Реализации программы "Информкультура" 46 в цбс г. Первоуральска 46 Школа информационной культуры 51
| Вид материала | Документы |
- Задачи: способствование в реализации задач модернизации образования в учебно-воспитательном, 52.57kb.
- Учебной программы курса «Основы информационной культуры» для студентов вузов, 106.24kb.
- Доклад муниципального общеобразовательного учреждения «кестеньгская средняя общеобразовательная, 1228.01kb.
- 1. Александрова Т. Домовенок Кузька…(с продолжениями), 69.48kb.
- Цбс: Муниципальное учреждение культуры «Централизованная библиотечная система Юргинского, 1482.25kb.
- Му «цбс г. Мариинска и Мариинского района» по обслуживания юношества в 2008 году, 727.49kb.
- Материалы по формированию информационной культуры личности, 1294.57kb.
- План реализации Программы по повышению эффективности бюджетных расходов Министерства, 327.84kb.
- Кемерово, 1188.8kb.
- Формирование информационной и правовой культуры личности — важнейшие задачи образования, 51.13kb.
Фактор успеха информационной деятельности
Общество 21 века – информационное общество.
В своем выступлении Е.И. Кузьмин отметил: "Уже сегодня надо думать о том, чтобы, развиваясь дальше, оно постаралось избавиться от всех пороков и недостатков тех обществ, которые были до него. Добиться этого можно благодаря новым информационным технологиям, а также развитию сферы доступа к информации, который является всеобщим достоянием. Цель – создание справедливого общества знаний".
В решении этой глобальной задачи именно библиотеки могут сыграть определяющую роль.
Значимость информационной работы подчеркнула и деятельность 69 конференции ИФЛА (Берлин – 2003). Тема очередного форума ИФЛА – "Библиотека как организатор информационного доступа: медиа – информация – культура". Свобода, равенство в доступе к информации и свобода выражения мыслей стали идейными лейтмотивами конгресса.
Сегодня всё большую роль отводят внедрению автоматизированных технологий в информационные процессы библиотеки.
Однако эволюция библиотечного дела в России осуществляется весьма неравномерно.
Очень велики различия между "информационно богатыми" и "информационно бедными" регионами, между столицей и периферией, между городом и деревней. Но можно отметить ряд мероприятий, которые начинают "сглаживать" эти различия.
Например, как положительный факт – это внедрение в практику программы Министерства культуры РФ "Сельская библиотека – информационный центр местного сообщества". В сельских библиотеках появляются компьютеры, Интернет, электронная почта.
Наряду с этим, библиотекари отмечают ряд трудностей:
1. Материальные проблемы
• Интернет, электронная почта для районных ЦБС и села – это дорогое удовольствие.
• Ценность информации – в её своевременности и новизне обновления.
2. Кадровые проблемы
• Низкий социальный статус библиотечной профессии, отсутствие условий для предложения хорошей заработной платы специалистам вызывает отток кадров.
• Библиотекарям многому приходится учиться самим.
• Предстоит большая работа по переходу на новую ступень, иное содержание информационной деятельности и её оценке.
3. Коммунальные проблемы
Отключение электричества, отсутствие тепла, хорошего помещения и т.д.
Поэтому все благие намерения библиотечного сообщества о предоставлении своевременной информации, организации доступа часто разбиваются о "бытовку".
И всё же, что же надо иметь в виду, переходя на современные информационные рельсы? Владеем ли мы, библиотекари, самим предметом информационной деятельности?
Для начала такой пример. Из окна мы видим соседского мальчика. Он выводит велосипед, забирается на него и отправляется в школу. Школьный двор в нескольких сотнях метров отсюда. Мальчику на его недолгом пути надо многое знать и уметь. Во-первых, ему надо владеть техникой езды на велосипеде. Во-вторых, ему надо знать конечную цель пути, местонахождение школы, ведущие туда маршруты и уметь выбрать лучший из них. Для такого выбора у него как минимум 3 разных точки зрения: маршрут, который быстрее и безопаснее всего ведет в школу, маршрут, который позволяет практиковаться в езде на велосипеде, или маршрут, ведущий к приключениям. Наконец, ему надо помнить, что на улице есть и другие участники движения, знать правила, быть внимательным.
Мальчику на его пути в школу надо овладеть следующим:
– техникой действия;
– знанием конечной цели;
– знанием возможных путей и умением выбрать лучший из них;
– представлением о среде и условиях взаимодействия с ней;
– представлением о влиянии своей деятельности на окружающих;
– умением учитывать интересы других.
Это предполагает много умений. А что такое умение? Это основанное на прошлом опыте представление о том, как овладеть ситуацией и как разумно действовать в ней. Умение не расходуется при употреблении, а развивается, и с повторением преобразуется в "умение + знание", владение предметом, "ноу-хау".
Соседский мальчик должен овладеть целостностью, большей, чем путь из дома в школу. Ему надо знать, что, выезжая, он достигнет участия в школьном обучении. Он, таким образом, должен понять ту целостность, частью которой является он сам и в которой он тоже действует. Значит надо увидеть то, что человек делает сам, и то, на что влияют его действия.
С каких точек зрения очерчивалась бы целостность в библиотечном деле?
Условия, обуславливающие библиотечную деятельность, – это уровень развития общества, доминирующие в нем ценности, информационная политика, а также цели общества.
Энергетические ресурсы, запасы сил бывают духовные и материальные.
Материальные включают: персонал, помещение, технику, аппаратуру, информационный материал и бюджет деятельности.
Нематериальные: традиции отрасли, "домашние" принципы деятельности, сформированные взгляды и т.д.
Силовое поле вопросов, которые ставят личности и их коллективы, акцентирует исходный пункт обслуживающей деятельности.
Задача библиотек – это увеличивать понимание, их существование само по себе является ответом на стремление человека и общества к знанию.
Неслучайно была принята новая программа ИФЛА "Библиотеки служат людям в течение всей жизни".
Распространение знаний
Задача библиотек – удовлетворять вечную тягу людей к знаниям и вечное желание рассказать о них.
В поле их деятельности можно выделить 4 действующие стороны:
1. любознательный человек (ставит вопросы);
2. рассказывающий человек (писатель, исследователь и т.д.);
3. разветвленный распространитель знания (библиотека, книжные магазины и т.д.);
4. "сетевой информатор".
Важно признать эти стороны и увидеть свою роль в общем поле деятельности.
Головокружительное развитие техники распространения знаний во многом изменило роли организаций, распространяющих знания, и в связи с этим поставлен вопрос о полезности библиотек.
Всё более и более меняющаяся ситуация ставит перед библиотеками новые задачи и даёт обоснование их существованию.
Сущность информационной работы
Выполняемая в библиотеке работа – это информационная работа, содержанием которой является обработка знания и предоставление или уничтожение знания. Информационная работа по своей природе абстрактна и невидима, и она может быть как рутинной, так и высокопрофессиональной.
Информационная работа библиотеки не механическая, она акцентирует свою направленность на содержании знаний.
Она подразумевает опознание содержания, его анализ, оценку и систематизацию, а также то, как пользователь применит знание для своих целей.
Информационная работа библиотеки – это не только внутренняя организационная деятельность, у неё прежде всего коллективная и общественная функция.
Профессиональный библиотекарь создает знание не для себя, но для кого-то другого, к тому же для использования сейчас или в будущем.
В процессе информационной работы, таким образом, всегда участвует кроме производителя и распространителя, также и потребитель знания.
Существует 3 уровня информационной деятельности:
1. процессы поддерживающие;
2. развивающие;
3. создающие новое.
Поддерживающие процессы связываются с установившимися формами работы. Например, поддержание системы автоматической обработки информации, деятельность по выдаче и возврату документов и т.д.
Развивающие деятельность процессы по своей природе соответствуют капитальному ремонту с реконструкцией: с помощью развивающей работы организация долго остается работоспособной. Например, проекты улучшения качества. Создаются проекты развития, с помощью которых совершенствуются отдельные виды деятельности.
Создающие новое процессы подходят к современному состоянию со стороны нового. Исходным пунктом является видение чего-то особенного, такого, что существенно лучше нынешнего.
Существующая деятельность рассматривается с точки зрения целей, и на основе этого избираются действия и пути, с помощью которых достигается намеченное состояние.
Новая модель деятельности основывается на том, что мы видим в существующем, при этом приспосабливаем наше видение и выбираем способы действия.
Библиотека нуждается во всех этих уровнях деятельности.
Владение предметом для специалистов
Владение предметом – важнейший ресурс в любом коллективе и любом подразделении.
В информационной работе "ноу-хау" – это главное.
При правильном отношении – это всё возрастающая собственность библиотеки и её работников, в противном случае, этот ресурс может стареть и утрачивать ценность или рассеиваться при уходе "умельцев и знатоков" в другие организации.
Профессионализм возникает у библиотекаря, когда он овладевает технологиями, дополняющими библиотечную деятельность, понимает содержание своих материалов и суть процесса обучения, а также, когда ему удается работать во взаимодействии с пользователями и коллегами.
Культурный капитал
Люди ходят в библиотеку не для того, чтобы взять на время какую-нибудь книгу и почитать какую-нибудь статью, они ищут значимую для них информацию, нечто такое, в чём заинтересованы именно в данной жизненной ситуации.
Для знания содержания недостаточно знакомства только лишь с отдельными документами.
Чтобы быть в состоянии оценить пригодность знания или достоверность документов, надо изучить вопрос в целом и то, как именно данное знание с ним связано. Изучая любой конкретный вопрос, надо иметь представление об основах этой области знания и изучить её основные понятия, их развитие, основные факторы и их влияние на деятельность общества.
В своих собраниях библиотека объединяет ссорящийся и разрозненный мир в единое целое.
Капитал умения
Задачей профессиональных библиотекарей является передача знания тем, кто в нем нуждается.
Капитал умения – это свойственный определенной сфере комплекс специальных умений. В капитал умения профессиональных библиотекарей входят, прежде всего, умения овладевать информацией: систематизированный поиск и нахождение информации, организация, анализ содержания, переработка его и доведение до практического применения.
В библиотеке всё важнее становится умение передавать свои знания другим: посоветовать, ознакомить, научить. Кроме того, часто вместо этого надо уметь рассказать, как и где имеет смысл искать знания, как их оценивать, как пользоваться ими и как их обрабатывать, т.е. формировать информационную культуру пользователя.
Профессиональному библиотекарю надо быть в состоянии повышать свою квалификацию и расширять область интересов.
Социальный потенциал
Это способность адекватно воспринимать свою и другие личности и умение действовать коллективно.
Важнейшее качество в социальном капитале, с точки зрения информационной работы, – самообразование. Это означает осознание понимания сути своей деятельности и умение управлять ею.
На следующем уровне находится искусство коммуникации и взаимодействия: способность выразить себя и выслушать другого, ответить взаимностью, почувствовать ситуацию и принять во внимание потребности других людей.
Без хороших способностей к коммуникации и взаимодействию не будет успеха в информационных профессиях.
Важнейшее искусство – это умение чувствовать групповые связи, находить компаньонов для сотрудничества и делать совместную работу с представителями как своей профессии, так и других.
Библиотекарь, конечно, не обязан разбираться во всех технических вопросах. В мировой практике используется другая схема – работу с библиотеками ведут фирмы, специализирующиеся именно на их обслуживании.
Компас владения предметом
Если владение предметом твердое, ориентированный на будничное специалист относится к своей работе как садовник, для которого важно процветание сада: красота цветов и созревание плодов.
Если владение предметом слабое, ориентированный на будничное относится к своей работе как владелец участка для застройки, который отгораживается от других предостерегающими табличками и закрытыми воротами. Он пассивно встречает встающие перед ним проблемы и оставляет невыполненными задачи. Если это "не его дело".
Исследования показали, что в библиотечной работе недостаточно даже хорошего владения лишь частью сфер капиталов, но требуется одновременное владение сферами всех капиталов. Хорошее владение одним капиталом не является препятствием для овладения другими.
Многосторонняя работа создает предпосылки для того, чтобы различные капиталы могли обогащаться и подпитывать друг друга общим взаимовлиянием.
Коммуникативный профессионализм
Для того чтобы стать профессионалом в любой сфере деятельности, недостаточно лишь изучить её содержание. Требуется также общительность, коммуникативность.
Специалист по библиотечному и информационному обслуживанию коммуникативен в том смысле, что он понимает содержание знаний и процессы их формирования, а, кроме того, ещё и влияние их на деятельность людей, которым передается информация.
Работа в группе универсалов
Термин "командная работа" уже давно возник в дискуссиях, касающихся повышения производительности труда.
Работа по передаче знания ведется в группах из нескольких членов.
Члены команды должны подбираться так, чтобы умения членов команды дополняли друг друга.
Каждый член вносит в совместную работу своё реальное умение и знание – владение предметом.
Разделение ответственности и полномочий основано на содержании работы и цели деятельности, общительности, владении предметом, а также желании обучаться и способности к этому.
Хорошо действующая группа открыта – не беспроблемна, но проблемы решаются.
Старший в группе – тренер.
Владение предметом – не статичное состояние, это весьма динамическая деятельность, нуждающаяся в постоянной тренировке.
Передающие знание организации имеют успех лишь при условии приспособления к обстоятельствам также своей внутренней деятельности – обучении новому и предоставлении усвоенного другим, в развитии в качестве обучающей организации.
Существенна общая картина деятельности, личная пригодность, ответственность и трудовой вклад, сотрудничество, взаимная коммуникация и общие правила игры.
Овладение предметом как рабочий инструмент
Библиотека рассматривается как центр знания в широком смысле этого слова, а библиотечная деятельность – как управление знанием.
Здесь существенно расчленение знания и осмысление содержания.
С возрастанием знания, многосторонности материала и добавлением сетевой информации становится всё более существенным, чтобы деятельность библиотек упорядочивалась с точки зрения нахождения и использования знания.
Осколки знания надо упорядочивать так, чтобы у пользователей была возможность видеть предметы в целом и связи между предметами и таким образом выстраивать свою картину мира и строить свои догадки.
Владение предметом как фактор успеха
В овладении предметом существенно то, что каждый член коллектива ощущает ход процессов и осознает роль своей деятельности в общем результате.
Овладение предметом создает умение осознать сферы своего умения и знания и их пределы, а также понимание того, что кто-то другой это знает лучше.
Следует также не бояться признаться в недостаточном знании какого-либо вопроса, как коллегам, так и пользователям.
Но на этом не стоит останавливаться. Обучаясь новому, можно расширить границы своего владения предметом.
Литература:
1. Григорьев, В. Ю. Подводные камни компьютеризации, или Как не наступить на грабли в очередной раз / В.Ю. Григорьев // Петербургская библиотечная школа. – 1996. – № 1. – С. 27 - 34.
2. Кузьмин, Е.И. Все мы участники мирового информационного процесса / Е.И. Кузьмин // Библиотека. – 2003. – № 9. – С. 7-11.
3. Матлина, С. Но гражданином быть обязан : сельская библиотека и формирование общества / С. Матлина // Библиополе. – 2003. – № 4. – С. 9-11.
4. Незабываемые встречи профессионального сообщества : форум ИФЛА // Библиотека. – 2003. – № 9. – С. 6.
5. Нииникангас, В., Няятсаари, И. Владение предметом как фактор успеха / В. Нииникангас, И. Няятсаари // Петербургская библиотечная школа. – 2003. – № 1. – С. 48-59.
И.В. Сатымова, гл. специалист научно-методического отдела СОБДиЮ, преподаватель Свердловского училища культуры и искусства, г. Екатеринбург