Планирование ассортимента продукции на основе маркетинговых исследований (на материалах ОАО "Полесье")
Дипломная работа - Маркетинг
Другие дипломы по предмету Маркетинг
татам поездок специалистов коммерческой службы с целью поисков новых покупателей;
отчеты специалистов по результатам посещения оптовых рынков;
перспективные заявки потребителей,
сведения об остатках нереализованной продукции на складах предприятия;
информацию о поставках продукции по потребителям;
информацию о выполнении плана производства в ассортименте;
рекламационные акты, предложения и другие документы.
Изучает условия деятельности предприятий-конкурентов, виды выпускаемой продукции, ориентировочные объемы производства, уровень цен, качественные характеристики и применяемые составы сырья. Создает базу данных по конкурентам.
Инженер по планированию ассортимента ОМИиПА собирает информацию:
по структуре остатков нереализованных трикотажных изделий на складах предприятия в разрезе ассортиментных групп с учетом шкалы размеров, колористической гаммы;
по предпочтению потенциальных потребителей верхней трикотажной одежды в разрезе основных товарных признаков (состав сырья, размерно-ростовочная шкала, колористическая гамма, комплектность, особенности конструирования).
Специалист по маркетингу ОМИиПА ежемесячно обобщает и анализирует полученную информацию. Составляет конъюнктурный обзор произвольной формы, который содержит замечания и предложения по текущему ассортименту трикотажных изделий, а также предложения по развитию перспективного ассортимента. Конъюнктурный обзор утверждается начальником ОМИиПА и передается следующим структурным подразделениям: заместителю директора ФВТ, начальнику художественной мастерской ФВТ, ПЭО ФВТ, начальнику службы сбыта по трикотажу, заместителю генерального директора по коммерческим вопросам.
Начальник бюро планирования ассортимента ОМИиПА на основании конъюнктурного обзора, а также с учетом сезонного обновления ассортимента, тенденций моды, сведений об остатках нереализованной продукции на складе предприятия и наличии незапущенных в производство моделей формирует предложения по разработке новых моделей трикотажных изделий и выдает заместителю начальника художественной мастерской ФВТ не позднее 15 числа предшествующего месяца.
Составляет план-прогноз (концепцию) производства трикотажных изделий в групповом ассортименте с разбивкой по кварталам на будущий год сроком не позднее 1 августа текущего года, с учетом сложившихся закономерностей производства и отгрузки за предыдущие периоды, с учетом возможностей производственных мощностей и графика работы ФВТ и выдает начальнику ПЭО ФВТ.
Дает предложения заместителю начальника ПЭО ФВТ по объемам производства в разрезе ассортиментных групп и моделей трикотажных изделий при формировании проекта плана производства трикотажных изделий на квартал (за 2 месяца до планируемого периода).
Начальник бюро планирования ассортимента ОМИиПА при поступлении конструктивных, технологических и других замечаний от потребителей заполняет и передает главному инженеру ФВТ сигнальный лист в соответствии с приложением Б. Осуществляет контроль за возвратом отрывного талона сигнального листа с указанием корректирующих действий.
Инженер по планированию ассортимента ОМИиПА систематизирует и передает на ФВТ заявки по шкале размеров и расцветкам на модели согласно сформированного плана производства трикотажных изделий.
Производит при необходимости дополнительное согласование с ФВТ ассортимента выпускаемой продукции по шкале размеров и расцветкам согласно плана производства.
По итогам работы за месяц проводит анализ выполнения плана производства и реализации продукции в ассортименте, составляет аналитические таблицы и выдает начальнику бюро планирования ассортимента ОМИиПА.
Специалист по маркетингу ОМИиПА по окончании полугодия проводит оценку удовлетворенности потребителей на основании:
результатов анкетирования потребителей;
количества поставленной некачественной продукции;
объемов поставленной продукции;
изменения количества потребителей.
Оценка результатов анкетирования потребителей расiитывается как среднее арифметическое оценок, полученных по результатам анкетирования, из числа полученных анкет.
Количество поставленной некачественной продукции расiитывается как удельный вес зарекламированной и возвращенной некачественной продукции в общем объеме поставок и оценивается следующим образом:
жалоб нет - 4 балла;
0,01% - 0,09% - 3 балла;
0,1% - 0,19% - 2 балла;
0,2% и более - 0 баллов.
Оценка объемов реализованной продукции осуществляется следующим образом:
объемы увеличились - 4 балла;
объемы остались на прежнем уровне - 3 балла;
объемы уменьшились до 10% - 2 балла;
объемы уменьшились более 10% - 0 баллов.
Оценка изменения количества потребителей осуществляется следующим образом:
количество потребителей увеличилось - 4 балла;
количество потребителей осталось на прежнем уровне-3 балла;
количество потребителей уменьшилось до 15%- 2 балла;
количество потребителей уменьшилось более 15% - 0 баллов.
Расiитывает суммарный показатель по оценке удовлетворенности потребителей путем сложения оценок результатов анкетирования, количества поставленной некачественной продукции, объемов поставленной продукции, изменения количества потребителей.
Результаты оценки удовлетворенности потребителей, всех видов опросов и другие данные обобщает, включает в конъюнктурные обзоры и передает начальнику О?/p>