Учебная программа на оказание услуг по организации дополнительного профессионального обучения кадров для субъектов малого и среднего предпринимательства города Москвы на 2010-2011 годы
| Вид материала | Программа |
- Учебный план дополнительное профессиональное обучение кадров для субъектов малого, 941.52kb.
- Учебная программа на оказание услуг по обучению руководителей и специалистов предприятий,, 1278.92kb.
- Городская целевая программа по обеспечению субъектов малого и среднего предпринимательства, 1072.78kb.
- Целевая программа «Развитие малого и среднего предпринимательства на территории Березовского, 64.02kb.
- «Об утверждении Программы развития субъектов малого и среднего предпринимательства, 430.59kb.
- Наименование Программы долгосрочная муниципальная целевая программа "Поддержка субъектов, 897.96kb.
- Долгосрочная целевая программа «Развитие субъектов малого и среднего предпринимательства, 2540.19kb.
- «Развитие субъектов малого и среднего предпринимательства в Амурской области на 2008-2010, 69.12kb.
- Республиканская программа развития субъектов малого и среднего предпринимательства, 1835.24kb.
- Доклад о результатах мониторинга деятельности субъектов малого и среднего предпринимательства, 268.14kb.
Приложение 2
к Предложению о качестве услуг
УЧЕБНАЯ ПРОГРАММА
на оказание услуг по организации дополнительного профессионального обучения кадров для субъектов малого и среднего предпринимательства города Москвы на 2010-2011 годы
Обучение руководителей и специалистов предприятий, относящихся к субъектам малого и среднего предпринимательства города Москвы, по программе «Мастер делового администрирования» со специализацией «Маркетинг и управление продажами » (850 часов)
1.Цель программы «Мастер делового администрирования со специализацией «Маркетинг и управление продажами».
Цель программы - дать знания принципиального характера по использованию маркетинга в рыночной деятельности предприятия малого бизнеса в инновационной сфере. Особое внимание предполагается уделить пониманию маркетинга как инструмента достижения коммерческих успехов предприятия на основе эффективного использования его потенциала с ориентацией на потребителя в условиях конкурентной среды. Спецификой программы является включение в учебный план данной программыанализа важности сохранения маркетинговой функции для предприятий в условиях финансового кризиса, использование возможностей маркетинга для позиционирования компании и ее продуктов в условиях нестабильной внешней экономической среды, а также анализа экологических факторов внешней среды.
Спецификой программы является включение в учебный план данной программы анализа экологических факторов внешней среды. Одним из важнейших вопросов маркетинговой деятельности для предприятий малого и среднего бизнеса являются вопросы управления продажами и согласования стратегии развития и сбытовой деятельности.
2. Задачи программы:
- рассмотрение концепции и содержания маркетинга с точки зрения достижения корпоративных целей бизнеса с учетом интересов потребителей товаров и услуг в инновационной сфере для малых предприятий;
- анализ специфики маркетинговой концепции и использования отдельных инструментов маркетинга в условиях кризиса, нестабильности внешней среды, изменения поведения потребителей, условий взаимоотношений с финансовыми институтами;
- сегментационный анализ и выделение целевых рынков, позиционирования продуктов и компаний на рынке, моделирования потребительского поведения, обоснования выбора конкурентного преимущества;
- изучение инструментария маркетинга - товарной, ценовой политики, политики распределения и коммуникации, а также расширенное понимание комплекса маркетинга: персонал, физическое окружение, процессы и их важность для маркетинга для малых предприятий, где функциональные процессы размыты между ограниченным штатом сотрудников. Рассмотрение вопросов организации функции маркетинга и мотивации маркетинговых специалистов. Сущность и специфика вопросов согласования и противоречия вопросов маркетинга и сбытовой политики.
- исследование концепции и проблем функционирования маркетинга на малом предприятии;
- управление продажами на предприятиях малого бизнеса, определение целевой аудитории, формирование и обучение сбытового персонала в области возможности организации процесса продажи, мотивации, формирования товарного предложения в зависимости от специфики деятельности организации.
.
- Место программы в профессиональной подготовке слушателя:
Настоящая программа является базовой для профессиональной переподготовки маркетологов и руководителей малого и среднего бизнеса. Являясь программой, формирующей маркетологов широкого профиля для малого бизнеса, она тесно связана с рядом общенаучных, экономических и специальных образовательных программ и дисциплин, таких как экономическая теория, менеджмент, рыночные исследования, управление продажами, мотивация и обучения персонала .
4. Требования к уровню освоения содержания программы:
В результате освоения программы слушатели должны:
- знать базовые понятия маркетинга и их взаимосвязь;
- владеть важнейшими методиками принятия решений в области маркетинговой деятельности предприятия, компании или организации на уровне стратегического и операционного планирования;
- уметь выявлять основные рыночные проблемы предприятия (компании) и разрабатывать маркетинговые стратегии;
- знать основные принципы и инструменты получения и анализа маркетинговой информации (маркетинговые исследования), необъходимой для принятия эффективных маркетинговых решений;
- знать основные принципы использования инструментов маркетинга
- уметь применять основные принципы в разработке и реализации стратегических и тактических маркетинговых планов и программ.
- выработать навыки организации, анализа деятельности и формирования рекомендаций по совершенствованию работы отдела продаж предприятия.
Дисциплина 1. Экономическая теория.
Введение в рыночную экономику: микроэкономический анализ.
Введение в микроэкономику. Предмет исследования: ресурсы и потребности. Проблема выбора. Что? Как? Для кого производить? Кривая производственных возможностей: общая характеристика и ее графическое изображение. Экономическая эффективность. Альтернативные издержки. Основные экономические системы: традиционная, рыночная и централизованная. Смешанная экономика. Характеристика рыночной экономики. Субъекты рыночных отношений: домохозяйства, фирмы, государство. Модель кругооборота доходов. Методология экономического анализа: принцип рациональности. Нормативный и позитивный подход к экономике. Соотношение микро и макроэкономики. Моделирование экономических процессов. Основные типы моделей (оптимизационные и равновесные). Экзогенные и эндогенные параметры моделей. Логические ошибки, встречающиеся при экономическом анализе: общее - частное, причина - следствие, терминология, "при прочих равных условиях".
Рынок, рыночный механизм и его элементы. Рыночное равновесие.
Рыночный механизм и его элементы. Общая характеристика спроса. Спрос и потребности. Индивидуальный и рыночный спрос. Практическая оценка рыночного спроса. Функция спроса и ее графическое представление. Ценовые и неценовые детерминанты спроса. Закон спроса. Мнимые и реальные исключения из закона спроса. Парадокс Гиффена. Функциональные и нефункциональный спрос. Общая характеристика предложения. Предложение и производство. Индивидуальное и рыночное предложение. Функция предложения и ее графическое представление. Ценовые и неценовые детерминанты предложения. Рыночное равновесие: общее определение. Взаимодействие спроса и предложения, равновесная цена и равновесный объем. Модель равновесия по Вальрасу. Модель равновесия по Маршаллу. Равновесные модели в статике: долгосрочное и краткосрочное равновесие. Равновесная модель в динамике. Особые случаи рыночного равновесия. Анализ стабильности рыночного равновесия. Паутинообразная модель рыночного равновесия. Государственное регулирование рынка и ценообразование.
Эластичность спроса и предложения.
Общее понятие эластичности. Методы практической оценки эластичности спроса и предложения. Оценка эластичности по формуле дуговой и точечной эластичности. Основные свойства эластичности. Прямая эластичность спроса по цене и факторы, ее определяющие. Эластичность спроса по цене и доход фирмы. Линейная функция спроса и эластичность. Функции спроса с постоянным коэффициентом эластичности. Эластичность спроса по доходу. Характеристика относительно худших и нормальных товаров. Перекрестная эластичность спроса. Характеристика товаров-заменителей и товаров-дополнителей. Использование коэффициента перекрестной эластичности для определение границ отрасли. Частная эластичность спроса: более строгая концепция эластичности спроса. Эластичность предложения по цене и факторы ее определяющие.
Анализ потребительского поведения на рынке.
Два подхода к анализу потребительского поведения. Кардиналистская теория полезности, ее основные положения. Функция полезности и ее графическое изображение. Совокупная и предельная полезность. Кардиналистская модель полезности: вопросы теории и практики. Теория полезности и закон спроса. Ординалистская теория полезности. Исходные аксиомы анализа. Кривые безразличия и их свойства. Предельная норма замещения, ее графическое представление и экономический смысл. Бюджетные ограничения потребителя. Бюджетная линия и ее детерминанты. Экономическое равновесие потребителя. Условие оптимума. Теория потребительского поведения и углубленный анализ рыночного спроса. Кривые Энгеля. Товары Гиффена. Эффект дохода и эффект замещения.
Основы предпринимательской деятельности.
Предпринимательство как особый вид экономической деятельности. Общие основы, цели и стратегия предпринимательской деятельности. Классификация предпринимательства (по формам собственности, по масштабам деятельности, и т.д.). Организационные формы бизнеса: индивидуальное предпринимательство, партнерство, акционерное общество (корпорация). Их достоинства и недостатки. Основные формы предпринимательской деятельности в России.
Производство, технология, функция производства.
Производство. Концепция производства. Типы производственной деятельности. Функция производства. Технологическая и экономическая эффективность производства. Краткосрочный и долгосрочный период производственной деятельности. Деятельность фирмы в краткосрочном периоде. Краткосрочная функция производства: предельный и средний продукт. Закон убывающей отдачи. Некоторые случаи краткосрочных функций производства. Анализ условий эффективного производства: изокосты и изокванты. Условие оптимизации ресурсов (минимизации издержек). Траектория развития.
Издержки производства фирмы.
Классификация издержек: частные и общественные, экономические и бухгалтерские, явные и неявные, возвратные и невозвратные. Экономическая и бухгалтерская прибыль. "Нормальная" прибыль как часть экономических издержек. Издержки производства в краткосрочном периоде. Постоянные и переменные издержки. Совокупные, средние и предельные издержки. Их графическое изображение. Классификация фирм по уровню их издержек относительно уровня рыночных цен. Долгосрочный период в деятельности фирмы. Долгосрочные средние издержки. Графическое изображение кривой средних издержек. Минимально эффективный размер предприятия. Эффект масштаба производства. Три модели развития. Эффект масштаба и технический прогресс.
Модель совершенной конкуренции.
Четыре модели структуры рынка. Основные характеристики рынка совершенной конкуренции. Краткосрочное равновесие фирмы в условиях совершенной конкуренции. Спрос на продукцию совершенного конкурента. Доход фирмы совершенного конкурента. Определение оптимального объема выпуска. Условие получения краткосрочной прибыли. Условие прекращения производственной деятельности. Краткосрочная кривая предложения фирмы-конкурента. Долгосрочное равновесие рынка совершенной конкуренции. Долгосрочный период. Основные допущения анализа. Механизм формирования долгосрочного равновесия. Основные условия долгосрочного равновесия. Рыночное предложение в долгосрочном периоде.
Рынок факторов производства.
Рынок экономических ресурсов в общественном воспроизводстве. Спрос и производство на рынке ресурсов. Производный характер спроса на ресурсы. Предельный продукт труда в денежном выражении и кривая спроса. Правило оптимального найма производственных ресурсов. Условие максимизации прибыли и минимизации издержек. Спрос на ресурсы и факторы, его определяющие. Ценовые и неценовые детерминанты спроса. Эластичность спроса на ресурсы.
Дисциплина 2. Финансовый менеджмент
Цель курса
Современные условия функционирования ставят перед предприятиями все более сложные задачи. Для решения этих задач требуются специалисты способные комплексно взглянуть на всю систему работы предприятия, включая как операционную деятельность, так и долгосрочное инвестиционное проектирование. Поэтому основная цель курса - обеспечить овладение слушателями теоретическими основами и практическими навыками принятия управленческих решений по основным направлениям финансового менеджмента.
Задачи курса
Для достижения основной цели курса в процессе обучения должны быть решены следующие задачи:
• подготовить специалистов, умеющих верно диагностировать финансовые проблемы предприятия;
• обучить слушателей принимать своевременные, экономически грамотные решения;
• раскрыть принципы формирования финансовых ресурсов, их эффективного размещения и использования;
• объяснить правила построения системы управления финансами предприятиями.
После прохождения курса слушатель должен
Знать:
• задачи и роль финансового менеджмента в практической деятельности;
• принципы управления;
• различные варианты формирования политики финансирования компании;
• современные концепции оценки стоимости капитала;
• методические подходы к формированию бюджета компании.
Уметь:
• разрабатывать политику управления оборотными активами компании;
• оценить силу воздействия операционного и финансового рычагов, проанализировать степень риска;
• осуществлять финансовое прогнозирование и планирование деятельности компании;
• определить стоимость каждого источника компании и рассчитать средневзвешенную стоимость капитала.
Используемые методы преподавания
Для боле эффективного освоения слушателями материала курса в процессе изучения будут проведены семинары по ключевым темам, круглые столы; слушателям будут предложены для рассмотрения деловые ситуации с последующим совместным обсуждением в аудитории. Большая часть лекций по курсу относится к интерактивному типу.
Содержание курса
Тема 1. Место и роль финансового менеджмента в управлении предприятием.
Финансы, их роль и функции современной экономике. Принятие финансовых решений: критерии и цели. Роль финансового аналитика. Эволюция финансового менеджмента. Финансовые рынки. Стратегическое и оперативное планирование.
Тема 2. Финансовый и операционный рычаги.
Эффект финансового рычага. Влияние налогов на значение эффекта финансового рычага. Управление плечом и дифференциалом финансового рычага. Определение целесообразности привлечения дополнительных заемных средств. Операционный рычаг. Динамика переменных и постоянных затрат и ее влияние на операционный рычаг. Использования операционного рычага в финансовом прогнозировании.
Тема 3. Управление оборотными активами.
Формирование политики компании в области управления оборотными активами. Управление денежными средствами и ликвидными ценными бумагами. Определение целевого остатка денежных средств. Методы управления денежными средствами. Управление запасами: оценка и группировка. Системы контроля запасами. Управление дебиторской задолженностью. Кредитная политика, определение величины скидки. Анализ последствий альтернативных вариантов кредитной политики.
Тема 4. Краткосрочное финансовое планирование и финансирование.
Технология краткосрочного финансового планирования. Потребность во внешних источниках финансирования оборотных средств. Традиционные методы средне- и краткосрочного финансирования. Анализ идеальной, агрессивной, консервативной и компромиссной моделей. Преимущества и недостатки краткосрочного финансирования. Источники краткосрочного финансирования. Балансовые модели управления источниками финансирования.
Тема 5. Методы оценки финансовых активов и управление инвестиционным портфелем.
Основные виды финансовых активов. Оценка долговых ценных бумаг. Виды облигаций. Текущая стоимость купонной и дисконтной облигаций. Оценка долевых ценных бумаг. Модель дисконтированных дивидендов. Анализ доходности. Концепция риска и методы его оценки. Анализ «бета»-коэффициента. Риск инвестиционного портфеля. Принципы формирования портфеля инвестиций. Модель оценки доходности капитальных активов.
Тема 6. Финансовое планирование.
Стратегические и оперативные планы. Финансовый план. Прогнозирование объема реализации. Прогнозирование на основе метода пропорциональной зависимости показателей от объема реализации. Факторы, определяющие уровень потребности во внешнем финансировании. Анализ методов прогнозирования. Бюджетирование -оперативное планирование. Бюджет продаж, бюджет производственных затрат, бюджет административных расходов. Прогнозирование себестоимости. Прогнозный отчет о прибылях и убытках, баланс и отчет о движении денежных средств. Практические вопросы внедрения бюджетирования. Центры ответственности. Разработка бюджетного регламента.
Тема 7. Анализ стоимости и структуры капитала.
Стоимость капитала: понятие и сущность. Стоимость основных источников капитала: собственных источников, кредитов и облигационных займов. Средневзвешенная стоимость капитала. Обзор основных теорий структуры капитала. Теория структуры капитала: модели Модильяни-Миллера. Критика модели Модильяни-Миллера. Расчет оптимальной структуры капитала. Структура капитала и слияние.
Тема 8. Дивидендная политика.
Дивидендная политика компании. Три теории предпочтительности дивидендов. Стабильность дивидендов. Виды дивидендных выплат и их источники. Планы реинвестирования дивидендов. Выплата дивидендов акциями и дробление акций. Формирование дивидендной политики на практике. Дивидендная политика и регулирование курса акций.
Дисциплина 3. Бухгалтерский учет для менеджеров
1.1 Требования к слушателям:
- Слушатели должны освоить материал, определенный настоящей программой в полном объеме.
- Выполнить задания, представленные в учебно-методическом материале.
1.2 Цель курса
При изложении вопросов программы довести до понимания слушателями основополагающих принципов и сущности бухгалтерского учета, базовых понятий, предмета, элементов метода бухгалтерского учета, а так же методики учета имущества, имущественных прав и обязательств применительно к субъектам малого и среднего предпринимательства.
1.3 Задачи курса
- Рассмотрение бухгалтерского учета как вида практической деятельности, основного источника достоверной и полной информации, необходимой для целей управления бизнесом.
- Овладение теоретическими и практическими основами организации учетного процесса на предприятиях, в том числе, в зависимости от организационно-правовой формы и вида деятельности.
- Ознакомление с порядком ведения записей в первичных документах, системой счетов бухгалтерского учета, технологией обработки учетной информации, учетными регистрами и формами бухгалтерского учета, порядком ведения бухгалтерского учета имущества организации и источников его образования.
- Ознакомление с системами налогообложения, в том числе, с упрощенной системой налогообложения малого бизнеса.
1.4. Форма контроля знаний слушателей:
промежуточный контроль – контроль выполнения заданий учебно-методического материала, тестирование.
итоговый контроль – зачет в форме тестирования
Раздел 1. Теоретические основы бухгалтерского учета.
Тема 1.1. Понятие, предмет, метод и объекты бухгалтерского учета.
Нормативно-правовое регулирование бухгалтерского учета в РФ. Объекты бухгалтерского учета. Характеристика имущества предприятия по форме размещения и источникам образования. Понятие о бухгалтерском учете. Характеристика фактов хозяйственной деятельности и хозяйственных процессов.
Предмет бухгалтерского учета. Основные требования к бухгалтерскому учету. Задачи бухгалтерского учета и его функции в системе управления.
Метод бухгалтерского учета, характеристика элементов метода. Организация бухгалтерского учета на предприятии.
Характер занятий – чтение лекций с использованием учебно-методического материала.
Тема 1.2. Бухгалтерский баланс.
Общее понятие и схема бухгалтерского баланса. Баланс как форма бухгалтерской (финансовой) отчетности. Структура бухгалтерского баланса, содержание его разделов.
Типовые изменения в балансе под влиянием хозяйственных операций.
Примеры хозяйственных операций по их влиянию на структуру и валюту бухгалтерского баланса.
Характер занятий – чтение лекций. Лекционный материал закрепляется слушателями на практическом занятии, содержание которого – работа с типовой формой бухгалтерского баланса на предмет определения типа хозяйственных операций по их влиянию на баланс.
Тема 1.3. Система счетов бухгалтерского учета и метод двойной записи на счетах.
Понятие о счетах бухгалтерского учета. Содержание и строение активных, пассивных и активно-пассивных счетов бухгалтерского учета. Порядок записи хозяйственных операций на счетах.
Понятие о методе двойной записи на счетах бухгалтерского учета. Обоснование метода двойной записи, его контрольное и информационное значение.
Счета синтетического и аналитического учета, их назначение и взаимосвязь. Примеры одновременного отражения хозяйственных операций на счетах синтетического и аналитического учета. Взаимосвязь между счетами бухгалтерского учета и балансом.
Проверка и обобщение информации, формируемой на счетах бухгалтерского учета. Оборотные ведомости по счетам синтетического и аналитического учета, их виды, строение и содержание. Порядок сверки информации оборотных ведомостей по счетам синтетического и аналитического учета.
Классификация счетов бухгалтерского учета по экономическому содержанию. План счетов бухгалтерского учета – основа системы организации учета. Рабочий план счетов малого предприятия.
Классификация счетов по назначению и структуре. Характеристика балансовых счетов (основных, регулирующих, и операционных). Система забалансовых счетов. Примеры хозяйственных операций, отражаемых на забалансовых счетах.
Характер занятий – чтение лекций и проведение практических занятий Слушатели выполняют задания №№1-3 учебно-методического материала.
Тема 1.4. Документация и инвентаризация.
Бухгалтерские документы и их назначение. Понятие о документировании хозяйственных операций. Классификация документов по различным признакам. Требования к составлению документов согласно действующему законодательству. Порядок проверки и обработки документов в бухгалтерии.
Порядок и сроки хранения документов. Методы исправления ошибок в документах.
Понятие инвентаризации имущества и обязательств организации. Виды инвентаризации. Случаи обязательного проведения инвентаризации. Задачи инвентаризации. Порядок подготовки и проведения инвентаризации. Оформление результатов инвентаризации и отражение их в бухгалтерском учете.
Тема 1.5. Оценка имущества и обязательств в бухгалтерском учете
и отчетности.
Оценка как элемент метода бухгалтерского учета. Оценка основных средств и нематериальных активов, финансовых вложений, запасов и затрат в незавершенном производстве, готовой продукции, капитала предприятия, долгосрочных и краткосрочных обязательств.
Тема 1.6. Классификация затрат на производство. Себестоимость продукции.
Понятия « затраты на производство» и « себестоимость продукции».
Классификация затрат на производство по составу и назначению, по экономической однородности, по способу включения в себестоимость отдельных видов продукции, по степени зависимости от объема производства. Элементы затрат на производство и калькуляционные статьи затрат. Расходы на продажу товаров организациями торговли.
Тема 1.7. Учетные регистры и формы бухгалтерского учета.
Понятие о регистрах бухгалтерского учета. Классификация учетных регистров.
Понятие о форме бухгалтерского учета. Формы бухгалтерского учета для малых предприятий, Характеристика журнально-ордерной формы бухгалтерского учета. Упрощенная форма бухгалтерского учета для малых предприятий и характеристика ее двух видов: простой формы и формы бухгалтерского учета с использованием регистров бухгалтерского учета имущества малого предприятия. Автоматизированная форма бухгалтерского учета.
Характер занятий – чтение лекций и проведение практических занятий. Слушатели выполняют задание №4 учебно-методического материала.
Тема 1.8. Основы бухгалтерской отчетности.
Понятие, состав и требования, предъявляемые к бухгалтерской отчетности. Пользователи бухгалтерской отчетности. Порядок и сроки представления бухгалтерской отчетности. Содержание форм бухгалтерской отчетности.
Характер занятий – чтение лекций при наличии у слушателей форм бухгалтерской отчетности (бухгалтерского баланса и отчета о прибылях и убытках).
Тема 1.9. Учетная политика организации.
Понятие об учетной политике. Характеристика стандарта по бухгалтерскому учету «Учетная политика организации» (ПБУ 1/08). Основные элементы учетной политики. Допущения (принципы) и требования при формировании учетной политики. Организационные и методические аспекты учетной политики. Порядок внесения изменений в учетную политику.
Контроль знаний слушателей по темам раздела 1 «Теоретические основы бухгалтерского учета» проводится в виде зачета в форме тестирования. Тесты представлены в составе учебно-методического обеспечения программы.
Раздел 2. Основы бухгалтерского учета хозяйственных средств и процессов.
Тема 2.1. Учет уставного, резервного и добавочного капитала.
Учет формирования, увеличения и уменьшения уставного капитала. Учет расчетов с учредителями (участниками) по вкладам в уставный капитал и по выплате доходов. Учет образования и использования резервного капитала (фонда). Учет формирования и использования добавочного капитала.
Характер занятий - чтение лекций и проведение практических занятий. Выполнение слушателями задания №6 учебно-методического материала.
Тема 2.2. Учет денежных средств и расчетов.
Учет денежных средств в кассе организации. Учет денежных средств на расчетных счетах. Учет расчетов с подотчетными лицами. Учет расчетов по авансам полученным и выданным. Учет расчетов с персоналом по оплате труда и прочим операциям. Учет расчетов с разными дебиторами и кредиторами. Учет расчетов с бюджетом по налогам. Общая схема учета НДС (налога на добавленную стоимость). Характеристика упрощенной системы налогообложения малого бизнеса.
Характер занятий – чтение лекций и проведение практических занятий с обсуждением порядка отражения в учете хозяйственных ситуаций по данной теме.
Тема 2.3. Учет основных средств и нематериальных активов.
Условия принятия активов на учет в качестве основных средств и нематериальных активов. Виды основных средств. Вилы нематериальных активов. Оценка и переоценка основных средств и нематериальных активов. Учет поступления основных средств и нематериальных активов. Учет амортизации основных средств и нематериальных активов с определенным сроком полезного использования. Учет выбытия основных средств. Учет затрат на ремонт основных средств. Учет текущей аренды основных средств (позиция арендатора и арендодателя). Учет выбытия нематериальных активов. Учет операций, связанных с предоставлением (получением) права использования нематериальных активов.
Характер занятий – чтение лекций и проведение практических занятий. Слушатели выполняют задания № №8,9,11,12 учебно-методического материала.
Тема 2.4. Учет финансовых вложений.
Условия принятия финансовых вложений к бухгалтерскому учету. Виды финансовых вложений. Первоначальная и последующая оценка финансовых вложений. Обесценение финансовых вложений. Учет вложений в уставные капиталы других организаций. Учет вложений в долговые ценные бумаги. Учет займов, предоставленных другим организациям. Учет операций по договору простого товарищества. Оценка финансовых вложений при их выбытии. Учет операций по выбытию финансовых вложений.
Характер занятий - чтение лекций и проведение практических занятий. Слушатели выполняют задания №№ 8,10 учебно-методического материала программы.
2.5. Учет кредитов банка и заемных средств.
Учет банковских кредитов. Учет займов в денежной и не денежной формах. Учет займов, обеспеченных выдачей собственного векселя. Учет процентов и других расходов по кредитам и займам. Порядок учета штрафных санкций.
Характер занятий – чтение лекций и проведение практических занятий. Слушатели выполняют задание №2 учебно-методического материала.
Тема 2.5. Учет хозяйственных процессов.
- Учет приобретения и заготовления материально-производственных запасов.
Понятие материально-производственных запасов, их классификация и оценка при поступлении и выбытии. Варианты синтетического учета материалов и товаров. Организация аналитического учета материалов и товаров. Учет товаров по ценам покупки и ценам продажи. Учет расчетов с поставщиками.
-Учет затрат на производство.
Классификация затрат на производство. Общая схема учета затрат на производство. Синтетический и аналитический учет затрат на производство. Учет прямых и косвенных расходов. Учет и порядок распределения общехозяйственных расходов.
-Учет выпуска и продажи готовой продукции.
Понятие готовой продукции. Оценка готовой продукции в текущем бухгалтерском учете и в бухгалтерском балансе. Понятие учетной цены.
Синтетический и аналитический учет готовой продукции. Учет выпуска готовой продукции. Учет отгрузки готовой продукции. Учет расходов на продажу. Учет продажи продукции (работ, услуг) и расчетов с покупателями и заказчиками.
Характеристика доходов и расходов организации в соответствии со стандартами бухгалтерского учета. Порядок признания доходов и расходов по методу начисления. Особенности бухгалтерского учета при кассовом методе учета доходов и расходов.
Состав финансового результата деятельности организации и порядок его формирования. Учет прибыли (убытка) от продаж. Учет финансового результата от прочих операций. Учет нераспределенной прибыли (непокрытого убытка). Порядок составления бухгалтерского баланса (ф. №1) и отчета о прибылях и убытках организации (ф. №2), в том числе, для представления в ГНИ.
-Учет операций по продаже товаров организациями торговли.
Учет продажи товаров в оптовой торговле. Учет продажи товаров в розничной торговле.
Характер занятий – чтение лекций и проведение практических занятий. Слушатели выполняют задания № №5, 7 учебно-методического материала.
Контроль знаний слушателей по темам раздела 2 программы проводится в виде зачета в форме тестирования. Тесты представлены в составе учебно-методического обеспечения программы
Дисциплина 4. Количественные методы анализа для менеджеров
Цель курса
Целью изучения дисциплины «Количественные методы анализа для менеджеров» является обучение слушателей методам принятия управленческих решений при осуществлении производственно-хозяйственной деятельности в условиях риска финансово-экономических потерь с помощью применения современных экономико-математических инструментов.
Задачи курса:
- расширение и углубление теоретических знаний о качественных особенностях экономических, количественных взаимосвязях и закономерностях их развития;
- овладение навыками количественного анализа производственно-хозяйственной деятельности организации;
- овладение методами принятия управленческих решений руководством предприятия, позволяющими рационально использовать совокупные издержки и максимизировать финансово-экономический результат компании.
Содержание курса
Тема 1. Введение
Тема 2. Основы экономико-математического моделирования и прогнозирования
Тема 3. Использование экспертных методов прогнозирования при принятии управленческих решений
Тема 4. Использование эконометрических методов и моделей при принятии управленческих решений
Тема 5. Применение аналитических моделей в управленческой деятельности
Темы и краткое содержание
Тема 1. Введение
Особенности современного этапа социально-экономического развития РФ. Управление в бизнесе. Принятие управленческих решений в бизнесе. Лица, принимающие управленческое решение. Управленческое решение. Основные этапы разработки управленческих решений. Сущность прогнозирования и планирования.
Тема 2. Основы экономико-математического моделирования и прогнозирования
Роль количественных методов в принятии управленческих решений менеджеров. Понятие модели. Экономико-математические модели (эмм). Принципы моделирования. Принцип системности. Принцип адекватности моделирования. Принцип наблюдаемости. Принцип альтернативности. Принцип комплексности и относительной самостоятельности. Принцип научной обоснованности. Классификация управленческих решений по степени количественной определенности экономической ситуации.
Основные источники получения информации о состояниях экономического объекта. Способы разработки прогнозов и нахождения решения. Анкетирование. Экстраполирование. Аналитическое моделирование. Комбинированный способ. Методы моделирования и прогнозирования. Экспертные методы. Эконометрические методы и модели. Аналитические модели.
Тема 3. Использование экспертных методов прогнозирования при принятии управленческих решений
Предпосылки экспертного прогнозирования. Сущность методов экспертных оценок. Классификация методов экспертных оценок по виду. Методы коллективной работы экспертов. Метод Делфи. Метод мозгового штурма. Правила проведения мозгового штурма. Этапы групповой экспертизы. Индивидуальные методы. Метод интервью. Анкетирование. Методы получения и анализа данных. Парные сравнения. Многомерные сравнения. Ранжирование. Отбор экспертов, проверка их компетентности. Метод самооценки. Оценка группой каждого специалиста. Оценка эксперта на основе результатов его прошлой деятельности. Оценка согласованности экспертов. Коэффициент конкордации.
Тема 4. Использование эконометрических методов и моделей при принятии управленческих решений
Исходные предпосылки использования эконометрического моделирования. Зависимые и независимые переменные. Функциональные зависимости между переменными – линейная, степенная, гиперболическая и т.д. Форма эконометрической модели как отображение закономерностей развития экономического процесса. Экономический смысл коэффициентов модели.
Методы отбора факторов. Коэффициенты парной и множественной корреляции. Корреляционная матрица.
Статистические характеристики модели. Коэффициенты множественной корреляции и детерминации, критерий Фишера, критерий Стьюдента.
Примеры использования эконометрических моделей в анализе и планировании производственно-хозяйственной деятельности.
Тема 5. Использование аналитических моделей в управленческой деятельности
Предпосылки использования аналитических моделей.
Оптимизационные экономико-математические модели. Этапы разработки оптимизационных моделей. Экзогенные и эндогенные переменные модели. Ресурсные ограничения. Условие неотрицательности переменных. Критерий оптимальности задачи. Экономическая интерпретация условий модели.
Использование теории двойственности в экономике. Двойственная задача. Экономический смысл двойственных оценок. Экономический анализ по сопряженным парам.
Симплексный метод решения оптимизационных задач.
Формирование матрицы исходных данных для нахождения оптимальной производственной программы организации.
Имитационные модели. Использование имитационного моделирования при формировании бюджетной модели организации.
Дисциплина 5. Организационное поведение и корпоративная культура
Цель курса
Предопределена тем, что овладение искусством управления поведением персонала в организации является одним из решающих условий эффективных экономических и социальных преобразований, позволяющих обеспечить конкурентоспособность предприятия, вывести его на передовые рубежи в экономике, добиться мирового признания.
Задачи курса
• изучение классических и современных концепций, определяющих поведение работников и его влияние на эффективность деятельности организации;
• ознакомление с зарубежным и отечественным опытом управления поведением персонала в организации;
• приобретение навыков практической работы в области управления поведением персонала.
Место курса в профессиональной подготовке выпускника
Изучение дисциплины гармонично связано с такими общепрофессиональными дисциплинами, как «Управление человеческими ресурсами», «Основы менеджмента», «Стратегический менеджмент», «Сравнительный менеджмент», «Корпоративный менеджмент».
Требования к уровню освоения содержания курса
В результате освоения дисциплины слушатели должны:
1. знать базовые основы, концепции и методологии в области управления поведением персонала в организации;
2. владеть методиками и практическими навыками анализа и синтеза экономических ситуаций и проблем;
3. уметь находить слабые места в управлении поведением персонала в организации, разрешать проблемы и конфликты, преодолевать сопротивление нововведениям, развивать корпоративную культуру.
Содержание курса
• Разделы курса: Введение в дисциплину «Организационное поведении и корпоративная культура», Личность, Группа, Организация.
• Темы и краткое содержание
РАЗДЕЛ I. Введение в курс
Тема 1. Поведение в организации как наука и перспективы ее развития.
Поведение в организации как наука. Междисциплинарный подход к ее изучению. Связь науки о поведении в организации с управлением персоналом и другими дисциплинами.
Анализ поведения в организации и прогнозирование его изменений - основа построения эффективной системы управления. Проблемы, возникающие в процессе управления персоналом, и роль науки о поведении в организации в их разрешении. «Ситуационный подход» к изучению поведения в организации.
Поведение работников и результаты деятельности организации.
Межнациональные особенности поведения работников.
Тема 2. Особенности поведения в организации в различных странах.
Поведение в организации — общие закономерности и различия между странами.
Классификация стран в зависимости от отношения к окружающей среде и ориентации во времени. Классификация стран по Г. Хофстиду. Индивидуалистские и коллективистские наклонности. Отношение к власти Степень риска, гарантии надежности и стабильности, признаваемые в обществе.
Менталитет различных стран и его влияние на теорию и практику управления.
Менталитет и особенности управления в России. Американский опыт — условия применения и ограничения в использовании. Особенности работы на японских предприятиях. Особенности управления в странах Западной Европы. Проблемы адаптации к национальной культуре различных стран.
РАЗДЕЛ II. Личность
Тема 3. Социально-демографические особенности, способности и личностные качества работников.
Социально-демографические особенности работников (пол, возраст, семейное положение, стаж работы и т. п.) и их влияние на производительность, дисциплину и текучесть кадров.
Способности. Умственные способности. Физические способности. Влияние способностей на результаты работы. Профессиональная пригодность.
Классификация личностных качеств работников. Типы личности и предпочтительные сферы деятельности.
Учет социально-демографических особенностей, способностей и личностных качеств работников в управлении персоналом: при подборе и расстановке кадров, их обучении и развитии, при организации системы компенсаций, поддержании дисциплины, сокращении текучести кадров.
Тема 4. Восприятие и индивидуальное принятие решений.
Восприятие, его особенности. Ошибки восприятия и их влияние на конфликты и стресс. Исследование и диагностика личных качеств работника. Понятие профессиональной пригодности
Восприятие и его значение для принятия решений. Факторы, влияющие на восприятие. Суждения. Предубеждения и стереотипы в оценке людей.
Взаимосвязь между восприятием и индивидуальным принятием решений. Оптимизационная модель принятия решений. Этапы принятия решений, критерии их оценки, прогнозирование результатов.
Поведенческая психология. Психоанализ и культура. Саморегуляция личности и проблемы самоуправления.
Принятие решений при подборе персонала, его оценке и стимулировании. Ошибки в процессе подбора и оценки персонала. Пути их устранения.
Тема 5. Ценности. Отношение к работе. Удовлетворенность работой.
Ценности и источники их формирования. Классификация ценностей. Использование при анализе и прогнозировании поведения в организации.
Отношение к работе. Факторы, определяющие отношение к работе. Показатели. Формы проявления.
Удовлетворенность работой. Факторы, определяющие удовлетворенность работой. Содержательность труда. Система вознаграждений. Взаимоотношения в коллективе. Организация и условия труда.
Удовлетворенность работой и производительность, дисциплина, текучесть.
Тема 6. Основные теории мотивации.
Понятие мотивации и мотивационный процесс. Теории мотивации.
Ранние теории мотивации. Иерархия потребностей (А. Маслоу). Теория «А» и теория «Г» (Д. МакГрэгор). Теория факторов мотивации Ф. Херцберга.
Современные теории мотивации. Теория потребностей К. Алдерфера. Классификация потребностей по Ф. МакКлелланду. Теория ожиданий. Теория целевых установок.
Интеграция современных теорий мотивации.
Теории мотивации в трудах российских ученых. Материальные, духовные и социальные потребности работников.
Тема 7. Мотивация - от теории к практике.
Управление объектами (МВО). Участие в управлении. Кружки качества.
Организация системы компенсаций с учетом факторов мотивации. Гибкие формы вознаграждений, участие в прибылях. Справедливость оплаты как фактор мотивации.
Гибкое рабочее время. Деление рабочего места. Выполнение работы дома на основе телекоммуникационной связи.
Проектирование работы с учетом обогащения ее содержания и расширения сферы деятельности работников. Ротация кадров. Самоуправляемые рабочие группы.
Программы социальной мотивации персонала «Социальный кафетерий». Мотивация персонала на этапах трудовой карьеры.
Особенности использования теорий мотивации в управлении персоналом на российских предприятиях.
РАЗДЕЛ III. Группа
Тема 8. Формирование групп и их структура.
Группа: определение и классификация групп. Почему люди объединяются в группы? Стадии развития группы. Факторы, определяющие поведение ее членов. Структура групп. Ролевой конфликт. Статус и нормы. Размер групп.
Неформальные группы в организации. Условия эффективного функционирования. Группы и неформальные организации.
Сплоченность групп. Социально-психологический климат в коллективе и производительность его членов, дисциплина, текучесть.
Коллективные формы организации труда. Достоинства. Возможные проблемы и пути их решения.
Коммуникации, эффективность их построения в группе. Понятие команды как высшей формы эффективного существования группы.
Тема 9. Взаимодействие и групповое принятие решений.
Процесс взаимодействия работников в коллективе. Каналы и формы взаимодействия. Направления взаимодействия.
Барьеры эффективного взаимодействия и пути их преодоления. Мастерство общения. Обратная связь — позитивные и негативные формы. Как сообщить о негативных результатах оценки.
Групповое принятие решений — достоинства и недостатки. Методы группового принятия решений («мозговая атака», метод «ДЕЛЬФИ» и
др.).
Деловое общение — особенности различных стран.
Тема 10. Лидерство и власть.
Лидерство. Теория личностных качеств. Поведенческий подход. Ситуационный подход к лидерству. Ф. Фидлер и его последователи. Выдающиеся лидеры. Современные концепции лидерства. Требования к современным руководителям. Особенности деятельности руководителей.
Лидерство и власть — общее и отличия. Отношение к власти в зависимости от типа личности. Источники и формы власти. Зависимость — основа власти. Что создает зависимость. Власть в группах — коалиции. Власть и политика. Тактика власти.
Природа власти в восприятии руководителя и подчиненных. Эффективность различных стилей руководства. Управление по результатам.
Этические аспекты использования власти. Отношение к власти и ее границам в различных странах.
Особенности лидерства и власти в условиях российского менталитета.
Тема 11. Конфликты и переговоры.
Определение конфликта. Теории конфликтов. Оценка конфликта с точки зрения результатов работы организации. Виды конфликтов. Конфликт между личностью и группой Межгрупповой конфликт
Стадии развития конфликта — их содержание. Последствия конфликта - негативные, позитивные. Стресс как последствие конфликта. Искусство управления конфликтом.
Переговоры — подготовка, формы проведения. Анализ результатов (долгосрочных и краткосрочных).
Стиль и тактика проведения переговоров. Посредничество при переговорах. Национальные особенности поведения. Необходимость их учета при подготовке и проведении переговоров.
РАЗДЕЛ IV. Организация
Тема 12. Структура организации и ее влияние на эффективность работы.
Организационная структура и ее основные компоненты. Формы дифференциации (горизонтальная, вертикальная, территориальная). Уровень формализации и стандартизации. Централизация принятия решений.
Принципы построения организации. Классические и современные подходы. Разделение труда. Единство команд. Авторитет и ответственность. Сфера и нормы контроля.
Принципы выделения структурных единиц и подразделений. Достоинства и недостатки различных подходов.
Проектирование организаций. Простая структура. Бюрократические формы. Матричная структура.
Формирование, развитие и ликвидация организации.
Особенности работы организации в период спада и подъема производства. Влияние на производительность, дисциплину, текучесть.
Тема 13. Стресс - что может сделать организация для уменьшения его уровня.
Стресс и его потенциальные источники Факторы окружающей среды. Факторы стресса, зависящие от организации. Факторы, находящиеся на стороне работника. Стрессы и потрясения.
Формы проявления стресса — физиологические, психологические, поведенческие. Последствия стресса для работника и организации.
Тактика управления стрессами на уровне организации — внесение изменений в процесс подбора персонала, перепроектирование работ, улучшение организации и условий труда, привлечение работников к управлению.
Методы управления стрессом на уровне работника. Стресс и производительность, неявки на работу, текучесть.
Тема 14. Управление изменениями и развитием организации.
Источники изменений: экономические, политические, социальные.
Управление изменениями в организации. Планирование изменений в организационной структуре, технологии, составе рабочей силы.
Препятствия на пути преобразований. Привычки и стереотипы. Обеспечение работников достоверной и полной информацией как средство преодоления сопротивления изменениям.
Методы управления изменениями. Групповое принятие решений.
Инновации — источники и стимулирование. Этические проблемы инновационной деятельности. Анализ и прогнозирование социально-экономических последствий изменений.
Дисциплина 6. Информационный менеджмент
Современное состояние развития экономики в России характеризуется реформами, происходящими на макро- и микро- уровнях экономики страны, приводящими к возникновению принципиально новых экономических объектов, формированию новых понятий, структур, информационных ресурсов. Процессы преобразования экономики тесно взаимосвязаны с радикальными изменениями в области информационных и телекоммуникационных технологий и систем, что обусловливает появление и постоянное возникновение новых технических и программных средств обработки информации, а также новых подходов менеджмента для работы в высокотехнологичной среде.
Информационные ресурсы и технологии в менеджменте являются важной составляющей процесса повышения эффективности деятельности предприятий и организаций и играют ключевую роль при принятии управленческих решений.