Государственный Университет Управления Текст лекций по дисциплине «Управление Персоналом» Преподаватель Ярцева С. И. Москва 2009 год Содержание: Тема №1. Предмет, задача

Вид материала

Задача

Содержание 2. Место управления персоналом в системе современных наук. 3. Персонал, как объект изучения. Служба управления персоналом Штатное расписание Структура персонала организации Рис. 1. Классификация персонала 2) Управленческий персонал Рис. 2. Виды структур персонала Функциональная структура Ролевая структура Социальная структура Штатная структура

Подобный материал:

• Текст лекций по предмету «управления персоналом» Москва 2006 год, 1173.84kb.
• Текст лекций по предмету «управление персоналом» Курс:, 1140.97kb.
• Вопросы к государственному экзамену по дисциплине «Управление персоналом» 080505, 36.15kb.
• Текст лекций по предмету «управления персоналом» Курс:, 1174.23kb.
• Учебно-методический комплекс Специальность: 080505 Управление персоналом Москва 2009, 1080.32kb.
• Курсовая работа по дисциплине «Управление персоналом» На тему: «Совершенствование организационной, 6.95kb.
• Учебно-методический комплекс Специальность: 080505 Управление персоналом Москва 2009, 769.11kb.
• Программа изучения дисциплины «Управления персоналом» Тема, 39.54kb.
• Комплекс образовательной профессиональной программы (опп) экономиста-менеджера по дисциплине, 203.81kb.
• Экзаменационные вопросы по дисциплине «Управление персоналом», 97.13kb.

2. Место управления персоналом в системе современных наук.

Управления персоналом существует издавна.

1. Теоретический уровень - получение новых знаний путем описания явлений, выявления закономерностей, прогнозирование.

2. Вопросы о преобразовании реальных производственных ситуаций, то есть разработка конкретных моделей, проектов, предложений ля эффективного использования персоналом.

Эти два уровня достаточно тесно связаны и представляют структуру знаний об управлении персоналом, как науку. Кроме того управления персоналом опирается и на другие теории:

• Экономические (рынок труда, теория планирования, экономические методы, экономическая информация (оптимизация), затраты на персонал);
  
• Психологические:
  

• Общая психология;
  
• Теория поведения;
  
• Конформизм;
  
• Психология труда - изучает психологические характеристики человека в процессе трудовой деятельности, эти знания используются при профессиональном подборе персонала, в управлении конфликтами, в разработке моделей мотивации.
  

• Социальные:
  

• Групповое поведение;
  
• Психология общения;
  
• Психология труда;
  
• Теория организации.
  

• Трудовое и социальное право – крайне важно в трудовой деятельности;
  
• Политология;
  
• Конфликтология:
  

1. Личность и организация;
   
2. Между различными организациями.
   

• Демография;
  
• Менеджмент;
  
• Международные экономические отношения.
  

3. Персонал, как объект изучения.

Совокупность всех человеческих ресурсов, которыми обладает организация - ее главный ресурс. Его называют персоналом или кадрами.

Термин «человеческие ресурсы», как правило, применяют в отношении потенциального со­става работников организации. Термины «кадры» и «персонал» применяют в отношении фактиче­ского состава работников. Есть некоторое различие между «персоналом» и «кадрами».

Понятие «кадры» используется, когда учитывается способность человека к труду, а «персо­нал» - когда учитываются личностные качества работника.

Персонал - это люди, вступившие в трудовые отношения (заключение контракта - непре­менное условие наличия трудовых отношений). Обладает определенными признаками:

• квалификация
  
• компетенция
  
• способности
  
• установки
  

Главным из которых является наличие трудовых отношений с работодателем. Самый важный управленческий ресурс. Можно классифицировать персонал по нескольким направлениям:

А) Основные (непосредственно осуществляют технологии производства) и вспомогательные работники (осуществляют помощь основному производству).

Б) Управляющие работники (профессионалы, специалисты, главные специалисты, 1-ый руководитель).

В) Технические исполнители (иногда отсутствует высшее образование).

Г) Обслуживающий персонал.

Д) По полу (мужчины и женщины).

Е) По стажу.

Ё) По квалификации.


Служба управления персоналом – это делопроизводство по найму и увольнению, отдел кадров, планирование и прогнозирование, отбор, адаптация, формирование карьеры, организация быта и отдыха, нормирование труда, техническое обучение.

Штатное расписание (штатный состав) включает поименный личный состав в разрезе долж­ностей, разрядов и заработной платы по тарифу (окладов). Штатное расписание составляется на основе расчета численности, которая определяется характером деятельности, масштабом организации трудоемкостью выполнения функций и степенью автоматизации функций. Эти факторы задают нормативную (плановую) величину численности.

Поскольку штатное расписание, как правило, полностью не обеспечивается сотрудниками, более объективно персонал характеризуется списочной (фактической) численностью.

Совокупность определенных групп работающих образуют структуру персонала. Структура персонала отражается в штатном расписании.

Структура персонала организации - это совокупность отдельных групп работников, объединенных по какому-либо существенному признаку. Таким признаком может быть профессиональная принадлежность (профессиональная структура), уровень квалификации (ква­лификационная структура), возраст, пол и образование (половозрастная структура и структура по уровню образования) и др.


Основной классификацией является разделение персонала по категориям, разработанное в 80-х гг. Госкомтруда СССР. По этой классификации выделяются две основные группы персо­нала в соответствии с их участием в процессе производства: производственный персонал и управленческий персонал (рис.1).





Рис. 1. Классификация персонала


1) Производственный персонал, или рабочие, в основном заняты деятельностью с преоб­ладающей долей физического труда. К рабочим относятся лица, занятые непосредственным воз­действием на предметы труда, их перемещением и перемещением продукции, уходом и контролем за работой средств труда, выполнением операций по контролю качества продукции и другим ви­дам обслуживания производственного процесса.

Производственный персонал, в свою очередь, можно разделить на две составные части:

- основной персонал (рабочие, преимущественно занятые в сборочных цехах предприятия, т.е. те, который непосредственно создают продукт);

- вспомогательный персонал (рабочие, преимущественно запятые в заготовительных и обслуживающих цехах предприятия, т.е. те, которые обслуживают ос­новной процесс производства).

2) Управленческий персонал, или служащие, в основном заняты деятельностью с преобла­дающей долей интеллектуального труда. К служащим относится совокупность админист­ративно-управленческого, инженерно-технического и обслуживающего персонала.

Управленческий персонал также делится на две составные части:

- руководители (лица, юридически обеспеченные правом принятия решений и имею­щие подчиненных);

- специалисты. В зависимости от уровня в управленческой иерархии можно выделить линейных руководителей, принимающих решения по всем функциям управления, и функциональных руководителей, реализующих отдельные функции управления.

Среди специалистов выделяют:

• функциональных специалистов управления, результатом труда которых является управленческая информация (экономисты, маркетологи, специалисты по рекламе и др.);

• специалистов-инженеров, результатом труда которых является конструкторско-технологическая или проектная информация (инженеры, технологи, конструкторы и др.);

• служащих, выполняющих административно-хозяйственные, учетные, канце­лярские и другие функции, не требующие специальных технических знаний (машини­стки, лаборанты, курьеры и др.).

Персонал может группироваться и по другим признакам (рис. 2).




Рис. 2. Виды структур персонала


Организационная структура - это состав и соподчиненность взаимосвязанных звеньев в управлении, которые включают аппарат управления и производственные подразделения.

Функциональная структура отражает разделение управленческих функций между руково­дством и отдельными подразделениями. Функция управления представляет собой часть процесса управления, выделенную по определенному признаку (качество, труд и зарплата, учет и т. д.).

Ролевая структура характеризует коллектив по участию в творческом процессе на производ­стве, по коммуникационным и поведенческим ролям. Творческие роли свойственны энтузиа­стам, изобретателям и организаторам, характеризуют активную позицию в решении проблем, в поиске альтернативных решений (генераторы идей, эрудиты, критики). Коммуникационные роли определяют содержание и степень участия в информационном процессе. Выделяют лиде­ров, связных, координаторов. Поведенческие роли характеризуют типовые психологические мо­дели поведения людей па произволе те, в быту, в конфликтных ситуациях (оптимист, пессимист, нигилист, конформист и т.д.).

Социальная структура характеризует трудовой коллектив как совокупность групп по полу, возрасту, национальному и социальному составам, уровню образования и семейному поло­жению.

Штатная структура определяет количественно-профессиональный состав персонала, состав подразделений и перечень должностей, размеры оплаты фонд и фонд заработной платы работни­ков.