Аналiз ефективностi управлiння персоналом бази вiдпочинку "Чорноморка"
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
?и.
3.Змiстообробнi системи ( проблемно-орiiнтованi компютернi системи, що мають великi функцiональнi можливостi).
4. Копiювальнi машини.
5. Комунiкацiйнi засоби, телефонну технiку.
6. Засоби для автоматизацii введення архiвних документiв i пошуку iнформацii (до них вiдносяться нетрадицiйнi носii iнформацii: магнiтнi диски i стрiчки, мiкрофiльми, диски з оптичними записами).
7. Засоби для обмiну iнформацiiю тАЬелектронна поштатАЭ.
8. Вiдеоiнформацiйнi системи.
9. Локальнi компютернi мережi.
10. РЖнтегрованi мережi органiзацiй.
РЖнформацiйна технологiя опрацювання даних використовуiться для розвязання добре структурованих задач, стосовно яких i необхiднi вхiднi данi i вiдомi алгоритми та iншi стандартнi процедури iх опрацювання. Ця технологiя застосовуiться на рiвнi операцiйноi (виконавчоi) дiяльностi персоналу невисокоi квалiфiкацii з метою автоматизацii деяких рутинних постiйно повторюваних операцiй управлiнськоi працi. Тому впровадження iнформацiйних технологiй i систем на цьому рiвнi iстотно пiдвищить продуктивнiсть працi персоналу, звiльнить його вiд рутинних операцiй, можливо, навiть призведе до необхiдностi скорочення чисельностi працiвникiв.
На рiвнi операцiйноi дiяльностi вирiшуються такi задачi:
- опрацювання даних про операцii, якi здiйснюi фiрма;
- створення перiодичних контрольних звiтiв про стан справ у фiрмi;
- одержання вiдповiдей на всiлякi поточнi запити й оформлення iх у виглядi паперових документiв або звiтiв.
Прикладом може послужити щоденний звiт про надходження i видачу готiвки банком, який формуiться з метою контролю балансу готiвки; або ж запит до бази даних по кадрах, який дозволить одержати данi про вимоги, що висуваються до кандидатiв на певну посаду [20].
РЖснуi декiлька особливостей, повязаних з опрацюванням даних, що вiдрiзняють дану технологiю вiд усiх iнших:
- виконання необхiдних фiрмi задач по опрацюванню даних. Вiд кожноi фiрми закон вимагаi наявностi та збереження даних про свою дiяльнiсть, якi можна використовувати як засiб забезпечення i пiдтримки контролю на фiрмi. Тому в будь-якiй фiрмi обовязково повинна бути iнформацiйна система опрацювання даних i розроблена вiдповiдна iнформацiйна технологiя;
- вирiшення тiльки добре структурованих задач, для яких можна розробити алгоритм;
- виконання стандартних процедур опрацювання. РЖснуючi стандарти визначають типовi процедури опрацювання даних i регламентують iхнi дотримання органiзацiями усiх видiв;
- виконання основного обсягу робiт в автоматичному режимi з мiнiмальною участю людини;
- використання деталiзованих даних. Записи про дiяльнiсть фiрми мають докладний характер, що допускаi проведення ревiзiй. У процесi ревiзii дiяльнiсть фiрми перевiряiться хронологiчно вiд початку перiоду до його кiнця i вiд кiнця до початку;
- акцент на хронологiю подiй;
- вимога мiнiмальноi допомоги у вирiшеннi проблем з боку спецiалiстiв iнших рiвнiв.
Багато даних на рiвнi операцiйноi дiяльностi необхiдно зберiгати для наступного використання або на цьому ж рiвнi, або на iншому. Для iхнього збереження створюються бази даних.
Стосовно створення звiтiв (документiв) слiд зазначити, що у iнформацiйнiй технологii опрацювання даних необхiдно створювати документи для керiвництва i працiвникiв фiрми, а також для зовнiшнiх партнерiв. При цьому документи можуть створюватися як за вимогою у звязку з проведеною фiрмою операцiiю, так i перiодично наприкiнцi кожного мiсяця, кварталу або року.
Метою iнформацiйноi технологii керування i задоволення iнформацiйних потреб усiх без винятку спiвробiтникiв фiрми, що мають справу з прийняттям рiшень. Вона може бути корисна на будь-якому рiвнi керування.
Ця технологiя орiiнтована на роботу в середовищi iнформацiйноi системи керування i використовуiться при бiльш поганiй структурованостi розвязуваних задач, якщо iх порiвнювати з задачами, якi розвязуються за допомогою iнформацiйноi технологii опрацювання даних.
РЖнформацiйна технологiя керування iдеально пiдходять для задоволення подiбних iнформацiйних потреб працiвникiв рiзноманiтних функцiональних пiдсистем (пiдроздiлiв) або рiвнiв керування фiрмою. РЖнформацiя, що поставляiться нею, мiстить вiдомостi про минуле, дiйсне i ймовiрне майбутнi фiрми. Ця iнформацiя маi вигляд регулярних або спецiальних управлiнських звiтiв.
Для прийняття рiшень на рiвнi управлiнського контролю iнформацiя повинна бути подана в агрегованому виглядi, так, щоб проглядалися тенденцii змiни даних, причини вiдхилень, що виникли, i можливi варiанти вирiшення проблеми. На цьому етапi розвязуються такi задачi опрацювання даних:
- оцiнка планованого стану обiкта керування;
- оцiнка вiдхилень вiд планованого стану;
- виявлення причин вiдхилень;
- аналiз можливих рiшень i дiй.
РЖнформацiйна технологiя керування спрямована на створення рiзноманiтних видiв звiтiв. Регулярнi звiти створюються вiдповiдно до встановленого графiка, що визначаi час iхнього створення, наприклад мiсячний аналiз продажiв компанii.
Спецiальнi звiти створюються за вимогою керiвникiв, або коли в компанii вiдбулося щось незаплановане. РЖ тi, i iншi види звiтiв можуть мати форму пiдсумкових, порiвняльних i надзвичайних звiтiв.
У пiдсумкових звiтах данi обiднанi в окремi групи, вiдсортованi i поданi у виглядi промiжних i остаточних результатiв по окремих полях.
Порiвняльнi звiти