Geum.ru

10) [Текст]: научно-аналитический журнал (издаётся с 2007 г.)

Вид материалаДокументы

Содержание


Е. М. Грибова СЕТЕВОЙ ПРИНЦИП ОРГАНИЗАЦИИ БИЗНЕСА В СОВРЕМЕННОЙ ЭКОНОМИКЕ
Ключевые слова
Подобный материал:
1   ...   17   18   19   20   21   22   23   24   ...   51

Е. М. Грибова




СЕТЕВОЙ ПРИНЦИП ОРГАНИЗАЦИИ БИЗНЕСА В СОВРЕМЕННОЙ ЭКОНОМИКЕ



Аннотация: в статье рассмотрен вопрос сетевого принципа организации бизнеса в современной экономике, раскрыт аспект исторических периодов перехода общества на новый уровень использования средств коммуникации, где рассмотрены закономерности развития и основные характеристики сетевых структур в контексте экономических проблем стратегии бизнеса. Автором выделена суть сетевого принципа организации бизнеса, определены основные свойства и характерные черты сетевой организации, представлена классификация сетевых структур, указаны достоинства и недостатки сетевого принципа организации бизнеса. На основе обобщения опыта зарубежных компаний автором рассмотрены основные этапы построения сетевого предприятия, которые рекомендованы для внедрения на российских предприятиях.

Ключевые слова: cетевая экономика, закономерности развития и основные характеристики сетевых структур, общие отличия сетевых структур, характерные черты сетевой организации, этапы построения сетевого предприятия.


Развернувшаяся в развитых странах в конце 70-х – начале 80-х гг. ХХ столетия вторая волна НТП ознаменовала переход от индустриального к постиндустриальному – информационному способу развития. Такие изменения структуры современной экономики рассматриваются сегодня как глобальный структурный сдвиг, ознаменовавший переход от «материальной» к «интеллектуальной» экономике. На данном этапе экономического развития происходит замещение труда знаниями, что означает переход от чисто технических навыков к интеллектуальным. Как подчеркивает основоположник этой теории Т. Сакайя: «…мы вступаем в новый этап цивилизации, на котором движущей силой являются ценности, создаваемые знаниями». Эти знания способны стать главным генератором технологических, экономических, социальных, культурных, психологических, политических и иных решений, способных радикально трансформировать мир [1].

В соответствующие исторические периоды происходил переход общества на новый уровень использования средств коммуникации. К концу XX-го столетия достаточно ясно определились некоторые черты, которые, по всей видимости, станут доминирующими признаками экономики следующего века. Современный период в развитии средств коммуникации, который основан на массовом применении информационных и коммуникационных технологий, в свою очередь, создает условия для формирования нового вида экономического порядка, который в самом общем виде уже получил название – «информационное общество», а применительно к экономической области – «сетевая экономика», «сетевые принципы организации деятельности». Таким образом, последнее десятилетие ХХ века называют новой экономикой, в которой знания и информация играют решающую роль.

В докладе, подготовленном Европейской Комиссией, глобальная сетевая экономика определяется как «среда, в которой любая компания или индивид, находящиеся в любой точке экономической системы, могут контактировать легко и с минимальными затратами с любой другой компанией или индивидом по поводу совместной работы, для торговли, для обмена идеями и ноу-хау или просто для удовольствия» [5].

Таким образом, в сложившихся условиях возникает новая парадигма ведения бизнеса. Именно

благодаря наступлению информационной эпохи стало возможно появление сетевых организационных структур, которые мобильнее, чем иерархические, и более подходят для адекватной обработки информационных потоков, которые основаны на передаче большей свободы подразделениям и являются гораздо эффективней. Создание сетевых структур охватывает все отрасли и функциональные области и отвечает стратегическим требованиям, которые выражаются, прежде всего, в необходимости гибкого и интегрированного обслуживания рынков, а также расширения компетенций благодаря использованию информационных систем [1].

Сетевая экономика представляет собой новый экономический уклад, характеризующийся ключе-

вой ролью знаний и информации как производственных сил, наличием сетевого эффекта, конкуренцией, пространственным и временным сжатием. За последние 20 лет произошли значительные качественные изменения в практике бизнеса и сетевой принцип организации бизнеса стал одним из символов общемировых революционных изменений, инновационной концепцией в управлении конкурентоспособными компаниями [3].

Пионерные работы Р. Майлза, Ч. Сноу, Г. Торелли, К. Имаи и Х. Итами, в которых была сделана попытка рассмотреть закономерности развития и основные характеристики сетевых структур в контексте экономических проблем стратегии бизнеса, были выполнены уже в первой половине 1980-х гг. Широкое же внимание общественности к феномену было привлечено после того, как в 1986 г. он стал главной темой одного из номеров Business Week, в котором при описании его издержек и выгод был введен термин «сетевая корпорация». К началу 1990-х гг. библиография специальных работ по общим вопросам сетевых структур и их разновидностям стала весьма обширной, а тема исследований – актуальной. Проблемы взаимодействия в межфирменных сетях рассматриваются и российскими исследователями. В работах А. Стерлина, А. Ардишвили и В. Катькало анализируется проблема развития сетевых структур как новой организационной формы управления. О. Третьяк и М. Румянцева проводят обобщающий анализ основных трактовок феномена сетевых форм кооперации [2, 5].

Создание сетевых организационных структур ведения бизнеса (сетизация) представляет собой метод, заключающийся в формировании сети с ее узлами и связями для достижения целей соответствия с потребностями и ожиданиями партнеров и деловой конъюнктуры [4].

Суть сетевого принципа организации бизнеса состоит в замене многоуровневых иерархий кластерами фирм или специализированных бизнес-единиц, переходе к горизонтальным структурам организации, координируемых рыночными механизмами вместо административных, и создании вместо функциональных структур независимых рабочих групп. При этом заказ видов деятельности на стороне зачастую понимается как более рациональный по сравнению с вертикальной интеграцией сценарий развития фирмы [3].

Сети, как новый этап в эволюции организационных структур управления фирмой: линейная – функциональная – дивизиональная – матричная – сетевая, имеет ряд особенностей. К главным особенностям следует отнести то, что местом ее возникновения являются глобальные изменяющиеся рынки, где компании должны постоянно заниматься разработкой товаров и услуг; а также то, что смысл механизма ее функционирования состоит в агрегировании фирмой-брокером временных структур, предполагающих обмен информацией между участниками в качестве основы доверия и координации. Среди изобретателей или ранних пользователей новой структуры назывались международные строительные фирмы, глобальные производители потребительских товаров, а также отдельные электронные и компьютерные фирмы (например, «IBM») [2].

К общим отличиям сетевых структур от предыдущих типов организации стоит отнести также то, что она предполагает не сосредоточение в рамках одной фирмы или эксклюзивного контракта всех активов, необходимых для создания продукта, а использование коллективных активов нескольких фирм, расположенных на разных стадиях стоимостной цепочки. Кроме того, сети полагаются больше на рыночные механизмы, чем на административные процессы в управлении потоками ресурсов [5].

Таким образом, к основным свойствам сетевой организации относятся: мобильность, независимость членов сети, дискретность, динамичность, добровольность связей, множественность уровней взаимодействия, открытость, объединяющая цель.

Следовательно, можно определить характерные черты сетевой организации:
  • динамичная, не четкая функциональная специализация;
  • преимущественная роль «горизонтальных» взаимодействий;
  • многоначалие, у каждого члена организации несколько начальников;
  • осуществление связей и управленческих действий на базе интегрированных и локальных систем и телекоммуникаций;
  • взаимоотношения со всеми партнерами и другими заинтересованными организациями на основе серии соглашений, договоров и взаимного владения собственностью;
  • образование временных альянсов организаций в смежных областях деятельности;
  • частичная интеграция в материнскую компанию и сохранение отношений собственности до тех пор, пока это считается выгодным;
  • договорные отношения работников с администрацией во всех звеньях [4].

Классификация сетевых структур была предложена родоначальниками современных экономических исследований сетевой организации Р. Майлзом и Ч. Сноу. Они выделили три разновидности сетевой организационной структуры: внутреннюю, стабильную и динамическую (см. рис.).




стабильная внутренняя динамическая


Типология сетевых структур


Внутренняя сеть не предполагает значительного вынесения деятельности вовне фирмы, однако требует введения вовнутрь нее сил рынка. Ее логика состоит в том, что если внутренние подразделения будут работать по рыночным ценам, а не ориентироваться лишь на планы, графики и трансфертные цены, то они будут постоянно стремиться к повышению своей эффективности. Пример внутренней сети – производство компонентов автомобилей в компании «General Motors» после серии консолидации и реорганизаций 1980-х гг., когда число отделений, производящих компоненты, сократилось до восьми [2].

Стабильная сеть применяет структурные принципы и операционную логику функциональной формы. Она обычно предполагает частичный заказ товаров и услуг на стороне и является способом привнесения гибкости во всю стоимостную цепочку. В стабильной сети активы принадлежат нескольким фирмам, специализирующимся на конкретных видах деятельности. Зачастую набор торговых партнеров располагается вокруг «стержневой» фирмы, поставляя ей ресурсы либо выступая дистрибьютерами ее продукции. Данный подход распространен среди таких ведущих автомобильных компаний, как «Chrysler», «Toyota», «BMW», у которых до 70% стоимости конечного продукта приходится на закупаемые на стороне детали и комплектующие [2].

Операционная логика динамической сети наиболее близка дивизиональной структуре, которая стремится адаптироваться к бизнес-среде путем сосредоточения работы самостоятельно управляемых отделений на различных либо смежных рынках. Будучи применяемой в быстро или дискретно изменяющихся конкурентных средах, она в исполнении некоторых фирм представляет собой сетевую форму, доведенную до пределов возможного в смысле увлечения заказа на стороне видов деятельности. Динамические сети получили большое распространение в сильно подверженных фактору моды производстве одежды, бизнесе детских игрушек и киноиндустрии, в сфере биотехнологий и компьютерном бизнесе [2].

Внутренние и стабильные сети наиболее приемлемы в зрелых отраслях, где требуются значительные капитальные инвестиции, однако первые больше подходят в ситуациях, когда фирмам трудно найти новых поставщиков, но нежелательна негибкость самодостаточных отделений. Динамические сети адекватны в низкотехнологичных отраслях с короткими циклами разработки продуктов и в развивающихся высокотехнологичных отраслях (электроника и биотехнология) [1].

Достоинства сетевого принципа организации бизнеса:
  • снижение удельных затрат и инвестиций, необходимых для быстрого создания новых продуктов и выхода с ними на рынок;
  • высокий статус информационных и кадровых средств интеграции;
  • компетентность членов организации и эффективность, обеспечиваемая низким уровнем занятости;
  • направление ограниченных ресурсов компаний на создание и поддержание конкурентного преимущества [3].
  • Наряду с вышеперечисленными плюсами существуют и очевидные недостатки сетевых структур:
  • отсутствие регулирующей функции структуры организации;
  • сложность обеспечения в условиях существования асимметрии информации равной информацией всех участников сети;
  • чрезмерная зависимость от кадрового состава;
  • чрезмерное усложнение отношений, вытекающее из разнородности членов сети;
  • высокая зависимость как от рынка, так и от ресурсов [4].

Пионерами в построении сетевых организаций являются зарубежные компании, такие как, например, финская корпорация «Nokia» и немецкий концерн «Siemens». «Nokia» позиционирует свою корпо-рацию как сетевая, объясняя эту концепцию следующим образом: «Сетевое предприятие – это организация, в основе которой лежит непрерывное взаимное общение всех участников бизнес-процесса. При этом важно, что все единицы, входящие в такое предприятие, могут обладать полной юридической и экономической самостоятельностью, по сути, являясь совершенно другими компаниями». Концерн «Siemens» при организации своего бизнеса по сетевому принципу фокусируется на следующих стратегических установках: «Мы будем укреплять наши инновационные возможности, нашу известную во всем мире фирменную марку и наши позиции на мировом рынке, используя для этого преимущества сетей Интранет и Интернет, менеджмент знаний и открытость наших сотрудников к новинкам информационных и коммуникационных технологий» [3].

Таким образом, практикующие менеджеры обращают внимание на различные аспекты деятельности сетевых предприятий, все перечисленные аспекты правильны и должны получить развитие в рамках сетевого предприятия. Во-первых, участники сети должны быть юридически и экономически независимыми. Во-вторых, ценность предложения каждого участника сети должно являться следствием отличающегося комплекса выполняемых функций. В-третьих, между партнерами сети должно быть налажено непрерывное общение. В-четвертых, сетевое предприятие должно характеризоваться развитым уровнем сервиса. В-пятых, сетевое предприятие должно активно использовать информационные и коммуникационные технологии.

Путем обобщения опыта зарубежных компаний рассмотрим основные этапы построения сетевого предприятия, которые можно внедрить на российских предприятиях с целью повышения эффективности и рентабельности их производства, и повышения их конкурентоспособности. К основным этапам относится:
  1. Обновление команды топ-менеджеров. Руководство преобразованиями должны взять более молодые и энергичные менеджеры.
  2. Дивизионализация структуры. Из функциональной структуры должны быть выделены несколько подразделений или бизнес-единиц, занятых производством однородной продукции или обслуживающих схожие сегменты рынка.
  3. Концентрация на растущих видах бизнеса. Если сформированные бизнес-единицы работают на растущих рынках или являются основными носителями уникального опыта компании, то их необходимо поддерживать, прежде всего, за счет инвестиций в конструкторские разработки. Неперспективные для данной компании бизнес-единицы должны быть проданы.
  4. Виртуальная интеграция независимых поставщиков. Данные этап заключается в передаче производства комплектующих и ведение научно-исследовательских работ независимым поставщикам, налаживанию более тесных коммуникаций с ними, соответствующего изменения мотивации работы поставщиков и сотрудников предприятия.
  5. Формирование адхократической структуры. На данном этапе необходимо сократить число иерархических уровней, наладить свободный обмен информацией между работниками предприятия, использовать в качестве основной структурной единицы проект, вовлекающий в решение определенной задачи нужных работников со всей сети.
  6. Виртуальная интеграция независимых сервисных подразделений. Данный этап включает более тесную интеграцию сервиса в мировом масштабе, закрепление потребителей за определенной обслуживающей его командой с тем, чтобы каждый потребитель мог получать обслуживание из одних рук, а также применение новых схем оценки услуг.
  7. Интеллектуализация услуг. На данном этапе происходит смещение фокуса предложения от традиционных видов сервиса (поставки запасных частей, предоставление гарантий) в сторону интеллектуальных, носящих новаторский характер услуг.
  8. Выделение инжинирингового бизнеса. На данном этапе из сферы производства выделяется сервисный бизнес, который предоставляет услуги в области консалтинга и инжиниринга или занимается производственным моделированием [3].

Привлекательность сетевых структур объясняется очень высокими показателями деятельности, которые в свою очередь обусловлены двумя факторами – компетентностью и эффективностью организационной сети. Иерархичность, по всей вероятности, уходит в прошлое. Быстрое распространение сетевого принципа организации бизнеса на современном этапе развития мировых хозяйственных связей, независимо от размера, отраслевой и национальной принадлежности проводящих его корпораций, позволяет утверждать, что вряд ли какая-либо отрасль когда-нибудь вернется к тому типу конкуренции, в которой могут выжить фирмы, являющиеся традиционными пирамидальными организациями. А насколько удачными окажутся новые организационные формы, покажет время.


Литература
  1. Аньшин В.М., Дагаев А.А. Инновационный менеджмент: концепции, многоуровневые стратегии и механизмы инновационного развития. М.: Дело, 2006.
  2. Катькало В.С. Межфирменные сети: проблематика исследований новой организационной стратегии в 1980 – 90-е годы // Вестник Санкт-Петербургского Университета. 2004. Серия 5. Вып. 2 (№12). С. 21-38.
  3. ссылка скрыта – Бугаев А.Ю. Опыт построения сетевого предприятия; Логунова И.В. Особенности сетевых организационных структур правления предприятием.
  4. ссылка скрыта – Акулов В.Б., Рудаков М.Н. Теория организации. Сетизация, отказ от вертикальных структур организации, виды сетевых структур.
  5. ссылка скрыта – Кущ С.П., Афанасьев А.А. Маркетинговые подходы компании на разных уровнях управления межфирменной сетью.