Рубцова Наталья Владимировна учебно-методический комплекс по дисциплине «Маркетинг»: учеб пособие Иркутск: Изд-во бгуэп, 2009. 167 с учебно-методический комплекс
| Вид материала | Учебно-методический комплекс |
- Учебно-методический комплекс Иркутск Издательство бгуэп 2006, 373.43kb.
- Бизнес-планирование Учебно-методический комплекс Иркутск Изд-во бгуэп 2005, 1169.24kb.
- Учебно-методический комплекс по дисциплине «промышленный маркетинг» Учебное пособие, 1440.18kb.
- Учебно-методический комплекс по дисциплине «банковский маркетинг» Учебное пособие, 3460.43kb.
- Учебно-методический комплекс для специальности 061100 Менеджмент организации Иркутск, 124.41kb.
- Учебно-методический комплекс для специальности 061100 Менеджмент организации Иркутск, 1261.81kb.
- Учебно-методический комплекс для специальности 080111 Маркетинг Москва 2009, 497.47kb.
- Одобрено учебно-методическим советом факультета коммерции и маркетинга маркетинговые, 798.64kb.
- Учебно-методический комплекс по дисциплине «маркетинговые иследования» Учебное пособие, 1390.13kb.
- Учебно-методический комплекс по дисциплине «управление инвестиционными проектами» Учебное, 982.47kb.
2. Цели и задачи изучения дисциплины
Цели и задачи изучения дисциплины соотносятся с общими целями ГОС ВПО по специальности Менеджмент организации.
^ Основная цель курса – овладение студентами знаниями в области организации стратегической и тактической маркетинговой деятельности в рамках предприятий (организаций) различных форм собственности и сфер деятельности.
Дисциплина «Маркетинг» предусматривает изучение важнейших вопросов, в своей совокупности раскрывающих теорию и практику современного маркетинга и составляющих основное содержание обязательной общепрофессиональной дисциплины федерального компонента, которая охватывает следующие вопросы:
- роль маркетинга в экономическом развитии страны;
- комплексное исследование товарного рынка;
- сегментация рынка;
- товар в маркетинговой деятельности и формирование товарной политики и рыночной стратегии;
- разработка ценовой политики;
- формирование спроса и стимулирование сбыта;
- организация деятельности маркетинговой службы;
- международный опыт и российскую практику организации маркетинговой деятельности, использованию маркетинговых инструментов и современных маркетинговых технологий.
^ Задачи изучения учебного курса:
Основная задача, которую необходимо решить в рамках данного курса заключается в том, чтобы сформировать у слушателей представление о маркетинге как инструменте достижения поставленных перед предприятием экономических и социальных целей посредством производства конкурентоспособных товаров и услуг, способных удовлетворить существующие потребности. Частные задачи заключаются в следующем:
- выработать у слушателей представление о теории и практике, ключевых разделах современного маркетинга, инструментах маркетингового комплекса;
- сформировать системно-целостное видение социально-экономической сущности механизмов взаимодействия агентов рынка;
- сформировать практические навыки использования маркетинговой концепции;
- обеспечить направленность профессиональной подготовки и сформировать базу для дальнейшего изучения курсов по специальности 080507, таких как «Маркетинг услуг», «Методика маркетинговых исследований», «Маркетинг менеджмент», «Менеджмент коммуникаций в сервисных организациях».
- обеспечить возможность использования полученных знаний в области Маркетинга в решении конкретных проблем, возникающих в практической деятельности современных менеджеров.
3. Требования к уровню освоения дисциплины
В результате изучения дисциплины специалист в области менеджмента должен:
- иметь представление о теории и практике, ключевых разделах современного маркетинга, инструментах маркетингового комплекса;
- знать методы, основы и основные приемы исследовательской деятельности в области рынка и маркетинга;
- иметь представление о принципах, методах и целях рыночной сегментации, содержании формирования спроса и стимулирования сбыта;
- приобрести навыки практического использования инструментария сегментации, исследования рынка, позиционирования товара и эффективного использования отдельных инструментов маркетингового комплекса;
- уметь использовать методы рекламной работы и «паблик рилейшнз»;
- владеть, иметь опыт профессионального ведения управленческой, маркетинговой, коммерческой, рекламной деятельности в различных подразделениях предприятий (объединений), ассоциациях, совместных предприятиях.
^
4. Содержание дисциплины
4.1. Содержание дисциплины, структурированное по видам учебных занятий с указанием их объемов в часах
| ^ Вид учебной работы | Количество часов по формам обучения | ||
| Очная | Заочная | Обучение в сокращенные сроки | |
| №№ триместров | 3.1 | 3.1 | 2.1 |
| Аудиторные занятия: | 45 | 16 | 12 |
| лекции | 30 | 16 | 12 |
| практические и семинарские занятия | 15 | - | - |
| ^ Самостоятельная работа | 20 | 49 | 53 |
| ^ ВСЕГО ЧАСОВ ПО ДИСЦИПЛИНЕ | 65 | 65 | 65 |
| Виды итогового контроля (экзамен, зачет) – №№ триместров | Зачет – 3.1 | Зачет – 3.1 | Зачет – 2.1 |
Распределение часов по темам и видам учебной работы
Форма обучения очная
| ^ Названия тем | Всего часов по учебному плану | Аудиторные занятия, в том числе | ^ Самостоятельная работа | |
| Лекции | Семинары | |||
| 1. Современная концепция маркетинга | 10 | 4 | 2 | 4 |
| 2. Сегментация рынка и позиционирование товара | 8 | 4 | 2 | 2 |
| 3. Покупательское поведение потребителей на различных типах рынков | 9 | 4 | 3 | 2 |
| 4. Товар и товарная политика в комплексе маркетинга | 8 | 4 | 2 | 2 |
| 5. Цена и ценовая политика в комплексе маркетинга | 8 | 4 | 2 | 2 |
| 6. Система распределения в комплексе маркетинга | 8 | 4 | 2 | 2 |
| 7. Продвижение товара в комплексе маркетинга | 6 | 2 | 2 | 2 |
| 8. Организация деятельности маркетинговой службы | 4 | 2 | - | 2 |
| 9. Актуальные проблемы развития современной концепции маркетинга в России | 4 | 2 | - | 2 |
| ИТОГО: | 65 | 30 | 15 | 20 |
Форма обучения заочная
| ^ Названия разделов и тем | Всего часов по учебному плану | Аудиторные занятия, в том числе | ^ Самостоятельная работа | |
| Лекции | Семинары | |||
| 1. Современная концепция маркетинга | 7 | 2 | - | 5 |
| 2. Сегментация рынка и позиционирование товара | 7 | 2 | - | 5 |
| 3. Покупательское поведение потребителей на различных типах рынков | 7 | 2 | - | 5 |
| 4. Товар и товарная политика в комплексе маркетинга | 7 | 2 | - | 5 |
| 5. Цена и ценовая политика в комплексе маркетинга | 7 | 2 | - | 5 |
| 6. Система распределения в комплексе маркетинга | 7 | 2 | - | 5 |
| 7. Продвижение товара в комплексе маркетинга | 7 | 2 | - | 5 |
| 8. Организация деятельности маркетинговой службы | 7 | 2 | | 5 |
| 9. Актуальные проблемы развития современной концепции маркетинга в России | 9 | - | - | 9 |
| ИТОГО: | 65 | 16 | 0 | 49 |
Обучение в сокращенные сроки
| ^ Названия разделов и тем | Всего часов по учебному плану | Аудиторные занятия, в том числе | Самостоятельная работа | |
| Лекции | Семинары | |||
| 1. Современная концепция маркетинга | 8 | 2 | - | 6 |
| 2. Сегментация рынка и позиционирование товара | 8 | 2 | - | 6 |
| 4. Товар и товарная политика в комплексе маркетинга | 8 | 2 | - | 6 |
| 5. Цена и ценовая политика в комплексе маркетинга | 8 | 2 | - | 6 |
| 7. Продвижение товара в комплексе маркетинга | 8 | 2 | - | 6 |
| 6. Система распределения в комплексе маркетинга | 8 | 2 | - | 6 |
| 7. Продвижение товара в комплексе маркетинга | 6 | - | - | 6 |
| 8. Организация деятельности маркетинговой службы | 6 | - | - | 6 |
| 9. Актуальные проблемы развития современной концепции маркетинга в России | 5 | - | - | 5 |
| ИТОГО: | 65 | 12 | 0 | 53 |
4.2. Содержание тем
Тема 1. Современная концепция маркетинга
Существующие подходы к определению маркетинга и современная концепция маркетинга. Сущность процесса маркетинга. Основные категории маркетинга: принципы, цели и функции маркетинга. Виды и типы маркетинга. Концепции маркетинга как составляющие современной маркетинговой теории, их эволюция и состояние на современном этапе развития. Понятие комплекса маркетинга. Виды маркетингового комплекса. Особенности комплекса маркетинга для сферы услуг. Маркетинговый комплекс для концепции маркетинга взаимодействия. Основные инструменты маркетингового комплекса. Роль маркетинга в экономическом развитии страны.
^ Тема 2. Сегментация рынка и позиционирование товара
Маркетинговые концепции охвата рынка: недифференцированный маркетинг, дифференцированный маркетинг, концентрированный маркетинг. Комплексное исследование товарного рынка. Сегментация рынка. Этапы процесса сегментации рынка. Критерии сегментации рынка. Сущность и разработка баз сегментирования для товаров различного назначения, переменные сегментации. Выбор целевых сегментов, оценка привлекательности сегментов. Стратегии работы с сегментами. Позиционирование, его сущность и этапы. Виды позиционирования. Стратегии позиционирования.
^ Тема 3. Покупательское поведение потребителей на различных типах рынков
Классификация рынков. В2С И В2В рынки. Потребительский рынок и понимание покупателя и потребителя на нем. Основные аспекты покупательского поведения. Модель покупательского поведения на рынке В2С. Процесс принятия решения о покупке на потребительском рынке. Адаптивные модели процесса принятия решения о покупке. Факторы, влияющие на процесс принятия решения о покупке. Различные мотивы в реализации покупательского поведения. Характеристики и преимущества, используемые при выборе различных товаров. Промышленный рынок. Основные различия между потребительскими и промышленными рынками. Основные вопросы при покупательском поведении на промышленном рынке. Решения о покупке на промышленном рынке. Модель покупательского поведения на рынке В2В. Процесс принятия решения о покупке на промышленном рынке. Участники закупочного центра и их функции.
^ Тема 4. Товар и товарная политика в комплексе маркетинга
Товар в маркетинговой деятельности. Двух- и трехуровневые концепции товара. Ключевая выг. от приобретения товара и ее маркетинговая роль. Понятие и уровни товарного ассортимента. Упаковка как атрибут товара, ее сущность, назначение, функции, виды. Торговая марка, брэнд, брэндинг: основные определения. Сравнение сущности торговой марки и брэнда. Классические подходы к организации брэндирования. Формирование товарной политики и рыночной стратегии. Основные цели товарной политики. Концепция жизненного цикла товара. Мероприятия маркетинга на каждой фазе жизненного цикла. Новый товар, источники идеи нового товара. Основные проблемы при выпуске на рынок нового товара. Основные товарные стратегии фирмы: стратегия инновации, модификация товара, дифференциация, диверсификация, элиминация.
^ Тема 5. Цена и ценовая политика в комплексе маркетинга
Понятие цены. Цена в маркетинге и ценность товара для покупателя. Формирование цены на товар. Разработка ценовой политики. Цели, задачи, факторы и методы ценообразования в маркетинге. Основные ценовые стратегии и их альтернативы. Классификация ценовых стратегий. Скидки, их сущность, типы. Требования при использовании скидок.
^ Тема 6. Система распределения в комплексе маркетинга
Цели, задачи и основные элементы политики распределения. Функции канала сбыта. Факторы, учитываемые при разработке сбытовой стратегии. Мерчандайзинг как элемент системы сбыта и маркетинга в торговых помещениях. Его основные задачи и функции. Маркетинг-логистика.
^ Тема 7. Продвижение товара в комплексе маркетинга
Основные средства маркетинговой коммуникации. Комплекс маркетинговых коммуникаций. Сущность рекламы. Виды рекламы. ^ Формирование спроса и стимулирование сбыта. Сущность стимулирования сбыта. Преимущества и недостатки его основных инструментов. Сущность личной продажи. Этапы процесса личной продажи. Виды взаимодействия с покупателем в процессе личной продажи. Сущность прямого маркетинга, его методы. Паблик рилейшнз или связи с общественностью. Цели мероприятий по связям с общественностью.
^ Тема 8. Организация деятельности маркетинговой службы
Сущность системы маркетинга. Организация деятельности маркетинговой службы. Организационные структуры в маркетинге. Роль и функции отдела маркетинга на предприятии. Существующие формы организации, достоинства и недостатки. Проблемы службы маркетинга. Технология внедрения службы маркетинга на предприятии.
^ Тема 9. Актуальные проблемы развития современной концепции маркетинга в России
История и практика внедрения маркетинга в России. Этапы развития концепции маркетинга в России. Концепция маркетинга взаимодействия в России: актуальные проблемы, особенности, перспективы развития. Процесс формирования маркетингово ориентированных организаций.