Geum.ru

10) [Текст]: научно-аналитический журнал (издаётся с 2007 г.)

Вид материалаДокументы

Содержание


Т. А. Иванычева СОЦИАЛЬНЫЙ КОНТРОЛЬ КАК ФАКТОР ОРГАНИЗАЦИОННОГО МЕХАНИЗМА РАЗВИТИЯ ПРЕДПРИЯТИЯ
Ключевые слова
Подобный материал:
1   ...   14   15   16   17   18   19   20   21   ...   51

Т. А. Иванычева




СОЦИАЛЬНЫЙ КОНТРОЛЬ КАК ФАКТОР ОРГАНИЗАЦИОННОГО МЕХАНИЗМА
РАЗВИТИЯ ПРЕДПРИЯТИЯ



Аннотация: в статье рассматривается вопрос о важности социального контроля в деятельности организации. Рассмотрены способы осуществления социального контроля, его функции, значение и понимание социального контроля, как одного из факторов организационного механизма развития предприятия.

Ключевые слова: социальный контроль, способы и функции социального контроля.


Социальный контроль – это совокупность средств и приемов, с помощью которых общество, (или организация), гарантирует, что поведение его членов, отдельных субъектов управления, социальных групп будет осуществляться в соответствии с установленными общественными нормами и ценностями [4, с. 110]. Можно сказать, что социальный контроль – эта одна из основных функций регулирующего воздействия со стороны организации, ко­торая реализуется в управленческой деятельности субъекта управления.

Отметим, что функции менеджмента находятся в единстве и взаимодействии, а контрольная, которая пронизывает все стадии управления, выступает как интегрирующая, руководящая и объединяющая их в единый ансамбль [3, с. 128], поэтому проблемы контроля не могут быть сведены только к орга­низационной деятельности. Контроль занимает важное место в обеспечении стабильности организации – воспроизводстве господствующего типа социальных отношений и социальных структур. По существу социальный контроль – один из механизмов регулирования отношений между организацией и личностью, организацией и обществом, обществом и личностью, обществом и государством, государством и социальными институтами. Общество посредством социального контроля проверяет действия отдельных субъектов управления, исходя из социальных нормативов, ценностей, стандартов и идейных ориентиров.

Механизм социального контроля не сводится только к воздействию на отдельного человека – к учету работы, статистической и бухгалтерской отчетности, вообще к количественной и качественной оценке имеющихся ресурсов.

По отношению к обществу социальный контроль выполняет две основные функции – охранительную и стабилизирующую [5, с. 321]. В организации функции социального контроля – обнаружение возможных отклонений от заданных целей, своевременное принятие упреждающих мер по ликвидации воз­никающих диспропорций. Ю.А. Афонин, А.П. Жабин, А.С. Панкратов выделяют и другие функции – диагностическая, обратной связи, ориентирующая, корректирующая и педагогическая, которые выполняются с помощью контроля исполнения [4, с. 112-113].

Диагностическая функция – ведущая функция контроля, т.к. именно представление о норме позволяет определить отклонения в поведении социальной системы, субъекта управле­ния, личности. На этой основе разрабатываются программы упреждающего воз­действия или коррекции по отношению к диагностируемому объекту.

Функция обратной связи – без нее руководитель не знает о ходе выполнения поставленных задач, лишается возможности оказывать влияние на ход работы.

Ориентирующая функция проявляется в том, что те вопросы, которые чаще контролируются субъектом управления, сами собой приобретают особое значение в сознании исполнителей, направ-

ляют их усилия в первую очередь на объект повышенного внимания.

Стимулирующая функция близка к ориентирующей, но если ориентирующая функция контроля при уме­лом руководстве держит в поле зрения работу, то стимулирующая функция нацелена на вовлечение в процесс труда всех неиспользованных резервов, в первую очередь человеческих.

Корректирующая функция связана с теми уточнениями, которые вносятся в решение на основе материалов контроля.

Педагогическая функция проявляется в случае, когда социальный контроль построен умело, и, порождает у исполнителей побуждения к добросовестному труду.

Меры социального контроля тем эффективнее, чем больше в его осуществлении участвует общество, его гражданские институты и граждане, В этом смысле средствами контроля и социального регулирования выступают формы непосредственной демократии (например, референдумы, запросы граждан, общественное мнение и т.п.), а также организационная культура, проявляющаяся в организационном пространстве предприятия.

Выделяют способы осуществления социального контроля.

1. Принуждение – применение определенных санкций, когда отдельный индивид, группа, субъект управления не следуют законам, нормам, правилам, общество прибегает к принуждению, которое направлено на преодоление отклонений от нормы, принятых ценностей. В этом смысле социальный контроль тесно свя­зан с категориями свободы и ответственности. В самом деле, эффективное управление предполагает проявление инициативы и творчества, самостоятельности со стороны всех субъектов управления, но свобода невозможна без ответственности за социальные последствия деятельности, которая обычно наступает после осуществления социального контроля [1, с. 295].

2. Социализация, в процессе которой люди сознательно принимают нормы и ценности общества, его отдельных групп и социальных институтов.

3. Формы ответственности – политическая, нравственная, юридическая и другие. Все большую роль играют такие формы ответственности, как групповая, коллективная, а также культурные ценности, традиции, групповые нормы [2, с. 102]. Итак, социальный контроль – это особый механизм социальной регуляции поведения и поддержания общественного порядка, который включает три главных элемента – нормы, санкции, власть.

Таким образом, социальный контроль не может быть сведен ни к учету, ни к отчетности, а является частью сложных управленческих отношений, которые пронизывают всю систему управления снизу доверху. В то же время контроль может быть рассмотрен как завершающая часть управленческого процесса. В этом смысле он – та часть управленческого труда, которая связана с наблюдением и проверкой соответствия процессов функционирования объекта принятым управленческим решениям, а не только законам, правилам.


Литература

1. Атаманчук Г.В. Управление – фактор развития (размышления об управленческой деятельности).- М., 2002.

2. Атаманчук Г.В. Управление: социальная ценность и эффективность. М., 1995.

3. Афанасьев В.Г. Человек в управлении обществом. М., 1977.

4. Афонин Ю.А., Жабин А.П., Панкратов А.С. Социальный менеджмент: Учебник. – М.: Изд-во МГУ, 2004.

5. Кравченко А.И., Тюрина И.О. Социология управления: фундаментальный курс. – М.: Академический Проект; Трикста, 2004.