Особенности организации брендинга на российском предприятии
Дипломная работа - Маркетинг
Другие дипломы по предмету Маркетинг
?х стран. В своем подчинении он имеет отдел бухгалтерии, где каждый специалист выполняет определенную функцию.
Важное место в организационной структуре компании Иванко занимают отдел продаж и отдел закупок. В подчинении начальника отдела продаж находятся региональный и городской отделы. Так как география деятельности компании очень широкая, то региональный отдел продаж выполняет одну из ключевых функций, расширяя дистрибуцию и находя новых клиентов.
Отдел закупок расширяет портфель брендов компании, закупая товары для домашних животных у традиционных и новых поставщиков. Ежегодно начальник отдела закупок посещает зарубежные выставки зоотоваров, в том числе, проходящие в Китае.
Начальник административно-хозяйственной части имеет в своем распоряжении секретариат, который обеспечивает бесперебойную работу компании: распределение входящих звонков, прием входящей документации, прием посетителей, помощь в работе других отделов. Также в его подчинение находится отдел кадров, который специализируется на поиске персонала, организации собеседований и культурно-досуговых мероприятиях компании.
Ключевым в развитии компании Иванко является отдел маркетинга. Он организовывает акции для всех каналов товародвижения, поддерживает розничные отделы продаж и занимается развитием приоритетных брендов. Более подробно деятельность отдела маркетинга будет рассмотрена в следующем параграфе второй главы.
2.3 Организация брендинга в ООО Иванко
Отдел маркетинга в компании Иванко начал свою работу в конце 2010 года и в настоящее время имеет следующую структуру (см. рис. 2.6).
Рисунок 2.6 - Структура отдела маркетинга ООО Иванко
Ответственным за организацию брендинга в ООО Иванко является начальник отдела маркетинга, который выполняет функции планирования, контроля и отчетности.
Каждый бренд-менеджер отдела маркетинга отвечает за продвижение продукции своего бренда. Так как портфель ООО Иванко содержит более двадцати различных брендов, то в компании выделяют приоритетные бренды. К их числу относят сухие корма для собак и кошек производителя PLB, наполнители для кошачьего туалета Geohellas, полнорационные корма для собак и кошек Schesir, корма для птиц и грызунов Versele-Laga, частные торговые марки.
Каждому бренд-менеджеру устанавливаются собственный план бюджета, факт исполнения бюджеа Geohellas, полнорационные корма для собак и кошек Schesir, корма для птиц и грызунов Versele-Laga, частные торговые марки.
Каждому бренд-менеджеру устанавливаются собственный план бюджета, факт исполнения бюджета, план продаж и задачи, которые он должен достигнуть. План бюджета содержит мероприятия, которые будут проведены, затраты на POS, печатную продукцию, рекламу в СМИ и т.п. По факту совершения каких-либо действий состовляется факт исполнения бюджета, который каждый месяц высылается на проверку начальнику отдела маркетинга.
Так как сухие корма по объемам продаж составляют 70 % рынка зоотоваров, то их продвижению в компании уделяется особое внимание. Так бренд-менеджер PLB имеет в своем подчинении еще и ветеринарного врача и менеджера по работе с питомниками.
Дизайнер является незаменимым звеном в цепочке продвижения продукции различных брендов. Он занимается версткой каталогов, разработкой макетов, модулей и т.п., что позволяет уменьшить приобретение услуг рекламных агентств на условиях аутсорсинга и тем самым сократить расходы на рекламу.
Отдел маркетинга осществляет взаимодействие со следующими структурными подразделениями ООО Иванко: отделом продаж - региональными и городским, отделом закупок, отделом доставки и отделом розничной торговли (см. рис 2.7.).
Отдела закупок помогает в планировании маркетинговых акций. Он предоставляет информацию о том, когда в каком количестве и какой товар поступит на склад, на сколько хватит того или иного запаса продукции.
Отдел продаж предоставляет информацию о продажах в регионах и в г. Санкт-Петербурге. Также он помогает понять, какая товарная позиция нуждается в срочном продвижении, какую позицию лучше заменить, а какую необходимо закупить в большем количестве. Отдел продаж также оповещает постоянных клиентов об акциях, продвигает продукцию в регионы и вместе с отделом маркетинга является важнейшим структурным подразделением компании.
Рисунок 2.7 - Взаимодействие отдела маркетинга в ООО Иванко
Отдел доставки работает непосредственно с клиентами и имеет в своей структуре Интернет-магазин, для которого разрабатываются специальные акции, бонусы, предложения. Посредством использования Интернет-технологий легко узнать мнение потребителей, их предложения, пожелания, недовольства. Информация, получаемая этим отделом, заменяет дорогостоящие социальные опросы, и выполняет очень важную функцию при планнировании маркетинговых мероприятий.
Отдел розничной торговли занимается продвижением товаров в собственной торговой сети ЛеМуррр. Он организует маркетинговые мероприятия в торговых точках, проведение которых на условиях аутсорсинга обычно является достаточно дорогим. Это очень ценный канал продаж, позволяющий увеличивать обороты ООО Иванко и продвигать нужные товарные позиции.
На рис. 2.8 - 2.10 приведена динамика продаж приоритетных брендов в 2010 году и в первом полугодии 2011 года, их доля в общем обороте ООО Иванко, а также динамика общих продаж компании в указанный период времени.
Рисунок 2.8 - Динамика продаж приоритетных бр?/p>