ПаблСЦк рСЦлейшенз як СЦнструмент маркетингу у дСЦяльностСЦ комерцСЦйного банку на прикладСЦ АКБ "Правекс-Банк"
Дипломная работа - Маркетинг
Другие дипломы по предмету Маркетинг
? послуг Украiни.
Також слСЦд зазначити, що Правекс-банк посСЦдаСФ одне з лСЦдируючих мСЦсць на банкСЦвському ринку Украiни з кредитування фСЦзичних осСЦб, що становить 67,3% вСЦд кредитСЦв у загальному кредитному портфелСЦ банку.
У 2004 роцСЦ вперше в УкраiнСЦ впроваджено СФвропейськСЦ умови кредитування фСЦзичних осСЦб:
- на купСЦвлю житла строком до 20 рокСЦв з першим внеском вСЦд 5% вартостСЦ житла;
- на купСЦвлю автомобСЦлСЦв строком до 6 рокСЦв з першим внеском вСЦд 10% вартостСЦ авто.
ВСЦдсоткова ставка за кредитами фСЦзичним особам теж установлена на найнижчому рСЦвнСЦ в УкраiнСЦ вСЦд 12% рСЦчних.
Обсяг кредитування фСЦзичних осСЦб за 2004 рСЦк збСЦльшився, порСЦвняно з 2003р. у 1,33 рази або в абсолютних цифрах на 169910000грн. та становив 692140000грн. Цих обСФмСЦв вдалося досягти завдяки впровадженню рСЦзноманСЦтних програм для кредитування громадян, а саме:
- стандартного кредитування пСЦд заставу;
- СЦпотечного кредитування на купСЦвлю житла термСЦном до 20 рокСЦв;
- кредитування на купСЦвлю автомобСЦлСЦв у розстрочку термСЦном до 6рокСЦв;
- споживчого кредитування термСЦном до 3-х рокСЦв на купСЦвлю меблСЦв, аудСЦо, вСЦдео, побутовоi та оргтехнСЦки, туристичного спорядження, автозапчастин та СЦнших товарСЦв, а також на одержання послуг (освСЦтнСЦх, медичних, юридичних, туристичних, ремонтних) як у нацСЦональнСЦй валютСЦ Украiни, так СЦ в доларах США;
- ломбардного кредитування.
Питома вага кредитСЦв за цими програмами представлена на Рис.2.6:
Правекс-банк надаСФ послуги з кредитування юридичних осСЦб, для чого постСЦйно розробляються новСЦ кредитнСЦ програми. Усього в банку працюСФ 7 кредитних програм для юридичних осСЦб, а саме:
- стандартне кредитування пСЦд заставу;
- кредитування у формСЦ овердрафту;
- довгострокове кредитування пСЦд СЦнвестицСЦi в нерухомСЦсть (офСЦси, примСЦщення);
- кредитування на купСЦвлю автомобСЦлСЦв у розстрочку (у тому числСЦ парку автомобСЦлСЦв);
- кредитування шляхом врахування векселСЦв;
- кредитування з використанням документарних акредитивСЦв;
- кредитування пСЦд зовнСЦшньоекономСЦчну дСЦяльнСЦсть;
Кредитний портфель юридичних осСЦб 2004р. становить 336400000грн.
Питома вага кредитСЦв за цими програмами представлена на Рис.2.7:
3 урахуванням розширення мережСЦ фСЦлСЦй СЦ вСЦддСЦлень банку (станом на 31 грудня 2004 року Правекс-банк нараховував 400 фСЦлСЦй та вСЦддСЦлень по всСЦй УкраiнСЦ). НеобхСЦдно вСЦдзначити регСЦональну структуру кредитного портфеля.
Кредити фСЦлСЦй та регСЦональних вСЦддСЦлень становлять 31% або 317380000грн. в абсолютних цифрах.
СпСЦввСЦдношення Киiв-регСЦони та кредитний портфель у розрСЦзСЦ регСЦонСЦв маСФ такий вигляд (рис.2.8, рис.2.9):
АналСЦз кредитного портфеля за видами валют пСЦдтверджуСФ тенденцСЦю минулих рокСЦв, де валютний кредитний портфель становить двСЦ третини вСЦд загального кредитного портфеля.
2.2.3 ОперацСЦi на мСЦжбанкСЦвському валютному ринку
Висока динамСЦка розвитку Правекс-банк У СЦ спСЦвпраця з фСЦнансовими органСЦзацСЦями забезпечують банку стСЦйкСЦ лСЦдируючСЦ позицСЦi на стратегСЦчно важливих напрямах мСЦжбанкСЦвського бСЦзнесу. Оперативно сформована лСЦмСЦтна база з украiнськими банками, банками краiн СНД та зарубСЦжними банками, а також вСЦдпрацьованСЦ механСЦзми ризик-менеджменту дозволяють Правекс-банк У розвивати СЦ упроваджувати новСЦ банкСЦвськСЦ продукти СЦ пропонувати широкий спектр послуг як банкам, так СЦ клСЦСФнтам.
2.2.4 ОперацСЦi на Depo ринку
Правекс-банк активно працюСФ на ринку мСЦжбанкСЦвського кредитування. Основними видами операцСЦй СФ:
- залучення СЦ розмСЦщення короткострокових мСЦжбанкСЦвських кредитСЦв в украiнськСЦй гривнСЦ СЦ СЦноземнСЦй валютСЦ вСЦдповСЦдно до лСЦмСЦтноi бази Банку;
- кредитування банкСЦв-контрагентСЦв пСЦд рСЦзнСЦ види покриттСЦв (СЦноземна валюта, нерухомСЦсть, цСЦннСЦ папери СЦ т.д.).
ДинамСЦка зростання обСФмСЦв ресурсних операцСЦй на Depo-ринку АКБ Правекс-банк за 20012004 рр. показана на рис.2.10.
2.2.5 ОперацСЦi на FOREX-ринку
Одним з прСЦоритетних напрямСЦв дСЦяльностСЦ Правекс-банк у СФ обслуговування рахункСЦв клСЦСФнтСЦв в СЦноземнСЦй валютСЦ. ВсСЦ види мСЦжнародних фСЦнансових розрахункСЦв здСЦйснюються банком на високому рСЦвнСЦ завдяки використанню в роботСЦ сучасних електронних засобСЦв звязку, таких як SWIFT, Reuters, Sprint.
Правекс-банк надаСФ наступнСЦ можливостСЦ:
- купСЦвля / продаж безготСЦвкових доларСЦв США СЦ СФвро та СЦншоi вСЦльно конвертованоi валюти за безготСЦвкову гривну з умовами розрахункСЦв TODAY, TOMORROW, SPOT;
- купСЦвля / продаж обмежено конвертованих валют за гривну;
- купСЦвля / продаж бСЦльшостСЦ видСЦв СФвропейських валют за безготСЦвкову валюту;
- покупка безготСЦвковоi вСЦльно конвертованоi валюти за обмежено конвертовану валюту.
Таким чином, Правекс-банк може надати не тСЦльки спектр традицСЦйних послуг (можливСЦсть стати активним учасником ресурсного ринку, купувати й продавати валюту на мСЦжбанкСЦвсь