Geum.ru

Учебно-методический комплекс по дисциплине «основы маркетинга» Учебное пособие

Вид материалаУчебно-методический комплекс

Содержание


Параметры сегментов рынка
Информация о сегментах рынка
Подобный материал:
1   ...   7   8   9   10   11   12   13   14   15
^
Параметры сегментов рынка

Сегменты
Емкость рынка, тыс.ед.
Число

конкурентов
Их доля в сегменте, %
Средняя норма прибыли ( в %

к затратам)
Цена за ед., тыс.руб.

1

2

3

4
8500

6000

4500

1000
5

6

2

1
90

80

40

50
50

48

55

42
100

95

98

80



  1. Фирма планирует выпускать наручные часы. Для проведения сегментации рынка использованы четыре признака с двумя градациями каждый: возраст (дети, взрослые), пол (мужской, женский), доход (высокий, низкий), род занятий, точнее, тип труда (умственный, физический).
  2. Определите число сегментов с учетом «стирания» границ между неразличимыми группами.
  3. По данным следующей таблицы выберите один сегмент по критерию максимума объема сбыта:



^
Информация о сегментах рынка

Характеристики сегмента
Сегменты

1
2
3

Размеры, тыс.ед.

Интенсивность потребления

(на одного потребителя)

Доля рынка
1000

3


1/30
1800

1


1/20
1300

1


1/10



  1. В одной из центральных газет напечатана статья, критикующая методы ценообразования, в частности, применяемые нашей фирмой. Можно ли рассматривать выступление газеты как действие окружающей среды? Если «Да», то какой тип среды маркетинга имеет место?
  2. Гражданка Н. подала на фирму в суд за то, что купленное ею изделие по своим свойствам якобы не соответствует рекламе; иск поддержан союзом потребителей. Является ли это действие формой функционирования окружающей среды маркетинга? Если «Да», то к какой форме маркетинговой среды можно отнести это действие?
  3. Является ли закон РФ «О защите потребителей» проявлением действия окружающей среды маркетинга? Если «да», то какой именно?
  4. Может ли конкурирующая фирма рассматриваться как элемент окружающей среды нашей фирмы? Если «Да», то к какому типу среды она относится?
  5. В начале 80-х гг. фирма «Эппл» находилась на вершине успеха. В 1982 г. по инициативе управляющего «Эппл» начала разрабатывать систему новых изделий – тандема персональных компьютеров «Лиза-Макинтош». «Лиза», цена которой была определена в границах от 8 до 10 тыс.долл. за комплект, рассматривалась первоначально как основная модель компании, как база для целого семейства компьютеров. Напротив, «Макинтош» ценою в 2, 5 тыс.дол.. должен был стать компьютером массового спроса. Сегодня можно уже сказать, что проект «Лиза-Макинтош» был скорее плодом желания руководства, нежели тщательно продуманным маркетинговым планом. Базирующийся на самых современных идеях и новаторских подходах, компьютер «Лиза» так и не достиг ожидаемого объема продаж. Конструкция «Макинтош» претерпела ряд изменений и модификаций, прежде чем стала наконец-то соответствовать требованиям рынка.

Проект провалился, несмотря на его великолепные технические параметры, которые всегда присущи компьютерам «Эппл». Это событие вызвало тяжелейший организационный стресс в компании, к 1985 г. ее доля упала почти вдвое, около 20 % персонала (несколько сот человек) были уволены, нарушились торговые связи с посредниками и поставщиками. И все эти перипетии стали возможны только из-за грубых маркетинговых просчетов руководства фирмы при разработке проекта «Лиза-Макинтош».

Примечательным является тот факт, что «Эппл» пригласила консультантов из Гарварда уже после того, как с ней приключился такой казус. Как Вы думаете, каково было заключение специалистов?




Функциональные характеристики

Мнения представителей различных сегментов рынка
Модели товара в восприятии производителей

семья
школа
вуз
домашний кабинет
малый бизнес
офис
«Лиза»
«Макинтош»

Технические характеристик
*
*
***
**
**
**
***
**

Цена продажи
***
***
**
***
***
**
0
***

Особые качества
*
*
**
*
*
*
**
*

Надежность в эксплуатации
**
*
*
**
**
*
0
*

Удобство в применении
**
**
*
**
*
0
***
***

Совместимость
0
0
0
0
**
***
0
**

Периферийное оборудование
0
0
0
0
0
***
0
0

Программное обеспечение
*
*
**
**
**
***
*
**
*** - очень важный фактор

** - важный фактор

* - маловажный фактор

0 – неважный фактор

  1. На рынке выступают три крупные фирмы:
  • фирма А специализируется на одном товаре. Конкурентов не имеет. Емкость рынка примерно соответствует производственно-сбытовому потенциалу фирмы. Прибыль стабильна и достаточна;
  • фирма В выступает на двух рынках с различными товарами. Конкуренция умеренная. Дальнейшей перспективы расширения доли рынка не имеется. Портфель заказов заполнен на 2/3. За счет роста прибыли образовались значительные инвестиционные резервы;
  • фирма С выступает на восьми сегментах с различными товарами. На четырех из них идет ожесточенная конкурентная борьба. Прибыль недостаточна для дальнейшего развития дела. Четыре сегмента приносят прибыль, а другие четыре – убыток.

Оцените степень диверсификации в каждой фирме, внесите свои предложения по разработке стратегии каждой фирмы.
  1. Тестирование параметров рыночной ситуации и собственных возможностей трех фирм дало следующие результаты:
  • фирма 1 имеет недостаточный (слабый) потенциал и выступает на неперспективном рынке;
  • фирма 2 обладает значительным (сильным) потенциалом, но также выступает на неперспективном рынке;
  • фирма 3 обладает сильным потенциалом и выступает на разви­вающемся, перспективном рынке.

На основе приведенных фактов с помощью стратегической матрицы БКГ покажите позицию фирм на рынке, оцените их риск и рекомендуйте каждой фирме соответствующую стратегию поведения на рынке.
  1. Классифицируйте степень новизны товара (по Вашему выбору) по следующим критериям:

а) товар удовлетворяет качественно новые потребности, является результатом НТП (пионерный товар);

б) у товара появились новые функции (модернизация);

в) свойства товара изменились незначительно, изменился внешний вид товара (модификация):

г) товар является новым только для данного рынка (товар рыночной новизны);

д) изменилась только упаковка (косметическое обновление).
  1. Традиционно применяя затратный метод ценообразования, владелец киоска получает 20% прибыли к затратам. Закупочная цена товара А - 2 руб./ ед., товара Б - 20 руб./ кг. Объем закупок товара А - 2 тыс. шт., товара Б - 100 кг. Транспортные расходы на данный объем закупок - 2000 руб., стоимость аренды - 100 руб. в день, заработная плата продавца - 300 руб. в неделю. Товар предполагается продать за неделю. Требуется определить продажные цены товаров.
  2. Товар продается в условиях чистой конкуренции. Общий спрос на товар велик, производственные мощности предприятия полностью загружены. Цена рынка равна 16 руб. Затраты предприятия на изделие составляют 12 руб. (6 - прямые материальные издержки, 4 - зарплата, 2 -постоянные издержки). Продажи на рынке потребуют дополнительных издержек в размере 2 руб. на изделие. По какой цене предприятие будет продавать товар на рынке и своему территориальному отделению?
  3. На технически сложный товар Х необходимо назначить конкурентоспособную цену. Аналогичный товар Y основного конкурента успешно продается по цене 2 млн руб./ед. Группа экспертов провела сравнительное тестирование основных свойств этих товаров, а также ранжировала их по важности для потребления (с помощью опроса потребителей), приняв за единицу наименее важное свойство:

Свойства
a
b
c
d

Ранг важности (баллы)
1
2
3
4

Оценка товаров

в баллах
X
4
2
4
4

Y
4
4
3
5



  1. Примите решение по выбору канала товародвижения, пользуясь критерием эффективности (затратоотдачи); расчеты в млрд. руб.:
    • канал нулевого уровня: расходы, связанные с содержанием и эксплуатацией собственной розничной торговой сети, - 150; издержки обращения (оптово-сбытовые и розничные) - 100; прибыль от реализации товаров - 500;
    • одноуровневый канал (прямые связи с розничной торговлей): издержки обращения (оптово-сбытовые, транзитные) - 160; прибыль – 300.
    • двухуровневый канал (производитель продает товар оптовому посреднику): издержки обращения (сбытовые) – 40; прибыль - 120.
  2. Производственное предприятие продало товары крупной оптовой фирме (дистрибьютору) и оптовой фирме-джобберу. Те, в свою очередь, продали товары 12 розничным фирмам. Укажите тип канала, определите длину и ширину канала.
  3. Определите, какую стратегию распределения (интенсивную, эксклюзивную или селективную) и почему должна необходимо выбрать для следующих товаров:
  • автомобиль ВАЗ-2199;
  • зубная паста «Жемчуг»;
  • пишущая машина «Ромашка»;
  • духи «Джуна»;
  • пластиковые карточки Visa;
  • детские энциклопедии;
  • хирургические инструменты.
  1. Фермер продает картофель через магазин, а также торгует частью своей продукции на базаре. Какого уровня каналы сбыта имеют здесь место? Изобразите схему сбыта.
  2. Крупный комбинат по производству моющих средств продает свою продукцию четырем оптовым базам, две из которых снабжают по три розничных магазина, а две других – по пять магазинов. Какого уровня каналы сбыта имеют здесь место? Изобразите схему сбыта.
  3. Фирма производит пищевые витаминные добавки, способствующие к тому же снижению веса. Рынок подобных товаров близок к насыщению. Продукт достаточно дорог, но снижение цены на него фирма считает невозможным прежде всего по соображениям престижа. Руководство фирмы полагает, что увеличение сбыта возможно при расширении числа и типов торговых посредников, торгующих товаром. До сих пор продукт продавался в аптеках и специализированных секциях крупных продовольственных магазинов. Обсуждаются предложения о продажах товара фирмы по каталогам, рассылаемых по почте; через спортивные магазины; через торговых агентов; через виртуальный магазин в среде Internet. На каком варианте, по Вашему мнению, стоит остановиться? Обоснуйте свой выбор. Можете ли Вы предложить иные способы решения
    проблемы?
  4. Компания E.J.Ltd, производящая довольно широкий ассортимент медицинских инструментов, как для специализированных учреждений, так и для продажи потребителям через сеть основных фармацевтических магазинов и аптек, занимает прочное положение на британском рынке, а также известна за рубежом. В настоящее время в стадии разработки находится новая модель цифрового термометра для широкого потребителя. Рынок бытовых термометров в Великобритании отличается традиционным консерватизмом. Недавнее исследование показывает, что только 35% семей имеют термометры, причем 75% из них представляют обычные стеклянные ртутные термометры. Эти изделия E.J.Ltd выпускала десятилетиями.

Исследования, проведенные компанией, подтвердили эти данные, но дополнили их весьма важными сведениями: оказалось, что 90% домохозяйств, пользующихся обычным термометром, считают его небезопасным для маленьких детей.

Кроме того, опрос выборки показал, что практически все респонденты отмечают трудности в считывании информации со шкалы обычного градусника и испытывают неуверенность в правильности измерения температуры. 50% респондентов, не владеющих термометром, сожалеют, что до сих пор не купили его.

Фирма пришла к заключению, что исследования доказывают скрытую потребность в новом изделии. Новый градусник сделан из прочного небьющегося полимерного материала, снабжен легко читаемым цифровым дисплеем, встроенным таймером со звуковым сигналом, который помогает пользователю скорректировать время измерения температуры и узнать, когда можно считывать показания шкалы.

Фирма считает, что ее новая модель лишена всех недостатков обычного термометра.

Следующая задача, стоящая перед фирмой, – провести рыночные испытания товара, для чего выбран Лондон и юго-восточный регион Великобритании, но разработка плана маркетинга еще не закончена.

Кроме E.J.Ltd на британском рынке обычные термометры и другую медицинскую технику производят еще три фирмы. Но они не в такой степени известны потребителю, так как появились на рынке полтора года назад. Они продают свою продукцию через аптеки по цене от 7,95 до 11,95 ф.ст. Ответьте на следующие вопросы:
    • какой уровень сегментирования представляется Вам наиболее актуальным для дальнейших исследований, необходимых рассматриваемой фирме с целью завершения разработки плана маркетинга?
    • с чего следовало бы начать процесс сегментирования? Расскажите, каким образом, Вы осуществляли бы данный процесс?
    • подберите критерии сегментации. Опишите возможные целевые сегменты и дайте их характеристику.
    • какую стратегию захвата выбранных сегментов Вы порекомендуете?.
    • посоветуйте фирме, как позиционировать товар.

а) к какой отрасли (фрагментарной, массовой, тупиковой, специализированной) Вы отнесете рассматриваемое предприятие?

б) какие преимущества, на Ваш взгляд, следует продвигать компании E.J.Ltd при позиционировании своей новинки?

в) какой вид дифференциации следует закладывать в основу позиционирования?

г) какая стратегия позиционирования наиболее актуальна для рассматриваемой ситуации?

д) исходя из ответов на предыдущие вопросы сформулируйте ответ относительно того на основе чего будет позиционироваться рассматриваемый товар:
    • на основе характеристик товара;
    • на основе выгод, которые обеспечивает товар, или тех нужд, удовлетворению которых он призван служить;
    • на основе обстоятельств использования товара;
    • на основе происхождения товара;
    • на основе ассоциаций с определенным жизненным стилем, деятельностью, той или иной личностью и т.д.;
    • разработайте рекомендации по ценовой политике.
  1. Служба «Петербургское такси 068» — информационно-диспетчерская служба в Петербурге — обслуживает около 60% (30-40 тысяч) всех заказов такси по телефону в месяц. «Петербургское такси 068» было создано в 1996 году оператором профессиональной транкинговой связи «РадиоТел». Телекоммуникационная компания организовала современную диспетчерскую службу, передающую заказы водителям такси и организующую их четкую работу.

За последние 2 года на рынок такси вышло несколько компаний, составляющих реальную конкуренцию службе «068». Кроме того, большую долю перевозок такси забирает частные сектор — водители без лицензий на указанную деятельность и, следовательно, имеющие более низкую себестоимость поездки. Как результат, конкуренция с частниками в ценовой политике практически не имеет перспективы. Также возросло количество владельцев автомобилей, и у них отпала необходимость пользоваться услугами такси. Но, несмотря на то, что рынок перевозок увеличивается, наблюдается стагнация бизнеса «Такси-068» на фоне роста других конкурирующих служб.

Недавно компания провела исследование среди клиентов. Выяснилось, что людям, которые пользуются такси, важно:

1. Быстрая подача такси;

2. Исправная машина и профессиональный водитель, который не только быстро и безопасно довезет, но и сможет избежать пробок;

3. 30% из опрошенных используют такси 1-2 раза в месяц. Такие пассажиры обычно планируют все свои поездки и хотят знать заранее цену за проезд;

4. У пассажиров сложился своеобразный «стандарт», стереотип общения с такси: вызов — посадка — поездка — оплата. Любое отклонение от этого стандарта вызывает дискомфорт и раздражение.

Какие действия должно предпринять руководство компании для сохранения позиций на рынке таксомоторных услуг?
  1. Группа компаний «Ливиз» предприняла вторую попытку раскрутить водку класса premium под торговой маркой «Дипломат». Первая попытка была не очень успешной. С точки зрения ценообразования цена на «Дипломат» не намного превышала другие ливизовские торговые марки: «Пятизвездная», «Синопская» и т.д. Несмотря на это, а также ожидаемую степень доверия к производителю, объемы продаж «Дипломата» не соответствовали ни потенциалу этого брэнда, ни ожиданиям руководства предприятия.

Впервые водка «Дипломат» с этикеткой, оформленной в духе картин абстракционистов, появилась задолго до кризиса 1998 года. Но тогда компания не пошла до конца в раскрутке новой продукции. И, естественно, существующая ниша была занята другими производителями: ЗАО «Руст Инк» (водка «Русский стандарт»), ООО «Русская вино-водочная компания-Санкт-Петербург» (водка «Флагман»).

В начале 2002 года топ-менеджментом Группы компаний «Ливиз» было принято решение провести ряд мер, направленных на перепозиционирование и продвижение брэнда на рынке Петербурга. Какие шаги могли предпринять менеджеры компании?
  1. Сеть гипермаркетов «О’КЕЙ» вышла на рынок в конце мая 2002 года. В Озерках открылся первый гипермаркет «О’КЕЙ» общей площадью 11.000 м2 — в Петербурге первый классический западный гипермаркет, рассчитанный на покупателей всех социальных слоев. Ценовая политика гипермаркета ставила целью достижение имиджа магазина с низкими ценами, ориентированного на семейное потребление.

Проведенные маркетинговые исследования компании показали, что через 1 месяц после открытия общий уровень цен гипермаркета «О’КЕЙ» был на 7-10% ниже в сравнении с универсамами города. Несмотря на это покупатели со средним и ниже среднего доходом посещали «О’КЕЙ» неохотно. Опросы покупателей подтвердили опасения менеджмента компании: в сознании российского потребителя красивый и удобный магазин должен быть обязательно дорогим.

Каким образом компания смогла бы привлечь к себе вышеуказанных потребителей, не производя при этом перепозиционирования торговой марки?
  1. Бытовая техника для охлаждения в холодные месяцы года менее востребована потребителями. Компания «Климат Проф» сталкивается с вопросом снижения продаж бытовых кондиционеров в зимний период. Какой должна быть маркетинговая политика компании, чтобы привлечь покупателей для приобретения кондиционеров в «Климат Проф» зимой?
  2. Рядом с магазином одежды из меха «Снежная королева» открылся конкурент — магазин «Тото». Цены и ассортимент в обеих торговых точках отличаются несильно. Как «Снежная королева» должна выстроить свою маркетинговую и рекламную политику, чтобы привлечь потенциальных покупателей и не дать возможности конкуренту переманить их к себе?
  3. Под Новый год вблизи клуба «Луна» открылся новый 2-этажный клуб Apollo вместимостью до 800 человек. Клуб рассчитан на средне- и высокообеспеченного клиента. Новый клуб будет работать с 18.00 до 6.00. Недалеко, на Сенной площади, намечено открытие другого крупного развлекательного центра с комплексом аналогичных услуг. Предполагается, что новые клубы будут способствовать оттоку части клиентов из уже существующих вечерних и ночных развлекательных заведений.

Какую стратегию необходимо выработать акционерам клуба «Луна», чтобы сохранить и укрепить позиции собственного бизнеса на рынке индустрии развлечений?
  1. Из-за ограниченности площадей жилых помещений в Японии большинство домовладельцев используют двухдверные или многодверные холодильники-морозильники, и только некоторые предпочитают раздельные холодильники и морозильники. Они используются для хранения свежих и мороженных пищевых продуктов, так как в настоящее время в Японии увеличивается число работающих домашних хозяек и в связи с этим увеличивается объем одноразовых покупок. Однако склонность японцев покупать свежие продукты ежедневно сохранится еще некоторое время.

Обычаи в закупках (%): покупают продукты почти каждый день – 53,2; покупают продукты сразу на несколько дней – 22,0; нет определенной тенденции – 23,6; не ответили – 1,2.

Необходимо увеличить емкость холодильников: 57,2% домашних хозяек, которые участвовали в настоящем опросе, выразили такое желание. Во многом это связано с новой планировкой жилья, где площадь кухни немного увеличивается. Рынок холодильников маленьких размеров также растет, но он зависит совсем от других факторов, таких, как увеличение количества одиноких людей, необходимость второго холодильника в спальне или в гостиной.

Несмотря на то, что только незначительная часть рынка домашних холодильников в Японии признала импортные товары, объем импорта уменьшился, что подтверждается результатами маркетинговых исследований, приведенными ниже.

1) Использование холодильников по странам-производителям:

Япония (в настоящее время и ранее) – 98,8%;

США или страны Европы (в настоящее время) – 0,8%;

США или страны Европы ( ранее) – 1,3%;

другие страны (в настоящее время и ранее) – 0,6%.

2) Перспективы использования холодильников:

предполагают использовать товар в будущем – 99,3%;

не обращают внимания на страну-производителя – 17,8%;

предпочитают использовать товар, произведенный в Японии – 79,0%;

предпочитают использовать товар, произведенный в других странах – 0,3%;

не ответили – 0,7%.

С развитием рынка холодильников больших размеров усиливается деление рынка на сегменты пользователей холодильников большого и маленького размеров. С точки зрения их функциональности развивается производство многодверных моделей и моделей с другими дополнительными функциями, в то же время делается акцент на дизайн, увеличение емкости и использование новых типов изоляционных материалов.

По данным опроса, технические характеристики холодильников должны отвечать следующим требованиям: низкий расход электроэнергии – 80,1%; высокое охлаждение и замораживающая мощность – 70,8%; бесшумная работа – 65,2%; рациональное использование полезной площади – 62,1%.

Предпочтение потребителей американских и европейских холодильников обусловлено главным образом параметрами их качества, а также экономичностью и ценами, что иллюстрируется приведенными ниже данными: большая емкость – 37,9%; большая морозильная емкость – 16,7%; лучшее использование полезной площади – 13,6%; большая холодильная и морозильная мощность – 12,3%; более долговечный – 10,4%; более привлекательный дизайн и краски – 10,0%; ниже цены – 8,6%; меньший расход энергии – 4,7%.

При ответе на вопрос, какую страну-производителя они бы предпочли при покупке холодильника 2,2% опрошенных сообщили, что они выберут продукцию США или Европы; 17,8% сказали, что им все равно. Таким образом, 20% населения Японии предположительно могут купить продукцию, сделанную в США или Европе. Ответьте на вопросы:
    • предложите критерии сегментации японского рынка холодильников и опишите наиболее емкие сегменты;
    • целесообразно ли для европейских и американских фирм увеличение продаж холодильников в Японии? Какие аргументы "за" и "против" вы могли бы привести?
    • если на предыдущий вопрос вы ответили положительно, порекомендуйте инофирмам целевой сегмент на японском рынке холодильников и разработайте позиционирование для их товара.
  1. Ваша фирма выпускает электробритвы с плавающими ножами. Товар имеет стандартный технический дизайн, выпускается только в серо-черной гамме. Конкурирующая фирма также начала предлагать на рынке электробритвы, однако разнообразного дизайна, желтого, красного и черного цветов. Каковы будут Ваши ответные действия?
  2. Малое частное предприятие «Сарделька» (название условное) создано из производственного одноименного кооператива в первой половине 90-х годов и в соответствии с уставом занимается производством и сбытом подкопченных сибирских сарделек (ТУ 426-104-1-93; МБТ 5061-83). Производство именно этого товара явилось хорошо просчитанной реакцией руководства предприятия на сложившуюся в недавнем прошлом ситуацию. В 1993 году, в период обострения экономического кризиса, основной производитель мясопродуктов – Барнаульский мясокомбинат – значительно сократил производство сарделек, что и позволило многим предприятиям малого бизнеса, а не только рассматриваемому в данной ситуации, занять освободившуюся рыночную нишу. Несмотря на наличие на рынке многочисленных товаров-субститутов, в том числе и импортных, предприятия малого бизнеса и до сих пор удерживают завоеванную ими ранее долю рынка. В настоящее время в Барнауле насчитывается около 60 малых предприятий, выпускающих мясо продукты, в том числе и подкопченные сибирские сардельки. Емкость городского рынка (вместе с пригородами, близлежащими деревнями) составляет в среднем около 16 тонн колбасной продукции в день. Среднесуточный объем выпускаемой продукции малого предприятия «Сарделька» составляет 420 кг. Имеющиеся мощности при этом загружены не полностью. При полной их загрузке суточный объем выпуска сарделек может составлять 1240 кг. Кроме того, на предприятии используется сезонный характер работы. В летние месяцы вплоть до конца сентября предприятие не работает. Связано это с тем, что срок хранения продукции в этот период значительно сокращается и оптовые покупатели не могут закупать продукцию в тех же объемах, что и в холодное время года.

Проанализируйте ситуацию в малых группах. Каждая группа должна подготовить коллективное выступление (презентацию) на общей конференции, в котором содержались бы ответы на следующие вопросы:
  1. как Вы представляете себе рынок малого частного предприятия «Сарделька»? Попробуйте определить его границы, дайте характеристику его основных параметров.
  2. дайте характеристику нужд, потребностей, запросов рынка предприятия «Сарделька», содержания его обменных процедур.
  3. в чем могут выражаться потребительская ценность, ожидания (осознанные и неосознанные), качество и удовлетворенность покупателей/потребителей товара, производимого предприятием «Сарделька»?
  4. какие маркетинговые задачи должны решаться на этом малом частном предприятии? Кто их должен решать? Следует ли для их решения создавать на предприятии службу маркетинга? Обоснуйте ответ.
  5. основываясь на собственном опыте потребления российских мясопродуктов, дайте характеристику товара, выпускаемого предприятием «Сарделька». Попытайтесь найти для него оптимальное сочетание его материальной основы и услуги. Предложите схему, иллюстрирующую это сочетание.
  6. какую концепцию управления производством и сбытом продукции Вы предложили бы применить данному предприятию? Ответ обоснуйте. Возможно ли применение нескольких концепций? Если да, то каких именно?
  7. попробуйте сформулировать основные позиции маркетингового управления на частном предприятии «Сарделька». Какие проблемы могут возникнуть при внедрении маркетингового управления на этом предприятии?

На базе вышеприведенных вопросов каждая малая группа должна составить доклад продолжительностью не более 10-15 минут и представить его на общем обсуждении. От каждой малой группы может выступить несколько человек. После доклада представители других малых групп могут задать докладчикам вопросы, сделать оппонирующие выступления.


Учебное издание


Буторина Инна Анатольевна


УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКИЙ КОМПЛЕКС ПО ДИСЦИПЛИНЕ «основы маркетинга»


Учебное пособие


Издается в авторской редакции


ИД № 06318 от 26.11.01.

Подписано в печать 20.09.09. Формат 60х90 1/16. Бумага офсетная. Печать трафаретная. Усл.печ.л. 7,7. Тираж 100 экз. Заказ _______.


Издательство Байкальского государственного университета

экономики и права.

664003, Иркутск, ул. Ленина, 11.

Отпечатано в ИПО БГУЭП.