Учебно-методический комплекс дисциплины Часть II бийск

Вид материала

Учебно-методический комплекс

Содержание Содержание понятия «социализация личности» Стадии социализации Институты социализации Институты социализации Дошкольные учреждения Содержание понятий «социальная установка личности» и «аттитюд» Изменение социальных установок и реальное поведение Изменение аттитюда Теория самопрезентации. Теория когнитивного диссонанса Теория самовосприятия.

Подобный материал:

• Учебно-методический комплекс дисциплины Бийск бпгу имени В. М. Шукшина, 1147.22kb.
• Учебно-методический комплекс дисциплины Бийск бпгу имени В. М. Шукшина, 2591.69kb.
• Учебно-методический комплекс дисциплины Бийск бпгу имени В. М. Шукшина, 793.69kb.
• Учебно-методический комплекс дисциплины Бийск бпгу имени В. М. Шукшина, 2979.19kb.
• Учебно-методический комплекс дисциплины Бийск бпгу имени В. М. Шукшина, 814.76kb.
• Учебно-методический комплекс дисциплины Бийск бпгу имени В. М. Шукшина, 901.29kb.
• Учебно-методический комплекс дисциплины Бийск бпгу имени В. М. Шукшина, 785.31kb.
• Учебно-методический комплекс дисциплины Бийск бпгу имени В. М. Шукшина, 2075.7kb.
• Учебно-методический комплекс дисциплины Бийск бпгу имени В. М. Шукшина, 2143.51kb.
• Учебно-методический комплекс дисциплины Бийск бпгу имени В. М. Шукшина, 1283.75kb.

Тема: Социализация личности

1. Содержание понятия «социализация личности».
   
2. Стадии социализации.
   
3. Институты социализации.
   

^ Содержание понятия «социализация личности»

Изучением процесса социализации личности на разных этапах развития общества занимались многие ученые. Среди них З. Фрейд, Ж. Пиаже, Б.Г. Ананьев, Б.П. Парыгин, С.Л. Рубинштейн, К.А. Альбуханова-Славская, И.С. Кон, Д.И. Фельдштейн, М.В. Демин, Н.П. Дубинина, А.Ф. Полис. Каждый из них в соответствии со своей концепцией давал различные определения понятия «социализация».

Термин «социализация» не имеет однозначного толкования среди различных представителей психологической науки. Процесс социализации представляет собой совокупность всех социальных процессов, благодаря которым индивид усваивает определённую систему норм и ценностей, позволяющих ему функционировать в качестве полноценного члена общества (Бронфенбреннер, 1976).

В психологическом словаре дается следующее определение: социализация - это эволюционный процесс, с ориентацией на итог овладения и воссоздания субъектом социального опыта, который сам субъект осуществляет в факторах коммуникации, в индивидуальной деятельности».

Термин «социализация» употребляется в широком и узком смыслах. В широком смысле социализация - процесс и результат усвоения человеком социального опыта. Это приобщение людей к достижениям цивилизации, усвоение и воспроизводство людьми человеческой культуры. В результате социализации люди становятся образованными и культурными, приобретают свойства, ЗУН, способности, характерные для современного человека и необходимые ему для нормальной жизни в обществе.

В этом смысле термин «социализация» используется для обозначения процесса, в ходе которого человек с определенными задатками приобретает необходимые ему для жизнедеятельности в обществе качества.

Теория социализации призваны установить, под влиянием каких социальных факторов образуются те или иные особенности личности, механизм этого процесса и его последствия для общества». При общей трактовке психологические исследования развития психических функций, способностей и свойств личности могут рассматриваться в этом контексте. В социологии и социальной психологии используется специальное определение термина.

В узком смысле под социализацией понимают процесс и результат освоения человеком доступного и необходимого ему социального опыта, превращение его в полноценного члена общества или какой-либо социальной группы. К социализации в этом понимании относится освоение человеком норм права, морали, культуры отношений, правил поведения в обществе, различных видов человеческой деятельности и форм общения с людьми, разнообразных социальных ролей и многого другого. Социализация рассматривается как процесс вхождения индивида в социальную среду, его становление как личности через социальные влияния, приобщение индивида к системе социальных связей и отношений. Социализация при этом понимается как процесс, обеспечивающий включение человека в ту или иную социальную группу или общность.

Формирование человека как представителя данной группы предполагает выработку у него необходимых для этого свойств и способностей. Специальное значение указывает на процесс, направленный на формирование «модальных» или «типичных» для данной группы свойств и структуры личности.

Социализация в узком смысле является важным для общества и различных групп социальным процессом. Он осуществляется с помощью социальных механизмов, обеспечивающих достижение общественных и групповых целей. Эти механизмы связаны в основном с действием социальных институтов общества и специальных средств группового влияния и контроля.

Институциональная и групповая социализация преследуют цели, определяемые общим типом социально-экономической формации, идеологическими и политическими системами общества. В соответствии с их характером и требованиями она задает общие направление, характер и рамки формирования человека как представителя данной общности, группы. Анализ направленности этого процесса, идеологическая и нравственная оценка норм, ценностей, установок, ориентаций, вырабатываемых у человека как представителя общности, позволяют судить о том, является ли такое преобразование личности желательным и необходимым в общественном плане. Однако эффективный процесс подобной социализации может лишать человека возможности подлинного социального развития.

Социализация специфична в том, что только социальные механизмы не могут обеспечить достижение заданных обществом или группой целей. Необходимо еще «срабатывание» сложных механизмов, связанных с социальной регуляцией поведения человека, интернализацией им норм и ценностей и т.п. Включение этих механизмов «переводит» социальный процесс на иной уровень социально-психологических процессов и закономерностей. На этом уровне социальное развитие личности не сводится к процессам социализации.

Важнейшей закономерностью процесса социального развития личности является наличие в нем двух противоположных тенденций – типизации и индивидуализации. Они по-разному проявляются на стадиях социального развития личности, в отношении форм развития и у различных индивидов. Типизация - многообразные виды стереотипизации, формирования заданных группой и общих для ее членов социально-психологических свойств. Индивидуализация - накопление человеком индивидуального опыта социального поведения и общения, выработка своего отношения к предписываемым ему ролям, формирование личностных норм и убеждений, систем смыслов и значений и т.д. Социализация учитывает первую тенденцию.

Между тем, любой процесс развития человека - это процесс его индивидуального развития в рамках, в контексте, в условиях общества, социальной группы, социальных контактов, общения. Каждый индивидуально, лично, непосредственно проходит путь социального развития. Усвоение знаний, включенных в общественное сознание, не может заменить человеку процесс его личного социального опыта, накапливаемого в результате индивидуального постижения социальных закономерностей.

Социальное развитие сложно соотносится с интеллектуальным уровнем человека, с особенностями его психических свойств и способностей, с его нравственным, моральным, культурным развитием, с формированием отдельных социальных и социально-психологических свойств и качеств личности.

Вопрос о социальном развитии личности часто замещается вопросом о социализации. В отечественной психологии употребляются еще два термина, которые предлагают рассматривать как синонимы слова «социализация»: «развитие и формирование личности» (общая психология) и «воспитание» (педагогика и педагогическая психология).

Г. М. Андреева отмечает, что социализация имеет свою специфику по сравнению с формированием, воспитанием и развитием личности. Это процесс «вхождения индивида в социальную среду», «усвоения им социальных влияний», «приобщения его к системе социальных связей» и т.д. Социализация происходит в результате взаимодействия человека с другими людьми в разнообразных социальных группах. Социализация – это двусторонний процесс, включающий в себя, с одной стороны, усвоение индивидом социального опыта путем вхождения в социальную среду, систему социальных связей (как среда воздействует на человека); с другой - процесс активного воспроизводства индивидом системы социальных связей за счёт его активной деятельности, активным включением в социальную среду (воздействие человека на среду с помощью деятельности). Таким образом, процесс социализации в этом его понимании не противостоит процессу развития личности, но позволяет обозначить различные точки зрения на проблему. Если для возрастной психологии наиболее интересен взгляд на эту проблему «со стороны личности», то для социальной психологии – «со стороны взаимодействия личности и среды».

В социальной психологии выделяют три сферы реализации процесса социализации:

деятельность - включение человека в различные виды социальной деятельности и их освоение. Данный аспект социализации хорошо представлен в теории деятельности А. Н. Леонтьева. На протяжении всего процесса социализации индивид имеет дело с расширением «каталога» деятельностей (А.Н. Леонтьев, 1975), т.е. освоением все новых и новых видов деятельности. При этом происходят три важных процесса. Первый - ориентировка в системе связей, присутствующих в каждом виде деятельности и между ее различными видами. Она осуществляется через посредство личностных смыслов. Второй – центрирование вокруг главного, выбранного, сосредоточение внимания на нем и соподчинения ему всех остальных деятельностей. Третий – это освоение личностью в ходе реализации деятельности новых ролей и осмысление их значимости. Это ведет к расширению возможностей индивида как субъекта деятельности;

общение - формирование компетентности в общении или развитие коммуникативных способностей человека, позволяющих ему хорошо понимать людей, и умело взаимодействовать с ними. Общение рассматривается в контексте социализации также со стороны его расширения и углубления. Расширение общения - умножение контактов человека с другими людьми, специфика этих контактов на каждом возрастном рубеже. Углубление общения - переход от монологического общения к диалогическому, децентрация (умение ориентироваться на партнера, точное его восприятие);

самопознание - это становление образа «Я» человека, или его Я-концепции. Процесс социализации означает становление в человеке образа его «Я» (И.С. Кон, 1978.). В многочисленных экспериментальных исследованиях установлено, что у человека образ Я складывается на протяжении всей жизни под воздействием многочисленных социальных влияний. В этой сфере анализа много противоречивых позиций. Это связано с наличием многочисленных и разнообразных пониманий личности, так как определение «Я - образа» зависит от той концепции личности, которая принимается автором.

Таким образом, процесс социализации может быть понят как единство изменений всех трех обозначенных сфер. Взятые в целом, они создают для индивида «расширяющуюся действительность», в которой он действует, познает и общается, тем самым, осваивая ближайшую микросреду и всю систему социальных отношений. Вместе с этим освоением он вносит в нее свой опыт, творческий подход.

К ведущим феноменам социализации относят усвоение стереотипов поведения, действующих социальных норм, обычаев, интересов, ценностных ориентации и т.п. Стереотипы поведения формируются путем сигнальной наследственности, т.е. через подражание взрослым в раннем детстве. Они очень устойчивы.

Существует несколько социально-психологических механизмов социализации личности:

• идентификация - это отождествление индивида с некоторыми людьми или группами, позволяющее усваивать разнообразные нормы поведения, которые свойственны окружающим;
  
• подражание - сознательное или бессознательное воспроизведение индивидом модели поведения, опыта других людей (манер, движений, поступков и т.д.);
  
• внушение - процесс неосознанного воспроизведения индивидом внутреннего опыта, мыслей, чувств и психических состояний тех людей, с которыми он общается;
  
• социальная фасилитация - стимулирующее влияние поведения одних людей на деятельность других в результате которого их деятельность протекает свободнее и интенсивнее («фасилитация» означает «облегчение»);
  
• конформность – осознание расхождения во мнениях с окружающими людьми и внешнее согласие с ними, реализуемое в поведении.
  

З.Фрейд и другие выделяют четыре психологических механизма социализации:

• имитация - осознанная попытка ребенка копировать определенную модель поведения. Образцами для подражания могут выступать родители, родственники, друзья и т.д.;
  
• идентификация - способ осознания принадлежности к той или иной общности. Через нее дети принимают поведение родителей, родственников, друзей, соседей и т.д., их ценности, нормы, образцы поведения как свои собственные;
  
• стыд - это переживание разоблачения и позора, связанное с реакцией других людей;
  
• чувство вины - переживание разоблачения и позора, связанное с наказанием самого себя, вне зависимости от других людей.
  

Имитация и идентификация являются позитивными механизмами, так как они нацелены на усвоение определенного типа поведения. Стыд и вина представляют собой негативные механизмы, поскольку они подавляют или запрещают некоторые образцы поведения.

^ Стадии социализации

Процесс социализации начинается с рождения человека и непрерывно продолжается в течение всей его жизни.

Вопрос выделения стадий социализации пересекается с периодизацией психического развития человека (опирается на внутреннюю характеристику личности или на межличностные отношения). Выделение стадий социализации человека в социальной психологии происходит на других основаниях - делается акцент на социальных аспектах отношений человека с людьми и обществом.

Вопрос о стадиях процесса социализации имеет свою историю. Подробно вопросы социализации рассматривались в системе фрейдизма, поэтому традиция в определении стадий социализации складывалась в этой схеме. В системе психоанализа социализация рассматривается как процесс, совпадающий хронологически с периодом раннего детства. → Жесткое установление стадий социализации. В неортодоксальных психоаналитических работах временные рамки процесса социализации расширяются: появились работы, исследующие социализацию в период отрочества и юности. Другие школы делают акцент на изучении социализации в период юности. Таким образом, главными периодами жизни, в которых происходит социализация человека, являются детство, отрочество и юность. Здесь периодизация возрастного развития в основном совпадает с периодами социализации. Эти стадии считаются общепринятыми.

Относительно других стадий идет оживленная дискуссия. Касательно периодов социализации взрослого человека среди ученых нет единства. Например, один из подходов к решению данного вопроса: выделить основные сферы в жизни общества и в соответствии с ними рассмотреть процесс освоения человеком видов деятельности, через которые он включается в социальные сферы (семейно-бытовая, трудовая, политическая, правовая и другие). В каждой из них можно выделить определенные этапы социализации личности. Так, стадии политической социализации включать в себя начальную стадию политической жизни после получения права участия в выборах в органы власти, продолжение политической жизни в той или иной форме и прекращение активного участия в политической жизни, отход от нее.

В отечественной социальной психологии сделан акцент на том, что социализация предполагает усвоение социального опыта в ходе трудовой деятельности. Поэтому основанием для классификации стадий служит отношение к трудовой деятельности. Согласно этому выделяют три основные стадии: дотрудовую, трудовую и послетрудовую (Андреенкова, 1970; Гилинский, 1971).

1. Дотрудовая стадия - охватывает весь период жизни человека до начала трудовой деятельности. Эта стадия разделяется на два самостоятельных периода:

А) ранняя социализация - охватывает время от рождения до поступления в школу;

Б) стадия обучения - включает весь период юности (обучение в школе, в вузе, в техникуме).

2. Трудовая стадия - охватывает период зрелости человека, весь период его трудовой деятельности. Особое значение этой стадии: личность не только усваивает социальный опыт, но и воспроизводит его; идеи непрерывного образования, в том числе образования взрослых; актуализация исследований по акмеологии (наука о зрелом возрасте).

3. Послетрудовая стадия социализации представляет собой сложный вопрос. Основные позиции в дискуссии полярно противоположны. Первая: понятие социализации бессмысленно в применении к периоду жизни человека, когда все его социальные функции свертываются; этот период нельзя описывать в терминах «усвоения социального опыта». Вторая: сохраняется социальная активность лиц пожилого возраста. Проблемы пожилого возраста становятся актуальными для ряда наук. Увеличение продолжительности жизни, социальная политика государств приводят к тому, что в структуре народонаселения пожилой возраст начинает занимать значительное место - увеличивается его удельный вес. Сохраняется трудовой потенциал пенсионеров. Косвенным признанием того, что социализация продолжается в пожилом возрасте, является концепция Э. Эриксона (8 стадия - зрелость). Лишь «зрелость» (после 65 лет) может быть обозначен девизом «мудрость».

^ Институты социализации

На всех стадиях социализации воздействие общества на личность осуществляется непосредственно или через группу. Те группы, в которых личность приобщается к системам норм и ценностей и которые выступают своеобразными трансляторами социального опыта, называются институтами социализации.

^ Институты социализации - социальные учреждения и структуры, которые обеспечивают полноценную социализацию индивида или его адаптацию в обществе.

По мере первостепенности выделяют три института социализации: семья; система образования; средства массовой информации.

В профессиональной, трудовой социализации решающую роль играют организации и учреждения, в которых человек работает. Для определенной части населения социализирующими институтами могут стать армия, другие силовые структуры, спортивные учреждения и организации.

На дотрудовой стадии социализации такими институтами выступают: в период раннего детства – семья и дошкольные детские учреждения.

Семья - важнейший институт социализации. В семье дети приобретают первые навыки взаимодействия, осваивают первые социальные роли, осмысливают первые нормы и ценности. Тип поведения родителей оказывает воздействие на формирование у ребенка «образа - Я». Роль семьи зависит от типа общества, от его традиций и культурных норм.

^ Дошкольные учреждения пока не получил и «прав гражданства» в социальной психологии. Утверждается, что социальная психология имеет дело с группами, где функционирует развитая личность и поэтому дошкольные учреждения выпадают из анализа. Правомерность такого решения является предметом дискуссий. Например, Я.Л. Коломенский употребляет понятие «возрастная социальная психология». Пока дошкольные учреждения - объект исследования возрастной психологии, а специфические социально-психологические аспекты не получают полного освещения.

Во втором периоде ранней стадии социализации основным институтом является школа. Она обеспечивает ученику систематическое образование (важнейший элемент социализации), готовит человека к жизни в обществе, задает первичные представления человеку как гражданину, расширяет возможности ребенка в плане общения.

Период юности - это чрезвычайно важный период становлении личности, период «ролевого моратория», потому что связан с постоянным осуществлением выбора: профессии, партнера по браку, системы ценностей и т.д. Пока до конца не решен вопрос о таком социальном институте, как вуз. Исследований высших учебных заведений в данном контексте мало, хотя сама проблематика студенчества занимает все более значительное место в системе различных общественных наук.

На трудовой стадии важнейшим институтом социализации является трудовой коллектив.

Таким же спорным, как сам вопрос о существовании послетрудовой стадии социализации, является вопрос о ее институтах. На основе житейских наблюдений Г.М. Андреева в качестве таких институтов называет различные общественные организации, членами которых по преимуществу являются пенсионеры.

Одно из немногих теорий, представляющих и описывающих процесс социализации является социально-когнитивная теория А. Бандуры. В теории подчеркивается способность человека научаться путем наблюдения за поведением других людей и подражания им. При этом обучающийся человек имеет дело с когнитивными процессами или способностями (прогнозирование, ожидание, оценивание и представление), которые, вместе со стимулами, оказывают влияние на процесс его научения.

Когнитивные процессы опосредствуют связи между поведением человека и социальными подкреплениями его действий. Общество задает определенные модели поведения, на основе которых человек обучается. Эти модели представляются людям через средства массовой информации. Большинство людей выбирает в качестве объектов для подражания людей своего пола и примерно такого же возраста, как они сами. Объектами подражания становятся люди, которые успешнее, чем они сами, решают характерные для них проблемы. Кроме того, люди чаще подражают тем, кто занимает более высокое положение, и тем, с кем данный человек непосредственно контактирует. Дети сначала подражают взрослым, а взрослея - своим сверстникам.

Для личности небезразлично, в условиях какой большой группы осуществляется процесс социализации. При определении стадий социализации необходимо учитывать социально-экономические различия города и деревни, историко-культурные различия стран и т.п. Институт социализации, осуществляя свое воздействие на личность, сталкивается с системой воздействия, которая задается большой социальной группой (традиции, обычаи, привычки, образ жизни). От того, какой будет равнодействующая, которая сложится из систем таких воздействий, зависит конкретный результат социализации (Мудрик, 1994).

Итак, процесс социализации объясняет, каким образом личность усваивает социальный опыт и активно воспроизводит его.

Лекция № 7

Тема: Социальные установки личности

1. Определение понятия «социальная установка личности».
   
2. Содержание понятий «социальная установка личности» и «аттитюд».
   
3. Изменение социальных установок и реальное поведение.
   

Определение понятия «социальная установка личности»

Одной из основных социально-психологических характеристик личности являются ее социальные установки. В отношении нее нет сомнений относительно собственно социально-психологического подхода к пониманию личности.

Почему люди в определенных ситуациях поступают, так или иначе? Чём они руководствуются, когда выбирают данный мотив? Формирование социальных установок личности отвечает на вопрос: как усвоенный социальный опыт преломлен личностью и конкретно проявляет себя в ее действиях и поступках?

Понятие социальной установки объясняет выбор мотива (Обуховский, 1972). Это понятие широко используется в житейской практике при составлении прогнозов поведения личности. Например, «Он не пойдет на этот концерт, поскольку терпеть не может рок» и т.д. На житейском уровне понятие социальной установки употребляется в значении, близком к понятию «отношение».

В современном научном лексиконе социальная установка (social attitude – англ.) - устойчивое отношение человека к людям, социальным группам, организациям, процессам и событиям, происходящим в обществе.

Термин «социальная установка» имеет несколько различных значений.

1). В исходном значении термин attitude на русский язык переводится словами «пригодность» или «соответствие». → под социальной установкой первоначально понималась готовность человека к решению какой-либо задачи.

2) Объектами социальной установки могут быть: человек, окружающие его люди, группы, социальные процессы и события, предметы материальной или духовной культуры и т.п. → социальная установка выступает - важный элемент социально-психологической характеристики личности, способ объяснения ее поведения в обществе.

3) В результате теоретико-экспериментальных исследований «социальной установкой» стали называть устойчивое отношение человека или группы людей к кому-либо или к чему-либо.

4) Социальная установка также понималась как сложное явление, которое можно отнести к разряду психических состояний и рассматривать как свойство личности. Как состояние, социальная установка выражает собой готовность человека к определенным социальным действиям, а как свойство – внутренне характеризует человека как личность.

^ Содержание понятий «социальная установка личности» и «аттитюд»

Трехкомпонентную структуру социальной установки разработал М. Смит (1942). В структуре социальной установки выделены:

1. когнитивный компонент (знания человека об объекте, к которому относится его социальная установка);

2. аффективный компонент (эмоции, переживаемые человеком в связи с данным объектом);

3. поведенческий компонент (реальные или потенциальные действия в отношении объекта).

В структуре одной социальной установки эти компоненты могут быть согласованными и рассогласованными. В согласованных социальных установках, их составляющие не противоречат друг другу. Например, социальная установка, которая содержит позитивные знания, благоприятное эмоциональное отношение и положительные действия в отношении объекта установки. По отношению к человеку вызывает последовательные положительные или отрицательные действия по отношению к нему. В рассогласованной социальной установке отрицательная информация об объекте сочетается с положительным к нему отношением и нейтральными действиями в отношении его. Она порождает противоречивое отношение, амбивалентные чувства и непоследовательные (противоречивые) действия по отношению к человеку.

В ходе изучения социальных установок выделены три основные функции, которые они выполняют в обществе:

1. Познавательная. Установки (если они верные) позволяют человеку оперативно получать знания о социальных объектах до того, как они будут познаны. Реализуется через когнитивную составляющую;

2. Выразительная. Установки представляют человека как личность в его отношениях к людям и к обществу. Реализуется через эмоциональный компонент;

3. Приспособительная. Установки (если они соответствуют реальному состоянию общества, группы) позволяют индивиду адаптироваться в обществе, в данной группе. Реализуется через поведенческий компонент.

Целостность социальной установки представлена в «диспозиционной концепции регуляции социального поведения личности» В.А. Ядова (1975).

Понятием, аналогичным понятию «социальная установка», является «аттитюд». Это создавало некоторые сложности и требовало разграничения с понятием установки. Основные различия касаются самого объекта установки, возможности ее осознания, наличия или отсутствия знакового опосредования. В.Я. Ядов предложил иерархическую диспозиционную модель, в которой аттитюд (как фиксированная социальная установка) помещается на уровне между элементарными фиксированными установками (в понимании Узнадзе) и более высокими уровнями: базовыми социальными установками (в которых фиксируется общая направленность интересов личности) и ценностными ориентациями.

Аттитюд - широко используемый в разных областях термин. Этимологию обычно усматривают во фр. - «поза» или в лат. - пригодность, соответствие.

В традиционной психологии личности аттитюд рассматривался как внутренняя эффективная ориентация (предварительная настройка), зависящая от прошлого опыта, которая могла бы объяснять действия личности.

В социальной психологии аттитюд - предрасположенность (склонность) субъекта к совершению определенного социального поведения. Предполагается, что аттитюд имеет сложную структуру и включает в себя ряд компонентов: предрасположенность воспринимать, оценивать, осознавать и, как итог, действовать относительно данного социального объекта определенным образом.

Многие аттитюды формируются в детстве и воспринимаются детьми от своего ближайшего социального окружения. Дети моделируют свои аттитюды, копируя тех, кто им нравится, кого они уважают и боятся. Наблюдая за отношением родителей к различным событиям и явлениям, они формируют к ним собственное отношение. Особой привлекательностью для молодежи обладают поведение, внешний облик и аттитюды популярных певцов и актеров, которые нередко выступают безусловным образцом для подражания. Неустойчивость аттитюдов активно и часто недобросовестно используют рекламные компании.

Аттитюд служит удовлетворению важных потребностей субъекта. Выделено четыре функции аттитюдов:

1) приспособительная (утилитарная, адаптивная) – аттитюд направляет субъекта к тем объектам, которые служат достижению его целей;

2) функция знания – аттитюд дает упрощенные указания относительно способа поведения по отношению к конкретному объекту;

3) функция выражения (ценности, саморегуляции) – аттитюд выступает как средство освобождения субъекта от внутреннего напряжения, выражения себя как личности;

4) функция защиты – аттитюд способствует разрешению внутренних конфликтов личности.

Нет данных о «среднем» количестве аттитюдов у среднестатистического человека. Любой «социальный» объект, с которым индивид вступает во взаимодействие, может продуцировать возникновение аттитюда. Совокупность аттитюдов человека, взаимосвязанных между собой и отличающихся от других его аттитюдов, называют кластером аттитюда.

Люди могут обладать аттитюдом ожидания (бегун, ожидающий выстрела стартового пистолета), аттитюдом недовольства (отвергаются наши просьбы о повышении зарплаты), аттитюдом сотрудничества (просят о помощи), авторитарным аттитюдом (относительно межгрупповых и межличностных отношений). Позитивные и негативные аттитюды свойственны людям всех возрастов и любых культур.

^ Изменение социальных установок и реальное поведение

Одна из главных проблем, возникающих при изучении социальных установок, это проблема их изменения^ . Изменение аттитюда (англ. attitude change) - 1) процесс изменения ранее сложившегося у индивида аттитюда; 2) область теоретических и эмпирических исследований в социальной психологии и психологии личности.

От естественной динамики аттитюда аттитюд изменения отличается целенаправленным характером воздействия. В зависимости от того, кто выступает инициатором аттитюда изменения, выделяют две принципиально отличающиеся ситуации:

1) изменение собственного аттитюда (человек сознательно пытается изменить свой аттитюд, что является необходимым компонентом различных программ психотренинга и психотерапии);

2) изменение чужого аттитюда (воздействие на носителя аттитюда оказывает посторонний субъект - персонифицированный или групповой, - нередко действующий без согласия субъекта аттитюда, и даже против его желания).

Любая диспозиция субъекта может изменяться. Степень их изменяемости зависит от уровня диспозиции - чем сложнее социальный объект, по отношению к которому у личности есть диспозиция, тем более она устойчива. Чтобы найти адекватный подход к проблеме изменения социальных установок, нужно четко представить социально-психологическое содержание этого понятия. Данный феномен обусловлен фактом его функционирования в социальной системе и свойством регуляции поведения человека, способного к активной, сознательной деятельности и включенного в сложное переплетение связей с другими людьми (Шихирев, 1976).

Изменение социальной установки должно быть проанализировано:

1. с точки зрения содержания объективных социальных изменений, затрагивающих данный уровень диспозиций;

2. с точки зрения изменений активной позиции личности, вызванных обстоятельствами, развитием личности.

Выполнить это можно при рассмотрении установки в контексте деятельности. Если социальная установка возникает в определенной сфере человеческой деятельности, то понять ее изменение можно, проанализировав изменения в самой деятельности. Среди них наиболее важно изменение соотношения между мотивом и целью деятельности (Асмолов, 1979).

Только решение всей совокупности проблем, сочетания социологического и общепсихологического подходов позволит ответить на поставленный в начале вопрос: какова роль социальных установок в выборе мотива поведения?

Ценностная сфера индивида тесно связана с его аттитюдами, представляющими собой оценочные суждения относительно объектов, людей и событий. Аттитюды отражают чувства, которые человек испытывает по отношению к чему-либо. Аттитюды - динамичное и изменчивое явление и имеют специализированную, конкретную направленность. В них отсутствует ярко выраженный этический аспект правильности или желательности. Несмотря на различия, аттитюды и ценности тесно связаны. Любой аттитюд ассоциирован с той или иной группой ценностей. Таким образом, ценности людей могут объяснить их аттитюды и во многих случаях поведение, которому они следуют.

В организациях аттитюды влияют на трудовое поведение. Например, рабочие считают, что менеджеры и инженеры находятся в сговоре с целью выжать из рабочего все соки за минимальную зарплату → целесообразно изучить, как были сформированы эти аттитюды, как они связаны с рабочим поведением и как их можно изменить.

Каждый человек может иметь тысячи аттитюдов. Например, организационная психология концентрирует свое внимание на ограниченном количестве аттитюдов, связанных исключительно с трудом и организацией.

Удовлетворенность трудом - выражение общего отношения индивида к своей работе. Человек с высоким уровнем удовлетворенности трудом имеет положительные аттитюды к труду, и наоборот.

Вовлеченность в работу - степень идентификации индивида со своей работой, уровень его участия в ней, восприятие своего труда как важного элемента своей жизни. Например, индивиды с высокой вовлеченностью в работу характеризуются высокой продуктивностью и удовлетворенностью трудом, они менее склонны к смене работы.

Приверженность организации - ориентация индивида по отношению к организации, лояльность к ней. Этот аттитюд показывает, насколько индивид идентифицирует себя со своей организацией и насколько глубоко он вовлечен в организационные процессы. Индивиды с высокой приверженностью организации склонны оставаться ее членами, даже, несмотря на сложности, с которыми сталкивается организация, они чувствуют свою психологическую привязанность к ней, независимо от удовлетворенности своим трудом и статусом.

Таким образом, когда говорят об аттитюдах к труду и их влиянии на поведение, имеют дело с позитивными или негативными оценками, которые люди дают своим работам и организациям. Удовлетворенность трудом - наиболее популярный аттитюд, оцениваемый в организациях.

В исследовании аттитюда не все так однозначно. Установки человека часто «спят», когда он действует автоматически, без остановки, не раздумывая. Он поступает согласно своему привычному шаблону, не задумываясь над тем, что делает.

Д. Майерс отмечает два условия, при которых установки будут предсказывать поведение:

1) когда мы сводим до минимума другие влияния на наши утверждения, отражающие установки, и наше поведение;

2) когда установка в точности соответствует изучаемому поведению. Существует и третье условие. Установка лучше предсказывает поведение, когда она является сильной» (2003, С. 397).

В итоге мы вырабатываем свои установки таким образом, что иногда они действуют, а иногда - нет. Эксперименты Рассела Фацио и Марка Занна, показывают: если установки являются результатом опыта, они будут закреплены и начнут определять поступки.

Существуют три соперничающие теории, объясняющие, почему наши действия влияют на утверждения, отражающие наши установки.

^ Теория самопрезентации. Люди, особенно контролирующие свое поведение в надежде произвести хорошее впечатление, подгоняют свои высказывания, чтобы казаться соответствующими их поступкам. Они приспосабливают утверждения, отражающие их установки, из-за опасения, что о них подумают другие.

В двух других теориях считается, что поступки приводят к изменениям первоначальной установки.

^ Теория когнитивного диссонанса объясняет это тем, что после совершения поступка, противоречащего установкам, или принятия трудного решения человек чувствует напряжение. Чтобы уменьшить его, он ищет внутренние оправдания своему поведению. Чем меньше внешних оправданий для совершенного нежелательного поступка, тем больше человек чувствует за него ответственность и тем больший диссонанс возникает, тем больше изменяются установки.

^ Теория самовосприятия. Установки нестойки, индивид просто ведет наблюдение за своим поведением и внешними обстоятельствами, выводя из них установки. Активно используется понятие «эффект сверхоправдания». Вознаграждение людей за то, что им нравится делать, может привести к тому, что удовольствие от работы сменится чувством тоски (если награда ведет к необходимости приписать свое поведение вознаграждению).

Можно сделать вывод. Наши установки предопределяют наши поступки, если:

• другие влияния уменьшены;
  
• установка соответствует действию;
  
• установка сильна, потому что что-то напоминает нам о ней;
  
• потому что ситуация активизирует бессознательную установку, которая незаметно направляет наше восприятие событий и реакцию на них, или потому, что мы поступили именно так, как было необходимо для усиления установки.
  

Лекция № 8