К. Д. Ушинского Институт педагогики и психологии Кафедра управления образованием Функции менеджмента Учебное пособие

Вид материала

Рис. 2.2. Сценарий стратегического управления
Рис. 2.3. Предпринимательские намерения организации
Рис. 2.4. Философия организации
Рис. 2.6. Основные компоненты среды окружения
Предмет анализа потенциала организации, представленный в функциональном разрезе

Подобный материал:

1 ... 6 7 8 9 10 11 12 13 ... 20

Рис. 2.2. Сценарий стратегического управления

В формализованном виде миссия предприятия должна представлять собой документ, в котором содержатся следующие сведения:

– название предприятия, описание разработок, производственных товаров и предоставляемых услуг;

– характеристики производственной и сбытовой системы;

– концепция качества;

– концепция ценообразования;

– торговая марка, образ предприятия;

– сбытовые органы, области сбыта, цели сбыта, целевые группы потребителей.

Рис. 2.3. Предпринимательские намерения организации

Следующий шаг – разработка философии организации, под которой следует понимать кредо существования, верховные принципы деятельности. Философия включает в себя списание высших ориентиров поведения, принятых организацией, условий движения к ним, существующих объективных ограничений. В ней излагаются представления о смысле предпринимательской деятельности организации, принципы отношения менеджеров к участникам предпринимательской деятельности, их готовность нести ответственность за работников, отношения к окружающей среде, в том числе к партнерам по рынку, обществу, экологическим мероприятиям, социально-техническим переменам (инновациям), к предпринимательскому риску (готовность или неготовность) и т. п.

Философия организации формируется под воздействием факторов субъективного и объективного характера (личностные качества предпринимателя, ценностные установки, характер производства и т. п.). Ее крайним выражением может быть либо сугубо гуманистический, либо технократический подход (рис. 2.4).

Рис. 2.4. Философия организации

Стратегическая линия организаций должна строиться на принципах сбалансированного поведения фирмы в отношении субъектов окружающей среды: клиентов, поставщиков, кредиторов, государства и общества. В этом заключается смысл предпринимательской политики фирмы.

Формулировка философии и предпринимательской политики дает возможность представить стратегический облик организации, под которым понимают качественно выраженную совокупность основных целей и руководящих установок организации, его реальные контуры, описание предпринимательских задач.

Рис. 2.5. Окружающая среда

Далее, следуя стратегическому сценарию, проводят диагностирование ситуации в среде окружения и внутри организации. Прежде всего, следует уделять внимание анализу окружения, в котором находится организация (рис. 2.5). Стоит тщательно изучить шансы и факторы риска на рынке, т. е. собирать и оценивать информацию, поступающую извне (рис. 2.6).

Рис. 2.6. Основные компоненты среды окружения

Под условиями окружающей среды понимаются те ее характеристики, которые извне противостоят организации и должны быть учтены при стратегическом планировании. Основные требования к проводимому в этой области анализу в широком смысле заключаются в том, чтобы выявить надвигающиеся извне шансы и риски. При этом следует учитывать как факторы макросреды фирмы (налоговая система, внешнеэкономическая политика, общий уровень развития производственных технологий и др.), так и ее микроокружение (спрос, мода, доходы покупателей, структура поставщиков и др.).

Таблица 2.2

Предмет анализа потенциала организации, представленный

в функциональном разрезе

Объект	Охватывающий потенциал
Продукты	Назначение продукта как средства решения проблем покупателя Качество продукта Рекламное воздействие продуктовой программы Стадии жизненного цикла продукта Оформление продукта
Производство	Структура производственных систем Техническое оснащение Уровень модернизации Гибкость производственных систем Качество производственного планирования и регулирования
Исследования и разработки	Интенсивность и действенность потенциала НИОКР Новые технологии Возможность коопераций и коммуникации
Сбыт	«Пробивная сила» службы сбыта Концепция рекламы Обслуживание клиентов
Персонал	Возрастная структура Способность Уровень образования Мотивация и производственный климат
Финансы	Доля собственного капитала Финансовые излишки Возможности паевого финансирования Возможности внешнего финансирования