Рабочая учебная программа по дисциплине «маркетинг персонала» для специальности «080505. 65 Управление персоналом» по циклу «опд общепрофессиональные дисциплины» региональный (вузовский) компонент
| Вид материала | Рабочая учебная программа |
СодержаниеIV. 4. Управленческие задачи IV. 5. Задания на семинарские занятия и практикумы Юридическое наименование организации Представление материалов по форме |
- Рабочая программа по дисциплине «Методология и методы исследовательской деятельности», 397.55kb.
- Рабочая учебная программа по дисциплине «Организационное поведение» для специальности, 536.67kb.
- Рабочая учебная программа по дисциплине: «Организация труда персонала» для специальности, 571.31kb.
- Рабочая учебная программа по дисциплине «Делопроизводство в кадровой службе» для специальности, 510.33kb.
- Рабочая учебная программа по дисциплине «История русской социологии» для направления, 380.73kb.
- Рабочая учебная программа по дисциплине «Инновационный менеджмент» для специальности, 217.06kb.
- Рабочая учебная программа по дисциплине: «Организационные основы управления персоналом», 589.12kb.
- Рабочая учебная программа по дисциплине «Технология профориентации» для специальности, 494.04kb.
- Рабочая учебная программа по дисциплине: «Русский язык и культура речи» для специальности:, 289.17kb.
- Учебно-методический комплекс Для специальности 080505 Управление персоналом, 813.21kb.
IV. 4. Управленческие задачи
Движение персонала в организации.
- Среднесписочная численность работников за год составила 1000 человек, за тот же период уволилось 200 человек. Определить коэффициент выбытия кадров в организации.
- Среднесписочная численность работников за год составила 1000 человек, за этот же период принято на работу 150 человек. Определить коэффициент приема кадров.
- За год по причинам, относящимся к текучести кадров, с предприятия уволилось 200 работников. Среднесписочная численность работников составляет 2000 человек. Определить коэффициент текучести кадров.
- Рассчитать коэффициент внутренней мобильности персонала, если за 1 год 167 работников сменили должности. Среднесписочная численность работников – 1507 работников.
- Рассчитать коэффициент стабильности персонала, если за 3 года число постоянных работников, состоящих в списках организации в течение всего анализируемого периода – 687 чел., при среднесписочной численности персонала за анализируемый период – 900 чел.
- За год среднесписочная численность персонала – 2345 чел., в течение анализируемого периода уволилось 235 чел., отработавшие менее 1 года. Рассчитать коэффициент закрепленности для данной категории работников.
Анализ численности и состава работников.
- В течение месяца среднесписочная численность работников составляла: с 1-го по 21-е число – 800 человек, с 22-го по 29-е – 803; с 30-го по 31-е число – 801 человек. Определить среднесписочное число работников за месяц.
- Номинальный фонд рабочего времени равен 278 дням, фактическое число работников по плановому балансу рабочего времени составляет 270 дней. Явочная численность работников 560 человек. Определить списочное число работников.
- Явочная численность работников подразделения 300 человек, планируемые невыходы на работу по уважительным причинам – 10% от номинального фонда рабочего времени. Определить списочную численность работников.
- Рассчитать обеспеченность организации персоналом на конкретную дату:
| Категории работников | По штатному расписанию | По табелю на постоянной основе | % обеспеченности |
| Руководители | 3 | 2 | |
| Специалисты | 12 | 15 | |
| Производственный персонал | 64 | 57 | |
| Вспомогательный персонал | 11 | 9 | |
| ИТОГО: | 90 | 83 | |
Предложить мероприятия по удовлетворению потребности в персонале данной организации по каждой категории работников.
Определение среднесписочной численности работников.
- Вновь созданная организация имела среднесписочную численность работников в апреле 170 человек, в мае – 180, в июне – 191 человек. Определить среднесписочную численность работников за II квартал года.
- Организация вновь создана и начала работать в марте. Среднесписочная численность работников за март составила 720 человек. Определить среднесписочную численность работников за I квартал года для этой организации.
- Организация с сезонным характером работы начала работать в апреле и закончила в августе. Среднесписочная численность работников по месяцам составила:
| апрель | май | июнь | июль | август |
| 641 чел. | 1254 чел. | 1316 чел. | 820 чел. | 457 чел. |
Определить среднесписочную численность работников за год.
Оценка динамики и уровня производительности труда.
- Комбинат за год произвел 50 тыс. тонн продукта, а среднесписочная численность работников комбината за год составила 2000 человек. Рассчитать производительность труда натуральным методом определения.
- Предприятие за год произвело изделий А на 2 млн. руб., изделий Б на 1,5 млн. руб. и изделий В на 1 млн. руб. Среднесписочная численность работников предприятия за год составила 1000 человек. Определить среднегодовую выработку продукции на 1 работника стоимостным методом определения производительности труда.
- Предприятие за год произвело изделий А - 5 тыс. единиц, изделий Б – 10 тыс. единиц. Полная трудоемкость изделия А в отчетном году составила 10 нормо-час, изделия Б – 6 нормо-час. Среднесписочная численность работников за год равна 500 человек. Рассчитать производительность труда на 1 работника трудовым методом определения.
- В базовом периоде трудоемкость изделия А составляла 15 нормо-час, в отчетном – 10 нормо-час; трудоемкость изделия Б в базовом периоде – 5 нормо-час, в отчетном периоде – 3 нормо-час. Выпуск продукции в отчетном году составил по изделию А 10 тыс. единиц, по изделию Б 15 тыс. единиц. Рассчитать индекс затрат рабочего времени и индекс производительности труда.
Оценка использования рабочего времени и нормирования труда.
- Норма выработки на одного работника на сборочном участке – 100 изделий за смену. Фактически работник за смену собрал 120 изделий. Определить уровень фактического выполнения (Уфв) нормы выработки.
- В ходе хронометража установлены затраты времени одного работника на выполнение операции Х. при этом получены следующие данные: Х1= 20 мин., Х2= 10 мин., Х3= 8 мин., Х4= 3 мин. В соответствии с нормативами на вспомогательные операции уходит: Х5= 2 мин., Х6= 4 мин. Фактически рабочий затрачивает на выполнение операции 45 мин. Определить норму времени (Т) на выполнение операции Х и (Уфв).
- Фактически норма времени на выполнение операции по сборке изделия 0,2 час. Продолжительность смены 8,2 часа. Рассчитать норму выработки (Тн) за смену на сборочном участке для бригады из 10 работников.
IV. 5. Задания на семинарские занятия и практикумы
№ 1. «Основные категории маркетинга персонала»
1. Найти определения понятия «маркетинг персонала» у различных авторов и заполнить таблицу по форме:
| Определение | Источник (автор, название, выходные данные, стр.; адрес электронного ресурса) |
| | |
2. Найти определения понятия «рынок труда», «рынок рабочей силы», «рынок трудовых ресурсов» у различных авторов и заполнить таблицу по форме:
| Определение | Источник (автор, название, выходные данные, стр.; адрес электронного ресурса) |
| | |
3. Найти положение о службе управление персоналом (типовое и действующих организаций), должностную инструкцию менеджера по персоналу и проанализировать их на наличие в содержание маркетинговых функций.
4. Составить аннотированный список источников информации по учебному курсу «Маркетинг персонала» по форме: а) список литературы (см. оформление «Менеджмент: письменные работы» Н.И. Чураковой»);
б) список электронных ресурсов:
| Адрес ресурса | Название ресурса (материалов) |
| | |
№ 2. «Научный подход к маркетингу персонала»
Подобрать и законспектировать информацию по теориям маркетинга персонала по схеме (автор, время разработки теории, страна, основные идеи, возможности применения):
- А.Я Кибанова и И.Б. Дураковой;
- Д. Белла;
- Г. Штрутца;
- Р. Бюннера;
- Д. Эскадштейна и Ф. Шнеллингера;
- В. Фрелинхома и К. Зитценштока.
Подготовиться к выступлению с презентацией. Задание групповое.
№ 3. «Состояние и перспективы развития кадрового потенциала России и региона (по отраслям)»
Найти информацию по состоянию и прогнозам развития кадрового потенциала в России в целом и по отраслям.
Ознакомиться с Программой развития и размещения производительных сил Свердловской области на период до 2015 года. Подготовить и представить материалы по состоянию (анализ) и развитию (прогноз) кадрового потенциала Северного, Южного, Западного, Восточного округа.
№ 4. «Источники и пути покрытия потребности в персонале»
1. Перечислите возможные активные и пассивные пути покрытия потребности в персонале. Представить информацию в таблице:
| Активные пути покрытия потребности в персонале | Пассивные пути покрытия потребности в персонале |
| | |
2. По характеру источника покрытия потребности в персонале перечислить возможные управленческие решения по использованию источника и последовательность реализации каждого из них. Представить информацию в таблице:
| Характер источника (внешние, внутренние) | Управленческое решение | Последовательность действий |
| | | |
№ 5. «Организация деятельности службы персонала и ее подразделений, менеджера по персоналу»
1. Описать организационные структуры управления персоналом, используемые российскими предприятиями по схеме:
| Тип организационной структуры | Графическое представление | Отличительные признаки | Ограничения | Преимущества | Область использования |
| | | | | | |
Раскрыть цели и функции основных служб и отделов управления персоналом.
2. Составить профессиограмму менеджера по персоналу по схеме:
| Раздел | Содержание раздела |
| Профессия | |
| Процесс труда | |
| Санитарно-гигиенические условия труда | |
| Психофизиологические требования профессии к работнику | |
| Профессиональные знания и навыки | |
| Требования к подготовке и повышению квалификации | |
3. Разработать описание работы по методике Роджера на должность менеджера по персоналу по схеме:
| Наименование элементов описания | Характеристики элементов описания |
| 1. Окружающая среда | |
| 2. Краткое описание работы | |
| 3. Содержание работы | |
| 4. Условия труда | |
| 5. Рабочие стандарты | |
| 6. Прочая информация | |
4. Разработать личностную спецификацию менеджера по персоналу, пользуясь структурой спецификации Роджера или Дж. М. Фразера (по выбору) в предложенной схеме. Какие еще компоненты личностной спецификации необходимо ввести дополнительно для более полного раскрытия личностно-деловых характеристик, которыми должен владеть менеджер для ее выполнения?
| Компоненты личностной спецификации | Описание для работы в качестве менеджера по персоналу |
| «Семь пунктов Роджера» | |
| 1. Физическое состояние (внешний вид). 2. Достижения (уровень образования). 3. Общие интеллектуальные (умственные) способности. 4. Особые способности и умения 5. Интересы. 6. Эмоциональный портрет (или эмоциональный баланс). 7. Обстоятельства (условия работы). | |
| «Пятиаспектный план Джона М. Фразера» | |
| 1. Способность влиять на других. 2. Квалификация и приобретенные знания. 3. Врожденные способности. 4. Мотивация. 5. Способность к адаптации. | |
№ 6. «Информационное и правовое, документационное обеспечение маркетинга персонала»
1. Проведя анализ должностных инструкций менеджера по персоналу, определить направленность и объем информационных потребностей специалиста.
2. Изучить программное обеспечение управления персоналом с позиции маркетинга персонала и дать ему характеристику по схеме:
| Название программного обеспечения | Описание | Системные требования |
| | | |
3. Составить перечень информационных блоков, необходимых для составления базы данных по кандидатам. Разработать форму резюме.
4. Составить перечень информационных блоков, необходимых для составления базы данных по работникам. Разработать форму анкеты работника.
5. Дать перечень и характеристику групп нормативно-методических документов системы управления персоналом по схеме:
| Характеристики документов | Группы документов | ||
| Нормативно-справочные документы | Документы организационного, распорядительного и методического характера | Документы технического, технико-экономического и экономического характера | |
| 1. Содержание документов | | | |
| 2. Примеры норм, нормативов и документов | | | |
| 3. Наименование документов | | | |
6. Составить перечень и дать характеристику нормативно-правовым документам федерального и регионального уровня, регламентирующих деятельность предприятия в сфере управления персоналом.
7. Составить схему документооборота специалиста по персонал-маркетингу.
№ 7. «Тестирование персонал-маркетинга конкретной организации»
1. Установите источники маркетинговой информации, которые можно использовать в данной организации в области управления персоналом:
| Юридическое наименование организации: |
| Отрасль, в которой действует организация: |
| Источники маркетинговой информации: |
2. Установите перспективную потребность в персонале (количество и структура потребности).
3. Определите, с помощью каких внутренних и внешних источников будет удовлетворена потребность в персонале в ближайшие 3 года.
4. Какие методы найма и подготовки персонала необходимо задействовать в организации?
5. Какова цена на рабочую силу и затраты на наем работников?
6. Каковы затраты на подготовку, переподготовку и повышение квалификации персонала, нанятых по каналам внешнего и внутреннего найма?
7. Для оценки относительного количества рабочих, положительно оценивших рабочее место, используют «коэффициент сбывшихся надежд» (отношение числа лиц, положительно оценивших новое место работы в свете реализации своих интересов, к общей численности принятых в организацию). Исследуйте ситуацию в организации (по выбору) и рассчитайте этот коэффициент.
№ 8. «Экспресс-исследование потребности работодателей в менеджерах и требований к их подготовке»
Провести мониторинг потребностей работодателей в менеджерах и предъявляемых к ним требований, обработать и представить статистическую информацию по Уральскому Федеральному округу (Свердловская область, Челябинская область, Курганская область, Тюменская область, Ханты-мансийский автономный округ, Ямало-ненецкий автономный округ) по следующим источникам:
1 группа – общественно-политические газеты, газеты рекламных объявлений, специализированные журналы;
2 группа – реклама на телеканалах (федеральных и региональных), радио;
3 группа – доски объявлений, Центры занятости;
4 группа – Интернет-ресурсы (сайты кадровых агентств, сайты организаций-работодателей и др.);
5 группа – собеседование с руководителями, объявления самостоятельных кандидатов на вакансии.
Представление материалов по форме:
Группа источников: _________
Сроки проведения мониторинга (месяц год):
начало _________________20__г. окончание _______________ 20__г.
Таблица
| Источники | Количество объявлений о вакансиях | Отраслевая специфика вакансий (кол-во; % от общего кол-ва) | Требования к квалификации | Дополнительные компетентности | Демографические признаки | Коммерческое предложение работодателя | Примечание | |||
| специализация (должность) | образование | опыт работы | возраст | пол | ||||||
| | | | | | | | | | | |
| ИТОГО: | | | | | | | | | | |