Методическое пособие для студентов экономических специальностей Составители

Вид материала

Методическое пособие

Содержание Маркетинговая информационная система Источники маркетинговой информации Маркетинговые исследования Основные методы сбора информации 3. Комплексное исследование товарных рынков Оценка рыночного спроса Соотношение объемных характеристик рынка

Подобный материал:

• Методическое пособие для выполнения курсовых работ для студентов экономических специальностей, 841.62kb.
• Учебное пособие для студентов экономических специальностей, 337.14kb.
• Е пособие для студентов экономических специальностей Тамбов 2002, 836.13kb.
• Методическое пособие для практических занятий красноярск 2002, 894.08kb.
• Учебно-методическое пособие для студентов экономических специальностей Волгоград 2006, 853.52kb.
• Методическое пособие для студентов дистанционной формы обучения экономических специальностей, 598.32kb.
• В. А. Орлов Отражение актуальных экономических проблем в курсе экономической теории, 777.99kb.
• Учебно-методическое пособие (для студентов экономических специальностей очной, заочной, 4979.54kb.
• Социология Учебно-методическое пособие для студентов Казань 2010 удк 005 101 1701841, 852.92kb.
• Дружининская Ирина Михайловна Хованская Ирина Аскольдовна Матвеев Виктор Федорович, 426.6kb.

Маркетинговая информационная система

Маркетинговая информация — это систематизированный набор количественных и качественных характеристик в отношении определенного рыночного параметра или группы параметров, описывающих рыночную ситуацию.

Источники маркетинговой информации

	Внешняя	Внутренняя
Первичная	маркетинговые исследования внешней среды предприятия (покупателей, конкурентов, посредников, общей ситуации на рынке)	документы, фиксирующие объем продаж и выручку; инвентаризационные ведомости: заявки клиентов; счета-фактуры; документы по возврату товаров; претензии клиентов.
Вторичная	периодическая печать; справочники фирм; статистические ежегодники и ежемесячники; годовые отчеты о деятельности фирм; сообщения ТПП, союзов предпринимателей; статистическая информация о работе отраслей; судебные решения; анализ рекламных объявлений; телекоммуникационные и сетевые источники.	данные предыдущих маркетинговых исследований; финансовые отчеты; отчеты торговых представителей; результаты аудиторской проверки; отчеты консультантов.

Маркетинговая информационная система (МИС) — совокупность персонала, оборудования, процедур и методов, предназначенная для обработки, анализа и распределения в установленное время достоверной информации, необходимой для подготовки и принятия маркетинговых решений.

Маркетинговые исследования – это систематический сбор, отображение и анализ данных по разным аспектам маркетинговой деятельности, проводимые с целью уменьшения неопределенности при принятии решений в области маркетинга.

Этапы маркетингового исследования:

• Определение проблемы и целей исследования
  
  • определение потребности в проведении маркетинговых исследований
    
  • определение проблемы
    
  • формулирование целей маркетинговых исследований
    
• Разработка плана исследования
  
  • выбор методов проведения маркетинговых исследований
    
  • определение типа требуемой информации и источников ее получения
    
  • определение методов сбора данных
    
  • определение выборки
    
• Реализация плана исследований
  
  • сбор данных
    
  • анализ данных
    
• Интерпретация полученных результатов
  
  • написание отчета
    
  • презентация результатов исследования ЛПР
    

Основные методы сбора информации:

• Метод кабинетных исследований (анализ документов):
  
  • традиционный;
    
  • формализованный;
    
• Метод полевых исследований:
  
  • контактные (опрос):
    
    • устный (анкетирование);
      
    • письменный (интервьюирование);
      
    • групповой (фокус-группа);
      
    • экспертный;
      
    • панельные методы;
      
    • глубинное интервью;
      
    • анализ протокола;
      
    • проекционные методы;
      
  • технологические:
    
    • наблюдение;
      
    • эксперимент.
      

3. Комплексное исследование товарных рынков

1. Оценка рыночного спроса

2. Изучение потребителей

3. Изучение конкурентов

4. Оценка продукта

Оценка рыночного спроса

Объем рынка (емкость рынка, рыночный спрос) – количество товаров, которое может поглотить рынок при определенных условиях за какой-то промежуток времени.

Потенциал рынка – возможный сбыт продукции за определенный период времени и определенных условиях. Сбыт, возможный при текущих доходах, с незначительными изменениями в товарах, ценах, при более активном использовании инструментов маркетинга (покупательная способность).

Мощность рынка – Максимально возможный сбыт продукции при определенных условиях, без учета покупательной способности. Ограничивается физиологическими этическими и прочими нормами потребления. (потребительская способность).


Соотношение объемных характеристик рынка:


Ер<Пр<Мр


Формула расчета емкости рынка на основе определения численности потребителей и среднего объема потребления:


Ер (Пр, Мр) =n*q*p


n – число покупателей данного вида продукции на конкретном рынке

q – число покупок (средний объем потребления)

p – средняя цена продукции