Курсы по бизнес-коммуникациям: «Активные продажи» 4
| Вид материала | Документы |
- Курсы по бизнес-коммуникациям: «Активные продажи», 2968.78kb.
- «Онлайн Консультант», 1638.29kb.
- Pro-активные продажи и переговоры Тренинг, 302.53kb.
- Программа курсов введение в малый бизнес. Что такое гостиничный бизнес и на чем, 51.28kb.
- Использование компьютерных технологий для разработки моделей бизнес-процессов, 62.95kb.
- Бизнес планирование Оптимизация бизнес-процессов Международная торговля Международные, 39.87kb.
- Программа тренинга: Активные продажи. Работа со сложным клиентом. Целевая аудитория, 289.71kb.
- Интернет и бизнес». 17 февраля 2012 года в Ульяновске состоится семинар «Интернет, 43.24kb.
- П рограмма тренинга персонала «активные продажи», 124.67kb.
- Резюме бизнес-плана инвестиционного проекта, 239.28kb.
«Построение карт потоков создания ценности (VSM)»
Описание: Инструмент бережливого производства (Lean Manufacturing), называемый Карта потока создания ценности (Value Stream Mapping, VSM), наилучшим образом справляется с задачей определения измеримых, локализованных (привязанных к процессам и подразделениям), и самое главное, понятных целей.
Использование VSM существенно повышает эффективность определения резервов производственных и административных процессов на предприятии. Это достигается за счет снижения уровня абстракции моделей, развитого арсенала условных обозначений, разделения информационных и материальных потоков, сочетания графики и таблиц.
VSM наглядно демонстрирует характеристики всех непроизводительных затрат и процессов (показывает потери), с которыми необходимо бороться. Количественные параметры этих потерь способствуют правильному определению приоритетов улучшений.
В результате изучения курса Вы узнаете:
- Как применить на своем предприятии инструменты Lean Manufacturing и получить от проекта результат.
- Как применить к производственным и сервисным процессам принцип «Клиент всегда прав» и при этом снизить издержки.
- Как быстро и без существенных затрат выявить на предприятии потери и использовать потенциал сотрудников для реализации принципа постоянных улучшений.
- Методику внедрения и использования Value Stream Mapping.
Структура курса: Курс состоит из 4 глав. В них вошли 15 лекций, 14 практикумов и 60 вопросов для самопроверки.
Рекомендуемое время изучения: 20 часов.
Целевая аудитория: Руководители и ведущие специалисты служб, отвечающих за развитие компании и управление производством.
Авторы курса: Шляхова Ю.А., Вершинский В.А., Сизикова В.А.
Содержание
Глава 1. Поток создания ценности
Лекции Бережливое производство
Что такое карта потока создания ценности
Материальные и информационные потоки
Использование карт потока создания ценности
Практикум Продукт и ценность продукта
Готовность к улучшению потоков создания ценностей
Производственный поток
^ Тесты 15 вопросов для самопроверки
Глава 2. Что делает поток создания ценности бережливым
Лекции Параметры процессов для построения карт потоков
Построение карты текущего состояния
Информационные потоки и карта текущего состояния
Характеристики бережливого потока создания ценности
Практикум Параметры процессов
Построение карты текущего состояния
Оценка текущего состояния потока создания ценности
^ Тесты 15 вопросов для самопроверки
Глава 3. Построение карты будущего состояния
Лекции Переход к будущему состоянию
Сокращение времени выполнения заказа
Выравнивание производства
Усовершенствование процессов производства
Практикум Вычисление времени такта
Временные показатели бережливого производства
Точка приложения функции управления производством
Улучшение карты потока
^ Тесты 15 вопросов для самопроверки
Глава 4. Анализ потока создания ценности
Лекции Достижение будущего состояния
План потока создания ценности
Ответственность менеджмента
Практикум Выбор стартовой точки для совершенствования потока
Разбиение работ по созданию будущего состояния на управляемые этапы
Улучшения внутри отдельной области потока создания ценности
План совершенствования потока создания ценности
Тесты 15 вопросов для самопроверки
- ^
«Производственная система «точно в срок» (JIT)»
Описание: Производственная система JIT (just-in-time) представляет собой систему организации управления производственным предприятием, нацеленную на эффективное удовлетворение потребностей потребителя, путем одновременного достижения:
- наилучшего качества продуктов и услуг;
- минимально возможных затрат;
- поставок точно вовремя.
Эти цели достигаются за счет устранения лишних непроизводительных затрат во внутренних процессах предприятия.
Концепция JIT:
- Любые лишние действия, повышающие затраты на продукт, но не повышающие его ценности, должны быть устранены.
- JIT — это непрерывный процесс, предусматривающий определенные шаги и результаты.
- Запасы — это лишнее, их уменьшение повышает эффективность работы.
- Основными факторами, определяющими продукт и тип производства, являются предпочтения клиентов.
- Гибкость производства, включающая быстрый отклик на запросы потребителей, а также изменение качественных и количественных параметров, является исключительно важной для поддержания высокого качества и приемлемых цен на продукцию.
- Как внутри организации, так и в отношениях с поставщиками и клиентами должен господствовать принцип уважения и поддержки.
- JIT — это достижение команды. Все сотрудники предприятия должны быть членами этой команды.
- Сотрудник, хорошо понимающий свое предназначение — лучший ресурс для обеспечения процесса непрерывного улучшения.
Структура курса: Курс содержит 4 главы, в которые вошли 22 лекции, 14 практикумов и 80 вопросов для самопроверки.
Рекомендуемое время изучения: 20 часов.
Целевая аудитория: Курс предназначен для начальников отделов, начальников цехов, менеджеров, специалистов.
Авторы курса: Шляхова Ю.А., Вершинский В.А., Сизикова В.А.
Содержание
Глава 1. Производственные стратегии и системы
Лекции Just-in-time — точно в срок
Производственная стратегия
Производственные системы и MRPII
Оптимизированная технология производства — OPT
Классификация логистических систем
Практикум Вытягивающий и выталкивающий методы управления производством
Системы управления производством
Схемы управления материальными потоками
^ Тесты 20 вопросов для самопроверки
Глава 2. Методы бережливого производства Lean
Лекции Основные понятия Lean
Что такое Кайдзен
Что такое оптимизированное производство
Определение концепции Six Sigma
Концепция Lean Six Sigma
Статья — Производственная диета
Практикум Производственная система Hewlett-Packard
Семь видов потерь
Принцип 80/20
Статья — Производственная диета
^ Тесты 20 вопросов для самопроверки
Глава 3. Система Just-In-Time
Лекции Управление производством JIT
Стратегия JIT
Интегрированная система производства
Проектирование рабочих мест и вовлечение работников
Методы и технологии JIT
Практикум Потери и методы их устранения
Сокращение времени переналадки
Определение количества карточек «канбан»
^ Тесты 20 вопросов для самопроверки
Глава 4. Практика внедрения системы JIT
Лекции Фундаментальное качество
Оценка эффективности
Функционально-стоимостной анализ
Изменение ролей. Что необходимо сделать прямо сейчас
Внедрение just in time
Практикум Изменение требований к персоналу
Взаимосвязь между JIT и TQC
Закупки «Точно в срок»
Статья — 300 миллионов за слезу директора
Тесты 20 вопросов для самопроверки