Практическое задание 33 Раздел Что в наших руках: анализируем внутреннюю среду 35 Анализ миссии организации 36

Вид материалаРуководство

Содержание


Практическое задание
Раздел 3. Проектируем мероприятия по стимулированию сбыта
Сегменты рынка BTL
Trade Promotion
POSm & Instore Visual communication
ИТОГО объем рынка
Подобный материал:
1   ...   6   7   8   9   10   11   12   13   14

Практическое задание


Подготавливая коммуникационную стратегию, ответьте на вопросы:

1. Краткое описание идеи продукта:

______________________________________________________________________________________________________________________________________

2. Для чего используется продукты:

______________________________________________________________________________________________________________________________________

3. Где продаются продукты конкурентов:

______________________________________________________________________________________________________________________________________

4. Где отдыхают покупатели данного продукта:

______________________________________________________________________________________________________________________________________


5. Где они учатся и работают:

______________________________________________________________________________________________________________________________________

6. Где они делают покупки:

______________________________________________________________________________________________________________________________________

7. Какие газеты, журналы, сайты читают:

______________________________________________________________________________________________________________________________________

8. Какие ТВ смотрят, какие радиостанции слушают:

______________________________________________________________________________________________________________________________________

Раздел 3. Проектируем мероприятия по стимулированию сбыта


В соответствии с выбранной маркетинговой стратегией, мы можем принять решение об интенсификации мероприятий, которые приведут к знанию товара и продажам. Увеличение затрат на рекламу должно сочетаться с развитием системы стимулирования сбыта. Такая система также должна быть продумана и описана в плане маркетинга. Стимулирование продаж – комплекс отдельных маркетинговых мероприятий, увязанных общей целью стимулирования посредников и потребителя. Причем стимулируются продажи в конкретном месте, и акция направлена на конкретных потребителей, что отличает данные мероприятия от мероприятий прямого маркетинга, имеющих целью охватить максимальную целевую аудиторию и обеспечить эффективную частоту такового охвата. Мероприятия по стимулированию сбыта входят в общую рекламную кампанию (предусматриваются коммуникационной стратегией) и носят как правило кратковременный разовый характер, однако распространены и «серийные» мероприятия, ежегодные фестивали и тому подобные периодические акции. Цели мероприятий по стимулированию сбыта зависят от масштаба самих мероприятий, и могут быть локальными (разовыми), либо стратегическими (в случае периодически повторяющихся акций).

Основные направления мероприятий в сфере стимулирования продаж:

1. Sampling, а именно, распределение образцов бесплатно или по купонам, упаковкам, премиям. Распределение образцов - эффективный, но дорогой метод.

2. Демонстрация в местах покупки.

3. Торговое стимулирование. Скидка за покупку в определенное время, подарок за покупку, для дистрибьюторов - зачет за рекламу, зачет за устройство экспозиции, зачет за особую выкладку товара.

4. Выставки - идеальная целевая аудиторияи возможность напрямую работать с клиентом. На выставке можно приобрести новых клиентов, партнеров и подрядчиков, представить новые продукты, оценить конкурентов.

5. Лотереи, розыгрыши, конкурсы.

Возможно также классифицировать по сути предложения, выступающего в роли идеи мероприятия:

- предложение «эксклюзивной» цены (скидочные мероприятия, распродажи, скидки по купонам)

- предложение продукта в натуральной форме (пробники, семплинг, премирование продуктом, пробное предложение выполнения услуги и т.п.)

- мероприятия, затрагивающие активность потребителя и позволяющее ему реализовать свои соревновательные, игровые, или творческие потребности (конкурсы творческих проектов, лотереи и т.п.)

Промо-акции ориентируются не только на потребителей марок конкурентов, но и на собственных, для которых данные мероприятия носят подкрепляющий стимул и повышают потребительскую лояльность. На акции может быть организована продажа продукта, соответственно, акция будет являться даже прибыльной, но чаще происходит бесплатное тестирование продукта, или рассказ о его качествах, оформленный в игровой манере и выстроенный в логике шоу-мероприятия. Таким образом, достигается некая ответная реакция рынка, достаточно локальная. Основными особенностями промо-акций являются:
  • Единственный канал рекламы, позволяющий прямой контакт с целевой аудиторией
  • Возможность представить товар и сделать прямую продажу
  • Возможность провести массовое мероприятие с дополнительным широким PR-освещением (пример акция «Сникерс-Урбания»)
  • Недостатки: низкий охват, необходимость отличной подготовки к действиям «в боевых условиях», наличие стендов, звука и другого оборудования, успех мероприятия напрямую зависит от менеджера.

Интересным видом продвижения продукта являются прямые адресные рассылки, могут быть классифицированы как директ-маркетинг (прямой маркетинг). Существуют множество агентств, предоставляющих базы данных для рассылок, а также оказывающих услуги по осуществлению почтовых рассылок. Планируя данный вид стимулирования сбыта, необходимо помнить, что здесь важны два компонента: адресность и оформление. Привлечь клиента можно только заинтересовав его красивым письмом, выполненным на хорошей бумаге и с хорошим дизайном, направленным на имя адресата. Близкой услугой являются адресные интернет-рассылки (не путать со спамом, массовыми рассылками информации, как правило, не интересующей потребителя, наудачу).

Затраты российских рекламодателей на непрямую рекламу (BTL) в 2005г. достигли $1,35 млрд. (в 2004году BTL - $1,06млрд.). Ежегодно годовой прирост BTL бюджетов, начиная с1999 г. составляет не менее 27%.

По итогам 2005 г., на consumer promotion пришлось- $360 млн., на trade promotion- $320 млн., на direct marketing - $390 млн., на POS- материалы- $200 млн.( в том числе Permanent POSm-120 млн.; Non-permanent POSm- 68 млн Indoor Visual Communication- 12 млн.;.), а на event marketing- $80 млн.


Сегменты рынка BTL

2003 г.

(Млн. $)

2004

(Млн. $)

2005

(Млн. $)

Доля

%

Рост

%

Consumer Promotion

220

275

360

27

30

Trade Promotion

200

250

320

24

28

Direct marketing

250

310

390

28

26

POSm & Instore Visual communication

120

160

200

15

25

Event Marketing

50

65

80

6

23

ИТОГО объем рынка

840

1060

1350




27


Прогнозируется и дальнейший рост рынка. В 2006 г. ожидается, что объем BTL рынка составит – 1,7 млрд., а к 2010 г. - более 4 млрд.$.