+ 0,4- 1,78Коэффициент финансовой устойчивости0,190,210,33+ 0,3+ 0,12Коэффициент маневренности капитала2,74,032,5+ 1,33- 1,53Доля дебиторской задолженности в общей валюте баланса0,270,460,34+ 0,19- 0,12

Коэффициент независимости очень мал, так как должен быть существенно выше. В случае утраты имущества предприятие не сможет нормально функционировать дальше.

Коэффициент финансирования означает, насколько активы предприятия финансируются за счет заемных средств. Слишком большая доля заемных средств снижает платежеспособность предприятия, подрывает его финансовую устойчивость и соответственно снижает доверие к нему контрагентов и уменьшает вероятность получения кредита. Доля заемных средств очень велика, предприятие зависимо от земных средств, несмотря на то, что в 2008 году по сравнению с 2007 годом их доля сократилась на 1,78. Заемные средства в 2006 году превысили в 3,3 раза собственные средства, в 2007 году в 3,7 раза, а в 2008 году в 2 раза.

Доля собственных средств в общей валюте баланса в 2006 составила 19%, в 2007 году - 21% и в 2008 году - 33%. Это очень низкие показатели.

Доля дебиторской задолженности в 2008 году по сравнению с 2007 годом сократилась. Но, несмотря на это она высока.

Таким образом, можно сделать вывод о том, что предприятие находится в неустойчивом финансовом состоянии, которое сопряжено с нарушением платежеспособности, хотя на наш взгляд, сохраняется возможность восстановления равновесия за счет сокращения дебиторской задолженности и ускорения оборачиваемости запасов.

2.2 Маркетинговый анализ деятельности предприятия ООО Оренбург-СканСервис

Центральное место в процессе маркетинга предприятия занимает разработка комплекса маркетинга. Комплекс маркетинга - набор поддающихся контролю переменных факторов маркетинга, совокупность которых фирма использует в стремлении вызвать желаемую ответную реакцию со стороны целевого рынка.

Комплекс маркетинга включает:

товар;

цену;

каналы распределения;

систему продвижения на рынке.

На данном предприятии в роли товара выступает транспортное средство, запасные части, сервисные услуги. Услуги обычно базируются на прямых контактах между производителями и потребителями, поэтому в торговле происходит обособление услуг от овеществленных товаров.

Товарный ассортимент включает:

грузовой транспорт;

магистральный транспорт;

строите