Государственный Университет Управления Текст лекций по дисциплине «Управление Персоналом» Преподаватель Ярцева С. И. Москва 2009 год Содержание: Тема №1. Предмет, задача

Вид материала

Подобный материал:

1 ... 10 11 12 13 14 15 16 17 ... 25

6. Медицинский осмотр

Установление физической и психической пригодности работника необходимо, особенно при работе в специфических условиях.

Все претенденты должны проходить медицинский контроль по параметрам, установленным для работников определенных профессий или должностей.

Так же это необходимо для предотвращения недоразумений, например, человек подает жалобу о потере здоровья на работе. Медико-психологический контроль необходим для предотвращения стрессов и должен основываться на утвержденных методиках.

Некоторые организации требуют, чтобы наиболее подходящие им заявители заполняли медицинские вопросники или проходили медицинский осмотр. Причины для такого требования следующие:

в случае подачи работниками жалоб по поводу компенсации необходимо знание физического состояния заявителя в момент найма;
необходимо предотвратить наем переносчиков заразных болезней.

7. Организация отбора

Беседа по найму возникает тогда, когда уже есть небольшой список кандидатов и надо наименее подходящих. Приглашается довольно большое количество людей, чтобы был отбор.

Технология собеседования

Со стороны интервьюеров уже установлены критерии для оценки кандидата:

критерий «может» - возможность успешно выполнять работу, общие профессиональные знания, трудовой опыт, наиболее общие психологические качества, семейное положение;
критерий «хочет» - мотивация, которую нужно выявить, и прогнозирование ее углубления и использования;
критерий «управляем и совместим» - формирование целенаправленного движения коллектива к достижению цели организации, т.е. хорошо ли он понимает смысл речи, понимает и контролирует свою речь, самокритичен ли к своей речи, способен ли принять ошибки и извлечь полезный опыт, сохраняет ли самообладание в стрессе, затормаживается или агрессивен, готов ли он принять стиль управления организацией;
критерий «безопасен» - не несет ли он угрозы коммерческой, финансовой, интеллектуальной, физической, информационной безопасности; проверка честности в работе, лояльность организации и работодателю как личности; наличие криминального прошлого и связи; медицинская и психическая самостоятельность.

Используя критерии, интервьюеры применяют основные методы оценки:

решения по предварительному анализу анкетных данных;
решение по одному отсеивающему собеседованию;
проверка отзывов.

Дополнительные методы:

проверка через службу безопасности;
сложные психологические тестирования;
тестирование способности к виду деятельности.

Виды собеседований:

по форме общения:

телефонное;
личное (лицом к лицу);

2. по цели:

предварительное собеседование для быстрого отсева;
дополнительные;
уточняющие;

3. по составу участников:

один интервьюер и один кандидат;
один интервьюер и много кандидатов;
один претендент и много интервьюеров.

Приемы, применяемые при собеседовании (вопросы):

вопросы могут быть:

открытые;
закрытые;
альтернативные;
повторные в закрытой форме;
уточняющие.

приведение примера из личного опыта;
ролевые игры;
тесты к задаче, которые встраиваются в собеседование;
письменные задания на время;
провокация;
предложение задавать вопросы.

Основные каналы получения информации интервьюером от претендента:

вербальный - содержание слов и фраз, которые произносит или пишет кандидат;
паравербальный - интонации, тема разговора, паузы между словами, громкость и внятность речи;
мимический канал;
пантомимический канал - движения, жестикуляция, зрительные контакты;
проксимический канал.

Основные факторы подготовленности интервьюера к собеседованию:

знание обязанностей;

знание задач и технологий для решения задач;
знание методов, которыми должен владеть работник;
знание объема работы и ответственности;
знание прав.

Проверка рекомендаций

В настоящее время проверка рекомендаций очень распространена, она необходима для более глубокой и реальной оценки претендента.

8.Порядок приема и увольнения на контрактной основе

Конкретная основа является установленной законодательством. Контракт заключается в двух экземплярах, скрепляется печатью и подписью руководителя.

Контракт (трудовой договор) - обязательно соглашение между работником и работодателем, в котором работник обязуется выполнять работу по специальности, квалификации или должности, в подчинении по правилам внутреннего распорядка, а работодатель обязуется выплачивать зарплату, обеспечить рабочее место и определенные условия труда согласно правилам внутреннего трудового распорядка, законодательству РФ, соглашению сторон.

По закону запрещается необоснованный отказ в приеме на работу. Если вы прошли все стадии найма, но вас не приняли, вы можете требовать возврата заявительных документов.

Контракт заключается:

на неопределенный срок, при этом один раз в три года необходимо проходить аттестацию;
на определенный срок (от одного года до пяти лет). На год контракт заключается, если условия работы очень динамичные (выполнение какого-либо конкретного проекта).

Контракт заключается только в письменной форме, также должен выйти приказ или

распоряжение о найме. Допуском к работе считается день фактического допуска к работе. От Вас имеют право при приеме требовать любые документы об образовании, семейное положение и т.д.

При приеме на работу проводится беседа с поступающим, которому задают примерно следующие вопросы:

Каковы долгосрочные и краткосрочные цели кандидата? Каким образом он готовит себя к их достижению?
Каковы цели кандидата в жизни, не связанные с работой, на последующие пять лет?
Что для кандидата более важно: деньги или работа, которая нравится?
Каковы основные сильные и слабые стороны кандидата?
Считает ли кандидат, что с точки зрения своего образования он готов к выполнению той работы, на которую претендует?
Что является наиболее важным для кандидата в работе? И т. д.

Испытательный срок дается только на срок до трех месяцев. Не имеют права назначать испытательный срок:

лицам до 18 лет;
при переводе из одной организации в другую;
молодым специалистам и рабочим.

Если человек заболел, то срок болезни исключается из испытательного срока.

Причины увольнения:

по взаимному согласию;
по истечению срока;
в связи с призывом на военную службу;
по собственному желанию;
по инициативе администрации;
по требованию профсоюзного органа;
по приговору суда.

Необоснованный отказ в работе категорически запрещен (после всех стадий проверки). Согласно ст. 16 КЗоТ работодатель должен письменного объяснить причину данного решения. Основным помощником работника в данной ситуации является профсоюз (если вы состоите в его членах).

«Срок трудового договора» - ст. 17 КЗоТ:

на время выполнения определенной работы
На определенный срок (от 1 года до 5 лет)
На неопределенный срок

Заключение трудового договора происходит в письменной форме. Но если происходит судебное разбирательство, то можно доказать, что вы являетесь работником данного предприятия и без наличия контракта. При отсутствии приказа, выдается письменное распоряжение под расписку. Допуск к работе начинается с момента фактического допущения к работе.

Вам не может быть отказано в работе, если вы договорились о переводе (ст. 18 КЗоТ). В трудовой книжке зафиксировано, с какого предприятия вас уволили или вы уволились и по какой причине.

При приеме на работу с вас не имеют права требовать дополнительные документы: свидетельство о браке, свидетельство о рождении детей… Но при желании получить льготы эти документы могут потребоваться. Раньше доказать, что вы являетесь кормильцем было просто, такие справки легко выдавались. Теперь процесс усложнился: необходимо настаивать, обращаться в службы занятости, социального обеспечения.

Родственники не имеют право работать вместе или под подчинением кого-либо из них (данные правила действуют только на государственных и муниципальных предприятиях).

Ст. 20 КЗоТ - в контракте должна быть оговорена пауза между наймом и отбором. Испытание не может назначаться для:

Лиц менее 18 лет
Молодые работники (окончившие ПТУ), молодые специалисты (окончившие ВУЗ) – действует 2 года после окончания.
При переводе
Инвалидов Великой Отечественной войны

Испытательный срок не может превышать 3 месяца. Но при заболевании нельзя пропускать работу больше испытательного срока. Иначе вас имеют право уволить без согласования с профсоюзом и без выплат социального пособия, как не прошедшего испытательный срок (ст. 23 КЗоТ). Если же возражений не было, то можно считать, что вы выдержали испытание и последующее расторжение договора немыслимо по этой причине.

По контракту администрация не имеет права привлекать вас к работе, несоответствующей указанной в контракте. Если предприятию необходимо перевести вас в другое подразделение, то администрация может это сделать по производственной необходимости, но не имеет право существенно менять условия труда:

Размер оплаты
Режим труда
Льготы
Управление трудом

Перечисленные условия являются существенными. При их нарушении контракт либо разрывается по обоюдному соглашению, либо происходит оспаривание этих существенных условий труда.

При простое предприятия либо люди переводятся на нижеоплачиваемую работу, но с сохранением определенного среднего минимума. Но при этом существует ограничение перевода на неквалифицированные должности (ст. 28 КЗоТ).

Прекращение контракта.

по взаимному согласию сторон
по истечению срока
призыв на военную службу
по инициативе работника (ст. 31-32 КЗоТ). По данной причине чаще всего разрывают контракты женщины.
По инициативе администрации (ст. 33 КЗоТ)
По требованию профсоюзного органа (ст. 37 КЗоТ)
По приговору суда (если вы осуждены за уголовное преступление)
При переводе

При смене собственника работник продолжает свою работу. Если даже срок вашего договора истек, а вы не уволены (то есть ни одна из сторон не пожелала изменить отношения), то можно считать, сто ваш договор продлен на неопределенный промежуток времени (ст. 30 КЗоТ).

Если вы желаете расторгнуть договор неопределенного срока, то необходимо известить вашего руководителя о вашем намерении. И администрация обязана расторгнуть договор в указанные сроки. В день увольнения можно требовать трудовую книжку и зарплату.

Расторжение договора по инициативе администрации.

При ликвидации предприятия (процедура банкротства)
Сокращение штата – администрация имеет право изменить структуру штата 1 раз в год (хотя теперь такие перетасовки происходят чаще)
При несоответствии занимаемой должности: в следствии недостаточной квалификации; из-за состояния здоровья (автомобильная катастрофа)
В результате прогула более 3 часов
Если вас наняли на место, которое вакантно в результате того, что его прежний держатель ушел в декрет, получил увечье при работе на производстве, то при их возвращении их должность им возвращается.
Алкогольное или наркотическое опьянение на работе.
При хищении вами имущества или в том случае, если произошло хищение, а вы являетесь материально ответственным.

При сокращении вас обязаны предупредить. Предприятие отдает предпочтение тем работникам, которые владеют более высокой квалификацией и производительностью труда. При равных условиях предпочтение отдается тем, у кого на иждивении 2 и более иждивенцев (не имеет самостоятельного заработка).

Выходное пособие – выплачивается, если вы было нарушено административное законодательство или имеют место случай, указанные в – ст. 29 пункт 3 и 6, 33 пункт 2 и 6. Размер его не превышает 2-хнедельный средний заработок.

Приостановка выплаты заработной платы производится только по желанию уполномоченных органов в случаях, предусмотренных законодательством. Если вы вышли в нетрезвом состоянии, под наркотическим или токсическим опьянением.

Трудовая книжка – ст. 39 КЗоТ – основной документ о трудовой деятельности. Заводится на всех работников, работающих свыше 5 дней. Записи об увольнении должны производиться в точностям соответствии с формулировками трудового законодательства и со ссылкой на соответствующую статью, пункт закона.

В настоящее время слабость закона на лицо. Так, предполагается, что с 2003 года все работающие смогут получать пенсию с 55 лет.

Если люди проходили по службе занятости, то они должны быть обязательно зарегистрированы и их основным документом должна являться трудовая книжка. Для того, чтобы в дальнейшем подпадать под заботы государства, желательно не иметь промежутков между текущей работой.

На работе можно затребовать любую справку о работе на данном предприятии (но только если вы состоите в трудовых отношениях с вашим руководством): о специальности, которую вы занимаете, о вашей квалификации, должности, времени работы и разряда.

Blog

6. Медицинский осмотр

7. Организация отбора

8.Порядок приема и увольнения на контрактной основе