Особенности организации брендинга на российском предприятии
Дипломная работа - Маркетинг
Другие дипломы по предмету Маркетинг
х на 50 000 руб.8,0 %При совокупных покупках на 65 000 руб.9,0 %При совокупных покупках на 80 000 руб.10,0 %При совокупных покупках на 100 000 руб.11,0 %При совокупных покупках на 110 000 руб.12,0 %При совокупных покупках на 120 000 руб.13,0 %При совокупных покупках на 130 000 руб.14,0 %При совокупных покупках на 140 000 руб.15,0 %При совокупных покупках на 150 000 руб.В анкете, заполняемой при выдаче дисконтной карты, должны быть указаны:
.Фамилия, имя, отчество покупателя.
.Дата рождения (может использоваться для активации специальных предложений).
.Район проживания (ближайшая к дому станция метро) - необходимо отслеживать для адаптации ассортимента с учетом изменения сезона.
.Контактный телефон (для рассылки таргетированных сообщений).
.E-mail (для рассылки таргетированных сообщений и электронной версии газеты).
.Питомец (указать варианты из предложенных).
.Тип питания питомца.
.Согласие на получение рассылок.
.Способ получения информации о магазине и/или проводимых акциях (для уточнения наиболее эффективных каналов продвижения).
.Клиентские пожелания (пожелания покупателя по ассортименту, удобству расположения товара, обслуживанию и пр.).
На данный момент в сети зоомаркетов ЛеМуррр не используются никакие программы повышения лояльности клиентов. Разработанные автором дипломной работы программы представлены для обсуждения и возможного утверждения руководству компании Иванко.
3.2 Рекомендации по созданию и продвижению частной торговой марки на рынке зоотоваров
Частных торговых марок на рынке зоотоваров не так много. В первую очередь, это связано с тем, что в российских условиях невозможно произвести достаточно качественный корм для животных, так как у нас пока еще не развиты соответствующие технологии. Но, имея проверенных иностранных поставщиков, можно производить зоотовары под частными торговыми марками на их заводах.
Так, например, товары под частной торговой маркой компании Иванко - Clan, изготавливаются на немецком заводе Tiernahrung Deuerer GmBH в соответствии со всеми передовыми технологиями и стандартами качества. За iет того, что этот продукт не имеет ценности бренда, существует возможность поставить его на полке ниже аналогов.
Выведение на рынок зоотоваров под частной торговой маркой должно осуществляться с учетом следующих этапов:
Позиционирование товара (целевая аудитория, история, слоган).
Анализ конкурентов.
Разработка и реализация программы мероприятий по продвижению товара.
В качестве примера рассмотрим особенности позиционирования зоотоваров под частной торговой маркой Clan в России. Clan (Клан) - это влажные корма для собак и кошек. В настоящее время производятся корма с шестью различными вкусовыми добавками для собак и восемью вкусовыми добавками для кошек. На рис. 3.1 приведены рекламные образы товаров под частной торговой маркой Clan.
Рисунок 3.1 - Рекламные образы товаров под частной торговой маркой Clan
Для позиционирования показанных на рис. 3.1 рекламных образов товаров под частной торговой маркой Clan была разработана следующая история. Ассортимент влажных кормов Клан выделяет наличие изысканных деликатесов. Это неспроста. На создание этой линейки влажных кормов производителей вдохновила незабываемая поездка в Шотландию! Помимо незабываемых пейзажей и прекрасных достопримечательностей, а также национальных килтов, виски и волынки, эту страну выделяет необыкновенная кухня! Шотландская кухня появилась в результате сложного, длительного и противоречивого развития под влиянием многих иностранных кухонь (сначала свой отпечаток оставили викинги, а затем французы), которая хотя не является чисто национальной шотландской, кельтской, но в то же время носит явные черты своеобразия. Плодородные земли, климат и древние шотландские земледельческие традиции, методы копчения и соления создают отличную основу для создания лучших блюд и самых известных деликатесов в мире. Необъятные поля и холмы создают условия для производства лучшей говядины, баранины и оленины; в холодных озерах, прозрачных реках и окружающих Шотландию морях водится лосось, форель и моллюски; в плодородной почве выращивают зерновые культуры, отличные овощи, например, картофель, и сочные ягоды. На всех этих ингредиентах основывается прекрасная шотландская кухня, знаменитая своими копченостями, печеньем, хлебами, джемами и мармеладами, а также знаменитым во всем мире виски.
К радости наших путешественников гид, который их сопровождал, знал множество историй. Одна из них была настолько вдохновляющей, что вернувшись домой путешественники однозначно были уверенны, что создадут линейку влажных кормов для героических собак и кошек, а рецепты были сделаны таким образом, чтобы ежедневная еда стала лакомством!
Эта история позиционирования товара вызывает следующие ассоциации у потребителей: его употребляют охотники, хулиганы, немножко бандиты, игривые, любящие себя побаловать.
Таким образом, Клан - ассоциируется с Шотландией, хулиганами и изысками.
Ключевой девиз: Изысканный деликатес по приемлемой цене.
Основная аудитория: люди 30 - 35 лет, с достатком средним и выше среднего.
На следующем этапе продвижения зоотоваров под частной торговой маркой необходимо изучить ключевых конкурентов. В таблице 3.7 проведена сравнительная характеристика товаров под маркой Clan с торговыми марками ключевых конкурентов.