Geum.ru

Курсовой проект по предмету Психология

  • 21. Анализ влияния личностных качеств руководителя в процессе разработки управленческих решений
    Курсовые работы Психология

    Основными функциями процесса управления являются:

    • непрерывное получение, сбор, изучение, анализ и обобщение данных об обстановке;
    • своевременное принятие решения на организацию и ведение экономических операций;
    • постановка задач подчиненным;
    • планирование мероприятий;
    • организация и поддержание взаимодействия между "дружественными" фирмами;
    • организация и проведение мероприятий по улучшению системы управления организации;
    • постоянный контроль за правильным уяснением и выполнением подчиненными организациями поставленных задач, а при необходимости - своевременное оказание помощи;
    • ¦проведение других мероприятий, необходимость которых определяется обстановкой.
    • Решение руководителя объединяет в единое целое цель экономических действий, необходимые для ее достижения силы и средства, мероприятия по организации системы управления. Оно является основой управления в экономике.
    • А что составляет основу самого решения? Основу решения на решение экономической задачи составляют знания закономерностей и принципов менеджмента, а также правильное уяснение полученной задачи и верная оценка обстановки. Эффективность решения будет выше, если оно не шаблонно, а является результатом объединения творческого мышления и воли руководителя, если оно подкреплено соответствующими математическими расчетами.
    • Уяснение задачи - начальный этап работы руководителя, направленный на глубокое понимание цели предстоящих финансовых операций; замысла вышестоящего руководителя, содержания и особенностей полученной задачи; роли своего предприятия (подразделения) в выполнении общей задачи, поставленной вышестоящим руководством; задач "дружественных" фирм, порядка и способов взаимодействия с ними; учет задач, решаемых силами и средствами вышестоящего руководства в интересах предприятия (подразделения), срока готовности к выполнению задачи. Изменение обстановки также является побудительным мотивом для уточнения или уяснения текущих и будущих задач.
    • Понять замысел вышестоящего руководителя (менеджера), например, на предстоящее повышение цены на выпускаемую продукцию - это значит уяснить, какие именно товары, где и в какой последовательности необходимо рассмотреть из всей номенклатуры изделий, выпускаемых предприятием. Кроме того, необходимо понять, на какие наименования продукции будет повышена цена в первую очередь, а на какие - цена повысится в последнюю очередь, к каким социальным последствиям приведет повышение цен, какую прибыль при этом будет иметь предприятие и т. д.
    • Таким образом, при уяснении цели предстоящих действий руководитель должен понять, какого конечного результата должно достигнуть его предприятие (подразделение). В результате уяснения полученной задачи руководитель делает для себя необходимые выводы.
    • Уяснив задачу, руководитель производит расчет времени, т. е. распределяет время, имеющееся в его распоряжении, на подготовку к предстоящим действиям персонала, на планирование и доведение задач до подчиненных. Целью расчета является выделение максимально возможного времени для практической подготовки к предстоящим действиям персонала фирмы. Расчет времени осуществляется лично руководителем или его заместителем. Проведя расчет времени, руководитель ориентирует подчиненных на предстоящие действия с целью увеличения времени на практическую деятельность персонала предприятия.
    • Оперативное ориентирование руководитель проводит, как правило, лично, для того, чтобы сообщить менеджеру (персоналу) информацию об обстановке, предстоящих действиях, об организации наблюдения, времени и порядке работы, подготовке данных для принятия решения и другую информацию, позволяющую им правильно уяснить обстановку и подготовиться к выполнению задач.
    • После ориентирования подчиненных и организации работы должностных лиц руководитель немедленно приступает к оценке обстановки. Оценка обстановки - это всестороннее изучение и анализ факторов, влияющих на выполнение поставленных задач. В результате выявляются условия и факторы, способствующие и препятствующие успешному выполнению поставленных задач. В целом оценка обстановки проводится по следующим элементам: конкурент, свой персонал, район места действий или сегмент рынка, время.
    • Оценивая конкурента, руководитель обязан уяснить и определить состав, состояние, положение и возможный характер его действий; его сильные и слабые стороны; вероятную направленность его действий.
    • При оценке своего персонала руководитель изучает и анализирует интеллектуальный потенциал, готовность к выполнению поставленных задач, укомплектованность персонала средствами организационной техники, связи и т. д. Это позволяет ему правильно определить возможности для выполнения поставленных задач, наиболее эффективные способы действий. На основе сделанных выводов руководитель устанавливает задачи своим подразделениям и подчиненным, оценивает состояние управления, уровень готовности персонала к предстоящим действиям.
    • Помимо этого руководитель оценивает влияние действий конкурентов на выполнение задачи своими подразделениями. При оценке времени руководитель определяет время на выполнение конкретных мероприятий при подготовке и проведении необходимых действий. Процесс оценки отдельных элементов обстановки может повторяться по мере поступления новой информации, влияя на решение в целом или на его отдельные элементы.
    • На основе оценки конкурента и своего персонала определяется количественно-качественное соотношение сил и средств сторон. Решение от руководителя указанных вопросов требует глубокого понимания обстановки и умения выделять те ключевые факторы, которые обеспечат принятие наилучшего для данной ситуации решения.
    • Оценив таким образом последовательно все элементы обстановки и сделав по каждому из них частные выводы, руководитель затем делает общий вывод о степени влияния сложившейся обстановки на достижение поставленной цели. В выводах из оценки конкурента и своего персонала руководитель уже намечает отдельные элементы замысла действий, возможные способы достижения цели и направления сосредоточения основных усилий. Окончательные выводы из уяснения задачи и оценки обстановки позволяют руководителю сформировать несколько наиболее перспективных вариантов решения на предстоящие действия и затем выбрать наиболее целесообразный путь выполнения поставленной задачи - принять решение.
    • Обоснование и принятие решения руководитель осуществляет на основе уяснения полученной задачи, оценки обстановки и проведенных расчетов. В решении руководитель дает ответ на основные вопросы, составляющие содержание решения:
    • замысел действий;
    • предварительные задачи предприятиям (подразделениям);
    • основы организации взаимодействия между фирмами и подразделениями;
    • основы организации обеспечения;
    • ¦ основы организации управления и коммуникаций.
    • Замысел - это представление руководителя о ходе предстоящих действий до их начала. В замысле обычно указываются цель действий и способ ее достижения, направления сосредоточения основных и других усилий, основные и другие задачи, способы достижения основных и других задач. При разработке замысла участвующие в работе лица высказывают свое мнение и вносят предложения, а также дают необходимые справки. Руководители подразделений должны быть готовы по требованию руководителя предприятия доложить дополнительные данные и расчеты по своим службам и персоналу.
    • Далее руководитель приступает к определению предварительных задач. Определив предварительные задачи подчиненным и подразделениям, руководитель определяет основы организации взаимодействия. Сущность взаимодействия подразделений при проведении экономической операции заключается в согласовании по целям, задачам, месту, времени и способам выполнения задач действий персонала для достижения цели.
    • После определения основ организации взаимодействия руководитель приступает к определению основ организации обеспечения действий. Определив все элементы решения, руководитель приказывает своему заместителю оформить решение к установленному сроку. Затем решение (замысел решения) докладывается вышестоящему руководству. Утвержденное старшим руководителем решение объявляется соответствующим должностным лицам обычно с указанием цели предстоящих действий и выводов из оценки обстановки. Решение оформляется в виде распоряжения по предприятию, фирме.
    • На основе решения руководителя его заместители и менеджеры осуществляют планирование необходимых действий. При этом разрабатывают приказ (распоряжение).
    • Организаторская работа руководителя и аппарата управления сводится к организации исполнения решения, его материальному воплощению в действия персонала предприятия.
    • Постановка задач подчиненным подразделениям является одной из важнейших функций руководителя и других органов управления при организации и ведении необходимых действий. Способы доведения задач определяются заместителем руководителя и главным менеджером. Для постановки задач на операцию разрабатываются:
    • оперативные директивы (приказы);
    • директивы (приказы) по обеспечению экономической операции;
    • распоряжения подчиненным подразделениям и персоналу.
    • Во всех случаях точность, четкость и своевременность доведения распоряжений до подчиненных являются важнейшими условиями успешного их выполнения.
    • Работа по организации взаимодействия персонала состоит в согласовании действий персонала по целям, задачам, месту, времени и способам выполнения поставленных задач. Взаимодействие осуществляется непрерывно, а при нарушении немедленно восстанавливается. Разрабатывается план взаимодействия. Практические вопросы взаимодействия отрабатываются с подчиненным персоналом в повседневной деятельности предприятия.
    • Работа по организации управления и коммуникаций заключается в определении мест расположения группы управления, действий, распределения должностных лиц по местам управления, места нахождения руководителя мероприятия по восстановлению нарушенного управления и коммуникаций.
    • После постановки задач и организации взаимодействия главной задачей руководителя (менеджера) является практическая работа по организации выполнения поставленных задач и всех намеченных подготовительных мероприятий. Эта работа проводится путем организации действенного контроля за правильным уяснением, своевременным и точным выполнением отданных распоряжений и оказания непосредственной помощи менеджерам и специалистам на местах. Как правило, контроль должен носить упреждающий характер. В первую очередь контролируются:
    • готовность персонала управления;
    • своевременность получения подчиненными соответствующих распоряжений;
    • знание и правильное понимание поставленных задач;
    • соответствие принятых подчиненными решений замыслу и поставленным задачам.
    • Для окончательного выбора и полного убеждения в правильности выбранного решения руководитель использует прежде всего личный опыт, проверяет выбранное решение по критериям логичности, оригинальности, соответствия положениям теории, историческому опыту. Рациональность и обоснованность решения оцениваются критериями, которые могут иметь либо качественные, либо количественные шкалы.
    • 1.2 Особенности личности руководителя
    • Руководитель - это лицо, осуществляющее установление, регулирование и выполнение организационно-правовых отношений в рабочем коллективе [2]. Он обладает формально регламентированными правами и обязанностями, а также представляет группу (коллектив) в других организациях. На руководителя официально возложены функции управления коллективом и организации его деятельности. Руководитель несет юридическую ответственность за функционирование группы (коллектива) перед назначившей его инстанцией и располагает строго определенными возможностями санкционирования - наказания и поощрения, подчиненных в целях воздействия на их производственную активность.
    • Существуют различные теоретические подходы к изучению личности руководителя:
    • 1.Коллекционный подход. Согласно ему, руководитель должен обладать особыми личностными качествами (набором профессионально значимых качеств), которые обеспечивают успешность управленческой деятельности. Кроме этого может быть определен перечень этих качеств для конкретной должности. Китов А.И. (основатель этого подхода) в структуре личностных свойств руководителя выделяет четыре подструктуры: управленческие способности, политические качества, профессиональные качества, организаторские качества. Но при этом он не разграничивает общие качества и специфические, присущие руководителю как личности.
    • 2.Конкурентный подход (исследование Чугуновой Э.С.). В структуре личности руководителя она выделяет административно-организаторские умения, морально-этические характеристики, качества ума, профессиональные умения, социальную направленность, мотивацию. Наличие этих умений и личностных свойств отличают успешных руководителей от других людей .
    • При анализе структуры качеств личности руководителя оценке подвергаются, в первую очередь, специальные свойства личности и их подструктуры, так как именно они исключительно важны для выполнения управленческой деятельности. Специальная структура включает те качества, которые отличают эффективного руководителя от неэффективного. Модель "идеального руководителя" предполагает наличие энциклопедических знаний и выдающихся личностных качеств.
    • 3.Парциальный подход. Согласно ему, формирование личности руководителя опосредованно связано с отработкой отдельных операций и действий, включенных в управленческую деятельность, с психокоррекцией системы отношений. Наиболее важными для руководителя считается уровень развития мышления и применение алгоритмов решения управленческих задач.
    • 4.Инженерно-психологический подход анализирует системы управления и рассматривает руководителя как лицо, принимающее решение. В этом подходе изучаются психологические процессы переработки руководителем информации и его индивидуальных особенностей, проявляющихся в управленческой деятельности.
    • 5.Рефлексивно-ценностный подход изучает личность руководителя через формирование у него рефлексивно-ценностной концепции управления. Его разработал Красовский Ю.Д. Содержание управленческой концепции индивидуально, и её элементами являются: стратегические замыслы; экономические показатели; проблемы, возникающие при выполнении показателей; причины возникновения проблем; управленческие средства устранения причин; функциональные единицы, реализующие эти средства; информация о состоянии деятельности.
    • 6.Социально-психологический подход. Изучение влияния личности руководителя на эффективность управленческой деятельности, организаторский потенциал и направленность руководителя, прогнозирование профессионального развития, управленческое взаимодействие и воздействие, социально-перцептивные процессы в управлении; ролевые конфликты и социально-психологическая ориентировка.
    • 7.Ситуационно-комплексный подход рассматривает движущие силы развития личности руководителя в различных управленческих ситуациях и жизненных событиях. Эффективность развития личности руководителя связывают со структурой и задачами организаций, периодом её существования и размерами, типом организации. Существенное значение имеют такие факторы, как: система коммуникаций, иерархия власти, масштаб контроля, характер информационного обеспечения, система ценностей организации, используемая технология. К индивидуальным факторам развития личности руководителя относятся личностные предпосылки и демографические переменные, то есть: адаптационную мобильность, контактность, фактор интеграции социальных функций, ролей и лидерство, уровень подготовки и объем знаний.
    • 8.В функциональном подходе специальной структурой личности руководителя являются: идейно-политические качества, профессиональная компетентность руководителя, организаторские и педагогические способности, морально-этические качества. Эти специфические компоненты структуры личности "находят своё соответствие в структурно-функциональной организации деятельности руководителя производственного коллектива" [1]. Основными подструктурами стали: психофизиологическая (первичные познавательные процессы руководителя), психологическая (мотивационная, эмоционально-волевая и интеллектуальная сферы, темперамент, характер, способности, интересы, знания, навыки и умения руководителя), социальная (нравственные качества руководителя).
    • 9.Для имиджевого подхода характерно изучение индивидуально-личностных качеств и создание технологий формирования имиджа руководителя, соответствующего сознательным и бессознательным потребностям той или иной социальной группы. Авторы выделяют основные индивидуально-личностные качества, которые должен демонстрировать для своего успеха руководитель: сила, щедрость, справедливость, властность, доброта. Установлено, что социально-психологическая динамика в структуре ценностей личности руководителей отражает следующие феномены:
    • 1) преимущественная ориентация на экономические ценности, ярко выраженная материальная заинтересованность становятся ведущими в структуре ценностей личности;
    • 2) формирование индивидуалистической направленности через развитие личной заинтересованности;
    • 3) появление новых социально-психологических типов руководителей, постепенно порождающих и новые социальные группы.
    • 10.Интегративный подход предусматривает выявление глубинных психологических механизмов, интегрирующих личность и деятельность руководителей, позволяющих руководителям достигать объективно высоких результатов в управлении. При этом особенности управленческой деятельности конкретного руководителя определяются интегрально-функциональными качествами, общей интегральной способностью к руководству, Я-концепцией, особенностями профессионального самосознания.
    • 11.В рамках акмеологического подхода рассматривают психолого-акмеологическую модель формирования профессионального самосознания личности руководителя:
    • - свойства человека как целого (образ мира, направленность, отношения к внешнему миру, особенности проявления креативности, интеллектуальные и операторные черты индивидуальности, эмоциональность, профессиональные ожидания, представление о своем месте в профессиональной общности);
    • - специфические черты (моторика, умения, навыки, действия профессионала);
    • - прием информации, её переработка и принятие решений, гностические умения, навыки и действия профессионала;
    • - информированность, знания, опыт, культура профессионала (ориентировка в области науки и теоретического знания, профессиональные знания о предметной области);
    • - психодинамика (интенсивность переживаний, быстрота их смены, нагрузки и трудности в данной профессиональной области);
    • - осмысление вопросов своей возрастно-половой принадлежности в связи с требованиями профессии.
    • 12.Подход, основанный на изучении лидерских качеств руководителя, основывается на вере в то, что лидерами рождаются, а не становятся. Согласно этому подходу, успешного руководителя характеризуют следующие четыре группы лидерских качеств:
    • - управление вниманием, или способность так представить сущность результата или исхода, цели или направления движения/действий, чтобы это было привлекательным для последователей;
    • - управление значением, или способность так передать значение созданного образа, идеи или видения, чтобы они были поняты и приняты последователями;
    • - управление доверием, или способность построить свою деятельность с таким постоянством и последовательностью, чтобы получить полное доверие подчиненных;
    • - управление собой, или способность настолько хорошо знать и вовремя признавать свои сильные и слабые стороны, чтобы для усиления своих слабых сторон умело привлекать другие ресурсы, включая ресурсы других людей.
    • Все выше рассмотренные подходы к изучению личности руководителя основаны на авторских представлениях о структуре личности, механизмах её изменения и психологических требованиях к руководителю. В связи с этим перечень потенциально важных качеств руководителя кажется практически бесконечным. Современный этап изучения личности руководителя характеризуется переходом от описательных моделей к обобщающим концепциям личности с более последовательным описанием управленческого развития руководителя и поиском интегральной основы его структуры личности.
    • Рассмотрим подробнее личностные и социально-демографические особенности руководителя, которые описываются в различных теоретических концепциях.
    • 1.3 Личностные качества руководителя
    • Личность руководителя можно представить в виде групп характеристик, которые составляют: психологические особенности и черты личности, способности (интеллектуальные способности и приобретенные способности к управлению), биографические характеристики, физические характеристики.
    • Психологические черты личности - это группа качеств руководителя, которая относится к наиболее упоминаемым в различных описательных подходах. Психологические качества проявляются на практике главным образом через характер человека. Они носят в большей степени характер врожденных или приобретенных и развитых у руководителя навыков и умений, способствующих выполнению своих функций. Примечательно к руководителям, чаще всего относят такие черты, как: доминантность, уверенность в себе, эмоциональная уравновешенность, стрессоустойчивость, креативность, стремление к достижению цели, предприимчивость, ответственность, надежность в выполнении задания, независимость, общительность, инициативность, созидательность, самостоятельность, амбициозность, гибкость, энергичность, властность, работоспособность, стремление к превосходству, обязательность, участливость и некоторые другие качества.
    • Рассмотрим некоторые из этих характеристик:
    • - Доминантность или способность влиять на людей. Влияние на людей должно быть основано не только на должностных полномочиях, но и на психолого-педагогических особенностях общения руководителя с подчиненными. Влияние должно иметь основной справедливый подход руководителя к подчиненному.
    • - Уверенность в себе. Подчиненные в случае уверенности руководителя ощущают спокойствие, поддержку, защиту, надежность, уверенность в завтрашнем дне. Неуверенный в себе руководитель не может вызывать доверие и уважение к себе как со стороны подчиненных, так и со стороны руководителей равного или более высокого ранга.
    • - Эмоциональная уравновешенность и стрессоустойчивость. Эмоциональная уравновешенность проявляется в контроле со стороны руководителя за своими эмоциональными проявлениями и сказывается на эмоциональном состоянии подчиненных. Негативный всплеск эмоций у руководителя может понизить чувство уверенности у подчиненных, следствием этого будет снижение их деловой активности.
    • - Креативность или способность к творческому решению задач. Залогом эффективного руководства является то, способен ли руководитель видеть элементы новизны и творчества в деятельности своих подчиненных, а также поддерживать их начинания.
    • - Стремление к достижению цели и предприимчивость - важнейшие черты современного руководителя. В тесной связи с ними находится склонность личности к риску. Руководитель не должен останавливаться на половине дела, должен быть способен рисковать и просчитывать свой риск.
    • - Ответственность и надежность в исполнении заданий. Руководитель должен предпочитать ситуации, в которых необходимо нести персональную ответственность за принятое решение. Руководитель должен быть ответственным и надежным человеком, так как он является примером и олицетворением идеальной личности у своих подчиненных.
    • - Независимость. Данная характеристика, является важной личностной чертой руководителя, обеспечивающей ему успешность действий в различных сферах жизни организации. Какие бы советы ни принимал руководитель от окружающих его людей, конечное решение он принимает всегда сам.
    • - Общительность, коммуникационные способности руководителя. Многие деловые связи, руководство подчиненными начинается с общения.
    • - Стрессоустойчивость - это способность противостоять сильным отрицательным эмоциональным воздействиям, вызывающим высокую психическую напряженность, поскольку деятельность руководителя протекает в условиях значительных психологических нагрузок. Стрессы в деятельности любого руководителя являются неизбежными. Чем выше должностной уровень руководителя, тем они сильнее. Они могут быть вызваны разнообразными факторами: нестабильностью рынка, давлением бюрократической системы, различными конфликтами в коллективе и т.д., поэтому руководитель должен быть устойчивым к стрессу.
    • - Честность, порядочность, принципиальность - главные морально-нравственные качества, которые отмечаются в первую очередь и служат основой для любой личностной оценки. Они важнейшие, но не единственные. Согласно проведенным опросам, для коллектива значимы и такие качества как, справедливость, уважение к другим людям, умение держать своё слово, обязательность, доброжелательность. Все эти качества непосредственно коррелируют с психологическим климатом в коллективе.
    • Следующей составляющей личности руководителя являются способности. Способности можно разделить на врожденные - интеллект, и приобретенные - знания и умения, способствующие в выполнении руководящих функций. К интеллектуальным способностям относятся: ум и логика, рассудительность, проницательность, оригинальность, концептуальность, образованность, знание дела, речевая развитость, любопытство и познавательность, интуитивность.
    • Менеджеры с высокими показателями интеллекта и умственных способностей оказываются наиболее эффективными. При этом исследования, проведенные Фидлером Ф. и Лейстером А., показали, что на взаимосвязь между интеллектом и эффективностью работы оказывают воздействие и другие факторы, такие как мотивация и опыт руководителя, его отношения с вышестоящим руководством и подчиненными. Недостаточная мотивация и опыт руководителя, слабая поддержка его со стороны подчиненных и напряженные отношения с вышестоящим руководством имеют как следствие снижение влияния интеллекта руководителя на эффективность его деятельности.
    • К специфическим (специальным) способностям личности можно отнести специальные умения, знания, важные для успешного выполнения управленческой деятельности: умение заручаться поддержкой, умение кооперироваться, умение завоевывать популярность и престиж, такт и дипломатичность, умение брать на себя риск и ответственность, умение убеждать, умение менять себя, умение быть надежным, умение шутить и понимать юмор, умение разбираться в людях, умение организовывать. В свою очередь, к организаторским качествам относятся:
    • - Психологическая избирательность - способность адекватно, без искажения отражать психологию организации.
    • - Критичность и самокритичность - способность видеть недостатки в поступках и действиях других людей и своих поступках.
    • - Психологический контакт - способность устанавливать меру воздействия, влияния на других людей.
    • - Требовательность - способность предъявлять адекватные требования в зависимости от особенностей ситуации.
    • - Способность заряжать своей энергией других людей, активизировать их.
    • - Целеустремленность - умение поставить четкую и ясную цель и стремиться к её достижению.
    • Изучение интеллектуальных качеств и их связи со способностью к руководству проводилось многими учеными, и, в общем, их результаты совпадают в том, что уровень этих качеств у руководителей выше, чем у не руководителей. Это во многом зависит от способностей и умения руководителей решать проблемы и принимать правильные решения. Эффективность выполнения этих функций связанно с наличием рассматриваемых выше способностей.
    • К биографическим характеристикам руководителя относятся непосредственно объективные факты его биографии:
    • - Возраст руководителя - это не только природная, но и социальная характеристика человека-руководителя. Проблема возрастного предела для руководителей высшего звена, а также вопросы возрастного оптимума для менеджеров среднего звена существуют очень давно, но зависимость между возрастом и эффективностью руководства так и остается не определенной. Объективно, возраст руководителя не может быть ни преимуществом, ни помехой для того, чтобы эффективно управлять. Однако возраст - это во многом опыт, поэтому по статистике пик "расцвета" руководителей предприятий приходится на 35-50 лет. Именно к этому возрасту достигается оптимальное сочетание знаний, жизненного и производственного опыта, коммуникативных навыков руководителя с его ещё довольно активным поведением. Для возрастной группы 28-34 года ещё характерно отсутствие практического опыта, необходимых технических знаний, коммуникативных навыков и пр. Как правило, в этом возрасте происходит стадия освоения новой роли, которую называют "периодом проб и ошибок", а ошибки руководителя носят довольно глобальный характер и получают широкий общественный резонанс. В возрастной группе 51-60 заметно ухудшается состояние здоровья, усталость, физическая активность снижается. Хотя инерция работы сохраняется, перспективы личности обращены в пенсионный период. Происходит перестройка мотивационной сферы.
    • - Пол руководителя. В большинстве случаев женщины реже становятся лидерами и меньше склонны, чем мужчины добиваться этой роли. Это объясняется тем, что мужчины обладают большим стремлением обладать преимуществом в группе и решать групповые задачи. Большое значение имеет наличие определенного стереотипа руководителя. От исполнения мужской роли ожидают и соответствующего поведения лидера. А женщинам, для того чтобы к ним относились, как к достойным руководителям, приходится доказывать свои способности и присущие им деловые качества.
    • Также можно отметить, что есть определенные отличия между женщинами и мужчинами руководителями:
    • - Женщины, ориентированные на отношения с людьми, превосходят мужчин в демократичности руководства. Любую информацию они воспринимают эмоционально-образно, чувствительны к нюансам в общении, отношениях.
    • - Женщин-руководителей отличает высокая проницательность, хитрость, образное восприятие мира, мечтательность, сильный самоконтроль поведения, эмоциональная неустойчивость, тревожность. При принятии решений чаще опираются на интуицию, чем на логику.
    • - Женщинам легче управлять коллективом, в котором преобладает женский состав. В смешанных коллективах женщины реже становятся лидерами (руководителями).
    • Результаты социологического опроса, направленного на изучение отношения к деятельности руководителя-женщины показали, что: только 5,1% отметили, что хотели бы работать под руководством женщины; 43,5% заявили, что им всё равно; 38,6% высказались отрицательно, у остальных не было твердого мнения на этот счет. Опрошенные отмечали в основном трудности в прогнозировании поведения и принятия решения у женщин-руководителей, так как в их мыслительной деятельности больше интуитивного. Кроме того, отмечались своеобразие эмоциональных реакций и противоречие между женской сущностью и выполняемой социальной ролью. Но с уверенностью утверждать, кто более эффективен в должности руководителя: мужчина или женщина - нельзя, так как процент женщин-руководителей по сравнению с мужчинами слишком невысок.
    • - Социально экономический статус и образование. Эффективный руководитель должен обладать обязательным образованием и знаниями в области менеджмента, экономики, юриспруденции, специальными знаниями, связанными с деятельностью компании, также руководитель, как лицо организации должен в совершенстве обладать хотя бы одним общепринятым английским языком. Также у руководителей повысился интерес к психологическим вопросам управления.
    • К физиологическим качествам относятся такие качества руководителя, как рост, вес, сложение или фигура, внешний вид или представительность, энергичность движений и состояние здоровья. Конечно, в какой-то степени может существовать связь между наличием этих качеств и лидерством. Однако быть физически выше и крупнее, чем средний человек в группе, ещё не дает никакого права быть в ней лидером.
    • 2. Эмпирическое исследование по оценке личностных качеств руководителя
    • 2.1 Методы диагностики личности руководителя
    • В первой главе мы провели теоретический анализ влияния личностных качеств руководителя в процессе разработки управленческих решений. Исходя из этого, нами было проведено исследование, в ходе которого необходимо осуществить диагностику, которая позволяет выявить влияние личностных качеств руководителя в процессе разработки управленческих решений. Для осуществления этой цели мы воспользовались следующими методиками.
    • Методика 1. Тест "Мотивация успеха"
    • Методика разработана Литвинцевой Н.А. и направлена на исследование уровня мотивации к успеху.
    • Тест состоит из 41 вопроса, на которые необходимо дать ответ "да" или "нет" Вы должны ответить "да" или "нет" на 41 вопрос теста (табл. 14.1).
    • Бланк опросника, инструкция и ключи к тесту представлены в Приложении 2.
    • Ответы фиксируются на листе бумаги: 1 - "да", 2 - "нет", 3 - "да" и т.д. Время, отводимое на выполнение теста, - 15 мин.
    • Интерпретация результатов.
    • Подсчитайте сумму набранных баллов:
    • от 1 до 10 - низкая мотивация к успеху;
    • от 11 до 16 - средний уровень мотивации;
    • от 17 до 20 - умеренно высокий уровень мотивации;
  • 22. Анализ влияния социальных и психологических моментов на процесс старения
    Курсовые работы Психология

    В словаре С.И. Ожегова (1975) "пожилой", "начинающий стареть", "старость" "период жизни после зрелости, в который происходит ослабление организма" и, наконец "старый" "достигший старости". Такие определения наводят на мысль, что где-то в нашем подсознании четко зафиксирована норма, мы примерно знаем, как должен выглядеть человек в пожилом или старом возрасте. В самом общем виде под старением понимают динамические явления, связанные с преобладанием темпов деструктивных процессов над реконструктивными, а старость достижение некоторого предела этих изменений [11]. Причем эти изменения происходят на биологическом уровне, когда организм становится более уязвим, возрастает вероятность смерти; на социальном уровне человек выходит на пенсию, меняется социальный статус, социальные роли, паттерны поведения; наконец, на психологическом, когда человек осознает происходящие изменения и приспосабливается к ним. Как считает С. де Бовуар, в первую очередь старость это биологический феномен, который сопровождается серьезными психологическими изменениями [8]. Многие исследователи рассматривают старость как совокупность потерь или утрат экономических, социальных, индивидуальных, которые могут означать потерю автономии в этот период жизни. С другой стороны, это своего рода кульминационный момент аккумуляции опыта и знаний, интеллекта и личностного потенциала пожилых людей [5, 18,21]. До сих пор не существует общей теории старения, которая была бы приемлема для психологов. Все существующие теории являются не более, чем "микротеориями", объясняющими не процесс старения в целом, а только какие-либо его аспекты и уровни. Например, начиная с 1974 года на Западе выходит ежегодно более тысячи статей, посвященных этой тематике. В 1976 году в США вышел сборник, который собрал учебные курсы и научные программы исследований пожилых более чем полутора тысяч колледжей и университетов. Тем не менее, В. Биррен считает, что современная психология старения кажется лишь коллекцией концепций и теорий. В обыденном сознании и системе ценностей западного человека биологическая интерпретация проблемы старения оказывается единственной или, по крайней мере, доминирующей. С этой точки зрения индивид рассматривается, главным образом, как субъект репродукции: реализовав эту функцию, он становится обременительным для своего биологического вида [16]. Такой подход практически не оставляет места моральному аспекту проблемы старости. Существующие попытки общества облегчить пожилым заключительный этап их жизни слишком рациональны, они исчерпываются такими мерами, как пенсионное законодательство, медицинские услуги, дома престарелых и т.п. [16]. Хотелось бы добавить, что эта стратегия характерна и для социальной политики нашего государства в настоящее время, причем уровень социального обслуживания пожилых на порядок ниже, чем в развитых странах. Исключительно биологическое или исключительно социальное определение старения это узкий подход к самому процессу старения. Шрутц и Биррен предложили рассматривать старение как процесс, состоящий из трех компонентов. Процесс биологического старения, который ведет к возрастанию уязвимости организма и высокой вероятности смерти, они определили как senescing (от senescence старение). Наравне с ним происходят изменения в социальных ролях, что влечет за собой изменение паттернов поведения и изменения социального статуса. Этот вид старения определен как eldering (от elder старые люди, старшие). К этим двум процессам можно добавить психологическое старение, называемое geronting (от gerontology учение о старости, геронтология). Этот процесс соответствует выбору адаптации к процессам старения, принятию решений и стратегий справляться с трудностями. Таким образом, старение это результат ограничения механизмов саморегуляции, снижения их потенциальных возможностей при первичных изменениях в регулировании генетического аппарата. Старение внутренне противоречивый процесс, в ходе которого возникают не только нарушения обмена и функций. Существование биологического вида можно рассматривать как непрерывный и достаточно длительный процесс, а существование представителя данного биологического вида, как временный, ограниченный определенными условиями. В этом отношении существование человека как биологического вида ничем не отличается от существования других биологических видов, скорость роста, популяции которых в большой степени зависит от скорости обновления составляющих данный вид биологических особей. Вместе с тем особенность человека как биологического вида состоит в том, что помимо передачи определенных репрезентативных свойств, человек (Homo sapiens) передает не просто биологическую информацию для выживания данного вида, но и информацию, связанную с культурно-социальными свойствами существования данного вида. Эта особенность человека, в отличие от других биологических видов, существующих на Земле, предопределяет особую специфику процесса старения, где параллельно с отмиранием определенных биологически необходимых для существования факторов концентрируется набор социокультурных свойств, которые компенсируют, а подчас и определяют само существование биологического экземпляра [16].

  • 23. Анализ зависимости социометрического статуса от типа темперамента
    Курсовые работы Психология

    Выявление специфической системы отвержений в группе необходимо для понимания социальных шаблонов её действий в ситуации конфликта. Отвержения в группе могут распределяться по-разному. Чаще всего встречаются три типа отвержений. Первый вариант - относительно нормативный, свидетельствующий о благополучии отношений в целом, когда отвержения ярко не выражены, нет лиц, получивших большое количество отрицательных выборов, и все существующие отвержения распределены относительно равномерно в группе. При этом нет таких субъектов, у которых отвержения преобладали бы над предпочтениями. Второй вариант - поляризация отвержений, при которой выделяют две основные микрогруппы, отвергающие друг друга. Такая ситуация часто складывается в школе, в подростковых классах, когда происходит процесс полоролевой идентификации у молодых людей. В этот период группа делится на две подгруппы по половому признаку. Мальчики выбирают мальчиков, девочки - девочек. Третий вариант - наиболее неблагоприятный для группы, когда отверженным является только один, выступающий в качестве ответчика за все недоразумения, так называемый козёл отпущения. Вполне понятно, что при такой системе отвержения в группе не существует позитивных способов решения проблем, если, конечно не брать во внимание некоторых исключительных ситуаций. Иногда в группе негативное отношение к одному человеку со стороны большинства может быть вполне оправдано. Однако такие случаи рассматриваются как исключительные и, конечно, являются ситуативными. Если же группа выбирает «козла отпущения» всегда, то можно сделать вывод о неблагоприятном характере межличностных отношений в ней. В данном случае, даже если отвергаемый покинет группу, будет найден новый «крайний» на соответствующую роль.

  • 24. Анализ манипуляционных технологий в процессе принятия спорных административных решений (на материалах строительства небоскреба Охта-центр)
    Курсовые работы Психология

    «Деловой Петербург» - «Газпром»: мечты сбываются единогласно» Таким образом была поставлена точка в тянувшемся несколько лет эмоциональном диалоге топ-менеджеров Смольного с представителями петербургской, российской и мировой общественности о том, быть или не быть этой башне, а заодно и небесной линии Петербурга. Смольный сказал башне «да», и, судя по отсутствию новостей о шумных акциях протеста противников «Охта центра», горожане были готовы к этому решению. Вероятно, были готовы к нему и в «Газпроме». По крайней мере, именно вчера было распространено заявление главы этой компании Алексея Миллера о том, что «финансирование клуба («Зенит». - Ред.), за прошлый год заработавшего более $ 60 млн. самостоятельно и без полученных за трансферы футболистов сумм, будет «Газпромом» не только продолжено, но и, скорее всего, даже увеличено». И пусть даже совпадение во времени этих двух событий не более чем случайность, но случайность, которая по сути своей удивительно закономерна. Для тех же петербуржцев, которые не в состоянии оценить заботу «Газпрома» по отношению к любимому футбольному клубу, тоже есть успокоительные известия: истинная высота башни вовсе не 403, а 396 метров. Все дело в том, что отсчет высоты башни в соответствии с проектно-сметной документацией начинается ниже нулевого уровня строительства.

  • 25. Анализ причин возникновения детской и подростковой агрессии
    Курсовые работы Психология

    Агрессивные подростки, при всём различии их личностных характеристик и особенностей поведения, отличаются некоторыми общими чертами. К таким чертам относится бедность ценностных ориентаций, их примитивность, отсутствие увлечений, узость и неустойчивость интересов. У этих детей, как правило, низкий уровень интеллектуального развития, повышенная внушаемость, подражательность, недоразвитость нравственных представлений. Им присуща эмоциональная грубость, озлобленность, как против сверстников, так и против окружающих взрослых. У таких подростков наблюдается крайняя самооценка (либо максимально положительная, либо максимально отрицательная), повышенная тревожность, страх перед широкими социальными контактами, эгоцентризм, неумение находить выход из трудных ситуаций, преобладание защитных механизмов над другими механизмами, регулирующими поведение. Вместе с тем среди агрессивных подростков встречаются и дети хорошо интеллектуально и социально развитые. У них агрессивность выступает средством поднятия престижа, демонстрация своей самостоятельности, взрослости. Часто такие подростки находятся по отношению к официальному руководству школы в некоторой оппозиции, выражающейся в их подчёркнутой независимости от учителей. Они претендуют на неформальную, но более авторитетную власть, опираясь на свою реальную физическую силу. Эти неформальные лидеры обладают большой организующей силой, возможно потому, что за свой успех они могут использовать привлекательный для всех подростков принцип справедливости. Не случайно возле них собираются не очень разборчивые в целях и средствах, компании подростков. Способствуют успеху таких лидеров и умение безошибочно определять слабых, тех, кто оказывается беззащитным перед наглостью и цинизмом, особенно, если этот цинизм представлен под видом морального принципа " выживают сильные, слабые вымирают "

  • 26. Анализ причин дезорганизации уголовно-исполнительной системы с позиций синергетического подхода и теории эгрегоров
    Курсовые работы Психология

    В последнее время наблюдаются изменения в уголовно-исполнительной системе. На наш взгляд, это связано с тем, что современный мир слишком быстро прогрессирует, и «старые» эгрегоры просто не выживут в современных условиях, если сами не изменятся. Например, многие скрываемые проблемы системы (скрытие - один из методов поддержания стабильности) в настоящее время стали известны широкой общественности. Да и само реформирование УИС в настоящее время является индикатором смены эгрегора. Во-первых, были освобождены с занимаемых должностей около 30 руководителей УФСИН, ГУФСИН, СИЗО и тюрем. В соответствии с уже упомянутой нами патологией преобладания родственных и дружеских отношений над служебными, эти изменения скорее всего затронули многих сотрудников и частично фрустрировали их потребность в комфорте и безопасности, то есть базовых для данного эгрегора потребностей. Во-вторых, директор ФСИН А.А. Реймер предложил отменить территориальный принцип при приеме на службу, то есть теперь выпускники после ВУЗов ФСИН направляются на службу не по направлениям комплектующих органов, от которых они были направлены. Это направлено на борьбу с коррупцией, однако, прежде всего, разрушает связь эгрегора УИС с эгрегорами семей сотрудников. На наш взгляд, очень рискованный шаг, так как эгрегор семьи является первичным в удовлетворении базовых потребностей человека, и многие сотрудники не захотят оставлять семью и родственников. И в-третьих, самое главное, параллельно с изоляцией от общества приоритет видов исполнения наказаний будет смещаться к тем видам, которые не связаны с изоляцией от общества, таким как обязательные работы. Здесь уже затрагивается сердцевина эгрегора - его архетипические ценности и инструменты.

  • 27. Анализ причин поведения людей в ситуациях искажения информации
    Курсовые работы Психология

    Соответствие или несоответст-вие высказыва-ния фактамУтверждение говорящего соответствует фактамУтверждение говорящего не соответствует фактамНаличие или отсутствие намерения обмануть партнераГоворящий верит в истинность утвержденияГоворящий не верит в истинность утвержденияГоворящий верит в истинность утвержденияГоворящий не верит в истинность утвержденияГоворящий не имеет намерения обмануть партнера1. Правда субъект говорит то, что соответствует фактам, он верит в истинность утверждения и не имеет намерения обмануть собеседника.2. Правда или "случайная правда" субъект сомневается в истинности своего суждения, но по тем или иным причинам делает его.3. Неправда или заблуждение человек верит в реальность существования чего-то, но ошибается в результате он говорит неправду, считая ее правдой.4.Неправда человек в шутку сознательно искажает правду. Это метафоры, ирония, аллегории5. Вранье не рассчитано на веру и не ставит целью обмануть собеседника, не ставит целью получения личной выгоды. Фантазии.Говорящий имеет намерение обмануть партнера6. Обман основан на желании создать у собеседника ложное представление о предмете обсуждения без искажения реальных фактов. Обычно основывается на эффекте обманутого ожидания.7. Мнимая ложь человек может думать, что он лжет, сообщая собеседнику истину. Это мнимая, кажущаяся ложь.8. Самообман человек, получая какое-то знание не верит в его правдоподобие или отрицает его. Субъект знает, что отрицаемое суждение является ложным и в то же время убеждает себя в его истинности.9. Ложь умышленная передача сведений, не соответствующих действительностиКак было отмечено, главными задачами проницательности являются те, которые связаны с формированием образа другого человека - партнера по общению или взаимодействию. Причем, образа адекватного данному человеку, позволяющего точно прогнозировать его эмоциональные реакции, возможные формы поведения и принятия решений, направленность активности и пр. Построение данного образа основано на наблюдении и анализе полученной в процессе наблюдения информации. Что можно узнать о человеке только посредством простого наблюдения? Либо все, либо ничего. Практически все, потому что личность многогранна, и она проявляет себя во вне своим поведением, эмоциями, формами общения, отношениями. Все это несет огромную информацию. Существуют определенные базисные свойства, которые влияют на многие личностные проявления. Человек амбивалентен - с одной стороны это то, чем он стремится казаться и с другой стороны это то, что он есть на самом деле. При этом не обязательно речь идет о каком-то преднамеренном лицемерии. Чаще всего человек следует какому-то идеалу, подражает ему, стремится соответствовать требованиям и ожиданиям своей социальной среды. Но, сталкиваясь с незапланированными ситуациями, вызывающими стресс, человек может утратить (частично или полностью) контроль рассудка над чувствами и непосредственными реакциями. Особенно ярко человек раскрывается в конфликтных, субъективно значимых для себя ситуациях. И тогда наносное слетает как шелуха и обнажает человеческую натуру подчас с неожиданной для окружающих (а иногда и для самого человека) стороны. В разные периоды своей жизни человек также неодинаков: он избыточно активен и эмоционален в юности, более сдержан и ориентирован на социальную значимость в зрелые годы, менее устойчив и социально более пассивен в старости.

  • 28. Анализ процедуры профессионально-психологического отбора персонала
    Курсовые работы Психология

    ЗА ПРОТИВ Тесты способностей Позволяют прогнозировать эффективность работы в широком спектре видов деятельности. Обычно нетрудные и недорогие Их использование может вызвать негативную реакцию. Тесты физических способностей могут быть дорогими в разработке и администрировании Квалификационные тесты Имеют относительно высокую валидность. Легкие и недорогие в администрировании. Реже вызывают негативную реакцию, чем испытание способностей и письменные тесты на проверку знаний Письменные тесты на знание работы могут иметь негативный отклик. Часто дорогие в разработке и администрировании Биографические опросники Легкие и недорогие. Имеются свидетельства достоверности. Могут помочь уменьшить негативную реакцию, порождаемую другими тестами и процедурами Возможны опасения относительно конфиденциальности. Может быть получена ложная информация (сведения необходимо проверять) Интервью с работодателем Могут иметь высокую достоверность. Позволяют уменьшить негативную реакцию, вызываемую другими тестами Для получения качественных результатов специалист должен обладать отличными навыками проведения интервью (возможно, понадобится соответствующее обучение) Личностные опросники Обычно воспринимаются положительно. Некоторые из них позволяют прогнозировать поведение в конкретных ситуациях. Могут уменьшить негативный отклик, вызываемый другими тестами и процедурами. Легкие и недорогие Профессионально ориентированные опросники нужно отличать от клинических. Возможно получение социально желательных ответов. Проблема конфиденциальности (использовать только с другими методиками) Требования к образованию и опыту Могут использоваться применительно к техническим и другим узким специальностям для выявления неподходящих и некомпетентных кандидатов В ряде случаев трудно обосновать необходимость образования и опыта для работы в определенной должности Проверка рекомендаций и характеристик Способствует предоставлению кандидатами наиболее точной информации Отзывы почти всегда положительные, что не позволяет дифференцировать работников Центры оценки Позволяют устанавливать степень эффективности работы или обучения, выявлять управленческий потенциал и лидерские качества. Имеют целостный подход к определению уровня персонала. Дают возможность проверить рекомендации и характеристики Дорогие в разработке и администрировании. Требуется специальный тренинг для специалистов, проводящих центры оценки

  • 29. Анализ психодиагностических возможностей методики Торренса
    Курсовые работы Психология

    Список ответов на 0 балловНомер и название субтестаРоссийская выборка. Возрастной диапазон 18-19 лет. Студенты второго курса химического факультетаАмериканская выборка. Возрастной диапазон 5-17 лет "><http://proceedings.usu.ru/?base=mag/0050(03_21-2007)&xsln=showArticle.xslt&id=a36&doc=../content.jsp>Вся выборкаДевушкиЮношиСубтест 1. «Создание рисунка»Яйцо (29,5), лицо, голова (17,1), животные (7,8), цветок (5,7)Яйцо (29,0), лицо, голова (16,1), животное (9,7), цветок (8,1) Яйцо (30,9), лицо, голова (19,1), дупло, дыра (8,8) Абстрактный рисунок, кружок, лицо, фигура, слеза, яйцоСубтест 2. «Незаконченные фигуры». Фигура 1Птицы (29,0), сердце (12,4), животные (9,7), облако, тучи (7,7), фрукты (5,4)Птицы (27,3), сердце (15,8), животные (10,9), облако, тучи (8,5), лицо (6,1), фрукты (5,5)Птицы (32,3), животные (7,5), сердце (6,5), брови (6,5), облако, тучи (5,4), фрукты (5,4)Абстрактный рисунок, буквы, лицо, фигура, птица, сердце, цифрыСубтест 2. «Незаконченные фигуры». Фигура 2Деревья (32,5), рогатка (15,4), птичьи следы (6,9)Деревья (34,4), рогатка (19,1), птичьи следы (5,1), дом (5,1) Деревья (28,4), птичьи следы (10,2), рогатка (9,1), техника (9,1), лэп, антенна (6,8), виселица (5,7) Абстрактный рисунок, буквы, дерево, лицо, фигура, рогатка, цифрыСубтест 2. «Незаконченные фигуры». Фигура 3Корабль, паруса, лодка (8,5), глаза, взгляд (5,4)Корабль, паруса, лодка (8,8), фрукты (7,4), шары, мячи (6,8), глаза, взгляд (6,1), тучи, облака (5,4), деревья, ветки (5,4), бытовая техника (5,4), животные (5,4) Корабль, паруса, лодка (8,1), человек (8,1), техника (8,1), графики (цикл Карно) (6,8), волны, блики (5,4), цилиндры (5,4) Абстрактный рисунок, буквы, лицо, фигура, цифрыСубтест 2. «Незаконченные фигуры». Фигура 4Животные (19,4), волны (15,2), голова, лицо (13,4), знаки, буквы (11,5), пресмыкающиеся (7,4), глаза, очки (6,5)Животные (20,1), волны (16,1), голова, лицо (15,4), знаки, буквы (7,4), пресмыкающиеся (6,7), посуда (6,0), орнамент, свиток (5,4) Знаки, буквы (20,6), животные (17,6), волны (13,2), глаза, очки (11,8), голова, лицо (8,8), пресмыкающиеся (8,8)Абстрактный рисунок, буквы, животное, лицо, фигура, улитка, цифрыСубтест 2. «Незаконченные фигуры». Фигура 5Посуда (22,6), губы (улыбка) (12,0), корабль (яхта) (10,6), лицо (9,7), график (5,1), качели (гамак, шезлонг) (5,1)Посуда (28,1), лицо (12,9), губы (улыбка) (12,2), корабль (яхта) (8,6), качели (гамак, шезлонг) (7,2) Корабль (яхта) (14,3), посуда (13,0), график (13,0), губы (улыбка) (10,4), яма (7,8), морда (кот) (6,5) Абстрактный рисунок, буквы, кружок, лицо, фигура, лодка, цифры, чашаСубтест 2. «Незаконченные фигуры». Фигура 6Человек (9,2), посуда (8,6), лицо, голова (7,9), цветок (6,6), лестница, ступени (5,3)Посуда (13,4), цветок (10,3), человек (8,2), лицо, голова (7,2), лестница, ступени (5,2), звезда (5,2), птицы (5,2), животные (5,2) Человек (10,9), лицо, голова (9,1), лестница, ступени (5,5), насекомые (5,5),Абстрактный рисунок, буквы, лицо, фигура, молния, ступени, лестницы, цифрыСубтест 2. «Незаконченные фигуры». Фигура 7Машины (35,5), ключ (10,5), слесарные инструменты (8,1), рельеф местности (7,0)Машины (37,0), ключ (13,0), рельеф местности (7,4), очки (5,6) Машины (31,7), слесарные инструменты (14,3), крючок (9,5), ключ (6,3), рельеф местности (6,3)Абстрактный рисунок, буквы, детская коляска, кабриолет, змея, знак вопроса, лицо, фигура, цифрыСубтест 2. «Незаконченные фигуры». Фигура 8Человек (37,6), лицо (7,9), деревья (6,7)Человек (38,4), деревья (8,9), лицо (8,0), платье (5,4), животное (5,4) Человек (36,5), лицо (7,7), щит (7,7), ядерный взрыв (5,8), карандаш (5,8) Абстрактный рисунок, буквы, лицо, фигура, цифра, человечкиСубтест 2. «Незаконченные фигуры». Фигура 9Горы, вулканы (54,1), животные (16,0), знаки (7,7)Горы, вулканы (57,3), животные (17,6), шляпа (5,3)Горы, вулканы (46,8), знаки (17,7), животные (12,9)Абстрактный рисунок, буквы, горы, кролик, монахиня, ракета, сова, цифрыСубтест 2. «Незаконченные фигуры». Фигура 10Лицо (19,0), дерево (33,0), животные (20,7), человек (6,7)Лицо (14,4), дерево (37,3), животные (21,2), человек (9,3), рука (5,1) Лицо (28,3), дерево (23,3), животные (20,0), знак (6,7), рыба (5,0) Абстрактный рисунок, буквы, дерево, лицо, фигура, муравьед, нос, утка, цифрыСубтест 3. «Повторяющиеся линии»Одеяло (15,22), цветок (12,8), качели (7,61)Одеяло (22,15), цветок (18,75), качели (11,93) Одеяло (4,42), цветок (3,5), качели (0,8)

  • 30. Анализ психологической деятельности военного инженера
    Курсовые работы Психология

    Со стороны офицера:

    1. глубокое осознание ближайших и перспективных задач учебно-боевой деятельности личного состава и развития коллектива
    2. умение нестандартно, по новому решать эти задачи и активизировать подчиненных на их выполнение
    3. наличие общественно значимых мотивов руководящей деятельности
    4. высокая профессиональная подготовка (как специалиста), а также хорошее овладение знаниями, навыками и умениями управленческой деятельности
    5. наличие высокоразвитых военно-педагогических особенностей
    6. запас энергии, силы, выносливости, смелости, мужества и других качеств, необходимых для того, чтобы выдерживать большие нагрузки, связанные с выполнением своих обязанностей
    7. благоприятные черты характера (принципиальность, требовательность, честность, общительность, чуткость, отзывчивость)
    8. доминирование положительных психических состояний: жизнерадостность, бодрость, деловитость
    9. преимущественно демократичный стиль руководства
    10. высокий авторитет среди подчиненного личного состава
  • 31. Анализ развития толерантности посредством сказкотерапии у детей младшего школьного возраста
    Курсовые работы Психология

    В свете двух вышеупомянутых подходов, решающим принципом в основе развития ценностей толерантности является принцип диалога. Диалог рассматривается как специфическая форма социального взаимодействия, основанная на равенстве и свободе участвующих в нем сторон, направленная на прояснение, сближение и взаимное обогащение позиций. Особое значение приобретает иное, глубокое понимание диалога такое, как «вненаходимость» (М.М. Бахтин), «слушание-слышание» (А.У. Хараш), «доминанта на собеседнике» (А.А. Ухтомский), «другодоминантность» (Ю.В. Сенько), «творческий акт, порожденный духовной индивидуальностью» (В. Гумбольдт). Диалог имеет социальную природу, он реализует фундаментальную потребность человека в общении, взаимодействии, сотрудничестве, сотворчестве. В структуре диалогического взаимодействия, как и в структуре толерантности, преобладают эмоциональный и когнитивный компоненты, которые могут быть охарактеризованы через высокий уровень эмпатии, отсутствие стереотипности в восприятии других, через гибкость мышления, умение видеть свою индивидуальность, умение адекватно оценивать свою личность. Поэтому диалогическое взаимодействие может рассматриваться как методологическая основа толерантности, [4,15].

  • 32. Анализ содержания стереотипов восприятия подростками взрослых
    Курсовые работы Психология

    Окружающие меня взрослые:

    1. Очень часто улыбаются мне
    2. Категорически требуют, чтобы я усвоил, что я могу делать, что нет
    3. Обладают недостаточной терпеливостью в отношении меня
    4. Когда я ухожу, сами решают, когда я должен вернуться
    5. Всегда быстро забывают то, что сами говорят или приказывают
    6. Когда у меня плохое настроение, советуют мне успокоиться или развеселиться
    7. Считают, что у меня должно существовать много правил, которые я обязан выполнять
    8. Постоянно жалуются кому-то на меня
    9. Предоставляют мне столько свободы, сколько мне надо
    10. За одно и то же один раз наказывают, а другой прощают
    11. Очень любят делать что-нибудь вместе
    12. Если назначают какую-нибудь работу, то считают, что я должен делать только ее, пока не закончу
    13. Начинают сердиться и возмущаться по поводу любого пустяка, который я сделал
    14. Не требуют, чтобы я спрашивал у них разрешения, чтобы идти туда, куда захочу
    15. Отказываются от многих своих дел в зависимости от своего настроения
    16. Пытаются развеселить и воодушевить меня, когда мне грустно
    17. Всегда настаивают на том, что за все мои поступки я должен быть наказан
    18. Мало интересуются тем, что меня волнует и чего я хочу
    19. Допускают, чтобы я мог бы идти, куда хочу, каждый вечер
    20. Имеют определенные правила, но иногда соблюдают их, иногда нет
    21. Всегда с пониманием выслушивают мои взгляды и мнения
    22. Следят за тем, чтобы я всегда делал то, что мне сказано
    23. Иногда вызывают у меня ощущение, что я им противен
    24. Практически позволяют мне делать все, что мне нравится
    25. Меняют свои решения так, как им удобно
    26. Часто хвалят меня за что-либо
    27. Всегда точно хотят знать, что я делаю и где нахожусь
    28. Хотели бы, чтобы я стал другим, изменился
    29. Позволяют мне самому выбирать себе дело по душе
    30. Иногда очень легко меня прощают, а иногда нет
    31. Стараются открыто показать, что любят меня
    32. Всегда следят за тем, что я делаю на улице или в школе
    33. Если я делаю что-нибудь не так, постоянно и везде говорят об этом
    34. Предоставляют мне много свободы. Редко говорят "должен" или "нельзя"
    35. Непредсказуемы в своих поступках, если я сделаю что-нибудь плохое или хорошее
    36. Считают, что я должен иметь собственное мнение по каждому вопросу
    37. Всегда тщательно следят за тем, каких друзей я имею
    38. Не будут со мной говорить, пока я сам не начну, если до этого я их чем-то задену или обижу
    39. Всегда легко меня прощают
    40. Хвалят и наказывают очень последовательно: иногда слишком много, иногда слишком мало
    41. Всегда находят время для меня, когда это мне необходимо
    42. Постоянно указывают мне, как себя вести
    43. Вполне возможно, что, в сущности, меня ненавидят
    44. Проведение каникул я планирую по собственному желанию
    45. Иногда могут обидеть, а иногда бывают добрыми и признательными
    46. Всегда откровенно ответят на мой вопрос, о чем бы я ни спросил
    47. Часто проверяют, все ли я убрал, как они велели
    48. Пренебрегают мною, как мне кажется
    49. Не вмешиваются в то, убираю я или нет мою комнату (или уголок) это моя крепость
    50. Очень некорректны в своих желаниях и указаниях
  • 33. Анализ структуры конфликта
    Курсовые работы Психология

    Необходимо осознать, что система ответственности - это механизм принуждения, система, подкрепляющая и предопределяющая соотношение ценности принятого решения с ущербом от неверных решений и адекватных санкций за безответственные решения. Для того чтобы механизм начал работать в действии, необходимо «создать» для человека такие условия (или среду), в которых была бы возможность принятия этого механизма, выработки определенных личностных качеств, связанных с ответственностью, а также осознания некоторых поведенческих тенденций в ситуации риска, неопределенности и конфликта. А так как высокий риск, ситуация неопределенности и обострения конфликтов являются неотъемлемыми спутниками социальных инноваций, то среда должна быть «создана» (или смоделирована) в соответствии с этими требованиями. Одним из главных требований является то, что от человека требуется предельное напряжение интеллектуальных, эмоционально-психологических и физических сил на грани возможного. Позитивное развитие конфликтной ситуации возможно через развитие конфликтующего человека (или конфликтующих сторон). А так как взрослый человек может развиваться только за пределами уже достигнутого, то для выявления границ достигнутого, «конфликт-метод» является идеальным методом и соответствует такой задаче.

  • 34. Анализ сущности страха
    Курсовые работы Психология

    Также Фрейд описал следующие виды страха:

    • Страх животных (страх фобии животных) неизменный кастрационный страх страх реальный, перед опасностью реальной или понимаемой как реальная. Здесь вытеснение создается страхом, а не наоборот.
    • Инфантильный страх детский страх, который первоначально есть лишь выражение того, что недостает любимого человека. Он наблюдается и у взрослых как страх невротический, порожденный непосредственным преобразованием либидо в страх.
    • Невротический страх разнообразные формы «бесцельного страха» невротиков; возникают из-за отвлечения либидо от нормального применения, либо из-за отказа психических инстанций. В психоанализе особо выделяются такие его формы:
    • Свободный страх общая неопределенная боязливость;
    • Многообразные фобии, когда страх крепко связывается с определенными содержаниями представлений;
    • Спонтанные приступы страха, проявляющиеся при истерии и др. формах тяжелых неврозов, а также в любых условиях возбуждения, в виде аффекта страха или приступа свободного страха, которые или сопровождают симптомы, или же выступают независимо от каких-либо условий и без видимой обусловленности внешней опасностью.
    • Страх реальный рациональное выражение инстинкта самосохранения как нормальная реакция на восприятие внешней опасности.
    • Свободный страх общая неопределенная боязливость, готовая на время привязаться к любой появившейся возможности и выражающаяся в состоянии «страха ожидания» или «боязливого ожидания». Страх беспредметный, не связанный с каким-либо объектом, вызывающим этот страх. Высокие степени свободного страха всегда имеют отношение к заболеванию неврозом страха.
    • Страх смерти процесс, в ходе которого Я слишком широко расходует запас своего нарциссического либидо. Он подобен кастрационному страху. (1)
  • 35. Анализ формирования эмпатии у студентов
    Курсовые работы Психология

    Факторно-институционная модель (от латин. factor - «тот, кто делает, производящий»; іnstіtutum - «учреждение») включает в процесс социализации личности действие факторов, институтов и агентов. Различают мегафакторы (влияние солнечной активности, экологической обстановки в мире и т.п.), макрофакторы (тип государства, состояние войны или мира, демографическая ситуация и т.п.), мезофакторы (национальность, тип религии, идеология, которая властвует в СМИ, и т.п.), микрофакторы (семья, школа, соседи, ровесники, общественные организации, милиция и т.п.). «Институтами социализации» в данном случае являются группы людей. «Агентами социализации» выступают лица, которые осуществляют целенаправленное влияние на процесс развития человека, - родители, педагоги, тренеры и другие авториты. Эффективность действия факторно-институционной модели связанна с усилением или послаблением какого-нибудь фактора института или агента социализации.

  • 36. Аналіз особливості емоційного компоненту Я-концепції співзалежності батьків
    Курсовые работы Психология

    Краще всього представити Я-концепцію у вигляді ієрархічної структури. На її вершині розташовується глобальна Я-концепція, що включає всілякі грані індивідуальної самосвідомості. Це «потік свідомості», про яку писав Джемс, або відчуття власної спадкоємності і неповторності. Проте але слід забувати про умовність такого розрізнення, яке, по суті, є лише зручною семантичною моделлю. У реальному психічному житті елементи ці настільки зляться, що утворюють єдине, практично нерозривне ціле. Я як объект існує лише в процесах і є змістом цих процесів постільки, оскільки людина може усвідомлювати самого себе. Розділяти результат і процес мислення рефлексії ми можемо тільки в понятійному плані; у психологічному плані вони існують злито. Так само образ Я і самооцінка піддаються лише умовному концептуальному розрізненню, оскільки в психологічному плані вони нерозривно взаємозв'язані. Образ і оцінка свого Я привертають індивіда до певної поведінки; тому глобальну Я-концепцію ми можемо розглядати як сукупність установок індивіда, направлених на самого себе. Проте ці установки можуть мати різні ракурси і модальності.

  • 37. Аналіз психофізіологічних особливостей поведінки пілота в екстремальних умовах
    Курсовые работы Психология

    Особливі та екстремальні ситуації можуть носити різний характер, але робота в них характеризується певними закономірностями. Розглянемо деякі з них.

    1. Напруженість роботи оперетора в таких умовах може бути емоційною, викликаною діяльністю емоційних факторів, та операційною (діловою), яка являються результатом великої складності роботи, яка виконується.
    2. Особливі та екстремальні умови викликають коливання працездатності оператора чи її явне зниження, особливо при сильній емоційній напруженості.При цьому збільшується кількість помилок, порушується послідовність операції, сповільнюється темп реакції і т.п. в особливо важких випадках відбувається розпад трудових навичок. Зниження працездітності найбільш часто проявляється у молодих операторів.
    3. Зниження працездатності та ефективності діяльності сутєво залежить від індивідуальних властивостей операторів, та перш за все властивостей їх нервової системи. Так, люди з сильною, врівноваженою нервовою системою більш витривалі до екстремальної напруги, ніж особистості, які володіють слабкою чи неврівноваженою нервовою системою. "Слабкі" більш піддаються впливу надсильних дій. Важлива і рухливість нервових процесів, швидкість та легкість зміни збудження та гальмування. Люди з малою рухливістю нервових процесів важче переключаються з одного режиму діяльності на інший.
    4. Емоційна стійкість та працездітність операторів суттєво підвищується, якщо один заздалегідь детально вивчив особливості майбутньої діяльності, обєкти управління, можливу обстановку та наслідки направлених дій.
    5. Суттєвий вплив не працездатність оператора в особлтивих та екстремальних умовах має попереднє тренування, як спеціальне, так і психологічне. Це пояснюється тим, що ступінь неочікуваності ситуацій значно знижується, якщо ці ситуації попередньо були розглянені на тренуваннях. Іншими словами, до екстемальних ситуацій, в певній мірі, можна звикнути або підготуватись, про це, зокрема, свідчить досвід проведення ділових (оперативних) ігор при підготовці операторів енергоблоків.
    6. Велике значення має формування моральних, вольових та інших характерологічних якостей особистості, закрема ступінь розвитку почуття відповідальності. Також велика роль оперативної установки, яка в екстремальних умовах виступає як механізм виборчої компенсації, засобами якого організується цілісна поведінка діяльності людини.
    7. Особливі та екстремальні умови характеризуються нелінійною та немонотонною залежністю змін продуктивності діяльності від інтенсивності та тривалості екстремальних впливів.
    8. Особливі та екстремальні умови характеризуються, як правило, впливом на оператора не одного, а декількох факторів одночасно (комбіновані фактори). Їх загальний ефект визначається характером взаємодії окремих компонентів. Він може носити адитивний, синергічний чи онтогонічний характер. При цьому загальний ефект буде відповідно рівний, більше чи менше суми ефектів окремих факторів. Антагонізм факторів (наприклад, невагомість + фізичні навантаження) дозволяє понизити екстремальний характер одного з них; синергізм факторів (наприклад, вібрація + холод) важливо враховувати у тому випадку, коли кожен з них окремо не має суттєвого впливу на людину, але в поєднанні вони можуть стати екстремальним фактором.
    9. В багатьох випадках особливі та екстремальні умови діяльності людини такі, що їх принципово неможливо виключити чи змінити. Це виключає можливість активного впливу на них та створення для оператора функціонального комфорту. Велике значення в цьому випадку має професійний відбір, хороша професійна підготовка та спеціальне психологічне тренування операторів.
  • 38. Аналіз теорії конфлікту
    Курсовые работы Психология

    Це добре видно на прикладі ставлення теоретика до відомої дилеми соціальної науки: чи є її метою опис механізмів соціального життя, які мають використовуватися "соціальними інженерами" задля закріплення і репродукції існуючих форм влади й домінації, існуючих моделей і зразків соціальних взаємин та інститутів тощо, чи її завдання - соціальний критицизм, критичний аналіз функціонуючої системи, виявлення її хиб, соціальне просвітництво, розуміння того, як соціальні взаємини і інститути утворюються, функціонують, та можуть бути змінені і т. ін., інакше кажучи, постійна критична перевірка відповідності суспільної практики тим ідеалам (насамперед, гуманістичним), досягнення яких ставиться як мета суспільного розвитку. Л. Козер як гуманістично мислячий соціолог, ймовірно, схиляється до другого варіанту, хоча за теоретико-методологічними засадами його концепції його можна віднести до позитивістського, ліберально-апологетичного напряму. Він водночас виступає у двох іпостасях: і як "позитивний функціоналіст","конструктивний конфліктолог", орієнтований на вдосконалення суспільних механізмів та підтримання "у робочому стані" суспільного організму, і як критично налаштований аналітик, котрий доводить незрілість соціальних змін, необхідність врахування протиріч і незгод серед суспільних груп і котрий націлений на розкриття діючих сил соціальної динаміки й громадського прогресу. Показовим у цьому плані є його тлумачення ролі й значення незгоди, "різнобачення", що виявляється у суспільній свідомості, й особливо в межах однієї наукової дисципліни - соціології.

  • 39. Античная психология
    Курсовые работы Психология

    Душа мыслилась Аристотелем как способ организации живого тела, действия которого носят целесообразный характер. Он считал душу присущей всем живым организмам (в том числе растениям) и подлежащей объективному, опытному изучению. Она не может существовать без тела и в то же время не является телом. Душу от тела отделить нельзя. Тем самым отвергались версии о прошлом и будущем души, способах ее соединения с внешним для нее материальным телом. Не сама по себе душа, но тело благодаря ей учится, размышляет и действует. Первичный уровень этих отношений представлен в процессах питания ("растительная душа") как ассимиляция живым телом необходимых для его существования материальных веществ. Это отношение предполагает специфическую активность организма, благодаря которой внешнее поглощается живым телом иначе, чем неорганическим, а именно путем целесообразного распределения "в пределах границы и закона". Такой специфический для живого организма способ усвоения внешнего и следует, согласно Аристотелю, считать душой в ее самой фундаментальной биологической форме. Исходным для жизни является питание как усвоение внешнего. Этот общий объяснительный принцип Аристотель распространил на другие уровни деятельности души, прежде всего на чувственные впечатления, на способность ощущать, которая трактуется им как особое уподобление органа чувств внешнему объекту. Однако здесь, в отличие от питания, усваивается не материальное вещество, а форма объекта.

  • 40. Аффективная сфера детей с разными видами интеллектуальной недостаточности
    Курсовые работы Психология

     

    1. Батурина Г.И. Эмоции и чувства как специфическая форма отражения действительности. - В кн. Диалектика познания и сознания. Учёные записки Ивановского пед. ин-та Иваново: Изд-во пед. ин-та, 1973 год.
    2. Выготский Л.С. Проблемы общей психологии.- Соб.соч. Т.5.-М.: Педагогика, 1983 год. Выготский Л.С. Проблемы эмоций. Вопросы психологии, 1958 №3.
    3. Выготский Л.С.Диагностика развития и педологическая клиника трудного детства, - М.: Изд-не эксп. дефект. инст-та, 1986 год.
    4. Руденко А.В.Учебное пособие по педагогической психодиагностике. Министерство образования Украины. ДИСО. Донецк:1998 год.
    5. Ю.Б.Максименко. Цветовая символика в экспериментально-психологических исследованиях. Донецк:1997 год.
    6. Вилюнас В.К. Психология эмоциональных явлений - М.: Изд-во МГУ, 1976 г.
    7. Дети с временными задержками развития. Под ред. Власовой Т.А., Певзнер М.С.- М: Педагогика.
    8. Додонов Б.И. Эмоции как ценность. -М. -Политиздат, 1978 год.
    9. Запорожец А.В., Неверович Я.З. К вопросу о генезисе, Функции и структуре эмоциональных процессов у ребёнка, -Вопросы психологии, 1974 г.
    10. И.Изард К. Эмоции человека. - Пер. с англ.М.: Изд-во МГУ, 1980 г.
    11. Коберник Г.Н.,Синев В.Н.Введение в специальность дефектология, Киев; Высшая школа.
    12. Коломинский Н.А. Развитие личности учащегося вспомогательной школы. -Киев: Радянська школа, 1978 г.
    13. Леонтьев А.Н. Избранные психологические произведения. В 2-х томах.т.1 -М.: Педагогика, 1983 г.
    14. Ляпидевский С.С., Шостак Б.И. Клиника олигофрении. -М.: Просв. 73г.
    15. Общая психология:Учебн.посибие. Под ред.Петровского -2-е изд., доп. и перераб.- М.: Просвещение, 1977 г.
    16. Певзнер М.С., Лубовский М.И.Динамика развития детей-олигофренов -М.: Изд-во АПН , 1963 г.
    17. Рейковский Я. Экспериментальная психология эмоций. -Пер. с польск М.:Прогресс, 1979 .
    18. Рубинштейн С.Л. Бытие и сознание. -М.:Изд-во , 1957 г.
    19. Рубинштейн С.Л. Основы общей психологии. М.:Учпедгиз, изд.2.
    20. Рубинштейн С.Л. Психология умственно отсталого ребёнка. 2-изд.,перераб. и доп.-М.:Просвещение,1979 г.
    21. Психология и психопатия слабоумия. -Киев; Радянська школа, 81.
    22. Что такое эмоция? Симонов П.В.-М.:Наука,1966г.
    23. Сухомлинский В.А. Об умственном воспитании.-Киев:Рад.школа
    24. Шингаров Г.X. Место эмоции в структуре личности. -В кн.: Проблема личности.
    25. Эльконин Д. Б. К проблеме периодизации психического развития в детском возрасте // Вопросы психологии. 1971. №4. С. 621.
    26. Якобсон П.М. Изучение чувств у детей и подростков.-М.-изд-во 1961 г.
    27. Якобсон П.М. Психология чувств.-2-е издание: доп.-И.1958 г.