Дипломная работа

7001. Конфликт как международная проблема
Экономика
7002. Конфликт как педагогическая проблема
Педагогика

Частота и характер конфликтов зависят от уровня развития классного коллектива: чем выше этот уровень, тем реже в нем создаются конфликтные ситуации [13, c.374]. В сплоченном коллективе всегда имеется общая, поддерживаемая всеми его членами цель, а в ходе совместной деятельности формируются общие ценности и нормы. В этом случае имеют место по преимуществу деловые конфликты между педагогом и учащимися, которые возникают как следствие объективных, предметных противоречий совместной деятельности. Они имеют положительный характер, так как направлены на определение эффективных путей достижения обще групповой цели. Однако и такой конфликт не исключает эмоциональной напряженности, ярко выраженного личного отношения к предмету разногласий. Но личная заинтересованность в общем, успехе не позволяет конфликтующим сторонам сводить счеты, само утверждаться путем унижения другого. В отличие от конфликта личного характера после конструктивного решения вопроса, породившего деловой конфликт, взаимоотношения его участников нормализуются [7, c.171].
7003. Конфликт как фактор формирования отклонений в поведении военнослужащих
Психология

К. Хорни (1993) определяет отличие своей позиции от взглядов основателя психоанализа: «Описанная мной структура неврозов не противоречит в принципе теории Фрейда, согласно которой неврозы в своей сущности являются результатом конфликта между инстинктивными влечениями и социальными требованиями или тем, как они представлены в Супер-Эго. Но хотя я согласна, что конфликт между побуждением человека и социальным давлением составляет необходимое условие для возникновения всякого невроза, я не считаю это условие достаточным. Столкновение между желаниями человека и социальными требованиями не обязательно приводит к неврозам, но может также вести к фактическим ограничениям в жизни, т. е. к простому подавлению или вытеснению желаний или, в самом общем виде, к действительному страданию. Невроз возникает лишь в том случае, если этот конфликт порождает тревожность и, если попытки уменьшить тревожность приводят в свою очередь к защитным тенденциям, которые, хотя и являются в равной мере настоятельными, тем не менее, несовместимы друг с другом» (К. Хорни, 1993). Невротик не просто теряет способность разобраться в себе и своих желаниях, он становится не способным к решению своих внутренних проблем, что и оказывается, по К. Хорни, главным источником конфликта. А. Адлер (2000) содержание конфликтов личности с микросредой видел в попытках индивида освободиться от чувства неполноценности и доминирования одних над другими. «Проблемность» во взаимодействии индивида с обществом он связывает с «невротическим стилем жизни», который и в этом А. Адлер солидарен с классическим психоанализом является следствием «трудного» детства и характеризуется такими особенностями, как эгоцентризм, отсутствие сотрудничества, не реалистичность. Этот «невротический», или «ошибочный», стиль жизни сопровождается постоянным ощущением угрозы самооценке, неуверенности в себе, обостренной чувствительностью, что неизбежно приводит к проблемам в отношениях с окружающими, ведь, по мнению А. Адлера, невротики ведут себя так, как если бы они жили в стане врагов. Наиболее принципиально отличной от позиции З. Фрейда в отношении к конфликтам является концепция Э. Эриксона. Пессимистически окрашенному психоаналитическому представлению о человеке, раздираемом противоречиями и конфликтами, Э. Эриксон (1996) противопоставляет идею, что «каждый личный и социальный кризис представляет собой своего рода вызов, приводящий индивидуума к личностному росту и преодолению жизненных препятствий», а знание того, как человек справляется со значимыми жизненными проблемами, составляет единственный ключ к пониманию его жизни.
7004. Конфликт как этап развития коллектива
Психология
Насколько это возможно, необходимо «снять» скрытые интересы, личные амбиции или обиды, которые могут скрыть суть конфликта и усложнить его разрешение; сосредоточиться на конкретных действиях, потребностях сторон и спорных предметах, стараясь не переходить на личности;
1. исследуйте возможные варианты решения (очень полезным может быть метод «мозговой атаки», когда члены всей группы беспрепятственно и спонтанно высказывают любые, даже на первый взгляд абсурдные предложения. Все идеи регистрируются, ни одно их них не критикуется);
2. добейтесь соглашения (обсуждаются высказанные предложения, а затем выбирается наиболее приемлемое, учитывающее требование обеих сторон). После урегулирования разногласий составляется документ, скрепляющий согласие сторон;
3. установите крайний срок решения конфликта;
4. воплощайте план в жизнь (в плане должно быть оговорено, что нужно сделать, когда, где и чьими силами).
7005. Конфликтность в воинском коллективе
Психология

№В О П Р О САВ1. А. Иногда я предоставляю возможность другим взять на себя ответственность за решение спорного вопроса. В. Чем обсуждать, в чем мы расходимся, я стараюсь обратить внимание на то, с чем мы оба согласны.2. А. Я стараюсь найти компромиссное решение. В. Я пытаюсь уладить дело с учетом интересов другого и моих собственных.3. А. Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего. В. Я стараюсь успокоить другого и, главным образом, сохранить наши отношения.4. А. Я стараюсь найти компромиссное решение. В. Иногда я жертвую своими собственными интересами ради интересов другого человека.5. А. Улаживая спорную ситуацию, я все время стараюсь найти поддержку у другого. В. Я стараюсь сделать все, чтобы избежать бесполезной напряженности.6. А. Я пытаюсь избежать неприятностей для себя. В. Я стараюсь добиться своего.7. А. Я стараюсь отложить решение спорного вопроса с тем, чтобы со временем решить его окончательно. В. Я считаю возможным в чем-то уступить, чтобы добиться другого.8. А. Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего. В. Я первым делом стараюсь ясно определить, в чем состоят все. затронутые интересы.9. А. Думаю, что не всегда стоит волноваться из-за возникающих разногласий. В. Я предпринимаю усилия, чтобы добиться своего.10. А. Я твердо стремлюсь достичь своего. В. Я пытаюсь найти компромиссное решение.11. А. Первым делом я стараюсь ясно определить, в чем состоят все затронутые вопросы. В. Я стараюсь успокоить другого и, главным образом; сохранить наши отношения.12. А. Зачастую я избегаю занимать позицию, которая может вызвать споры. В. Я даю возможность другому в чем-то остаться при своем мнении, если он тоже идет мне навстречу.13. А. Я предлагаю среднюю позицию. В. Я настаиваю, чтобы было сделано по-моему14. А. Я сообщаю другому свою точку зрения и спрашиваю о его взглядах. В. Я пытаюсь показать другому логику и преимущества моих взглядов.15. А. Я сообщаю другому свою точку зрения и спрашиваю о его взглядах. В. Я пытаюсь показать другому логику и преимущества моих взглядов.16. А. Я стараюсь успокоить другого и, главным образом, сохранить наши отношения. В. Я стараюсь сделать так, чтобы избежать напряженности.17. А. Я стараюсь не задеть чувств другого. В. Я пытаюсь убедить другого в преимуществах моей позиции.18. А. Обычно я настойчиво стараюсь добиться своего. В. Я стараюсь сделать все, чтобы избежать бесполезной напряженности.19. А. Если это сделает другого счастливым, я дам ему возможность настоять на своем. В. Я даю возможность другому в чем-то остаться при своем мнении, если он также идет мне навстречу.20. А. Первым делом я стараюсь ясно определить то, в чем состоят все затронутые вопросы и интересы. В. Я стараюсь отложить решение спорного вопроса с тем, чтобы со временем решить его окончательно.21. А. Я пытаюсь немедленно преодолеть наши разногласия. В. Я стараюсь найти наилучшее сочетание выгод и потерь для обеих сторон.22. А. Ведя переговоры, я стараюсь быть внимательным к желаниям другого. В. Я всегда склоняюсь к прямому обсуждению проблем и их совместному решению.23. А. Я пытаюсь найти позицию, которая находится посередине между моей позицией и точкой зрения другого человека. В. Я отстаиваю свои желания.24. А. Как правило, я озабочен тем, чтобы удовлетворить желания каждого из нас. В. Иногда я предоставляю возможность другим взять на себя ответственность за решение спорного вопроса.25. А. Если позиция другого кажется мне очень важной, я постараюсь пойти навстречу его желаниям. В. Я стараюсь убедить другого прийти к компромиссу26. А. Я пытаюсь показать другому логику и преимущества моих взглядов. В. Ведя переговоры, я стараюсь быть внимательным к желаниям другого.27. А. Я предлагаю среднюю позицию. В. Я почти всегда озабочен тем, чтобы удовлетворить желание каждого из нас.28. А. Зачастую я избегаю занимать позицию, которая может вызвать споры. В. Если это сделает другого счастливым, я дам ему возможность настоять на своем.29. А. Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего. В. Улаживая ситуацию, я обычно стараюсь найти поддержку у другого.30. А. Я предлагаю среднюю позицию. В. Думаю, что не всегда стоит волноваться из-за возникающих разногласий.31. А. Я стараюсь не задеть чувств другого. В. Я всегда занимаю такую позицию в спорном вопросе; при которой мы совместно с другим человеком можем добиться успеха.
7006. Конфликтность и барьеры в общении
Психология

В манере поведения, как и в одежде, всегда присутствуют элементы, позволяющие судить о статусе человека. В чем проявляется «превосходство» в манере поведения? Скорее всего, можно определить как независимость в различных обстоятельствах и ситуациях. Сюда относится прежде всего независимость от партнера: человек показывает, что ему интересен тот, с кем он общается, его реакции, настроения, состояние или то, о чем, он говорит. Такая независимость «снаружи» может выглядеть как высокомерие, наглость, уверенность в себе и т.п. Независимость от ситуации общения обнаруживается в следующем: человек как бы «не замечает» некоторых ее аспектов наличия свидетелей, неудачно выбранного момента, различных помех и т.д. Такое поведение может восприниматься по-разному, но почти всегда свидетельствует об определенном превосходстве. Об этом же свидетельствует независимость от различных мелких, неписанных норм общения. 3 Слишком расслабленная поза (например, развалившись в кресле) при важном разговоре может означать превосходство в ситуации, власть. Или: человек смотрит в сторону, в окно, осматривает свои ногти это явная демонстрация превосходства, власти (кстати, люди независимые обычно внимательно смотрят на собеседника, «заглядывают в глаза»). 4 Если человек говорит непонятно для собеседника, употребляет много специальных терминов, иностранных слов, т.е. не стремится к тому, чтобы его поняли, то такое поведение фиксируется иногда как интеллектуальное превосходство, хотя в сущности это тоже нарушение нормы
7007. Конфликтность молодой семьи в период первичной адаптации
Психология
1. Аберкромби Н.. Хилл С., Тернен Б. Социологический словарь /Пер. с англ. Под ред. С.А. Ерофеева. Казань: Изд-во Казан. Ун-та, 1997.
2. Авсиевич М.Т., Мельник Л.И. Супружеские конфликты и пути их преодоления. М.: Материал в помощь лектору, 1988..
3. Андреева И.С. Гулыга А.В. Семья: Книга для чтения. Кн. 2. М: Политиздат, 1991.
4. Аргайл М. Психология счастья. / Пер. с англ. / Общ. ред. М.В. Кларина. М.: Прогресс, 1990.
5. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология: Учебник для вузов. М.: ЮНИТИ, 1999.
6. Гребенников И.В. Основы семейной жизни: Учеб. пособие для пед. ин-тов. М.: Просвещение, 1991.
7. Громова О.Н. Конфликтология. Курс лекций. М.: Тандем, 2001.
8. Дружинин В.Н. Психология семьи. М.; Деловая книга, 2000,
9. Елизарова А.Н. Психологическое консультирование семьи. М.; Ось, 2002.
10. Еникеева Д. Несчастливый брак. М.: «РИПОЛ КЛАССИК», 1998.-224с.
11. Женская энциклопедия. М.: 1997.
12. Карнеги Д. Как быть счастливым в семье. / Пер. с англ. П. Петрова. Мн.: Попури, Г.К.М., 1996.
13. Ковалев С. В. Психология современной семьи: Информ.-метод. Материалы к курсу «Этика и психология семейной жизни»: Кн. Для учителя. М.: Просвещение, 1988.
14. Коблуков В.А. Проблемы студенческих семей. _.: О-во «Знание» УССр, 1989. -48- (Сер.7 «Педагогическая»,№4)
15. Марцинковская И.Д., Цветков, В.Л. Гришин А.А. Конфликтология. Учебное пособие. М.: Фит. 2001
16. Майерс Д. Социальная психология /Пер. с англ. СПб.: Издательство «Питер"
17. Немов Р.С. Психология: В 3-х кн. Кн. 2, 3 М.: Просвещение, Владос, 1995.
18. Поливанова Л.А. Энциклопедия молодой семьи. М.; Рипол Классик, 2005.
19. Разумихина П.П. Мир семьи: Книга для учащихся старших классов по курсу «Этика и психология семейной жизни». М.: Просвещение, 1986.
20. Сысенко В.А. Супружеские конфликты. М.: Мысль.
21. Сизанов А.Н., Быков В.М., Тюхлова И.Н., Смирнова Е.С. Безопасное и ответственное поведение: Цикл бесед, практических и тренинговых занятий с учащимися I-XI классов о ВИЧ-инфекции и наркотической зависимости: Пособие для класс. рук., воспитателей, психологов и соц. педагогов / под ред. А.Н. Сизанова. Мн.: «Тессей», 1998. Ч. III.
22. Студенческая семья: состояние, проблемы, перспективы. Мн.: Университетское, 1991.
23. Шапошников Е.А. 1000+1 совет семейного психотерапевта. М.: Олимп: ООО «Фирма «Издательство АСТ».
24. Целуйко В.М. Психология современной молодой семьи. М.; Владос, 2004.
25. Юркевич Н.Г., Красовский А.С., Бурова С.Н и др. Этика и психология семейной жизни: Кн. для учителя. Мн.: Нар. асвета, 1989.
26. Юрчук В.В. Современный словарь по психологии. Мн.: Элайда, 2000.
27. Энциклопедия молодой семьи: Практическое пособие для молодоженов (под ред. Самухиной Н.А.). М. ПРИМА, 2004.
28. Обозов Н.Н. Межличностные отношения Л., 1979.
29. Практическая психодиагностика. Методики и тесты. Учебное пособие.- Самара: Изд-во « БАХРАК-М», 2001.
30. Психология личности: тесты, опросники, методики/ Авт. сост. Н.В. Киршева и Н.В. Рябчикова. М.: Геликон, 1995.
7008. Конфликтный потенциал личности
Педагогика

Когнитивистские подходы. Провозвестником когнитивизма не без оснований считают К. Левина (1935), который ввел принципиально иное, чем у бихевиористов, понимание среды, окружающей индивида. В соответствии с теорией поля описание ситуации должно быть скорее "субъективным", нежели "объективным", т.е. ситуация должна описываться с позиции индивида, поведение которого исследуется, а не с позиции наблюдателя. Тем самым Левин преодолел оппозицию "внутреннее - внешнее" в интерпретации источников социального поведения: если психоанализ рассматривал интрапсихические, "внутренние" факторы как главные в регуляции поведения, а бихевиоризм отдавал приоритет ситуативным, "внешним", то Левин фактически объединил их, придав "внешним" (объективным в трактовке бихевиоризма) факторам "внутренний", субъективный характер. Именно благодаря работам К. Левина, а также других представителей когнитивного феноменологического подхода сегодня в психологии, независимо от приверженности психолога преимущественно "личностному" или "ситуационному" объяснению, фактически общепринятым является представление, что поведение определяет не ситуация, которая может быть описана "объективно" или по согласованному мнению нескольких наблюдателей, а ситуация, как она дана субъекту в его переживании, как она существует для него.
7009. Конфликты в коллективе, их виды и способы разрешения
Менеджмент

Очень важна роль общественно-экономической формации в формировании социально-психологического климата производственного коллектива. В соответствии с этим наиболее значимыми факторами, определяющими, в конечном счете, характер межличностных взаимоотношений в коллективе, являются совокупность общественных отношений данного общества, его социально-экономическая структура, и, как следствие, содержание общественного сознания. Данный фактор детерминирует в межличностных отношениях, как на уровне основного производственного коллектива, так и на уровне всех его структурных подразделений, вплоть до первичного коллектива. Однако эта детерминация на уровне отдельных производственных коллективов не может носить жесткого характера. Так, отмечается возможность несовпадения черт конкретной структуры отношений на отдельных предприятиях с характерными для всего общества в целом отношения взаимопонимания.
7010. Конфликты в молодых семьях
Педагогика
Не следуетСледует
1. Извиняться раньше времени
2. Ссориться наедине, без свидетелей
3. Уклоняться от спора, третировать молчанием или заниматься саботажем
4. Ясно сформулировать проблему и повторить аргументы другого своими словами
5. Использовать ваше интимное знание другого человека для ударов ниже пояса и издевательств
6. Раскрыть ваши позитивные и негативные чувства
7. Притягивать не относящиеся к делу вопросы
8. С готовностью выслушивать отзывы о своем поведении
9. Симулировать согласие или обиду
10. Выяснить, в чем вы сходитесь и в чем расходитесь, и что из этого наиболее значимо для каждого из вас
11. Объяснять другому, что он чувствует
12. Задавать вопросы, которые помогут другому подобрать слова для выражения своих интересов
13. Нападать косвенно, критикуя кого-либо или что-либо, представляющее ценность для другого
14. Ждать, пока спонтанная вспышка стихнет, не отвечая тем же
15. Подкапываться под другого, усиливая его неуверенность или угрожая бедой
16. Выдвигать позитивные предложения по взаимному исправлению
17. Не опускайтесь. Не щеголяйте друг перед другом в нижнем белье, и в прямом, и в переносном смысле
18. Уважать себя
19. Оценивать поступки второго супруга без учета мотивов, побудивших его к ним
20. Забыть про ревность и подозрительность, а также научиться слушать и слышать супруга, становиться на его место
21. Преувеличивать собственные способности и достоинства, считать себя всегда и во всем правым
22. С самых первых дней семейной жизни понять, осмыслить и освоить роли жены и мужа. В чем-то нужно ограничить себя, от чего-то привычного отказаться, чем-то не очень приятным заняться и т.д.
23. Аберкромби Н., Хилл С., Тернер Б. Социологический словарь / Пер. с англ. под ред. С.А. Ерофеева. Казань: Изд-во Казан. ун-та, 1997.-420с.
24. Авсиевич М.Т., Мельник Л.И. Супружеские конфликты и пути их преодоления. М.: Материал в помощь лектору, 1988.-22с.
25. Андреева И.С., Гулыга А.В. Семья: Книга для чтения. Кн. 2. М: Политиздат, 1991.-527с.
26. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология: Учебник для вузов. М.: ЮНИТИ, 1999.
27. Аргайл М. Психология счастья. / Пер. с англ. / Общ. ред. М.В. Кларина. М.: Прогресс, 1990.-336с.
28. Афанасьева Т.М. Семья: учебное пособие для 9-10 кл. сред. шк. 2-е изд., перераб. и доп. М.: Просвещение, 1988.-285с.
29. Богданов Г.Т., Богданович Л.А., Полеев А.М. и др. Супружеская жизнь: гармония и конфликты / сост. Л.А. Богданович. 2-е изд. М.: Профиздат, 1991.-175с.
30. Бородкин Ф. М., Коряк Н. М. Внимание: конфликт. Новосибирск: Наука. Сиб. отд-ние, 1989.
31. Витек К. Проблемы супружеского благополучия. / Пер. с чеш. / Общ. ред. и предисл. М.С. Мацковского. М.: Прогресс, 1988.-138с.
32. Гребенников И.В. Основы семейной жизни: Учеб. пособие для пед. ин-тов. М.: Просвещение, 1991.-157с.
33. Гребенников И.В., Ковинько Л.В. Семейное воспитание: Краткий словарь. М.: Политиздат, 1990.-319с.
34. Джампольски Дж. Д. Любовь побеждает страх. М.: Профиздат, 1991.
35. Дмитриев А., Кудрявцев В., Кудрявцев С. Введение в общую теорию конфликтов. М., 1993.
36. Елизаров А.Н. Неблагополучная семья в рамках структурного подхода// Вестник психосоциальной и коррекционно-реабилитационной работы. Журнал. 2002. - №1. С. 36 44.
37. Елизаров А.Н. Особенности психологического консультирования как самостоятельного метода психологической помощи // Вестник психосоциальной и коррекционно-реабилитационной работы. Журнал. 2000. - №3. С. 11 17.
38. Елизаров А.Н. Роль духовных ценностных ориентаций в процессе интеграции семьи// Вестник Московского университета. Серия 14. Психология. 1997. - №3. С.59 67.
39. Елизаров А.Н. К проблеме поиска основного интегрирующего фактора семьи// Вестник Московского университета. Серия 14. Психология. 1996. - №1. С.42 49.
40. Елизаров А.Н. Ценностные ориентации неблагополучных семей// Социологические исследования. Научный журнал. 1995. - №7. С.93 99.
41. Елизаров А.Н. Телефон доверия: работа психолога-консультанта с родителями в ситуации родительско-юношеских конфликтов// Вопросы психологии. Научный журнал. 1995. -№3. С.38 45.
42. Елизаров А.Н. Родительско-юношеский конфликт в работе молодежного телефона доверия// Вестник психосоциальной и коррекционно-реабилитационной работы. Журнал. 1995. - №2. С. 31 45.
43. Елизаров А.Н. Установление факта наличия семейных отношений в судебно-психологической экспертизе. «Прикладная психология и психоанализ».
44. Еникеева Д. Несчастливый брак. М.: «РИПОЛ КЛАССИК», 1998.-224с.
45. Каменский Я.А. Избранные педагогические сочинения. в 2 т., М., 1982, т.1.
46. Канатаев Ю.А. Психология конфликта. М.: ВАХЗ, 1992.
47. Дейл Карнеги. Как завоевать друзей и оказывать влияние на людей. МЦ «Потенциал», «Полиграфия», 1989. 94 с.
48. Карнеги Д. Как быть счастливым в семье. / Пер. с англ. П. Петрова. Мн.: Попури, Г.К.М., 1996.-431с.
49. Ковалёв С. В. психология современной семьи. М.: Просвещение, 1988. 208с.
50. Кочетов А. И. Начало семейной жизни/ Кочетов А. И. Мужчина и женщина: отношения полов/ А. А. Логинов. Мн.: Полымя, 1989. 224с.
51. Кроник А., Кроник Е. В главных ролях: Вы, мы, он, ты, я. М.: Мысль, 1989.
52. Культура семейных отношений. Сб. Статей. М.: Знание, 1980.-112с.
53. Майерс Д. Социальная психология / Пер. с англ. СПб.: Издательство «Питер», 1999.-688с.
54. Мариновская И. Д., Цветков, В. Л. Гришин А. А. Конфликтология. Учебное пособие. М.: Фит. 2001
55. Немов Р. С. Психология: В 3-х кн. Кн. 2, 3 М.: Просвещение, Владос, 1995.
56. Олейник А.Н. Основы конфликтологии. М.: АПО, 1992.
57. Они жили долго и счастливо… Книга о тайнах создания семейного очага. Ростов н/Д : Изд-во «Феникс», 1995.
58. Популярная психология для родителей/ Под ред. А. А. Бодалева. М.: Педагогика, 1989.
59. Практикум по экспериментальной и прикладной психологии/ Под ред. А. А. Крылова. Л.: Изд. Ленинградского университета, 1990.
60. Психология личности: тесты, опросники, методики/ Авт. сост. Н.В. Киршева и Н. В. Рябчикова. М.: Геликон, 1995.
61. Разумихина П.П. Мир семьи: Книга для учащихся старших классов по курсу «Этика и психология семейной жизни». М.: Просвещение, 1986.-208с.
62. Разумовская Т. Узы брака, узы свободы. М.: Мол. Гвардия, 1990.-222с
63. Рогов Е. А. Настольная книга практического психолога в образовании. М.: Владос, 1995.
64. Сатир В. Как строить себя и свою семью: - М.: Педагогика Пресс, 1992. 192с.
65. Семейно-бытовая культура. Минск, 1987.-106с.
66. Симеонова Л. Маленькая книжка о любви: О сложных проблемах взаимоотношений супружеских пар. М.: Республика, 1992.-173с.
67. Столяренко Л. Д. Основы психологии. Ростов-на-Дону. Издательство «Феникс», 1996.
68. Супружеская жизнь: гармония и конфликты/ Состав А. А. Богданович. М.: Профиздат 1990.
69. Сысенко В.А. Супружеские конфликты. М.: Мысль, 1989.
70. Харин С. С., Ксенда О. Г. Диагностика эмоциональных взаимоотношений педагогов и детей. Мн.: 1995.
71. Шапошников Е.А. 1000+1 совет семейного психотерапевта. М.: Олимп: ООО «Фирма «Издательство АСТ».
72. Шуман С. Г., Шуман В. П. Семейные конфликты: причины, пути устранения. Брест: Лаборатория «Практической психологии и педагогики», 1992.
73. Юркевич Н.Г., Красовский А.С., Бурова С.Н и др. Этика и психология семейной жизни: Кн. для учителя. Мн.: Нар. асвета, 1989.-286с.
74. Юрчук В.В. Современный словарь по психологии. Мн.: Элайда, 2000.-704с.
б) нет, такой необходимости в выяснении отношений нет 0;
7011. Конфликты в сфере сервиса: их влияние на конкурентоспособность предприятия сервиса (на примере Службы Организации Пассажирских Перевозок ФГУП "ГТК "Россия")
Менеджмент

При продаже услуги возникает личный контакт между продавцом и клиентом. При продаже товара производящая организация может и не иметь контакта с покупателем, переложив функцию продажи товара. Данное отличие требует особых навыков персонала предприятия работающего в сфере услуг, в особенности, если услуга оказывается в сфере образования. В этом случае целесообразно применить понятие конкурентоспособности персонала. Сами конкурентные преимущества определяются внешними или внутренними условиями. Внутренние конкурентные преимущества персонала подразделяются на наследственные (талант, гениальность, способность к данному виду деятельности, физические данные и др.) и приобретенные (деловые качества, интеллигентность, характер, общительность, коммуникабельность и др.). [47, C.167] Именно над развитием и совершенствованием приобретенных качеств необходимо работать руководству предприятия сферы сервиса, чтобы повысить качество обслуживания, и как следствие, конкурентоспособность организации. А умение персонала управлять конфликтами, неизбежными в сфере сервиса - залог высокого качества предоставляемых услуг.
7012. Конфликты на пространстве СНГ
Политология

После распада СССР отделившиеся республики создали Содружество Независимых Государств, надеясь на взаимную поддержку, выручку и развитие тесных политических, экономических и культурных связей. Договорную основу СНГ составил Устав, принятый 22 января 1993, а международную юридическую основу формирования системы интеграционного сотрудничества бывших советских республик - Договор о создании Экономического союза СНГ, подписанный в Москве 24 сентября 1993 г. Но годы существования Содружества показали, что большинство надежд не оправдалось, так как после получения независимости все союзные республики должны были разделить собственность, создать свою политическую систему, ввести самостоятельные денежные единицы, а также установить таможенные границы. На фоне всего этого формировались территориальные, политические и этнические конфликты, разрыв хозяйственных связей, спады производства, неустойчивость национальных валют. Цель моей работы - рассмотреть все причины возникновения территориальных и политических конфликтов на пространстве СНГ, а также предпринимаемые методы их разрешения. В качестве наблюдаемого мною региона выступает Средняя Азия (Казахстан, Киргизия, Таджикистан, Туркменистан и Узбекистан). Этот регион интересен нестабильной политической системой, незавершенным переходом из аграрного общества, наличием нескольких государств-гегемонов (Россия, Китай - экономика, политика, культура; Турция - образование, экстремизм, религия, США - практически все сферы), слабой правовой системой. Нынешняя ситуация может привести коррумпированную, полудиктаторскую, внутренне нестабильную Среднюю Азию к войне югославского типа. В будущем вероятность того, что этот регион может превратиться в подобие современного Афганистана, будет весьма реальна. Но эта проблема требует также отдельного рассмотрения.
7013. Конфликты: решения по их предотвращению (на примере ООО "Фармальянс" г. Чита)
Менеджмент

Остается рассмотреть конфликт между личностью и группой, как раз такая конфликтная ситуация возникла между начальником транспортного отдела и подчиненными ему водителями. Продолжительное время Иванов организовывал работу водителей, не испытывая серьезных проблем. Все возникающие вопросы старался решать сам, не привлекая высшего руководства. У всех водителей были примерно одинаковые обязанности и заработная плата. Когда же по области открылись аптечные пункты, то появилась потребность в командировках, в которых водители были заинтересованы из-за хороших командировочных. Но не каждый водитель мог ездить в командировку, так как не у всех автомобили подходили для поездок в отдаленные районы, в итоге начались недовольства по поводу разной оплаты. Иванов вместо того, чтобы обсудить эту конфликтную ситуацию с вышестоящим руководством, пытался, как и раньше все решить сам, в основном все сводилось к ругани. Водители ответили тем, что, не поставив Иванова в известность, написали на него докладную директору, чем шокировали Иванова, не ожидавшего такого исхода событий. Произошел конфликт между личностью и группой. Иванову был объявлен выговор за то, что он не довел недовольство водителей и просьбу по поводу пересмотра заработной платы до высшего руководства.
7014. Концентрация и интеграция предприятий
Экономика

Сигарета -бумажный циллиндр, внутри которого находится измельчённый табак для курения. Большинство сигарет фабричного производства имеют размер 84 мм в длину и 7-8 мм в диаметре, а также специальный фильтр, частично снижающий концентрацию ядовитых веществ во вдыхаемом курильщиком дыме. Бо?льшая часть бумаги, используемой для производства сигарет, сделана изльна или льняного волокна. Она содержит 20-30 % карбоната кальция, обладающего отбеливающим эффектом. Компания Philip Morris производит такие марки сигарет, как Bond Street, Chesterfield, L&M, Marlboro, Muratti Ambassador, Next, «Оптима», Parliament, «Союз-Аполлон», Trend и Virginia Slims. Цены на сигареты колеблются, есть как и дешевые марки, такие как «Оптима», «Союз Апполон», цена которых не превышает 20 рублей, так и дорогие марки, например Parliament, цена которого 65 рублей
7015. Концентрирование экстрактов лекарственных растений методом нанофильтрации
Химия
7016. Концепт "enfant" и "adulte" в менталитете французов (на материале сказки Ш. Перро "Le Petit Poucet")
Иностранные языки

Можно выделить некоторые признаки концепта: 1. концепт - это ментальная репрезентация, определяющая взаимосвязь вещей между собой; 2. концепты - это идеальные образы; 3. концепт обязательно обозначается словом [Бабушкин, 1998: 9-11]. Концепты существуют и в индивидуальном сознании языковой личности, и в коллективном сознании языковой группы. Концепты являются единицами сознания и информационной структуры, которая отражает человеческий опыт. Сознание формирует опыт. Сознание и опыт могут быть как коллективными, таки индивидуальными. Следовательно, можно говорить о существовании индивидуальных и коллективных концептов, а коллективные концепты, в свою очередь, делятся на микрогрупповые, макрогрупповые, национальные, цивилизационные и общечеловеческие. Обе группы концептов представляют определенный интерес для исследователей. Но следует сказать, что индивидуальные концепты богаче и разнообразнее, чем коллективные, так как «коллективное сознание и опыт есть не что иное, как условная производная от сознания и опыта отдельных индивидов, входящих в коллектив» [Слышкин, 2000: 16]. Эта производная образуется путем сокращения всего уникального в личном опыте и учета совпадений, а индивидуальные концепты могут включать в себя большое количество элементов. С другой стороны, немалый интерес представляют коллективные концепты, так как именно они формируют в коллективном сознании общие знания (образы, верования, предположения, ожидания и многое другое). Одним из основных вопросов концептологии является вопрос о соотношении концептов и единиц языка. Тот факт, что слово и концепт имеют общий план выражения, создает своеобразную научную интригу, которая выводит на парадоксальное утверждение: концепт - это слово и не - слово. Описание некоторых слов-концептов народной культуры может быть связано с концептами той же культуры. Описывая отношение исследуемого слова к другому слову, мы получаем частичное толкование интересующего слова. У Вежбицкой А. термины «слово» и «концепт» оказываются взаимозаменяемыми. Она вводит такиепонятия, как «концепт-минимум - это неполное владение смыслом слова,присущее рядовому носителю языка» и «концепт-максимум - полное владение смыслом слова» [Михальчук, 1985: 27]. С.А. Аскольдов считает, что концепт соответствует слову. Д.С. Лихачев утверждает, что для каждого отдельного концепта существует отдельное словарное значение. С.Х. Ляпин считает, что концепт опирается на понятийный базис, который закреплен в значении какого - либо знака: научного термина, слова или словосочетания обыденного языка [Ляпин, 1997: 18]. Преимущество данногопредположения состоит в том, что автор не ограничивает концепт рамками лексико-грамматической структуры, то есть каждому концепту не обязательно будет соответствовать конкретная лексическая единица. Такая ситуация практически невозможна, так как между мыслью и словом есть несовпадения. Так, например, русским словам «синий» и «голубой» соответствует одноанглийское слово «blue», но это не значит, что англичане при общении не могут эти цвета различать. В процессе коммуникации средствами активизации концепта в основном служат языковые знаки. Существуют такие языковые единицы, которые могут выражать концепт в более полном объеме и общей форме.
7017. Концепт "душа" в русской языковой картине мира
Иностранные языки
7018. Концепт "душа" в русской языковой картине мира
Иностранные языки

Различия в концептуализации времени суток в западных языках и в русском языке проявляются и в употреблении этикетных формул. Исследователи отмечали некоторую неуместность (с точки зрения русского речевого стандарта) приветствия Доброе утро, с которым западные слависты, даже хорошо знающие русский язык, обращаются к своим русским коллегам, встречая их на работе в первую половину дня (до обеденного перерыва). В русском узусе приветствие Доброе утро уместно только непосредственно после пробуждения, пока участники коммуникации еще не приступили к своей дневной деятельности. Можно упомянуть также пожелание Хорошего вам дня, которое некоторые продавцы магазинов стали в последнее время использовать в качестве формулы прощания с покупателем. Чувствуется, что эта формула звучит по-русски не вполне естественно. Выступая на конференции "Русский язык на рубеже тысячелетий", С.Г. Тер-Минасова справедливо связала распространение этой формулы с влиянием западных языков. Действительно, она звучит как калька, напр., французского Bonne journee, произносимого в том случае, когда прощание с клиентом происходит в течение первой половины дня (во второй половине дня скорее будет сказано Bonne soiree! "Хорошего вечера". Но возникает вопрос: а как же следует сказать по-русски, какая формула была бы приемлема? Совсем нелепо звучала бы формула: Имейте хороший день или Имейте приятный день - буквальная калька английских формул Have a good day и Have a nice day. Но даже, казалось бы, вполне идиоматичный перевод - Желаю вам приятно провести день, с точки зрения русских речевых навыков представляется именно переводом иноязычной формулы, отклоняющимся от русского речевого стандарта. По-русски гораздо более естественно звучала бы формула прощания, в которой добрые пожелания высказываются без конкретизации времени суток, напр. Всего хорошего или Всего доброго. И, как кажется, дело здесь также в различиях в концептуализации времени суток. Для того чтобы выбрать подходящую формулу, носитель западного языка должен просто прикинуть, который час. Если дело происходит в течение; первой половины дня, уместно пожелать "хорошего дня"; если в течение второй половины - "хорошего вечера" (пожелание дается на будущее). Для носителя русского языка дело обстоит несколько иначе. Включение в формулу указания на время суток может восприниматься как неуместное вторжение в частную жизнь адресата, поскольку подразумевает гипотезу о том, чем адресат собирается заниматься в ближайшее время. Формула Хорошего дня воспринимается как пожелание успехов в дневной деятельности, а Желаю вам приятно провести вечер неявно включает предположение, что адресат речи предполагает идти развлекаться (и уж совсем неуместной в устах продавца была бы обращенная к клиенту формула Желаю вам приятно провести ночь, являющаяся всего-навсего переводом английской формулы Have a good night, используемой при прощании с клиентом в конце рабочего дня).
7019. Концепт "страх - fear" в его языковом и речевом, а именно интонационном и семантическом выражении
Иностранные языки

Концепт не является замкнутой единицей; точнее, "сгусток смыслов" [28], с которым принято отождествлять концепт, является лишь одной из его сторон. Концепты актуализируются в языковой практике, воплощаются в текстах, с опорой на какие исследователи строят свои описания. Бесспорно, актуализация концепта зависит от его семантики и структуры, потому что является их развертыванием. Однако, между концептом и его актуализацией нет тождественности. Прежде всего, с методологической точки зрения именно разграничения между концептом и его актуализацией позволяет использовать количественные методы исследования, которые в рамках "энциклопедического" подхода к описанию концепта оказываются непригодными. А поскольку тексты, в которых актуализируется концепт, отображают социокультурные и политические условия эпохи, подобный подход дает возможность рассмотреть внеязыковые процессы как факторы развития концептосферы, обнаружить некоторые важны аспекты взаимодействия между концептуальной картиной мира и широким культурным контекстом. Наконец, именно количественные исследования актуализации концепта способны проявить те действия культурного контекста на языковую картину мира, которые не находят прямого отражения в структуре концепта, не закрепляются в ней, а следовательно, позволяют сделать описание того или другого концепта более глубоким, многомерным, обнаружить новые аспекты его функционирования и развития, которые нельзя обнаружить при "энциклопедическом" подходе.
7020. Концепт "судьба" в русской и китайской лингвокультурах
Иностранные языки

Группа третья предполагает возможность перемен в жизненном пути человека. В этой группе идиом широко представлен второй знак судьбы ?. В его дистрибуцию попадают знаки ? «время», ? «переворот», ? «перемена», ? «исправлять», ? «превращение». Наряду с фразеологизмом ???? «наступили хорошие времена, судьба повернулась к нам лицом», есть другие выражения в таком же оптимистическом ключе: ???? «меняется время, меняется мир». Сочетание ?? «время и участь» может употребляться и с отрицательной оценкой ?? «не в пользу», и в положительном смысле ?? «удачно». В любом случае ? не рассматривается как что-то раз и навсегда установленное. Другие идиомы этой группы намекают на потенциальные возможности индивидуума, его способность перебороть судьбу и взять ее в свои руки, неверие во всемогущество рока. Характерно, что в таких фразеологизмах не отражается прямой конфронтации между человеком и небом, между человеком и его судьбой. Есть лишь упрек самому себе - он сам является источником своих бед и несчастий: ???? «человек кузнец своего счастья». Поэтому советуют ???? «превратить беду в удачу», ???? «тот, у кого есть воля, своего добьется». Имеется только одна пословица, бросающая вызов небу. Она широко цитируется после образования народной республики и является одной из немногих идиом на тему судьбы, которые уцелели во фразеологических словарях, изданных сразу после 1949 г. Это выражение перефразирует пословицу «Небо непременно (всегда) побеждает человека» путем перестановки знаков «небо» и «человек», и было выдвинуто известным представителем конфуцианской школы Сюнь-Дзы: «Человек непременно побеждает небо». Любопытно, что, несмотря на длительную традицию гадательной практики, ?? «вычисления судьбы», нет ни одной пословицы, которая упоминает о ней. Это, очевидно,

Blog

Дипломная работа