Учебная программа на оказание услуг по организации дополнительного профессионального обучения кадров для субъектов малого и среднего предпринимательства города Москвы на 2010-2011 годы

Вид материала

Программа

Содержание Тематика тем и направлений выпускных работ для слушателей программы МВА «Маркетинг и управление продажами» Критерии оценки полученных знаний и эффективности учебной программы Результаты обучения После прохождения курса слушатель должен Подготовка и защита выпускной работы Цели и задачи выпускной аттестационной работы 3.2. Структура проекта Аналитическая часть Конкретное содержание данной части проекта может быть различным в зависимости от темы проекта, например Конкретное содержание данной части проекта может быть различным в зависимости от темы проекта, например 3.3. Объем работы 3.4. В качестве фактического материала 3.5. Окончательный вариант Краткая аннотация проекта. 4. Допуск к защите 5. Защита аттестационных работ (проектов) 5.2. Процедура защиты 5.3. Структура доклада разработчика проекта 5.4. Отрицательное решение, апелляция и повторная защита 5.5. Использование результатов работы ... Полное содержание

Подобный материал:

• Учебный план дополнительное профессиональное обучение кадров для субъектов малого, 941.52kb.
• Учебная программа на оказание услуг по обучению руководителей и специалистов предприятий,, 1278.92kb.
• Городская целевая программа по обеспечению субъектов малого и среднего предпринимательства, 1072.78kb.
• Целевая программа «Развитие малого и среднего предпринимательства на территории Березовского, 64.02kb.
• «Об утверждении Программы развития субъектов малого и среднего предпринимательства, 430.59kb.
• Наименование Программы долгосрочная муниципальная целевая программа "Поддержка субъектов, 897.96kb.
• Долгосрочная целевая программа «Развитие субъектов малого и среднего предпринимательства, 2540.19kb.
• «Развитие субъектов малого и среднего предпринимательства в Амурской области на 2008-2010, 69.12kb.
• Республиканская программа развития субъектов малого и среднего предпринимательства, 1835.24kb.
• Доклад о результатах мониторинга деятельности субъектов малого и среднего предпринимательства, 268.14kb.

Тематика тем и направлений выпускных работ для слушателей программы МВА «Маркетинг и управление продажами»

1. Эволюция маркетинга в России
   
2. Стратегический маркетинг (концепция ориентации на стоимость)
   
3. Маркетинг и современные информационные технологии (взаимодействие и взаимовлияние)
   
4. Маркетинговая и сбытовая стратегия компании
   
5. Формирование сбытовой политики компании (производителя потребительских товаров, товаров промышленного назначения, сервисной компании)
   
6. Маркеттинг в разных отраслях и сферах бизнеса
   
7. Финансовые оценки маркетинговых решений
   
8. Разработка эффективного плана маркетинга
   
9. Маркетинг в условиях нестабильной маркетинговой среды
   
10. Основные модели покупательского и потребительского поведения
    
11. Разработка программ лояльности
    
12. Товарная политики диверсифицированной компании
    
13. Анализ товарного (марочного) портфеля в диверсифицированной компании
    
14. Особенности маркетинга на рынке В2В
    
15. Ключевые факторы успеха рыночно-ориентированных компаний
    
16. Концепция маркетинга взаимоотношений
    
17. Концепция внутреннего маркетинга как фактор конкурентоспособности
    
18. Особенности маркетинга в малом бизнесе
    
19. Разработка бюджета и контроля исполнения маркетинговых планов и программ
    
20. Аудит маркетинга
    
21. Метрики эффективности маркетинговой активности
    
22. Разработка товарной (марочной) стратегии компании
    
23. Разработка плана маркетинговых коммуникаций
    
24. Взаимодействие производственной компании и маркетинговых агентств: модели взаимодействия, проблемы и перспективы взаимоотношений
    
25. Эффективность средств маркетинговых коммуникаций .
    
26. Интернет-маркетинг
    
27. Организационные формы отдела продаж диверсифицированной компании
    
28. Маркетинг финансовых институтов и финансовых услуг
    
29. Разработка маркетинговых информационных систем
    
30. Оценка экономической и коммуникативной эффективности рекламной кампании
    

Методические рекомендации и пособия по изучению курса:

1. Ахмедов Н. А. Практикум по дисциплине «Маркетинг»;
   
2. Ахмедов Н. А. Маркетинг. Учебно-методическое пособие;
   
3. Ващенко Т.В. учебно-методическое пособие Финансовый менеджмент
   
4. Ващенко Т.В. Игровой практикум по дисциплине «Финансовый менеджмент»
   
5. Ивашкова Н.И. «Методическое указание по разработке плана маркетинговой деятельности»;
   
6. Ивашкова Н.И. Применение принципов и инструментов маркетинга в деятельности малых предприятий. Учебно-методическое пособие;
   
7. Ивашкова Н.И., Лопатинская И.В., Сагинова О.В., Скоробогатых И.И. «Сборник кейсов по маркетингу» ;
   
8. Ивашкова Н.И., Лопатинская И.В., Фасенко А.И. «Практикум по дисциплине «Маркетинговые коммуникации»;
   
9. Игровой практикум по дисциплине «Финансовый менеджмент»;
   
10. Краткий курс дисциплины Промышленный маркетинг;
    
11. Лабораторный практикум по основам моделирования бизнес-процессов;
    
12. Лабораторный практикум принципы разработки инвестиционного бизнес-плана;
    
13. Лозик Н. Ф., Стасевич Д. И. Стратегический менеджмент Учебно-методическое пособие.
    
14. Мешков А.А., Шишкин А.В., Скоробогатых И.И., Лопатинская И.В, Маркетинговые исследования. Практикум;
    
15. Н.И. Ивашкова, О.В. Сагинова, И.И. Скоробогатых Маркетинг инноваций в сфере малого бизнеса. Учебно-методическое пособие;
    
16. Н.И. Ивашкова; И.И. Скоробогатых Практикум по разработке плана маркетинга инновационного продукта;
    
17. Практикум ERP-системы торгово-дистрибуторской и производственной деятельности компании;
    
18. Практикум по курсу "Информационный менеджмент";
    
19. Практикум по теории бухгалтерского учета;
    
20. Рабочая тетрадь для слушателей МВА «Маркетинг и управление продажами»;
    
21. Скоробогатых И.И. «Методические указания для проведения проекта маркетингового исследования;
    
22. Соловьев Б.А. Маркетинг: учебник для программы МВА (покупка)
    
23. УМК по дисциплине Маркетинговые исследования
    
24. Финансовый менеджмент Учебно-методическое пособие;
    
25. Комплект дополнительного иллюстративно-раздаточного раздаточного материала на 100 стр.
    

Критерии оценки полученных знаний и эффективности учебной программы


РЭА им. Г.В.Плеханова имеет девятилетний опыт проведения программ профессиональной переподготовки в области маркетинга.

Опрос слушателей, проводимый Академией в ходе обучения и по его окончании, показывает, что:

• около 85% слушателей удовлетворены содержанием программ и качеством преподавания;
  
• более 25% слушателей зачисляются на программу по рекомендации обучавшихся ранее.
  

Критериями оценки качества обучения являются:

• степень выполнения требований, заложенных в Государственном контракте;
  
• степень удовлетворения потребностей Заказчика (слушателя, работодателя, Департамента поддержки и развития малого и среднего предпринимательства г. Москвы).
  

Степень выполнения требований, заложенных в Государственном контракте, определяется соотнесением реальных параметров программы к заложенным в Государственном контракте и выявлением отклонений.

Степень удовлетворения потребностей Заказчика выясняется путем опроса. Представляется возможным провести опрос и оценить удовлетворенность только одной группы потребителей – слушателей.

Эффективность программы профессиональной переподготовки может быть оценена лишь по истечении времени с момента окончания слушателями Программы. Эффективность обучения проявляется в качественном улучшении деятельности работников малых предприятий и, как результат, увеличении доходов (прибыли) предприятия. Качественное улучшение результатов деятельности слушателей обеспечивается формированием и развитием у них в процессе обучения следующих компетенций:

*базовые компетенции – разъяснены слушателям различные методологические подходы к маркетингу как к концепции рыночной экономики, основным понятиям и направлениям проведения маркетинговых исследований, анализа и исследования маркетинговой среды, анализа конкурентов и завоевания преимуществ в конкурентной борьбе;

*функциональные компетенции – освоен современный инструментарий маркетинга;

*коммуникативные компетенции – в процессе выполнения групповых заданий обеспечено понимание слушателями логики принятия решений в области маркетингового планирования, стратегического планирования, маркетинговых исследований, анализа рыночной ситуации, сегментации рынка и позиционирования товара, планирования элементов комплекса маркетинга, управления маркетингом,

*креативные компетенции – введены в процесс обучения и текущего контроля эвристические методы освоения учебного курса.

Таким образом, предполагается эффективность образовательной программы оценивать по следующим показателям:

1. учет требований рынка и пожеланий слушателей при разработке Программы;
   
2. доля практических занятий и заданий для самостоятельной работы, направленных на усвоение инструментария экономической работы;
   
3. внедрение в учебный процесс информационных технологий;
   
4. наличие в учебном плане групповых форм работы.
   

Результаты обучения


По окончании учебного курса слушатель должен написать и защитить выпускную работу.

Слушателю, успешно закончившему обучение, будет выдан диплом о дополнительном (к высшему) образовании МВА с правом ведения профессиональной деятельности, связанной с получение дополнительной квалификации в сфере «Маркетинг»

После прохождения курса слушатель должен


Знать:

• современные методологические подходы к маркетингу как к концепции рыночного управления, стратегическому планированию и роли маркетинга в рыночной экономике;
  
• основные понятия и содержание маркетинга с точки зрения корпоративных целей бизнеса с учетом интересов потребителей товаров и услуг.
  

• Изучить инструментарий маркетинга: товарной, ценовой, распределительной и коммуникационной стратегий.
  

• основные этапы планирования и проведения маркетинговых исследований, исследования и анализа маркетинговой среды, анализа потребительского поведения покупателей, анализа конкурентов и завоевания преимуществ в конкурентной борьбе;
  
• основные этапы сегментации, отбора целевых рынков и позиционирования товаров, формирования ценовой политики, политики распределения, коммуникационной политики, организации маркетинговой деятельности;
  
• основы маркетингового планирования, организации маркетинговой деятельности, оценки и контроля маркетинговой деятельности.
  

• Проблемы функционирования маркетинга на предприятии
  
• Особенности использования маркетинга в различных отраслях экономики.
  

Уметь:

• применять методики принятия решений в области маркетинговой программы предприятия;
  
• выявлять основные рыночные проблемы предприятия и разрабатывать маркетинговые программы их преодоления;
  
• использовать основные инструменты маркетинга;
  
• избрать рациональный тип ценовой политики компании;
  

Владеть:

• методиками проведения маркетинговых исследований ориентированных на принятие результатив­ных управленческих решений и минимизацию рисков;
  
• методами оценки привлекательности рынка и разработки эффективных маркетинговых стратегий и планов маркетинга по освоению целевых рынков;
  
• способами принятия решений в целях повыше­ния инвестиционной привлекательности компании;
  
• способами принятия решений по выбору ценовой политики компании;
  
• приемами разработки коммуникационной политики и оптимизации каналов распределения.
  

Подготовка и защита выпускной работы

1. Требования к квалификации выпускников программы МВА
   

Лица, окончившие полный курс по программе МВА и получившие диплом «Мастера делового администрирования», должны быть подготовлены к выполнению функций менеджеров высшего и среднего звена. При этом менеджеры высшего звена должны уметь рассматривать общие проблемы предприятия, а также функциональные проблемы в сфере своей ответственности с общих позиций предприятия. Менеджеры среднего звена, отвечающие за отдельные участки деятельности, должны быть подготовленными к осуществлению функций управления на вверенном им участке и уметь решать свои проблемы, учитывая общие задачи предприятия.

2. Цели и задачи выпускной аттестационной работы
   

Аттестационная работа по программе МВА предусматривает комплексное рассмотрение проблем управления предприятиями и организациями. Аттестационная работа выполняется и защищается в форме проекта, в котором дается обоснованное описание последовательности действий по решению актуальных и стратегически значимых задач компании.

Выполнение проекта является важнейшей составной частью процесса обучения. Успешная защита выпускной аттестационной работы является обязательным условием получения государственного диплома «Мастер делового администрирования».

Цель выполнения и защиты выпускной аттестационной работы - дать возможность слушателю использовать приобретенные знания для решения конкретной проблемы (задачи) предприятия, продемонстрировать навыки применения стратегического подхода к управлению компанией.

3. Требования к проекту

3.1. Тема проекта должна быть сформулирована таким образом, чтобы в ней максимально конкретно отражалась проблема (задача) компании, на реализацию которой нацелен данный проект. Не рекомендуется в качестве темы проекта выбирать задачи, которые могут и должны решаться на предприятии в оперативном порядке.

3.2. Структура проекта

Вводная часть

• 
  описание замысла проекта;
  
• описание проблем (задач) компании, которые призван решать данный проект;
  
• обоснование актуальности решения этих проблем (задач) для развития компании;
  
• формулировка конечного результата реализации проекта, способов и методов его достижения.
  

Аналитическая часть

Диагностика организации, описание той подсистемы предприятия, где предполагается осуществить изменения, выявленных проблем и анализ их причин.

Конкретное содержание данной части проекта может быть различным в зависимости от темы проекта, например:

• 
  анализ стратегических (конкурентных) позиций компании
  
• анализ рыночного сегмента по продукту
  
• анализ существующей системы управления на предприятии
  
• описание и анализ бизнес-процессов и процедур компании,
  

и др.


Проектная часть

Разработка концепции предлагаемых изменений, обоснование совокупности задач и последовательности их решения в процессе реализации проекта, развернутое описание конечного результата реализации проекта и способов его достижения.

Конкретное содержание данной части проекта может быть различным в зависимости от темы проекта, например:

• разработка новой конкурентной стратегии и сценариев развития компании,
  
• маркетинговый план, организационное и ресурсное обеспечение инвестиционного проекта,
  
• проект реорганизации системы управления в компании
  
• проектируемые схемы бизнес-процессов и процедур
  

и др.

Выводы

Формулируются основные результаты, которые могут быть получены от реализации проекта, обосновывается значимость осуществления проекта для функционирования и развития компании, описываются перспективы развития основных идей проекта.

3.3. Объем работы

Строгих формальных требований к объему работы нет. Однако для большинства проектов оптимальный объем составляет 40-50 страниц (компьютерный формат А4).


3.4. В качестве фактического материала при разработке проекта рекомендуется использовать документы, описывающие деятельность предприятия, принятые к реализации инвестиционные и др. проекты, планы развития и бюджеты, аналитические справки и другие фактические материалы, а также аналитические обзоры по рынкам и компаниям, данные из Интернета, результаты интервью и анкетирования.


3.5. Окончательный вариант проекта должен быть представлен научному руководителю проекта не позднее, чем за две недели до даты защиты.

За неделю до защиты выполненная работа вместе с краткой аннотацией, отзывом научного руководителя и заключением руководства компании, для которой разрабатывается проект, передаются координатору Программы МВА.

Аттестационная работа должна быть представлена в электронном виде (формат Word) и отпечатана в двух экземплярах. К работе должны прилагаться краткая аннотация, отзыв научного руководителя, заключение руководства компании.

Краткая аннотация проекта. К защите необходимо подготовить на трех-четырех листах (формат А4) краткое содержание проекта, отражающее основную идею и наиболее важные выводы с кратким обоснованием. В дальнейшем этот документ является исходным материалом для подготовки доклада на защите, а также для публикации результатов работы, если на это будет дана рекомендация ГАК.

4. Допуск к защите

За неделю до защиты научным руководителем совместно с деканатом факультета принимается окончательное решение о допуске к защите проекта.

Причины, по которым деканат может отложить защиту или не допустить к защите, следующие:

• 
  наличие академических задолженностей по дисциплинам учебного плана;
  
• невыполнение слушателем условий договора с РЭА;
  
• нарушение требований к содержанию и оформлению работы, изложенные в п. 3;
  
• несоблюдение сроков и формы представления аттестационной работы, а также отсутствие отзыва научного руководителя проекта и заключения руководства предприятия, для которого разрабатывался проект;
  
• негативные отзыв руководителя проекта или заключение руководства предприятия, для которого разрабатывался проект.
  

5. Защита аттестационных работ (проектов)

5.1. Состав государственной аттестационной комиссии утверждается приказом по РЭА. Государственная аттестационная комиссия формируется из профессорско-преподавательского состава Академии. В состав государственной аттестационной комиссии может быть включен представитель руководства предприятия, по которому защищаются проекты.

5.2. Процедура защиты

Защита каждого проекта включает в себя доклад разработчиков, ответы на вопросы членов комиссии, дискуссию по проблемам, затронутым в работе.

Научный руководитель дает свою оценку выпускной квалификационной работе, которая отражена в отзыве.

По результатам голосования членов комиссии выносится решение о результатах защиты.

Одним из основных критериев оценки проекта является применимость содержащихся в проекте основных положений, результатов, предложений, разработок для решения актуальных и стратегически значимых задач компаний.

Ход защиты и ее результаты оформляются протоколом ГАК.

5.3. Структура доклада разработчика проекта

Доклад должен отвечать содержанию работы.

Продолжительность доклада - 15 минут.

В докладе должны найти отражение:

• 
  цель и задачи работы;
  
• ее актуальность и практическая ценность;
  
• основная идея и наиболее важные выводы с кратким обоснованием.
  

Желательно использование демонстрационных материалов в форме слайдов, раздаточных материалов и т.п.

5.4. Отрицательное решение, апелляция и повторная защита

Апелляция результатов итоговых государственных испытаний не проводится.

Если государственная аттестационная комиссия вынесла отрицательное решение, проект может быть представлен к окончательной защите по новой теме еще один раз, через год после вынесения отрицательного решения.

Слушателям, не представившим к защите выпускную аттестационную работу в в установленный срок без уважительной причины, предоставляется возможность защиты через год действующему составу ГАК.

5.5. Использование результатов работы

Наиболее удачные работы, с согласия авторов, могут быть рекомендованы для опубликования и для использования (внедрения) в учебной и консультационной работе РЭА имени Г.В.Плеханова.

Первый проректор ГОУ ВПО «РЭА им. Г.В. Плеханова»	____________________ Т.П. Розанова (подпись)
Доверенность № ________ от ___________________ 2010 г.
М.П.