Феликс Шамхалов Теория Государственного Управления
Вид материала | Документы |
- Князь Феликс Юсупов. Мемуары Феликс Юсупов Феликс Юсупов Князь Феликс Юсупов. Мемуары, 4368.92kb.
- Вега Карпио Лопе Феликс де (1562 – 1635) Лопе Феликс де Вега Карпио, 84.34kb.
- Г. В. Атаманчук теория государственного управления курс лекций, 6062.25kb.
- Заместитель генерального директора по развитию сооо «феликс», 117.83kb.
- Рабочая программа дисциплины «теория и механизмы современного государственного управления», 829.16kb.
- Куликов В. И. История государственного управления в России. М. 2001 Лазарев В. В.,, 189.9kb.
- Ю. А., Захаров М. Ф. В. Ф. Войно-Ясенецкий – человек-легенда, 260.48kb.
- Формирование системы государственного управления недвижимым имуществом в Российской, 558.32kb.
- Венчурный капитал как источник финансирования инновационного процесса, 360.29kb.
- Концепция «научного управления» Ф. У. Тейлора: теория и практика. Концепция «административного, 24.62kb.
Как известно, под историей понимается комплекс идей, воззрений, установок, обеспечивающих объяснение и толкование сущности, характера, места и роли тех или иных социально-экономических, политических, природных и множества других феноменов, процессов, институтов и т.д. Это форма организации научного знания, дающая более или менее целостное представление об окружающей нас природе, обществе и государстве. Что касается теории государственного управления, то она охватывает принципы деятельности государства по организации и руководству социально-экономическими и общественными процессами, механизмы принятия и реализации решений по важнейшим вопросам, возникающим перед обществом как на общенациональном, так и на региональном и местном уровнях. Эта теория возникла на пересечении целого ряда социальных и гуманитарных наук — социологии, политологии, экономической науки — и поэтому является результатом междисциплинарного творчества представителей разных научных дисциплин.
Основные вехи формирования и важнейшие составляющие теории государственного управления
Одна из главных задач теории государственного управления состоит в научном обосновании оптимальной организации государственного управления для достижения общих для всего общества целей. Но в то же время вряд ли правомерно согласиться с теми авторами, которые дают слишком широкое толкование данной проблемы. Например, американский исследователь М. Даймок в
61
Феликс Шамхалов. Теория государственного управления
своей работе «Философия администрирования» пришел к выводу, что современная теория государственного управления — это «новый научный синтез, имеющий необходимое отношение ко всем областям знания и всем вопросам, которые входят в осуществление официальной политики и программ»1. Очевидно, что для автора характерно определенное преувеличение, во-первых, «новизны синтеза», во-вторых, охвата «всех областей знания», входящих в осуществление официальной политики и программ. Здесь вся политика государства сводится по сути к системе государственного управления, что, на наш взгляд, не совсем корректно.
Теория государственного управления состоит из множества идей, концепций и установок, раскрывающих суть таких социальных явлений, как конфликт и консенсус, процесс принятия решений, организация управления, государственное администрирование, политическое прогнозирование и др., которые необходимо исследовать в их совокупности и во взаимообусловленности. В западной политической науке в качестве одного из основополагающих понятий теории государственного управления рассматривается феномен, обозначаемый термином «public administration». Он используется в узком и широком смысле. В первом он означает профессиональную деятельность государственных чиновников. Ряд отечественных исследователей предлагают перевести его на русский язык как государственное администрирование. В широком же смысле слова понятие «public administration» включает всю систему административных институтов, соподчиненных друг другу снизу доверху, каждый узел которой выполняет строго очерченный круг функций. Здесь «public administration» на русский язык можно перевести как государственно-административное управление.
Необходимо отметить, что в тех или иных формах и проявлениях отдельные элементы теории государственного управления присутствовали в работах почти всех сколько-нибудь крупных мыслителей Нового времени. Нельзя сбрасывать со счетов представителей меркантилизма, о котором говорилось в гл. 1, предшественников классического либерализма и самих представителей классического либерализма. Так, в «Двух трактатах о государственном правлении» Дж. Локк по существу признает за государст-
1 Dimock M Philosophy of Administration. N. Y., 1978. P. 21.
62
Глава 2. Основные теории государственного управления
вом лишь тот объем полномочий, который санкционирован общественным договором между гражданами, сообщающимися между собой по собственному разумному выбору. Подобные воззрения были типичны для мыслителей эпохи Просвещения, наиболее пристально интересовавшихся рассматриваемым вопросом, таких, как Ш.Л. Монтескье, Ж.Ж. Руссо, А. Фергюсон и, конечно, А. Смит. По-разному интерпретируя гражданское общество, они сходились на признании верховенства гражданского общества над государством, что, в свою очередь, означало установку на существенное сокращение прерогатив государства в сфере управления делами общества. Такая установка получила законченное выражение в классическом либерализме, рассматривавшем государство как «ночного сторожа», т.е. занимавшегося весьма узким кругом проблем по обеспечению общественного порядка и стабильности в обществе.
Некоторые исследователи проблем развития политической науки рассматривали правительство как потенциально нужный инструмент, который может быть использован для обуздания чрезмерных притязаний толпы или неуправляемых народных масс либо для достижения прогресса во всех сферах общественной жизни. При этом существовало несколько подходов к оценке роли государства. Один из отцов-основателей Конституции США, Дж. Медисон, и его последователи-институционалисты, скептически оценивая человеческую природу, считали, что институты создаются для того, чтобы не позволить низменным человеческим страстям подорвать устои правления.
В противовес этой традиции радикальные демократы, наиболее ярким представителем которых был Т. Пейн, были убеждены в том, что сам народ, воспитанный в условиях добродетельного гражданского общества, является лучшим защитником системы хорошего правления. Промежуточное положение между ними занимают Р. Сейделман и Е.Дж. Харфэм. По их мнению, со времени начала эпохи прогресса «политологи стремились к созданию национального государства, управляемого опытными специалистами и поддерживаемого ответственным и добродетельным демократическим большинством народа»1. Как считает Б. Дж. Не-
1 5 е i d e I т а п R., Harp ham EJ. Disenchanted Realists: Political Science and the American Crisis, 1884-1984. Albany, 1985. P. 7.
63
Феликс Шамхалов. Теория государственного управления
льсон, своими корнями социальная политика «уходит в эту «третью традицию» со всеми присущими ей противоречиями, касающимися соотношения централизованной и децентрализованной политической власти, профессиональных политиков и избранных народом представителей, а также свойственным ей утверждением ценности науки по сравнению с искусством политики при решении общественных проблем»1.
Многие видные экономисты XIX в., например, Дж. Ст. Милль и Н. Сениор, придерживаясь известной доктрины «свободы торговли», утверждали, что государство не должно вмешиваться в частный сектор, пытаться регулировать или контролировать частное предпринимательство.
Но, как справедливо писал Дж. Стиглиц, «доводы Адама Смита убедили не всех представителей общественных наук XIX в. Они имели дело с разительным неравенством доходов, существовавшим вокруг, с нищетой, в которой жила большая часть рабочего класса, с безработицей, с которой часто сталкивались рабочие. В то время как писатели XIX в., такие, как Чарлз Диккенс, пытались описать положение рабочего класса в романах, теоретики, такие, как Карл Маркс, Сисмонди и Роберт Оуэн, стремились не только разработать теории, объясняющие то, что они наблюдали, но и предложить возможные пути преобразования общества. Для многих из них зло в обществе ассоциировалось с частной собственностью на капитал. То, что для Смита было достоинством, они рассматривали как порок, Маркс был если не самым глубоким из общественных мыслителей, то наверняка самым влиятельным среди тех, кто отстаивал более значительную роль государства в контроле за средствами производства»2.
По мнению некоторых исследователей, современные теории государственного управления восходят к так называемой административной науке, в которой исследователь отвечает на вопрос: как структура организации влияет на эффективность ее деятельности? Этот подход впервые зародился в органах государственного управления Германии и Франции. Как утверждал Г. Якоби, об эффективной организации было известно еще в
1 Нельсон Б.Дж. Социальная политика и управление: общие проблемы/'/Полити
ческая наука. Новые направления. М., 1999. С. 530.
2 Стиглиц Дж. Экономика государственного сектора. М., 1997. С. 17.
64
Глава 2. Основные теории государственного управления
Административном университете Фридриха II в Германии1. Людовик XIV также создавал казначейские колледжи для обучения сборщиков налогов искусству их ремесла2. Весьма трудно установить, какие именно теории использовались в те времена для решения поставленных проблем. Однако этого уже нельзя сказать о Франции XIX в., поскольку, как следует из книги Е. Баркера, к тому времени появилась концепция, согласно которой государство рассматривалось в качестве организации, предоставляющей населению услуги, т.е. преследующей более сложные цели, нежели простое повиновение монарху3.
Если согласиться с этим мнением, то с значительной долей уверенности можно сказать, что административная наука в 1800 г. уже существовала. Показательно, что в 1808 г. Ч. Боннин опубликовал Административный кодекс, содержавший 708 разделов, в основе которого лежали 68 принципов государственной администрации. Особенность работы состояла также в том, что в ней в той или иной форме проводилось разграничение между политикой и администрированием. В последующие десятилетия во Франции и Германии эти проблемы продолжали разрабатываться. Но постепенно наука администрирования отошла на задний план и прекратила свое существование, хотя в конце XIX в. американские ученые В. Вильсон и Ф. Гудныо использовали некоторые идеи французского исследователя Дж. Блунтли и немецкого ученого Г. Гнейста.
Существенный импульс к разработке теорий государственного управления был дан реформами в системе государственного администрирования, начавшимися в США, а затем и в ряде европейских стран в последние десятилетия XIX в. и первые десятилетия XX в., а также появлением теорий научного управления в сфере бизнеса.
В политической науке выделяют, как правило, несколько этапов формирования и эволюции теорий государственного управления. Начало этого процесса восходит к последним десятилетиям XIX — началу XX в. и теснейшим образом связано с дифферен-
1 См.:] a cob у Н. The Bureaucratization of the World. Berkeley, 1973. P. 4.
2 См.: Barker E. The Development of Public Servicies in Western Europe, 1660-1930.
N.Y.,1944.P.9.
3 См.: Ibid. P. 52-53.
5 - 2187 65
Феликс Шамхалов. Теория государственного управления
циацией социальных и гуманитарных наук, в особенности с вычленением социологии, политической и экономической наук. Можно с достаточной уверенностью утверждать, что эти теории возникли на стыке названных научных дисциплин.
Главная заслуга в разработке основополагающих концептуальных установок и принципов теории государственного управления как самостоятельной области исследований принадлежит известному немецкому ученому конца XIX — начала XX в. М. Вебе-ру. Именно он стал инициатором и главным разработчиком важнейших установок и концепций государства как главного субъекта политики и власти, бюрократии, государственного аппарата. На этом этапе определенный вклад в разработку теории государственного управления внесли В. Вильсон, Ф. Гуднью и другие исследователи. Начался первый этап в развитии теории административного управления как самостоятельного научного направления.
Для правильного понимания позиций Вебера важное значение имеет оценка им сущности и роли государства. Государство, писал он, равно и как политические союзы, исторически ему предшествующие, есть господство людей над людьми, опирающееся на легитимное насилие как на средство. При этом Вебер выделял три вида внутренних причин, на основании которых люди могут подчиниться власть имущим. Это, во-первых, авторитет «вечно вчерашнего», т.е. нравов, освященных традицией, традиционное господство, как его осуществляли патриарх или патримониальный князь старого типа. Во-вторых, харизматическое господство, как его осуществляют пророк или в политической области избранный князь-военачальник, или плебисцитарный властитель, выдающийся демагог и политический партийный вождь. И наконец, господство в силу «легальности», в силу веры в обязательность легального установления и деловой компетентности, обоснованной рационально созданными правилами1.
В данной цепи рассуждений интерес представляет следующее положение, сформулированное Вебером: «Любое господство как предприятие (Herrschaftsbetrieb), требующее постоянного управления, нуждается, с одной стороны, в установке человеческо-
1 Вебер М Политика как призвание и профессия/'/Вебер М Избр произв М, 1990 С 647-647
66
Глава 2, Основные теории государственного управления
го поведения на подчинение господам, притязающим быть носителями легитимного насилия, а с другой стороны, — посредством этого подчинения — в распоряжении теми вещами, которые в случае необходимости привлекаются для применения физического насилия: личный штаб управления и вещественные (sachlichen) средства управления»1.
Одно из центральных мест в современных теориях государственного управления занимает теория бюрократии. Поэтому с рассматриваемой точки зрения немалый интерес представляют идеи, предложенные Вебером. Их суть состоит в признании того, что бюрократия в современном смысле этого слова является историческим феноменом, возникшим на определенном этапе исторического развития. И этот этап в общем и целом совпадает с появлением современного национального государства, способного за свой счет содержать собственных служащих. Иначе говоря, бюрократия выступает порождением капиталистического денежного хозяйства, и в этом отношении она существенно отличается от всех прежних государственных служащих, например так называемых мандаринов в Древнем Китае или в системе управления феодальных княжеств средневековья.
Заметный вклад в разработку форм правления, в том числе и важнейших аспектов государственного управления в рамках теории конституционного права внесли французские исследователи. Так, в работе одного из основателей политической науки Франции, А. Эсмена, «Элементы конституционного права», вышедшей в 1895 г., была предпринята попытка выявить и проанализировать основные принципы государственного управления Франции. Другие ученые — Л. Дюги, А. Мишель, М. Ориу — заложили основы институционального подхода к проблемам государственного управления. Необходимо учесть, что в работах этих авторов система государственного управления, взятая сама по себе, не занимала самостоятельного места, а исследовалась в той мере, в какой помогала выяснению принципов и форм организации функционирования государственно-политических институтов в целом.
1 В е б ер М. Указ соч С. 648.
67
Феликс Шамхалов. Теория государственного управления
В Великобритании изучение системы государственного управления началось в конце XIX в. в Лондонской школе экономики и политических наук. Эстафету в этом вопросе несколько позже приняли Оксфордский, Кембриджский, Манчестерский, Ливерпульский и другие университеты. Именно в них главным образом было сосредоточено преподавание и изучение государственного управления, политических институтов, государственной службы, английского конституционного и административного права. Наибольший вклад в изучение государственно-политических институтов, форм правления и политических систем в целом внесли Э. Баркер, Д. Коул, Г. Ласки, Ч. Маннинг, У. Робсон, Г. Файнер и др. Главное внимание они уделяли, как правило, формально-юридическому анализу государственно-правовых институтов, формам и особенностям их организации, механизмам взаимодействия и функционирования и т.д.
Немалый интерес в рассматриваемом контексте представляют идеи профессора права Колумбийского университета, будущего президента США В. Вильсона, который в период Первой мировой войны и формирования Версальско-Вашингтонской системы получил большую популярность за положения, изложенные им в так называемых 14 пунктах, среди которых центральное место занимали положения о праве наций на самоопределение и создании Лиги Наций. Обосновывая необходимость реализации указанных положений, он в работе «Изучение администрирования», опубликованной в 1887 г., писал: «Наука администрирования будет искать способы улучшения деятельности правительства, сделает его работу менее трудоемкой, приведет в порядок организацию управления»1.
Выступая против так называемой системы раздела добычи (spoils system), о которой будет сказано в гл. 6, Вильсон обосновывал мысль о том, что смена политического руководства в ходе очередных президентских выборов не должна отражаться на административном аппарате. Тем самым провозглашалось положение о независимости и несменяемости чиновничьего аппарата. Вильсону принадлежит и приоритет во введении так называемой
1 Wilson W. The Study of Administration//Political Science Quarterly 2.1887.June. P. 197; см. также: Вильсон В, Государство. Прошлое и настоящее конституционных учреждений. М., 1905.
Глава 2. Основные теории государственного управления
теории административной эффективности, суть которой состоит в предложении использовать в системе государственного управления наиболее эффективные методы организации и управления, заимствованные из бизнеса и системы управления корпорациями. Заслугой Вильсона следует считать также стремление осуществить синтез бюрократии с принципами и институтами демократии. Он, в частности, утверждал, что отношения между администрацией, исполняющей законы, и властью, создающей законы, «составляют самую сущность правительственной системы»1.
Из других американских исследователей, которые развивали идеи В. Вильсона, следует назвать Ф. Дж. Гуднью, который посвятил ряд работ исследованию американской системы государственного управления2. Вслед за М. Вебером Гуднью пытался провести четкое различие между политиками и администраторами. При этом, как и В. Вильсон, Гуднью был сторонником научного управления и менеджмента, независимого от политики и идеологии. Он ставил под сомнение компетентность демократического правительства, не владеющего научными методами управления.
Интерес В. Вильсона к управленческой науке, основанной на «бухгалтерских» методах, определялся этическими соображениями, в частности озабоченностью распространением среди чиновничества коррупции, а также верой в методы, присущие деловой практике. Отделение управления от «политики», убеждение в том, что управленческий опыт поможет найти пути решения многих проблем, стали исходными предпосылками становления социальной политики как дисциплины. Как считали В. Вильсон, Ф. Гуднью и другие ученые, в условиях современного государства развитие профессиональных управленческих навыков имеет столь же важное значение для страны, сколь и изучение политической науки. Исходя из убеждения в том, что государственные чиновники всех уровней погрязли в коррупции, политические ученые, предлагавшие разделить политику и управление, полагали, что это нововведение даст возможность обеспечить взаимо-
1 Вильсон В. Государство. Прошлое и настоящее конституционных учреждений.
., 1905. С. 508.
2 См.: Goodnew F.J. Politics and Administration. N.Y., 1900. P. 7-11.
69
Феликс Шамхалов. Теория государственного управления
связь теоретического анализа и практического применения результатов исследования1.
Второй этап в развитии теории государственного управления охватывает 1910-1950 гг. Как отмечал Б. Дж. Нельсон, «проведение прогрессивных социальных преобразований привело к значительному повышению роли ученых, специализирующихся на социальных науках, в дискуссиях о государственном управлении экономикой. Развитие университетов и других независимых организаций, занимающихся анализом социальных проблем, изменило как личные, так и общественные позиции специалистов в области политических наук, которые обрели возможность совершенствовать знания о государстве и проводить исследования для его нужд, оставаясь независимыми от правительства... Развивавшееся в университетах научное направление, прочно вставшее на ноги к 1920 г., предложило новый набор стандартных процедур, позволяющих успешно анализировать управленческие проблемы и давать практические рекомендации»2.
Самые фундаментальные работы в этой области появились в 30-е годы. Это прежде всего труды Дж. Муни и А. Рейли3, Л. Гали-ка и Л. Урвика4, считающиеся классическими. Они были обусловлены в основном бурным ростом государственных учреждений в период Нового курса Ф. Рузвельта. За ними последовали работы У. Бенниса и П. Слейтера0, Г. Сейдмана6.
При исследовании теории государственного управления нельзя не затронуть идеи известного английского экономиста Дж. М. Кейнса, изложенные им в книге «Общая теория занятости, процента и денег» (1936). Эти идеи сыграли немаловажную роль в совершенствовании государственного регулирования экономики. В отличие от неоклассиков, использовавших в основном микроэкономический подход, Кейнс и его сторонники взяли на вооружение макроэкономический подход, поставив целью выявление и анализ различных переменных величин, влияющих на экономическое развитие страны. В отличие от сторонников мик-
1 См.: Нельсон Б. Дж. Указ. соч. С. 536.
2 Там же.
3 См.: М о one у ]., Re illy A. Onward Industry! N.Y., 1939.
4 См.: Gu I lick L, Urwick L. Papers on the Science ofAdministration. N.Y., 1937.
5 См.: Bennis W., Slater P. The Temporary Society. N. Y., 1968.
6 См.: Seidman H. Politics, Position and Power. Oxford, 1970 etc.
70
Глава 2. Основные теории государственного управления
роэкономического подхода, изучающих отдельные части экономики — фирмы, хозяйства, а также процессы на отдельных рынках, Кейнса интересовала экономика как целостная система. Главным недостатком рыночной экономики Кейнс считал ее подверженность периодическим экономическим кризисам и безработице. Его заслуга состояла в том, что он предложил программу антикризисной политики и политики полной занятости трудоспособного населения. Развивая идеи Кейнса, его последователи в 40-60-х годах создали более или менее стройную концепцию экономической системы, регулируемой как рынком, так и государством. Ключевую роль в этом играло государство, призванное осуществить комплекс мер по регулированию экономики для преодоления негативных последствий рынка. Среди этих мер немаловажное место занимает перераспределение доходов в пользу неимущих слоев населения путем прогрессивного налогообложения, развития бесплатного образования и здравоохранения для предотвращения социальных потрясений.
На основе этих и подобных им постулатов кейнсианцы разработали конкретные формы и методы государственной экономической политики, среди которых определяющее значение имеют теории антициклического регулирования и экономического роста. Как отмечается в книге «Государственное регулирование рыночной экономики», «в условиях экономического спада предлагается стимулировать расширение инвестиций, во-первых, путем увеличения государственных расходов на закупки товаров и услуг в целях компенсации недостающего частного спроса; во-вторых, путем влияния на норму банковского процента, которая в целях расширения инвестиций не должна быть слишком высокой. Это влияние, по мнению кейнсианцев, государство обеспечивает за счет выпуска в обращение дополнительных денег, в результате чего возможна умеренная инфляция. И наконец, в-третьих, воздействие на инвестиционный процесс государство осуществляет, регулируя ставки налогообложения, с тем чтобы повысить как производственный, так и потребительский спрос» .
Большой интерес на Западе вызвали концепции экономического роста. Именно благодаря теориям роста кейнсианские реко-
Государственное регулирование рыночной экономики. С. 225.
71
Феликс Шамхалов. Теория государственного управления
мендации широко использовались правительствами всех развитых капиталистических стран в 50-60-х годах. Важнейший фактор экономического роста — объем инвестиций. В этом плане решающее значение придается государственным расходам, обеспечивающимся в значительной степени дефицитным финансированием.
Во Франции после Второй мировой войны сформировалась так называемая социологическая школа, представители которой разработали и обосновали необходимость использования теории и практики дирижизма, который был призван обеспечить послевоенное восстановление экономики страны, ее модернизацию, реконструкцию старых и создание современных отраслей производства, ускорение темпов экономического роста. Для реализации этих целей известный экономист Ф. Перру основал Институт прикладных экономических наук. С 1948 г. начал выходить созданный им журнал «Прикладная экономика». В поисках путей и средств реализации этой политики представители социологической школы объявили принцип избирательности политики государства для восстановления и развития прежде всего таких «привилегированных точек применения силы», как отрасли тяжелой промышленности, химии, общего машиностроения, нефтепереработки, рассматриваемые как моторы, движущие силы экономического и социального прогресса. При этом главную задачу они видели в том, чтобы добиться структурной перестройки французской экономики, обеспечения конкурентоспособности французских товаров на мировом рынке1. Однако постепенно становился все более очевидным тот факт, что принципы дирижизма уже не отвечают интересам укрепившего свои позиции французского крупного капитала и не способствуют возможности успешно конкурировать на мировых рынках.
В этот период особой активностью отличались американцы, что во многом объяснялось тем, что здесь уже с первых десятилетий XX в. развернулись широкомасштабные усилия по разработке теории и практики менеджмента в ведущих отраслях бизнеса, что, в свою очередь, не могло не отразиться и на исследованиях подобного рода в области государственного управления.
1 См • Государственное регушровапие рыночной экономики. С 228-229.
72
Глава 2. Основные теории государственного управления
Эти десятилетия ознаменовались появлением двух исследовательских и образовательных направлений в теории административного управления, которые стали известны под названиями «классическая школа» и «школа человеческих отношений».
К представителям классического направления причисляют, как правило, Л. Уайта, Ф. Тейлора, А. Файоля, Д. Муни, Ф. и Л. Гилб-ретов и др., занимавшихся проблемами организации управления в бизнесе. Их объединяло убеждение в том, что система государственного управления должна быть ориентирована на достижение поставленных целей с максимальной эффективностью при минимальных затратах. В качестве основных средств такой оптимизации организации деятельности системы они предлагали специализацию, единство распоряжений, делегирование ответственности, централизацию, корпоративный дух и др.
Для них было характерно признание существования теснейшей связи между теорией государственного управления и наукой управления частными предприятиями. Показательно, что курсы по обеим этим областям читали во многих учебных заведениях США, где готовили специалистов как для государственной службы, так и для деловой администрации частного бизнеса. Этот подход особенно настойчиво отстаивали Ф. Тейлор, Г. Эмерсон и Г. Форд, которые рассматривали управление как в бизнесе, так и в государственно-административной системе в качестве механизма, с помощью которого можно добиваться поставленных целей с максимальной эффективностью при минимальных затратах ресурсов.
Но особенно большая заслуга в разработке этой проблематики принадлежит французскому исследователю А. Файолю, работы которого стали классическими в данной области. Он первым поставил проблему организованного обучения менеджменту во Франции. Еще до Первой мировой войны Файоль создал и возглавил Центр административных исследований, который выполнял заказы различных государственных ведомств и организаций бизнеса. В книге «Общее и промышленное управление», опубликованной в 1916 г., он сформулировал «теорию администрации». Файоль был убежден в том, что предлагаемые им положения и установки являются универсальными и могут применяться почти
73
Феликс Шамхалов. Теория государственного управления
во всех сферах общественной жизни: экономике, системе государственного управления, армии и т.д.
«Управлять, — утверждал Файоль, — значит предвидеть, организовывать, распоряжаться, координировать и контролировать; предвидеть, то есть учитывать грядущее и вырабатывать программу действия; организовывать, то есть строить двойной — материальный и социальный — организм учреждения; распоряжаться, то есть заставлять персонал надлежаще работать; координировать, то есть связывать, объединять, гармонизировать все действия и все усилия; контролировать, то есть заботиться о том, чтобы все совершалось согласно установленным правилам и отданным распоряжениям»1.
Исходя из этого определения, он вычленил шесть основных групп функций управления: технические, коммерческие, финансовые, страховые, учетные и административные. Причем административным функциям он придавал определяющее значение, считая, что именно они выполняют задачу разработки общей программы работы учреждения, подбора кадров, координации усилий различных подразделений. Интерес представляют также сформулированные им 14 принципов управления2:
- разделение труда, позволяющее увеличить количество и по
высить качество производимого продукта при одинаковых затра
тах и усилиях;
- право отдавать распоряжения и власть, принуждающая под
чиняться этим распоряжениям;
- дисциплина и повиновение, означающие соблюдение уста
новленных правил в отношениях между организацией и ее слу
жащими;
- единство распорядительства, согласно которому служащему
может давать приказания относительно какого-либо действия
только один начальник;
- единство руководства, означающее, что для реализации ком
плекса действий и операций, преследующих какую-либо одну
цель, необходимы один руководитель и единая программа;
1 Фай олъ А., Эмерсон Г., Тейлор Ф., Форд Г. Управление — это наука и
искусство М., 1992. С. 12.
2 Там же. С. 20-41.