Дипломная работа

  • 22221. Управление инвестиционной деятельностью фирм
    Менеджмент

     

    1. ФЗ «Об инвестиционной деятельности в Российской Федерации, осуществляемой в форме капитальных вложений» от 25.02.1999 N 39-ФЗ (в ред. от 24.07.2007)//Российская газета. 1999. 04 марта.
    2. Берзон Н. Формирование инвестиционного климата в экономике.// Вопросы экономики. 2008. - №7. С. 50 55.
    3. Баканов М. И., Шеремет А. Д. Теория экономического анализа. - М., 1996. 402 с.
    4. Балабанов И. Т. Анализ и планирование финансов хозяйствующего субъекта. М.: Финансы и статистика, 1998. 488 с.
    5. Бизнес-планирование: Учеб. для студ. вузов, обуч. по экон. спец. / Рос. Экон. Акад. им. Г. В. Плеханова; Под ред. В. М. Попова, С. И. Лямупова. М.: Финансы и статистика, 2006. 671 с.
    6. Бланк И. А. Управление инвестициями предприятия. / Киев: Ника Центр, Эльга, 2008. 480 с. («Энциклопедия финансового менеджмента»; Вып. 3).
    7. Бланк И. А. Финансовая стратегия предприятия. - Киев: Ника Центр, Эльга, 2004. 720 с.
    8. Бобылева А. З. Финансовые управленческие технологии: Учебник М.: ИНФРА М, 2004. 492 с.
    9. Владимирова Л. П. Прогнозирование и планирование в условиях рынка: Учеб. пособие. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Дашков и К, 2006. - 308с.
    10. Владимирова Л. П. Прогнозирование и планирование в условиях рынка: Учебное пособие. 3-е изд. перераб. и доп. М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко», 2004. 400 с.
    11. Воронцовский А. В. Инвестиции и финансирование. СПб.: С.-Петербургский университет, 2004. 154 с.
    12. Гинзбург А. И. Экономический анализ. - Спб.: Питер, 2008. 348 с.
    13. Гитманк, Джонк Основы инвестирования. - Спб.: Феникс, 2002. - 412 с.
    14. Грибалев Н. П., Игнатьева И. П. Бизнес-план. Практическое руководство по составлению. - СПб.: Питер, 2004. 326 с.
    15. Ефремов В. С. Стратегическое планирование в бизнес - системах. М.: Финпресс, 2004. 238с.
    16. Золотаренко С. Г., Юхименко Ю. М., Левченко В. М., Коява Л. В., Горская О. В. Инвестиции: Учебно методический комплекс. Новосибирск: НГУЭУ, 2005. 164 с.
    17. Игонина Л. Л. Инвестиции: Учебное пособие / Под ред. Д-ра экон. Наук, прф. В. А. Слепова. М.: Юристъ, 2002. 480 с.
    18. Инвестиционный анализ: теория выбора (оценка инвестиционных проектов). // Инвестиции в России.- 2006. - №2. С. 12-18
    19. Инвестиционное проектирование. // Деньги и кредит. 2008. - №1. С. 22-26.
    20. Итоги социально-экономического развития СФО в 2007 году. // Губернский информационный бюллетень. - 2008. - №3. С. 16-24.
    21. Итоги социально-экономического развития СФО в I квартале 2000 года. // ГИБ. 1999. - №5. С. 33-38.
    22. Инвестиции. Формы и методы их привлечения. - М.: Алгоритм, 2006. 384с.
    23. Инвестиции: Учебник. / Под ред. В.В. Ковалева, В.В. Иванова. М.: ООО «ТК Велби», 2008. 440 с.
    24. Инвестиции: Учебник. / Под ред. В.В. Ковалева, С. Валдайцева. М., 2005. 450 с.
    25. Инвестиции и инновации: Словарь справочник от А до Я. /Под ред. Бора М.З., Денисова А.Ю. М.: Дис, 1998. - 208 с.
    26. Инвестиционная деятельность в России. / Матеров И.С. и др. М.:ТЕис, 2006. 310с.
    27. Караваев В. Региональная инвестиционная политика. // Инвестиции в Россию. 2008. - №2. С. 8-14.
    28. Кейнс Д. М., Избранные произведения. - М.: Экономика, 2007. 544 с.
    29. Колтынюк Б. А. Инвестиции: Учебник. СПб., 2008. 848с.
    30. Критерии оценки инвестиционной привлекательности проектов. // Финансы. 2002. - №3. С.13-18.
    31. Крылов, В. М. Власова, М. Г. Егорова Анализ финансового состояния и инвестиционной привлекательности предприятия: Учебное пособие. М.: Финансы и статистика, 2008. 192 с.
    32. Лахметкина Н. И. Инвестиционная стратегия предприятия: Учебное пособие. - 2-е изд. М.: КНОРУС, 2008. 184 с.
    33. Москвин В.А. Разработка бизнес-плана инвестиционного проекта // Банковское дело. 2009. -№3. С.77-80.
    34. Семченко О. Развитие строительного рынка в сибирском регионе. // Коммерсантъ. 2008. - №3. С.65-79.
    35. Финансы предприятия: Учебное пособие. /Под ред. М.В. Романовского. СПб.: Бизнесс-Пресса, 2007. 642 с.
    36. Финансы предприятия / Под ред. Шуляк П.Н. М.: Дашков и Ко, 2006. 288 с.
    37. Чиркова М.Б. Некоторые вопросы анализа кредитоспособности заемщиков. / Бухгалтерия и банки. 2004. - №8. С. 21-27.
    38. Шеремет А.Д. Комплексный экономический анализ деятельности предприятий. М.: Экономика, 1990. 268с.
    39. Шеремет А.Д.. Сайфуллин Р.С., Негашев Е.В. Методика финансового анализа предприятия. - М., 2005. 245 с.
    40. Шеремет А.Д. Сайфуллин Р.С. Методика финансового анализа. - М., 2007. 297 с.
    41. Экономика предприятия: Учебное пособие. / Под ред. О.И. Волкова. М., 2008. 312 с.
  • 22222. Управление инновационными процессами в образовании
    Педагогика

    В процессе перевода образовательного учреждения в режим развития нам представляется возможным выделить следующие этапы:этап. Осознание важности, необходимости и неизбежности будущих преобразований одним из членов административной команды образовательного учреждения, т.е. наличие своего рода «идейного вдохновителя» и «генератора» будущих идей. Как показывают наши исследования, самым продуктивным, для последующих действий, является вариант, когда этим «вдохновителем» является директор школы - уже формальный лидер, со своими властными полномочиями.этап. Формирование им своей команды - подразумевающей в нашем случае не столько административную (менеджерскую) команду, что само по себе является непременным и необходимым условием, сколько идейных сторонников из педагогического коллектива, методически и технологически подготовленных к внедрению того или иного новшества.этап. Мотивация членов педагогического коллектива и формирование готовности учителей к инновационной деятельности. Зачем нужны предстоящие изменения нашей конкретной школе? Что лично мы, учителя, получим от них? Зачем нам все это нужно? - это далеко не полный перечень вопросов, которые неизбежно вам зададут на данном этапе. Главное здесь заручиться поддержкой и пониманием как минимум четверти членов педагогического коллектива. Это именно та "критическая масса", без наличия которой бессмысленно и даже опасно начинать какие-либо изменения. В целом (акцентируем здесь особое внимание!) формы и методы мотивации педагогического и технического персонала определяет на данном этапе руководитель образовательного учреждения.этап. Проблемный анализ школы, построение "проблемного поля" и определение главной (ключевой), на сегодняшний день, проблемы своего образовательного учреждения.этап. На основе полученных результатов проблемного анализа и выявленной ключевой проблемы - выработка проектной идеи развития школы на ближайший период. Это выбор объекта нововведений, который должен исходить из жизненной необходимости конкретной школы и однозначно быть понимаемым большинством участников образовательного процесса. На этом этапе решается принципиальный вопрос: какой будет сфера будущих инноваций? Будет она касаться учебной или внеучебной деятельности? Какая из них будет приоритетной? Так, например, опыт свидетельствует, что наиболее эффективная сфера будущих инноваций д малокомплектных сельских школах - это вне-учебная деятельность. Но, так или иначе, это решает и определяет сам педагогический коллектив. На выбор объекта нововведений, безусловно, повлияет и обозначенная проблема образовательного учреждения.

  • 22223. Управление интеллектуальной собственностью в РФ
    Юриспруденция, право, государство

     

    1. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть четвертая) от 18.12.2006 №230-ФЗ (в ред. Федерального закона от 08.11.2008 №201-ФЗ) // Парламентская газета, №214 215, 21.12.2006.
    2. Конвенция, учреждающая Всемирную организацию интеллектуальной собственности от 14.07.1967 (в ред. 02.10.1979) // СПС «Консультант Плюс» - официально документ опубликован не был.
    3. Федеральный закон "О Государственном флаге Российской Федерации"
    4. Федеральный закон "О Государственном гербе Российской Федерации"
    5. Федеральный закон "О Государственном гимне Российской Федерации".
    6. Указ Президента Российской Федерации от 14 мая 1998 г. N 556 "О правовой защите результатов научно-исследовательских, опытно-конструкторских и технологических работ военного, специального и двойного назначения"
    7. Постановление Правительства Российской Федерации от 29 сентября 1998 г. N 1132 "О первоочередных мерах по правовой защите интересов государства в процессе экономического и гражданско-правового оборота результатов научно-исследовательских, опытно-конструкторских и технологических работ военного, специального и двойного назначения".
    8. Постановление Правительства Российской Федерации от 16.06.2004 №299 «Об утверждении Положения О Федеральной службе по интеллектуальной собственности, патентам и товарным знакам» (в ред. Постановления Правительства РФ от 07.11.2008 №814) // Российская газета, №132, 24.06.2004.
    9. Постановление Правительства Российской Федерации "О товарных знаках на алкогольную и спиртосодержащую продукцию" от 4 июля 2002 г. N 494
    10. Постановление Правительства Российской Федерации "О восстановлении и защите прав Российской Федерации на товарные знаки за рубежом" от 6 января 2005 г. N 6
    11. Модельный закон о реализации прав государства на объекты интеллектуальной собственности в сфере науки и технологий от 07.12.2002 // Информационный бюллетень. Межпарламентская Ассамблея государств участников Содружества Независимых Государств, 2003, №30 (часть 2) С. 277 296.
    12. Приказ Минсельхоза России и Минимущества России "Об утверждении Порядка пользования федеральным казенным предприятием "Союзплодоимпорт" товарными знаками на алкогольную и спиртосодержащую продукцию, принадлежащими Российской Федерации" от 26 августа 2002 г. N 673, 204.
    13. Бернская конвенция по охране литературных и художественных произведений от 09.09.1886 (в ред. От 28.09.1979) // Бюллетень международных договоров, №9, 2003.
    14. Бобрышев В.А. Права государства на объекты интеллектуальной собственности // Юрист, 2008, №2.
    15. Бондарев М.Ю. Правовые основы противодействия распространению контрафакта и иным нарушениям прав интеллектуальной собственности // Российский следователь, 2008, №11.
    16. Валдайцев С.И. Оценка бизнеса и управление стоимостью предприятия. Учебное пособие для вузов. М.: Юнити -Дана, 2007 г. 335 с.
    17. Гражданское и торговое право капиталистических стран / Под ред. Е.А. Васильева. М., 2004
    18. Гражданское право: Учебник / Под ред. Е.А. Суханова. М., 2004
    19. Гражданское право: Учебник / Под ред. Ю.К. Толстого и А.П. Сергеева. СПб., 2006.
    20. Еременко В.И. Соотношение понятий «интеллектуальная собственность» и «исключительное право» в Гражданском кодексе Российской Федерации // Законодательство и экономика, 2008, №10.
    21. Калачева Г.Л. Государственно-правовой механизм обеспечения охраны интеллектуальной (промышленной) собственности в Российской Федерации: Дис. ... канд. юрид. наук. Хабаровск, 2005.
    22. Лопатин В.Н. Проблемы реализации прав государства на объекты интеллектуальной собственности в Российской Федерации // Вооружение. Политика. Конверсия. 2008. N 6. С. 10 - 15.
    23. Новосельцев О.В. Системный анализ кодификации интеллектуальной собственности // История государства и права, 2008, №3.
    24. Отнюкова Г. Охрана прав и интересов государства при создании и использовании результатов научно-технической деятельности // Хозяйство и право. 2007. N 1. С. 66 - 72.
    25. Сенников Н. Задачи и роль государства в системе гражданско-правового регулирования отношений интеллектуальной промышленной собственности // Юридический мир, 2005, №12.
    26. Сенников Н.Л. Об ответственности в праве интеллектуальной собственности // Российский судья, 2008, №2.
    27. Сенников Н.Л. Эффективная реализация исключительных прав в предпринимательском обороте интеллектуальной промышленной собственности // Юрист, 2008, №8.
    28. Усольцева С.В. Результаты интеллектуальной деятельности как правовая категория. Дис. ... канд. юр. наук. Иркутск, 2007.
    29. Ушаков Т.Б. Современные тенденции развития права интеллектуальной собственности // Российский следователь, 2008, №1.
    30. Чиркин В.Е. Конституционное право России. 3-е изд., перераб. и доп. М.: Юристъ, 2004. С. 291 - 294.
  • 22224. Управление кадрами как функция управления страховой компанией
    Менеджмент

     

    1. Конституция Российской Федерации // Российская газета - № 237 - 1993.
    2. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть третья) от 26 ноября 2001 г. N 146-ФЗ «Собрании законодательства Российской Федерации» N 49, 2001.
    3. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 N 197-ФЗ (принят ГД ФС РФ 21.12.2001)
    4. Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации от 14.11.2002 N 138-ФЗ (принят ГД ФС РФ 23.10.2002) (ред. от 07.06.2004).
    5. Алексеева М. М. Планирование деятельности фирмы. - М.: Финансы и статистика, 2005. - 248 с.
    6. Ансофф И. Стратегическое управление - М. 2004.-237с.
    7. Антонец А.В. Организация, планирование и управление деятельностью промышленного предприятия (Учеб. для экон. спец. ВУЗов), Киев:”Выща школа”, 2000. 251 с.
    8. Артеменко В.Г., Беллендир М.В. Финансовый анализ: Учебное пособие. - М.: “ДИС”, НГАЭ и У, 1997 г. 385 с.
    9. Ассэль Генри. Маркетинг: принципы и стратегия: Учебник для вузов. М.: ИНФРА-М,1999, - 780 с.
    10. Ахапкин Н. Ю. Профессиональное обучение персонала российских предприятий. - М: “Общество и экономика”, 2003. 98 с.
    11. Баканов М.И., Шеремет А.Д. Теория экономического анализа. М.: «Финансы и статистика» 1993. 421 с.
    12. Балабанов И.Т. Основы финансового менеджмента. / Учебное пособие. М.: Финансы и статистика, 2003. 478 с.
    13. Басапов М.И. Анализ хозяйственной деятельности.-М.: Экономика, 2003. 521 с.
    14. Вагин А.П., Митирко В.И., Модин А.В., Управление персоналом в условиях рыночной экономики (опыт ФРГ) - М: “Дело”, 2002. 275 с.
    15. Валдайцев С. В. Оценка бизнеса и инноваций М.: «Филинъ», 2002 516 с.
    16. Вартанов А. С. Экономическая диагностика деятельности предприятия: организация и методология. М.: Финансы и статистика, 2001. 235 с.
    17. Вильховченко Э. Социально-профессиональное развитие человека в производстве. - М: “Экономика”, 2003. 178 с.
    18. Виханский О. С., Наумов А. И. Менеджмент: Учебник. 3-е изд. М.: Гардарики, 2004.- 528 с.
    19. Волков О.И. Экономика предприятия. - М.: ИНФРА-М, 2002. 255 с.
    20. Воробьев Г. Человеческие ресурсы и современное предприятие. М, 2006. 96 с.
    21. Герчикова И.Н. Менеджмент. - М. ЮНИТИ 2005.-53с
    22. Грачев М.В., Управление трудом - М: “Наука”, 2000. 324 с.
    23. Гуляев В.Г. Организация бизнеса. - М.: Нолидж, 1996 г. 372 с.
    24. Джексон Грейсон, Карл ОДейл. Американский менеджмент на пороге ХХ1 века - М: “Экономика”, 1999. 374 с.
    25. Егоршин А. П. Управление персоналом. 2-е изд. Н. Новгород: НИМБ, 1999. 624 с.
    26. Зигерт В., Ланг Л., Руководить без конфликтов - М:”Экономика”, 2000. 572 с.
    27. Иванцевич Д., Лобанов А., Человеческие ресурсы управления - М: “Дело”, 2003. 374 с.
    28. Ильенкова С.Д. Инновационный менеджмент. М.:- Банки и биржи, 2003. 271 с.
    29. Ковалев А.И., Привалов В.П. Анализ финансового состояния предприятия. Издание 2-е, переработанное и дополненное. - М.: ЗАО “Центр экономики и маркетинга”, 1997 г. 511 с.
    30. Ладанов И.Д. Практический менеджмент - М: “Ника”, 2002. 224 с.
    31. Менеджмент персонала: функции и методы, М: “МАИ” 2003. 373 с.
    32. Мескон М., Ф. Хедоури. Основы менеджмента. М: “Дело”, 2002. 574 с.
    33. Никифорова А. Рынок труда: занятость и безработица - М:”МО”, 2001. 284 с.
    34. Панкратов Ф.Г., Серегина Т.К. Коммерческая деятельность: Учебник для студентов высших и средних учебных заведений. М.: ИВУ «Маркетинг», 2003. - 328 с.
    35. Потрубач Н.Н., Социально-экономические проблемы совершенствования системы управления предприятием в условиях экономической реформы, М: 1992. 241 с.
    36. Райзберг Б.А., Лозовский Л.Ш., Стародубцева Е.Б. Современный экономический словарь. М.: ИНФРА М, 2005. - 576 с.
    37. Резник С. Д., Игошина И. А., Кухарев К. М. Управление персоналом (Практикум: деловые игры, тесты, конкретные ситуации): Учеб. пособие. М.: ИНФ-РА М, 2004. 212 с.
    38. Резник С., Елин В. Организация труда руководителя. М: “Институт психологии РАН”, 2003. 125 с.
    39. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. - М.: ИНФРА-М, 2002 г. - 336 с.
    40. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности. Минск, ИП Экоперспектива, 2004. 496с.
    41. Секреты умелого руководителя. / cост. И. В. Липсиц. М.: Экономика, 2001. 320с.
    42. Сергеев В. Психология для работников кадровой службы. - М: “НИО ПИК”, 2003. 48 с.
    43. Сиропомес Н. Управление малым бизнесом. - М: “Дело”, 1997. 80 с.
    44. Скамай Л. Риски в инновационном предпринимательстве. // РИСК. - №5-6, 1998
    45. Слепов В.А., Щеглова Н.В. Финансовая и ценовая адаптация российских предприятий к рыночной среде. // Финансы. - 1999. - №3.
    46. Справочник директора предприятия./ Под ред. Лапусты М.Г. М.: ИНФРА М, 2004. 704 с.
    47. Сухоруков М. М., Исаков В. В. Психологические особенности принятия управленческого решения. - СПб., 2005. 135 с.
    48. Тобиас Л. Психологическое консультирование и менеджмент. М: “Класс”, 2003. 162 с.
    49. Травин В.В, Дятлов В.В Основы кадрового менеджмента. М, 2005. 311 с.
    50. Труханович Л. В. Кадры предприятия. 300 образцов должностных инструкций. М.: «Дело и сервис», 2003. 880 с.
    51. Удальцов М. В. Социология управления: Учеб.пособие. М.: ИНФРА М; Новосибирск: НГАЭиУ, 2006. 374 с.
    52. Управление персоналом организации: Учебник. / Под ред. Кибанова А. Я. М.: ИНФРА М, 2004. 512 с.
    53. Уткин Э. А. Управление фирмой. М.: «Акалис», 2001. 616 с.
    54. Финансовое управление фирмой / Под ред. В. И. Терехина. - М.: Экономика, 2004. 260 с.
    55. Финансовый менеджмент: теория и практика: Учебник / Под ред. Е.С. Столповой. 3-е изд., перераб. и доп. М.: Изд-во «Перспектива», 2004. 656 с.
    56. Финансы предприятий. // Под ред. Е. И. Бородиной. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2005. 380 с.
    57. Хорошев Г. И., Савруков Н. Т. Управление персоналом: Конспект лекций. СПб.: Политехника,2005. 125 с.
    58. Шмален Г. Основы и проблемы экономики предприятия: Пер. с нем./ Под. ред. проф. А.Г. Поршнева. - М.: Финансы и статистика, 2004. - 512с.
    59. Экономика и социология труда./ Под ред. Н. Н. Абакумовой. 2-е изд., перераб. Новосибирск.: НГАЭиУ, 2005. 228 с.
  • 22225. Управление как объект административно-правового регулирования
    Юриспруденция, право, государство

    Функция управления - это конкретное направление управляющего (организующего, регулирующего, контролирующего и пр.) воздействия государственного управления на объект управления. Функции управления имеют конкретное содержание и осуществляются с помощью конкретных способов и форм управления (например, принудительные механизмы, издание правовых актов управления, подчиняющее воздействие). Наряду с функциями государственного управления выделяются функции органов государственного управления (т. е. их управляющее воздействие на объекты), а также управленческие функции всех органов государства (т. е. органов представительной и судебной властей). Эти функции имеют ряд сходных признаков (например, по субъекту и объекту управления). Одним из важных вопросов является правовое установление функций государственного управления в функциях органов государственного управления, т. е. последние должны иметь нормативно определенную компетенцию, обеспечивающую качественное выполнение функций государственного управления.

  • 22226. Управление капиталом, вложенным в имущество предприятия
    Экономика

     

    1. Федеральный закон Российской Федерации «Об охране окружающей среды в Российской Федерации» от 10 января 2002 года
    2. Федеральный закон Российской Федерации «Об основах охраны труда в Российской Федерации» от 17 июля 1999 года № 181-ФЗ М., 1999. 49 с.
    3. Айзинбуд, С.Я., Кельперис, П.И. Эксплуатация локомотивов. Учебник. - М.: Транспорт, 1990.
    4. Айзинбуд, С.Я., Гутковский, В.А., Кельперис, П.И. Локомотивное хозяйство. (Второе издание) Учебник. - М.: Транспорт, 2004. - 263 с.
    5. Афанасьев, И.А. Капитальный ремонт на новый качественный уровень // Экономика железных дорог. 2002. - № 9. с. 105 - 108.
    6. Барков, А.В., Баркова, Н.А., Азовцев, А.Ю. Мониторинг и диагностика роторных машин по вибрации. СПб.: СПбМТУ, 2004 169 с.
    7. Белов, И.В., Терешина, Н.П., Галабурда В.Г. Экономика железнодорожного транспорта. Учебник для вузов М.: УМК МПС России, 2004. 600 с.
    8. Быкадоров С.А. Себестоимость эксплуатационной и ремонтной работы при разделении функций локомотивных депо // Экономика железных дорог. 2003. - № 11. с. 65 - 77.
    9. Вовк, А.А., Вовк, Ю.А. Себестоимость единицы продукции как показатель эффективности производства // Экономика железных дорог. 2004 № 4. с. 30 37.
    10. Гарин, В.М., Сапрыкин, В.И., Шатихина, Т.А. Расчеты воздействия объектов транспорта на окружающую среду: Учебное пособие. Ростов-н/Д : РГУПС, 1997. 74 с.
    11. Гарин, В.М., Шатихина, Т.А. Расчет платы за загрязнение окружающей среды: Учебное пособие. Ростов-н/Д : РГУПС, 1998. 56 с.
    12. Дмитриев, В.А. Экономика железнодорожного транспорта: Учебник для вузов железнодорожного транспорта. М.: Транспорт, 2004. 328 с.
    13. Жданов, С.А. Основы теории экономического управления предприятием.-М.:Финпресс, 2003.- 240с.
    14. Зубрев, Н.И., Шарпова, Н.А. Охрана окружающей среды и экологическая безопасность на железнодорожном транспорте: Учебное пособие. М.: УМК МПС России, 2004. 592 с.
    15. Ильин, А.И. Управление предприятием.-М.: Полюс, 2003.-117с.
    16. Ковалев, В.В. Финансовый анализ. Управлением капиталом. Выбор инвестиций.-М.:Финансы и статистика, 2003.-368.
    17. Кучумов, В.А., Ребрик, Б.Н. Рекуперация электроэнергии: достижения и резервы // Железнодорожный транспорт. 2005. - № 11. с. 50 - 55.
    18. Лисицын, А.Л. Ресурсосберегающие технологии основы снижения издержек на железнодорожном транспорте // Экономика железных дорог. 2004. - № 1. с. 32 - 42.
    19. Лисицын, А.Л. Возможности экономии ресурсов на тягу поездов // Железнодорожный транспорт 2002. - № 2. с. 18 - 21.
    20. Маслакова, С.С., Бойко, И.Г., Бычков, А.Н., Исиков, Е.Н. Экономика, организация и планирование локомотивного хозяйства. Учебник - М.: Транспорт, 2004. 271 с.
    21. Мачерет, Д.А. Совершенствование методов планирования и регулирования эксплуатационных расходов // Экономика железных дорог. 2003. - № 8. с. 15 - 28.
    22. Мишарин, А.С. Приоритетные инвестиционные программы отрасли // Железнодорожный транспорт. 2001. № 2. с. 2-9.
    23. Панков, Ю.Н., Соловьева, М.С. Пути снижения эксплуатационных расходов железных дорог // Экономика железных дорог. 2003. - № 8. с. 38 - 47.
    24. Панков Ю.Н., Лукашев В.И., Малашкова Л.А. Определение эффективности ресурсосберегающих мероприятий и технологий // Экономика железных дорог. 2003. - № 9. с. 57 - 66.
    25. Русак, А.Д. Об использовании и экономии энергоресурсов в локомотивном хозяйстве // Железнодорожный транспорт. 2005. - № 2. с. 26 - 28.
    26. Руднева, Л.В. По-хозяйски расходовать энергоресурсы // Железнодорожный транспорт. 2003. - № 5. с. 7 - 14.
    27. Сайфранов, С.М. Локомотивное хозяйство // Железнодорожный транспорт. 2003. - № 9. с. 89 - 91.
    28. Сергеев, И.В. Экономика предприятия: Учебное пособие. 2-е изд., перераб. и доп. М.: Финансы и статистика, 2004. 304 с.
    29. Сергеев, Н.А. Поездами управляет автомашинист // Железнодорожный транспорт. 2003. - № 5. с. 15 - 17.
    30. Терешина, Н.П. Современные проблемы экономики и управления на железнодорожном транспорте России // Экономика железных дорог. 2004. - № 6. с. 21 - 27.
    31. Терешина, Н.П., Шкурина, Л.В. Конкурентоспособность железнодорожного транспорта: оценка имущественного и финансового потенциала. Учебное пособие. М.: УМК МПС России, 2005. 128 с.
    32. Феоктистов, В.П., Журавлев, Н.М., Карюкин, А.В., Соболев Р.Ю. Оптимизация приведенных затрат по перспективному подвижному составу // Железнодорожный транспорт. Серия. Локомотивы и локомотивное хозяйство. Ремонт локомотивов. ЭИ / ЦНИИТЭИ. 2003. Выпуск 4. с. 38 - 44.
    33. Хасин, Л.Ф., Матвеев, А.Н. Экономика, организация и управление локомотивным хозяйством. М.: Желдориздат, 2004. 452 с.
    34. Чипига, Н.П., Кривун, Е.В. Роль ресурсосберегающих технологий в реализации инвестиционной программы железных дорог // Экономика железных дорог. 2003. - № 7. с. 53 - 57.
    35. Чупейкина, Л.Г. Методические подходы к планированию расходов локомотивного хозяйства на дорожно-сетевом уровне // Железнодорожный транспорт. Серия. Локомотивы и локомотивное хозяйство. Ремонт локомотивов. ЭИ / ЦНИИТЭИ. 2003. Выпуск 2. с. 32 - 44.
    36. Шабалин, Н.Г. Энергосбережение в стационарном хозяйстве // Железнодорожный транспорт. 2002. - № 2. с. 22 - 25.
  • 22227. Управление карьерой гражданских служащих в территориальном органе исполнительной власти – Администрации Петроградского района г. Санкт-Петербурга
    Юриспруденция, право, государство

    Аминев, С. Государственных служащих нужно готовить со школьной скамьи / С. Аминев // Государственная служба. - 2006. - №4. - с. 21-27; Андреев, А. Российское общество: запрос на нравственность и компетентность / А. Андреев // Государственная служба. - 2006. - №1. - С. 25-31; Аршакян, Д. Эффективность государственного управления / Д. Аршакян // Проблемы теории и практики управления. - 2006. - №8. - С. 24-30; Астахова, Н. Идеология государственной службы / Н. Астахова // Государственная служба. - 2006. - №3. С. 29-33; Атаманчук, Г.В. Сущность государственной службы: история, теория, закон, практика / Г.В. Атаманчук - М.: РАГС, 2003..; Барциц, И. О перспективах научных исследований государственной службы РФ / И. Барциц // Государственная служба. - 2007. - №3. - С. 57-66; Бызов, Л.Г. Бюрократия при Путине - субъект развития или его тормоз / Л.Г. Бызов // Социс. - 2006. - №3. - С. 21-34; Волгин, Н.А. Оплата труда: производство, социальная сфера, государственная служба (Анализ, проблемы, решения) / Н.А. Волгин. - М.: Издательство «Экзамен», 2004.; Волгин, Н.А., Вагина, Л. Оплата труда государственных гражданских служащих / Н.А. Волгин, Л. Вагина // Государственная служба. - 2007. - №1. - С. 53-63; Граждан, В. Какая модель управления государственной гражданской службой нам нужна? / В. Граждан // Власть. - 2005. - №12. - С.3-12; Дубик, С. Государственная служба Российской Федерации: основные направления реформирования и развития / С. Дубик // Государственная служба. - 2006. - №2. - С. 45-52; Егоров, В. Государственная власть и государственная служба в России: к новому качеству / В. Егоров // Государственная служба. - 2006. - №5. - С. 11-23; Митрошенков, О.А. Гражданская служба в России в оценках экспертов и населения / О.А. Митрошенков // Социс. - 2006. - №8. - С. 15-21.

  • 22228. Управление карьерой менеджера
    Менеджмент

     

    1. Андреев В.И. Саморазвитие менеджера. - М.: Народное образование. № 4, 1995. - 160с.
    2. Базаров Т.Ю. Управление персоналом учебное пособие для студ. сред. проф. учеб. заведений / Т.Ю. Базаров. - 4-е изд., стер. - М. Издательский центр "Академия", 2006. - 224с.
    3. Бизюкова И.В. Кадры управления: подбор и оценка: Учеб. Пособие. - М.: Экономика, 1998.
    4. Ворожейкин И.Е. Управление социальным развитием организации: Учебник. - М.: ИНФРА-М, 2001.
    5. Генов Ф. Психология управления. - М.: Прогресс, 1982. - 422с.
    6. Драчева Е.Л., Юликов Л.И. Менеджмент. Учебное пособие для студ. учреждений сред. проф. образования. - М.: Мастерство, 2002. - 288с.
    7. Дружинин В.В., Конторов Д.С. О системном подходе к проблемам управления. - М.: РИ АН СССР. 1977.59 с.
    8. Егоршин А.П. Управление персоналом: Учебник для вузов. - 3-е изд. - Н. Новгород: НИМБ, 2001.
    9. Зазыкин В.Г., Чернышев А.М. Менеджер: психологические секреты профессии. - М., 1992. - 168 с.
    10. Интернет ресурс: rambler.ru.
    11. Кабанов А.Я. Основы управления персоналом: Учебник. - М.: ИНФРА-М, 2005. - 304 с. - (Высшее образование).
    12. Коноваленко М.Ю. Моделирование деловой карьеры. - М.: Издательско-торговая корпорация "Дашков и Ко", 2007. - 176с.
    13. Латыш Н.Г. Карьера менеджера. Сборник. - Сургут. АИИК "Северный дом", 1991. - 143с. - (Серия "Мир делового человека").
    14. Молл Е.Г. Управление карьерой менеджера. - СПб.: Питер, 2003. - 352 с.: ил. - (Серия "Теория и практика менеджмента").
    15. Морозов А.В. Управленческая психология: Учебник. - 3-е изд. - М.: Академический Проект, 2006. - 288с. - (Gaudeamus).
    16. Молл Е.Г. Руководитель строительного производства. - М.: Стройиздат, 1991.201 с.
    17. Одинцов А.А. Менеджмент организации: введение в специальность: учебное пособие для вузов / А.А. Одинцов. - М.: Издательский центр "Академия", 2007. - 240с.
    18. Петрушин В.И. Психология менеджмента. Учебное пособие для колледжей. - М.: Институт практической психологии, 1996. - 235с.
    19. Платонов К.К. Структура и развитие личности. - М.: Наука, 1986. 255 с.
    20. Татарников А.А. Управление кадрами в корпорациях США, Японии, Германии. - М.: 1992.
    21. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. - 4-е изд., перераб. И доп. - М.: Бизнес - школа "Интеллект - Синтез", 2000.
    22. Шумахер Г. Издержки на персонал. Кадры персонал. - 1994, № 6.
  • 22229. Управление карьерой персонала в организации
    Менеджмент

    Управление деловой карьерой - это комплекс мероприятий, проводимых кадровой службой организаций, по планированию, организации, мотивации и контролю служебного роста работника, исходя из его целей, потребностей, возможностей, способностей и склонностей, а также исходя из целей, потребностей, возможностей и социально-экономических условий организации [24, С. 78]. Управлением своей деловой карьеры занимается и каждый отдельный работник. Управление деловой карьерой позволяет достичь преданности работника интересам организации, повышения производительности труда, уменьшения текучести кадров и более полного раскрытия способностей человека. Любой человек планирует свое будущее, основываясь на своих потребностях и социально-экономических условиях. Нет ничего удивительного в том, что он желает знать перспективы служебного роста и возможности повышения квалификации в данной организации, а также условия, которые он должен для этого выполнить. В противном случае мотивация поведения становится слабой, человек работает не в полную силу, не стремится повышать квалификацию и рассматривает организацию как место, где можно переждать некоторое время перед переходом на новую, более перспективную работу. При поступлении на работу человек ставит перед собой определенные цели, но так как и организация, принимая его на работу, также преследует конкретные цели, то нанимающемуся необходимо уметь реально оценивать свои деловые качества. Человек должен уметь соотнести свои деловые качества с теми требованиями, которые ставит перед ним организация, его работа. От этого зависит успех всей его карьеры. Нанимаясь на работу, человек должен знать рынок труда. Не зная рынка труда, он может поступить на первую попавшуюся привлекательную для него работу. Но она может оказаться не той, что он ожидал. Тогда начинается поиск новой работы. Допустим, что человек хорошо знает рынок труда, ищет перспективные области применения своего труда и узнает, что для его знаний и умений работу найти трудно, так как очень много желающих работать в этой области, в результате возникает сильная конкуренция. Обладая возможностью к самооценке и зная рынок труда, он может отобрать отрасль и регион, где хотел бы жить и работать. Правильная самооценка своих навыков и деловых черт предполагает знание себя, своей силы, слабостей и недостатков. Только при этом условии можно правильно поставить цели карьеры.

  • 22230. Управление качеством в сфере образовательных услуг
    Менеджмент

    Мониторинг (измерение, анализ и улучшение). НГТУ имеет богатый и признанный опыт в области мониторинга качества образования. Приказом по университету введена процедура анкетирования студентов тех преподавателей, которым предстоит переизбрание на должность. Работа проводится экспертами по качеству на основе разработанной методики. Результаты обрабатываются с помощью компьютерной программы, формируются содержательные выводы, проводится беседа с преподавателями. В сжатой форме выводы представляются декану и заведующему кафедрой. Здесь важно грамотное использование информации. Если у преподавателя есть проблемы, ему предлагается помощь в виде повышения квалификации или консультации эксперта по качеству. Повторное анкетирование проводится, как правило, через год. В университете проводится рейтинг факультетов, готовится методика научной аттестации кафедр по показателям, входящим в показатели качества работы ВУЗа. С 1999 г. было принято решение о подготовке ежегодного доклада по качеству образования в НГТУ. Материалы доклада готовили специалисты НМЦ, кафедры ОКО и эксперты по качеству образования. Первый доклад рекомендован Исследовательским центром проблем качества подготовки специалистов как макет Ежегодного доклада ВУЗов. Эффективность различных форм подготовки и переподготовки преподавателей оценивается по показателю «Удовлетворенность потребителя». Разработаны различные варианты анкет. Разрабатываемая информационная персонифицированная система «Преподаватель» позволит накапливать информацию о профессиональном продвижении преподавателей. В ВУЗе внедрена система непрерывной аттестации студентов, позволяющая формировать текущий и итоговый рейтинг. Разрабатывается методика мониторинга качества подготовки специалистов и система информационной поддержки, которые позволят установить связь с потребителями специалистов через кадровый центр. В практическом мониторинге активно используется SWOT-анализ. Данный метод исследования мнения членов академического сообщества по различным жизненно важным для ВУЗа вопросам позволяет в открытой форме (с выделением сильных и слабых сторон, возможностей и препятствий, стоящих на пути их реализации) выявить мнение. Наиболее активно этот метод используется при опросах студентов, администрации, преподавателей. Обработанные результаты SWOT-анализа представлены в докладе «Качество образования в НГТУ», в отчетах по самообследование ВУЗа, в аналитических статьях, информационных письмах. Опыт проведения внешней экспертизы зарубежными экспертами подтвердил эффективность данной методики. По инициативе ректората в университет для проведения внешней экспертизы приглашались эксперты проектов EDRUS/TACIS и Зальцбургского семинара. В 2000 г. НГТУ принимал участие в Конкурсе МО РФ «ВнутриВУЗовские системы обеспечения качества подготовки специалистов» и стал дипломантом. Модель Конкурса позволила посмотреть на работы по созданию СМК с точки зрения системного подхода. Были обнаружены пробелы в исследованиях и практических работах по проблеме.

  • 22231. Управление качеством и конкурентоспособностью образовательных услуг в сфере высшего образования
    Менеджмент

    Модель управления, основанная на принципах TQM (Всеобщее управление качеством), также использует метод оценок, однако основана на более глубоком анализе деятельности вуза, как производителя продукции и услуг. Концепция TQM предполагает наличие у вуза четко и ясно сформулированной миссии, стратегических целей, которые выработаны в результате всесторонних исследований потребностей внешней среды в основных продуктах деятельности вуза. Всеобщее управление качеством предполагает процессный подход к деятельности вузов, использует ряд специфических, достаточно сложных, но весьма эффективных методов и инструментов управления качеством. Модель управления, основанная на требованиях международных стандартов качества ISO 9001:2001, предполагает установление заинтересованных сторон, выявление их требований к качеству продукции, создание системы непрерывного совершенствования деятельности. Данная модель базируется на основополагающих принципах менеджмента качества, в том числе процессном подходе. В отличие от модели TQM в данной модели основным инструментарием менеджмента становится документированная система управления, ориентированная на качество. В соответствии с задачами образовательной политики руководители образовательных учреждений определяют политику в области качества результатов деятельности, структурное построение образовательного учреждения, обязанности и ответственность руководителей подразделений по достижению поставленных целей и вовлечение всего персонала образовательного учреждения в процессы обеспечения качества результатов деятельности. Это обеспечивается созданием Группы обеспечения качества образования и документированностью всех этапов и процессов, обеспечивающих достижение поставленных целей по каждому объекту управления. Составной частью системы управления образовательным учреждением являются периодическая внутренняя проверка системы управления на ее соответствие требованиям ИСО серии 9001 и постоянная учеба персонала образовательного учреждения на рабочих местах. При создании системы управления образовательным учреждением на основе ИСО серии 9001 обеспечивается, с одной стороны, качество образовательного учреждения как организации и, с другой стороны, качество результатов ее деятельности. Это предполагает создание соответствующих корректных отношений с внешней средой и обеспечение необходимого уровня качества персонала, учебных программ и средств обучения абитуриентов, слушателей всех форм обучения и инфраструктуры образовательного учреждения (материально-технической, социально-бытовой, информационной).

  • 22232. Управление качеством кредитного портфеля банка
    Банковское дело

    Параметры оценки0 баллов1 балл2 балла1. Квалификация в данной областиКлиент никогда не работал в данной областиКлиент работал по найму, знает специфику данного бизнесаОпыт работы более трех месяцев2. Квалификация в области менеджментаУправленческие способности на низком уровнеКлиент имеет опыт работы на вторых должностяхКлиент имеет высшее образование, грамотно управляет бизнесом3. Степень расположенности предоставить информациюКлиент не дает никакой информацииИнформация предоставляется с трудомКлиент охотно дает любую информацию4. Банковские реквизиты заемщикаОткрыт расчетный счет в другом банкеОткрыт расчетный счет в данном банке, иногда возникает задолженность по несвоевременно оплаченным расчетным документамРасчетный счет в данном банке, счет ведется без предупреждений5. Своевременность и источники погашения предыдущих кредитовКредиты погашались с просрочками, в качестве источников привлекались заемные средстваИмелась задержка в погашении кредитов и процентов, кроме прибыли привлекались средства от реализации активов, в том числе залогиКредиты и проценты погашались своевременно, источники погашения - выручка, прибыль или другие собственные средства6. Уровень надежности залогаНизкийСреднийВысокий7. Конкурентоспособность продукции Предлагаемая продукция неконкурентоспособна, цены высокие, плохое качествоПродукция по всем показателям находится на среднем уровнеТовар высоколиквиден и высокого качества, цены ниже средних, низкий уровень конкуренции8.Уровень диверсификации деятельностиДиверсификация деятельности отсутствуетНаряду с основной деятельностью имеются дополнительные источники доходовИмеются разнообразные виды деятельности9. Производственный потенциалПредприятие не имеет никаких резервовПредприятие формирует резервы из низколиквидной продукцииОбладает достаточными ресурсами и способно выйти на качественно более высокий уровень10. Структура потребителей продукцииНе понятна схема сбыта продукцииИмеются разовые потребители продукцииЧетко налажена система сбыта, в основном постоянным покупателям11. Структура поставщиковНет постоянных поставщиковОдин постоянный поставщикНесколько постоянных поставщиков12. Перспективы развитияНаблюдается спад производства (продаж)Предприятие не заботится о дальнейшем развитииПостоянное стремление наращивать производство количественно и качественно13. Продолжительность деятельностиДо 3-х месяцевОт 3-х до 6 месяцевБолее 6 месяцев14. Сезонность продаж или производстваУровень спроса на товар нельзя предсказатьЧетко выраженная сезонность в течение годаСпрос постоянен15. Отношения с налоговыми органамиБольшая сумма задолженности по налогам, начислены к уплате штрафы и пениНаличие незначительных нарушений при уплате налогов, проверки проводились нечастоОтсутствие штрафов и задолженности по уплате налогов, редкие проверки налоговой инспекцией16. Оценка технико-экономического обоснованияВозможность реализации предлагаемого проекта вызывает сомненияПредставлено общее описание проекта с расчетом прогноза денежных поступлений Наличие детального бизнес-плана развития предприятия17. Коэффициент абсолютной ликвидностиНиже 0,150,15-0,2Выше 0,218. Показатель покрытияНиже 1,51,5-2,0Выше 2,019. Доля собственного капитала:

  • 22233. Управление качеством на ЗАО "Северодонецкое объединение АЗОТ"
    Менеджмент

    Критерии аудита(требования пп.7.2.,7.5)Кто?Что?Где?Почему?Когда?Как?РегистрацияНаблюдения123456789Организация должна определить требования, установленные заказчиком, в том числе требования, связанные с поставкой и дальнейшим обслуживаниемп.п. 7.2.1. Определение требований заказчикаНачальник отдела Определяет требования, установленные заказчикомВ ХФ ОАО «Кредитпромбанк»Не предусмотрено стандартомНе предусмот-рено стандартомНе предусмотр-ено стандартомНе предусмот-рено стандартомНе указано как, почему, когда определяет требования. Отсутствует регистрация. Нет конкретного ответственного. Указано несколько ответственных.Организация должна определить требования, не установленные заказчиком, но необходимые для установленного или предусмотренного Начальник отделаОпределяет требования, не установленные заказчикомВ ХФ ОАО «Кредитпромбанк»Не предусмотренно стандартомНе предусмотренно стандартомНе предусмотре-но стандартомНе предусмотрено стандартомНе указано как, почему, когда определяет требования. Отсутствует регистрация. Нет конкретного ответственного. Указано несколько использования, если о таком известноответственных.Организация должна определить законодательные и регламентирующие требования относительно продукцииНачальник отделаОпределяет законодательные и регламентирующие требованияВ ХФ ОАО «Кредитпромбанк»Не предусмотрено стандартомНе предусмотрено стандартомНе предусмотре-но стандартомНе предусмотрено стандартомНе указано как, почему, когда определяет требования. Отсутствует регистрация. Нет конкретного ответственного. Указано несколько ответственных.Организация должна определить любые дополнительные требования, определенные организациейНачальник отделаОпределяет любые дополнительные требованияВ ХФ ОАО «Кредитпромбанк»Не предусмотрено стандартомНе предусмотрено стандартомНе предусмотре-но стандартомНе предусмотрено стандартомНе указано как, почему, когда определяет требования. Отсутствует регистрация. Нет конкретного ответственного. Указано несколько ответственных.п.п.7.2.2. Анализ требований относительно продукцииОрганизация должна проанализировать требования относительно продукцииНачальник отделаАнализирует требования относительно продукцииВ ХФ ОАО «Кредитпромбанк»Не предусмотренно стандартомДо того как возьмет обязательства относительно предоставления услугНе предусмотренно стандартомНе предусмотренно стандартомНе указано как, почему анализирует требования. Отсутствует регистрация. Нет конкретного ответственного. Указано несколько ответственных.Анализ должен обеспечить определение требований относительно продукцииНачальник отделаОбеспечивает требования относительно продукцииВ ХФ ОАО «Кредитпромбанк»Не предусмотрено стандартомНе предусмотренно стандартомНе предусмот-рено стандартомНе предусмот-рено стандартомНе указано как, почему, когда обеспечивает определение требований. Отсутствует регистрация. Нет конкретного ответственного. Указано несколько ответственных.Анализ должен обеспечить согласование разногласий между требованиями контрактов или заказов с предварительно изложенными требованиямиНачальник отделаСогласовывает разногласияВ ХФ ОАО «Кредитпромбанк»Не предусмотрено стандартомНе предусмотрено стандартомНе предусмот-рено стандартомНе предусмот-рено стандартомНе указано как, почему, когда согласовывает разногласия между требованиями. Отсутствует регистрация. Нет конкретного ответственного. Указано несколько ответственных.Анализ должен обеспечить способность организации следовать определенным требованиямНачальник отделаОбеспечивает способность организации следовать определен-ным требованиямВ ХФ ОАО «Кредитпромбанк»Не предусмотрено стандартомЕсли требования измененыНе предусмот-рено стандартомНе предусмотрено стандартомНе указано как, почему обеспечивает способность организации следовать требованиям. Отсутствует регистрация. Нет конкретного Если представленные заказчиком требования документально не оформлены, организация должна их установить прежде, чем принятьНачальник отделаУстанавливает требования прежде чем принятьВ ХФ ОАО «Кредитпромбанк»Не предусмотрено стандартомНе предусмотрено стандартомНе предусмотрено стандартомНе предусмотрено стандартомНе указано как, почему, когда устанавливает требования. Отсутствует регистрация. Нет конкретного ответственного. Указано несколько ответственных.Если требования к продукции изменены, организация должна обеспечить внесение изменений в соответствующие документыНачальник отделаОбеспечивает внесение изменений в соответствующие документы, если требования к продукции измененыВ ХФ ОАО «Кредитпромбанк»Не предусмотрено стандартомНе предусмотрено стандартомНе предусмот-рено стандартомНе предусмотрено стандартомНе указано как, почему, когда вносит изменения. Отсутствует регистрация. Нет конкретного ответственного. Указано несколько ответственных.п.п.7.2.3. Связь с заказчикамиИнформирование, что касается услугиНачальник отделаИнформирует, что касается услугиВ ХФ ОАО «Кредитпромбанк»Не предусмотренно стандартомНе предусмотрено стандартомНе предусмот-рено стандартомНе предусмотрено стандартомНе указано как, почему, когда информирует. Отсутствует регистрация. Нет конкретного ответственного. Указано Проработка вопросов, контрактов или заказов и изменений к нимНачальник отделаПрорабатывает вопросы, контракты или заказы и изменения к нимВ ХФ ОАО «Кредитпромбанк»Не предусмотренно стандартомНе предусмотрено стандартомНе предусмот-рено стандартомНе предусмотрено стандартомНе указано как, почему, когда прорабатывает. Отсутствует регистрация. Нет конкретного ответственного. Указано несколько ответственных.Обратная связь с заказчиками, в том числе реагирование на их жалобыНачальник отделаОбеспечивает обратную связь с заказчикамиВ ХФ ОАО «Кредитпромбанк»Не предусмотрено стандартомНе предусмотре-но стандартомНе предусмот-рено стандартомНе предусмот-рено стандартомНе указано как, почему, когда обратную связь. Отсутствует регистрация. Нет конкретного ответственного. Указано несколько ответственных.

  • 22234. Управление качеством на предприятии
    Менеджмент

    Она представляет собой науку о количественных методах оценки и контроля качества, используемых для обоснования решений при управление качеством продукции. Квалиметрия разрабатывает принципы и методы сбора, обработки исходных данных и на их основе определяет количества показатели качества продукции. Оценка качества необходима для аттестации качества продукции, анализа динамики качества, контроля качества, планирования, стимулирования его улучшения и т.д. В квалиметрии широко используются математические методы, особенно статистические, так как многие показатели качества носят вероятностный характер. Но прежде чем перейти к методам измерения качества необходимо рассмотреть свойства продукции, входящие в ее качество, и с помощью чего их можно измерить. Свойство продукции объективная особенность продукции, проявляющаяся при ее создании, эксплуатации или потреблении.

  • 22235. Управление качеством на примере корпорации Toyota
    Менеджмент

     

    1. Адлер Ю. Черных Е. Управление знаниями: новые акценты поиска источников конкурентных преимуществ// Стандарты и качество. 2000. № 6. С. 48-55.
    2. Адлер Ю., Щепетова С. Процессное описание бизнес-основ для системы экономики качества//Стандарты и качество. 2002. № 2. С. 66-69.
    3. Адлер Ю.П. Анатомия организации с точки зрения физиологии// Стандарты и качество. 2001. № 2. С. 46-50.
    4. Адлер Ю.П. О промышленной революции XXI века//Стандарты и качество. 1999. № 2. С. 30-31.
    5. Адлер Ю.П., Щепетова С.Е. Процесс под микроскопом //Методы менеджмента качества. 2002. № 7. С. 4-8.
    6. Адлер Ю.П., Щепетова С.Е. Чего же мы ждем от системы экономики качества? // Стандарты и качество. 2002. № 1. С. 50-53.
    7. Афанасьева П., Рахлин К. Применение экономических методов в системе качества// Стандарты и качество. 2000. № 10. С. 24-25.
    8. Басовский Л.Е., Протасьев В.Б. Управление качеством: Учебник для ВУЗов. М.: ИНФРА-М, 2002.
    9. Беляевский И.К. Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз: Уч. пос.М.: Финансы и статистика, 2001. 320 с.
    10. Боков В.А., Гаяев В.И. Проблема «качество»// Стандарты и качество. 1996. № 8. С. 49-51.
    11. Версан В.Г. Стандарты ИСО 9000 версии 2000 года: стратегия внедрения/ Пичугин К.В. Принцип «постоянного улучшения» в стандартах ИСО 9000 версии 2000 года// Сертификация. 2001. № 4. С. 11-16.
    12. Внутренний аудит. Серия «Все о качестве. Отечественные разработки». Вып. 2. 2002. М.: НТК «Трек», 2001. 32 с.
    13. Всеобщий менеджмент качества. Уч. пос./ Под общ. ред. С.А. Степанова. СПб.: Изд-во СПбГЭТУ «ЛЭТИ», 2001.200 с.
    14. Гольдштейн Г.Я. Инновационный менеджмент: Учеб. пос. Таганрог: ТРТУ, 1998. 132 с.
    15. Гольдштейн Г.Я. Основы менеджмента: Конспект лекций. Таганрог: ТРТУ, 1995. 145 с.
    16. Гольдштейн Г.Я. Стратегический менеджмент: Конспект лекций. Таганрог: ТРТУ, 1995. 93 с.
    17. Гуленков В.Ю., Куприянова М.С. Новое в подходе к сертификации систем менеджмента качества// Стандарты и качество. 2002. № 3. С. 90-83.
    18. Дворук Т.Ю. Удовлетворенность потребителей российских организаций в зеркале экспертных оценок// Сертификация. 2000. № 3. С. 12-14.
    19. Егорова Л.Г. Еще раз о «процессном подходе» // Сертификация. 2001. №3. С. 15-19
    20. Ефимов В .В. Потребительские ценности продукции// Стандарты и качество. 2002. № 5. С. 68-69.
    21. Жарнецки X., Схроев Б., Адаме М., Спэн М. Непрерывное улучшение процессов на этапе, когда это имеет особое значение// Стандарты и качество. 2000. № 3. С. 79-83.
    22. Забежинский А.Д. Создание и поддержание системы обеспечения качества крупного промышленного предприятия// Стандарты и качество. 1996. № 10. С. 56-61.
    23. Замятина О., Самойлова О. Ведение секретариатов технических комитетов ИСО: тяжкое бремя или трамплин для прыжка?// Стандарты и качество. 2002. № 3. С. 40-44.
    24. Захаров М.Г. Система качества это инструмент самосохранения предприятия в условиях кризиса// Стандарты и качество. 1999. № 2. С. 33-34.
    25. Зорин Ю.В., Ярыгин В.Т. Управление безопасностью и сертификацией продукции в регионе// Стандарты и качество. 1996. № 8. С. 44-48.
    26. Калита П.Я. Доброе имя фирмы это ресурс, которым нужно дорожить// Стандарты и качество. 1999. № 2. С. 35-36.
    27. Карданская Н.Л., Чудаков А.Д. Системы управления производством: анализ и проектирование: Уч. пос. М.: Русская деловая литература, 1999. 240 с.
    28. Качалов В.А. «Изюминки» систем качества предприятий России и ближнего зарубежья по ИСО 9001:1994// Стандарты и качество. 2001. №5. С. 180-186.
    29. Качалов В.А. Зарубежный опыт проведения самооценки деятельности в области качества// Стандарты и качество. 1997. № 5. С. 47-53.
    30. Качалов В.А. Насколько точно «русское лицо» стандартов ИСО серии 9000:2000// Стандарты и качество. 2002. № 6. С. 31-38.
    31. Кернс Д. Т., Недлер Д. А. Пророки во тьме или рассказ о том, как «Ксерокс» восстал из пепла и дал бой японцам/ Пер. с англ. СПб.: Азбука-Терра, 1996. 352 с.
    32. Кетола Дж., Роберте К. Менеджмент ресурсов. Снятие завесы таинственности с МС ИСО 9001:2000// Стандарты и качество. 2002. №5. С. 78-82.
    33. Концепция системы стандартизации Российской Федерации. М.: Изд-во стандартов, 1992.
    34. Корнеева Т.В. Толковый словарь по метрологии, измерительной технике и управлению качеством. М.: Русский язык,1990.
    35. Крейг Роберт Дж. ИСО 9000: руководство по получению сертификата о регистрации по ИСО 9000. М.: РИА «Стандарты и качество», 2001. 183с. (сер. «Дом качества», вып. 9).
    36. Кузнецова Н.И. «ДЖИТ»-производство. // Стандарты и качество. 1987. №8. С. 52-57.
    37. Лайкер Дж. Дао Toyota: 14 принципов менеджмента ведущей компании мира. М.: Алььпина Бизнес Букс, 2006.
    38. Лапидус В.А. Всеобщее качество (TQM) в российских компаниях / Гос. ун-т управления; Нац. фонд подготовки кадров. М.: ОАО «Типография Новости», 2000.-432 с.
    39. Лапидус В.А. Прежде чем внедрять стандарты ИСО 9000, надо навести элементарный порядок на производстве// Стандарты и качество. 1999. №2. С. 31-33.
    40. Мазурова Т.А. Управление качеством. Таганрог: Изд-во ТРТУ,1999.
    41. Методика оценивания состояния TQM на предприятии. Сер. «Все о качестве».
    42. Мищенко С., Пономарев С., Герасимов Б.э Пономарева О. Экспертные оценки затрат на качество на предприятиях Тамбовской области//Стандарты и качество. 2001. № 7-8. С. 79-81.
    43. Молодое М.В. Место социальных факторов в концепции TQM// Стандарты и качество. 2002. № 5. С. 65-67.
    44. Мюллер К. Некоторые аспекты внедрения систем качества в промышленности// Стандарты и качество. 1998. № 3. С. 58-63.
    45. Нестеров, П.В. Информационные аспекты стандартизации и управления качеством продукции/ П.В. Нестеров. - М.: Изд-во стандартов, 1990.
    46. Никифоров А.Д.Управление качеством: Уч. пос. для вузов. М.: Дрофа, 2004, 720 с.
    47. Ноулер Л., Дж. Хауэлл и др. Статистические методы контроля качества продукция/Пер. с англ.2-е рус. изд. М.: Изд-во стандартов, 1989. 96с.
    48. Огвоздин В.Ю. Управление качеством: основы теории и практики. Уч. пос. М.:Дело и сервис, 2002.
    49. Окрепилов В.В. Управление качеством: Учебник для ВУЗов /2-е изд., доп. и перераб. СПб.: ОАО «Издательство «Наука», 2000, 912 с.
    50. Окрепилов, В.В. Всеобщее управление качеством: Учеб.: В 4-х кн./ В.В. Окрепилов. - С-Пб.: Изд-во СПбУЭФ, 1996.
    51. Основы стандартизации, сертификации, метрологии: Учеб. пособие/ Под ред. Г.Д. Крылова. - М.: Аудит, ЮНИТИ, 1998.
    52. Отраслевая система управления качеством продукции. Состав, содержание и организация работ по совершенствованию. М.: Изд-во стандартов, 1985.
    53. Пейдж С. Тщательная проработка ключ к разработке стратегии в области качества и процедур// Стандарты и качество. 2000. № 8. С. 67-70.
    54. Пичугин К.В. Постоянное улучшение. Что улучшать?// Сертификация. 2001. №4. С. 22-24.
    55. Пичугин К.В. Принцип «постоянного улучшения» в стандартах ИСО 9000 версии 2000 года// Сертификация. 2001. № 3. С. 20-22.
    56. Плетнева Н. Документирование системы качества// Стандарты и качество. 2001. №3.С. 75-78.
    57. Плетнева Н.П. ИСО 9001 2000: Новый подход к созданию системы менеджмента качества// Стандарты и качество. 2001. №8. С. 46.
    58. Полозов Ю.Е. Управление качеством продукции/ Ю.Е. Полозов. - М.: Знание, 1990.
    59. Рождественский В. Системы менеджмента качества как составная часть системного менеджмента// Аудитор. 1998. № 9. С. 14-19.
    60. Руководство ИСО/МЭК 48. «Руководящие положения по оценке и регистрации системы качества поставщика третьей стороной».
    61. Руководство по применению стандарта ИСО 9001:2000 в малом бизнесе /Пер. с англ. А.Л. Раскина; Под ред. А.В. Руженцева. М.: РИА «Стандарты и качество», 2001. 168 с.
    62. Рыжков, Н.И. Управление качеством продукции в новых условиях хозяйствования/ Н.И. Рыжков. - М.: Изд-во стандартов, 1992.
    63. Свиткин М.З. Стандарты ИСО серии 9000 версии 2000 года: новые шаги в практике менеджмента качества// Стандарты и качество. 2000. № 12. С. 56-60.
    64. Скрипко Л. Экономические методы менеджмента качества в стандартах ИСО серии 9000:2000// /Стандарты и качество. 2002 № 7. С. 66-68.
    65. Спицнадель В.Н. Системы качества (в соответствии с международными стандартами ISO семейства 9000): Уч. пос. СПб.: Издательский дом «Бизнес-пресса», 2000. 336 с.
    66. Справочник директора предприятия/Под ред. М.Г. Лапусты. 5-е изд., испр., изменен. и доп. М.: ИНФРА-М, 2001. 750 с.
    67. Сурнин В.В. Фрагментно-пиктографический метод отображения технической информации// Стандарты и качество. 2002. № 3. С. 45-46.
    68. Тайити Оно. Высокое качество и безопасность: канбан и система «точно вовремя».
    69. Управление качеством: учебник / Под ред. Ильенковой С.Д. М., 1998.
    70. Фомин В.Н. О методах повышения качества работы научно-технических коллективов// Стандарты и качество. 1999. № 2. С. 37-38.
    71. Шадрин А. Качество, конкурентоспособность, менталитет, сертификация// Стандарты и качество. 2002. № 6. С. 68-73.
    72. Ярцев Д. Сертификация систем качества: проблемы, которые можно избежать//Сертификация. 2000. № 8. С. 80-83.
    73. Hradesky John L. Total quality management handbook USA, McGraw-Hill, Inc., 1995. 712 p.
  • 22236. Управление качеством обслуживания в гостиничном бизнесе
    Менеджмент

    Наименование Стоимость единицы, руб. Сигара COHIBA Esplendidos Куба Сделана из сортов лучшего табака. Качества Creme de la creme. Эсплендидос - одна из лучших гаванских сигар и прекрасно вписывается в сигары Кохиба. Вкус зажженной сигары сильный и тонкий. Эти сигары отличаются хорошим горением. 2100 Сигара Robustos (Черчилль Никарагуа) COHIBA Robustos это сигара нового поколения, которое появилось в 1985-1986 годах. У этой сигары есть характер, ее отличает жесткий вкус и неповторимый аромат. Объем вкуса может привести в замешательство обычного курильщика. Вкус зажженной сигары - фруктовый. 840 Сигара COHIBA Panetelas (Cigarrito) Куба Маленькую сигару всегда сложно сделать и она немного разочаровывает из-за своего размера. Эти сигары прошли длинную эволюцию и заслуженно стали лучшими из своей категории. Вкус зажженной сигары - пряный, жесткий, немного агрессивный. 880 Сигара ROMEO Y JULIETA Churchills Куба Именно под эгидой марки ROMEO Y JULIETA был создан размер Churchills. Она была первой сигарой, которая стала пользоваться популярностью у широкого круга курильщиков и прочно утвердила свои позиции среди тех, кто считает сигары своим стилем жизни. 1480 Сигара MONTECRISTO № 2 Это прекрасная сигара. У нее очень характерный и приятный вкус. Ее форма способствует легкому горению и раскрытию всех ее качеств. Одна из самых мягких MONTECRISTO. Вкус зажженной сигары очень чувствуется, но не навязчивый. 1190 Сигара MONTECRISTO № 4 После кубинской революции марка MONTECRISTO стала одной из наиболее популярных. Сегодня же сигары марки MONTECRISTO остаются гарантией качества для сигар не очень большого размера. Вкус зажженной сигары нежный, карамелизованный, с необыкновенным оттенком. 775 Сигара МАТА ФИНА в ассортименте 890 Сигара ДОМИНИКАНСКАЯ в ассортименте 660 Сигара СЕНЬОРИТА Черчиль №5 510

  • 22237. Управление качеством пива
    Маркетинг
  • 22238. Управление качеством продукции в системе производственного менеджмента
    Менеджмент

    Чтобы быстро реагировать на изменение окружающей среды руководителям предприятий, прежде всего, необходимо ясно понять текущую ситуацию на предприятии, а затем определить характер предполагаемых изменений. CASE - технологии предназначены для решения таких задач. Перед руководителями предприятий постоянно стоит задача оптимизации деятельности. Это может быть пересмотр штатной структуры, внедрение новой технологии или информационной системы и т.д. Чтобы планировать изменения и улучшения необходимо понимание того, как в настоящий момент работает предприятие. Это сложная задача. Для ее решения необходима модель бизнес-процессов организации и оптимизации, которая поможет найти слабые места в производственном процессе. Она же послужит основой при оценке стоимости продукции (или обслуживания клиентов) и стратегии развития. Такую модель можно получить, пользуясь методами структурного анализа, например, такими как IDEF, DFD и IDEF3. Обычно при реорганизации предприятия сначала строится функциональная модель существующей организации работы - "AS-IS". Эта модель позволяет выяснить, "что мы делаем сегодня", перед тем, как перейти на то, "что мы будем делать завтра". Анализ функциональной модели позволяет понять, где находятся наиболее слабые места и насколько глубоким изменениям подвергнется существующая структура организации производства. Детализация процессов позволяет выявить недостатки организации даже там, где функциональность кажется очевидной. Признаком малоэффективной деятельности могут быть бесполезные, неуправляемые и дублирующиеся работы, неэффективный документооборот, отсутствие обратных связей по управлению. Найденные в модели "AS-IS" недостатки можно исправить при создании модели "TO-BE" - модели новой организации бизнес-процесса. Подобная модель нужна для анализа альтернативных путей выполнения операций. Важнейшим этапом в CASE-технологии является оценка полученных моделей. Можно построить несколько моделей "TO-BE" и по заданному критерию выбирать оптимальную. Выбор лучшего критерия зависит от прагматического контекста задачи.

  • 22239. Управление качеством продукции в сфере её производства на примере ОАО "Нижнетуринский электроап...
    Разное

    II. Научная литература.

    1. Аристов О.В. Управление качеством: Учеб.пособие для вузов. М.: ИНФРА-М, 2003.
    2. Басовский Л.Е., Протасьев В.Б. Управление качеством: Учебник. М.: ИНФРА-М, 2001.
    3. Инновационный менеджмент: Учебник для вузов / С.Д. Ильенкова, Л.М. Гохберг, С.Ю. Ягудин и др.;Под ред. С.Д. Ильенковой. 2-е изд. доп. и перераб. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2003.
    4. Качество в XXI веке. Роль качества в обеспечении конкурентоспособности и устойчивого развития/ Под ред. Т. Конти, Ё. Кондо, Г. Ватсона/ Пер. с англ. А. Раскина. М.: РИА «Стандарты и качество», 2005.
    5. Любушин Н.П., Лещева В.Б., Дьякова В.Г. Анализ финансово-экономической деятельности предприятия: Учеб. пособие для вузов / Под ред. проф. Н.П. Любушина. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004.
    6. Медынский В.Г. Инновационный менеджмент: Учебник. М.: ИНФРА-М, 2004.
    7. Менеджмент (Современный российский менеджмент): Учебник / Под ред. Ф.М. Русинова и М.Л. Разу. М.: ИД ФБК-ПРЕСС, 2000.
    8. Менеджмент. 2-е изд./ Галенко В.П., Рахманов А.И., Страхова О.А. СПб.: Питер, 2003.
    9. Мишин В.М. Управление качеством: Учебное пособие для вузов. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000.
    10. Морозов Ю.П., Гаврилов А.И., Гордонов А.Г. Инновационный менеджмент: Учеб. пособие для вузов. 2-е изд. перераб. и доп. М.: ЮНИТИ-ДАНА,2003.
    11. Никифоров А.Д. Управление качеством: Учеб.пособие для вузов. М.: Дрофа, 2004.
    12. Общий менеджмент. Дайджест учебного курса / Под ред. А.К. Казанцева. М.: ИНФРА-М, 2002.
    13. Оценка бизнеса. / Под ред. А.Г. Грязновой, М.А. Федотовой. М.: Финансы и статистика, 2002.
    14. Планирование в условиях рынка: Учеб. пособие / Лапушинская Г.К., Петров А Н. М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко», 2003.
    15. Санто Б. Инновация как средство экономического развития: пер. с венгер./ Общ.ред. и вст. ст. Б.В. Сазанова. М.: Прогресс, 1999.
    16. Степанов Е.А. Управление персоналом: Персонал в системе защиты информации: Учебное пособие. М.: ФОРУМ: ИНФРА-М, 2002.
    17. Сулейманов Н.Т. Системы менеджмента качества ИСО. Уфа, УИ РГТЭУ, 2002.
    18. Сулейманов Н.Т., Нусенкис А.Г., Муратшин А.М. Сертификация продукции, услуг, систем качества и производств. М.: Издательство ИПК стандартов, 1999.
    19. Твисс Б. Управление научно-техническими нововведениями: Сокр. пер. с англ. М.: Экономика, 1989.
    20. Управление качеством: Учеб.пособие/И.И. Мазур, В.Д. Шапиро. Под ред.И.И. Мазура. М.: Высш.шк., 2003.
    21. Управление качеством: Учебник для вузов/С.Д. Ильенкова, Н.Д. Ильенкова, В.С. Мхитарян и др.; Под ред. С.Д. Ильенковой. М.: ЮНИТИ, 2000.
    22. Управление современной компанией: Учебник / Под ред. проф. Б. Мильнера и проф. Ф. Лииса. М.: ИНФРА-М, 2001.
    23. Экономика предприятия (фирмы): Учебник / Под ред. проф. О.И.Волкова и доц. О.В. Девяткина. 3-е изд., перераб. и доп. М.: ИНФРА-М, 2004.
    24. Экономика предприятия : Учебник / Под ред. А.Е. Карлика, М.Л. Шухгальтер. М.: ИНФРА-М, 2002.
    25. Экономика фирмы: Учебник для вузов / Под ред. проф. В.Я. Горфинкеля, проф. В.А. Швандара. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003.
  • 22240. Управление качеством продукции в сфере её производства на примере ФГУП "Почта России"
    Менеджмент

    Структура доходов Волгоградского почтамта за 2008гВид услугДоходы, руб. Уд. вес, %Нетрадиционные услугиэлектронная почта19 7990,03реализация ТНП242 1673,62Плата за электроэнергию, коммунальные и другие услуги8 206 80312,27ксерокопирование документов62 2460,09Прием заказов на видео - и фотоуслуги220 2760,33Услуги электросвязи 63 5330,09посылочная торговля75 5010,11ускоренная почта116 4110,17реализация печатной и книжной продукции1 618 0802,42Другие услуги, всего: 21 898 47632,73в том числе: прием платы за д/сады167 4700,25прием платы за пользование коллективной антенной105 5040,16предоставление услуг факса (Марк ИТТ) 3 7670,01прием платы за услуги ГАИ44 1870,07выплата пособий по безработице4 0650,01техобслуживание маркировальных машин298 9060,45предоставление услуг Гарантпост505 7240,76реализация сувенирных открыток1 065 7611,59прием рекламных объявлений 05635 2290,05предоставление складов для хранения товаров466 5250,7прием платы за услуги службы 08563 6410,1Филателистическая продукция341 1800,51возмещение затрат спец. Связью1 271 1941,9доставка п/отправлений Информпечати129 9640, 19Подписка газет по договорам200 4760,3экспедирование и доставка газет по договорам5 111 2487,64возмещение затрат за комм, усл., ЭЭ субарендаторами1 064 9451,59Пенсия военнослужащим7 336 12810,96 Окончание таблицы 2.8Квитанции ГЖУ2 021 6683,02погрузка, выгрузка посылок в упрощенной упаковке99 4840,15посылки "AVON"720 3251,08прием заявок на ремонт телевизоров691 0,00,0Прокат журналов280 0,00,0электроизмерительные работы2 3780,070 ОПС (отправка писем) 99 1860,15разовые договора737 8001,1ИТОГО ПО НЕТРАДИЦИОННЫМ УCJIУГAM: 34 767 09451,87Традиционные услугиДоходы от основной деятельности, всего: 32 204 25848,13Почтовая связь, всего: 32 204 25848,13в том числе: за письменную корреспонденцию, оплачиваемую гос. знаками знаками ПО12 616 75318,86За письма и бандероли с объявленной ценностью367 8690,55За денежные переводы, в т. ч. с торговой выручкой71 9070,11за посылки136660,02за распространение печатных изданий629 9900,94за прочие услуги23 7980.04Доходы от услуг связи населению, всего: 12 093 72818,08Почтовая связь, всего: в том числе: 12 093 728за письменную корреспонденцию, оплачиваемую гос. знаками ПО6 149 6719, 19за письма и бандероли с объявленной ценностью303 6620,45За денежные переводы3 395 9365,08за посылки751 4611,12за распространение печатных изданий1200 3741,79за прочие услуги292 6240,44ИТОГО ПО ТРАДИЦИОННЫМ УСЛУГАМ32 204 90648,13ИТОГО ДОХОДОВ ЗА 2008 ГОД: 66 972 000