Учебная программа на оказание услуг по организации дополнительного профессионального обучения кадров для субъектов малого и среднего предпринимательства города Москвы на 2010-2011 годы
| Вид материала | Программа |
- Учебный план дополнительное профессиональное обучение кадров для субъектов малого, 941.52kb.
- Учебная программа на оказание услуг по обучению руководителей и специалистов предприятий,, 1278.92kb.
- Городская целевая программа по обеспечению субъектов малого и среднего предпринимательства, 1072.78kb.
- Целевая программа «Развитие малого и среднего предпринимательства на территории Березовского, 64.02kb.
- «Об утверждении Программы развития субъектов малого и среднего предпринимательства, 430.59kb.
- Наименование Программы долгосрочная муниципальная целевая программа "Поддержка субъектов, 897.96kb.
- Долгосрочная целевая программа «Развитие субъектов малого и среднего предпринимательства, 2540.19kb.
- «Развитие субъектов малого и среднего предпринимательства в Амурской области на 2008-2010, 69.12kb.
- Республиканская программа развития субъектов малого и среднего предпринимательства, 1835.24kb.
- Доклад о результатах мониторинга деятельности субъектов малого и среднего предпринимательства, 268.14kb.
Тема 4. Страновые и региональные особенности менеджмента
Цель темы – провести сравнительный анализ моделей менеджмента в различных странах и регионах мира. определить национальные и институциональные особенности менеджмента.
Содержание темы:
Менеджмент в США.
Экономико-географическая характеристика США. Особенности экономического развития США. Теории менеджмента в США: школа научного менеджмента (Ф. Тейлор, Ф. и Л. Джилбрет, Г. Эммерсон и др.), школа человеческих отношений в управлении (Г. Мюнстерберг, М. Фолетт, Ч. Барнард, Э. Мейо и др.), школа поведенческих наук (Р. Лайкерт, А. Маслоу, Д. Макгрегор и др.), школа науки управления, или количественный метод, ситуационный подход к управлению, системный подход к управлению (Ж. Гетти). Практика американского менеджмента: основные черты американцев, отношение ко времени, к труду. Роль конкуренции. Слабые места американского менеджмента.
Менеджмент в Европе: многообразие деловых культур.
Подходы М. Вебера, А. Файоля, К. Адамецки к управлению. Модели экономического развития и роль государства в экономике стран Евросоюза. Классификация европейских систем менеджмента по Р. Лессему и Ф. Нойбауэру. Стили менеджмента и типы культуры, характерные для высшего звена управления. Концепция евроменеджмента: основополагающие ценности, характеристики менеджеров, критика концепции. Профиль евроменеджера.
Особенности менеджмента в Германии, Франции, Великобритании, Италии, Скандинавских странах.
Особенности макроэкономического развития. Деловая культура. Модель менеджмента: особенности, возможности заимствования опыта, статус и профиль менеджера, стиль коммуникаций, лидерство, принятия решений, проблемы.
Менеджмент в Японии.
Экономико-географическая характеристика и национальная специфика развития. Японская модель менеджмента: принципы, административные методы их реализации. Роль менеджеров. Процедуры принятия решения. Возможности использования национальной модели в других странах. Новые тенденции.
Менеджмент в Корее и Китае.
Особенности макроэкономического развития. Деловая культура. Модель менеджмента: особенности, возможности заимствования опыта, статус и профиль менеджера, стиль коммуникаций, лидерство, принятия решений, проблемы. Конфуцианские традиции. Роль guanxi в управленческой и деловой практике Китая.
Менеджмент на Ближнем Востоке.
Общие аспекты арабской культуры. Ценности и отношения. Роль Ислама. Пирамида бизнеса. Деловая культура. Практика менеджмента.
Национальные особенности Российского менеджмента.
Экономико-географическая характеристика и национальная специфика развития. Факторы, обуславливающие подходы к управлению. Попытки применить иностранные модели менеджмента. Практика Российского менеджмента. Основные проблемы современного Российского менеджмента.
Тема 5. Кросс-культурная кооперация
Цель темы – объяснить принципы кросс-культурной кооперации и на практических примерах иллюстрировать наиболее важные аспекты мотивации и коммуникации в кросс-культурных взаимодействиях.
Примерный объем темы - 20 часов.
Содержание темы:
Управление мотивацией в кросс-культурной кооперации.
Мотивационная дифференциация в мультинациональным коллективе. Влияние культурно-странового контекста на мотивационные изменения. Связь результатов исследований Г. Хофстеде и мотивации. Мотивационные и этические проблемы международного менеджмента. Практика стимулирования труда в различных странах.
Управление коммуникацией в кросс-культурной кооперации.
Цели и задачи кросс-культурной коммуникации. Составные элементы кросс-культурной компетенции: аффективные, когнитивные и процессуальные. Толерантность как средство и результат кросс-культурной коммуникации. Кросс-культурная компетенция в кросс-культурной кооперации. Методы овладения навыками коммуникации в кросс-культурной кооперации.
Дисциплина 12. Маркетинг-менеджмент
Целью данного курса является - формирование знаний о методах управления компанией на основе принципов маркетинга.
Задачи курса
Познакомить слушателей с аналитическими методами, необходимыми для принятия маркетинговых решений на различных уровнях управления компанией: решения о стратегических направлениях развития компании, выборе целевого рынка, решения в области продуктовой, ценовой, распределительной политики, а также в области продвижения товаров.
После прохождения курса слушатель должен знать:
• Методы анализа внешней и внутренней среды деятельности компании.
• Основные методы разработки стратегических направлений развития компании.
• Принципы сегментации и позиционирования.
• Содержание и механизм принятия маркетинговых решений на уровне отдельных инструментов комплекса маркетинга.
После прохождения курса слушатель должен уметь:
• Провести анализ внутренней и внешней среды деятельности компании.
• Провести портфельный анализ для компании.
• Сформулировать стратегии роста компании.
• Провести анализ интенсивности конкуренции на рынке.
• Оценить потенциал целевого рынка для компании.
• Провести анализ решений по комплексу маркетинга.
Используемые методы преподавания
Аудиторные занятия проходят в форме интерактивных лекций, семинаров, групповых дискуссий, анализа деловых ситуаций и т. п.
Раздел I. Управление компанией на принципах маркетинга
Тема 1. Управление маркетингом на корпоративном уровне.
Сущность управления маркетингом. Стратегическое и операционное управление маркетингом. Уровни планирования и принятия управленческих решений. Процесс стратегического планирования маркетинга. Стратегический анализ. Методы анализа: STEP, SWOT, портфельный анализ.
Тема 2. Система маркетинговых стратегий.
Стратегии маркетинга на корпоративном уровне.
Стратегии роста Ансоффа. Конкурентные (базовые) стратегии Портера. Модель конкурентных сил. Функциональные стратегии маркетинга. Сегментация рынка. Целевые рынки и целевые стратегии. Оценка потенциала рынка. Инструменты и стратегии позиционирования.
Раздел II. Управление комплексом маркетинга
Тема 3. Управление товаром
Решения в области товарной политики. Жизненный цикл товара и политика маркетинга. Обеспечение конкурентоспособности товара. Разработка новых товаров. Управление товарным ассортиментом. Политика в области марок.
Тема 4. Управление ценой
Особенности цены как инструмента маркетинга. Цели ценообразования в компаниях. Выбор методов установления цен. Виды ценовой политики компании.
Тема 5. Управление распределением
Функции каналов распределения. Цели и стратегии распределения. Охват рынка каналами распределения. Организация продажи товаров. Физическое распределение
Тема 6. Управление продвижением
Решения по коммуникациям. Интегрированные маркетинговые коммуникации. Реклама. Персональные продажи. Стимулирование. Связи с общественностью.
Дисциплина 13. Успешный маркетинг:модели маркетинговых решений
- Цель дисциплины:
Данная дисциплина ориентирована на развитие практических навыков в области комплексного управления маркетингом предприятия. Она базируется на всей системе знаний, полученных в процессе изучения комплекса дисциплин по специальности маркетинг. В основе курса лежит технология «обучения опытом», когда слушатель обучается и приобретает практические навыки в процессе выполнения повторяющихся управленческих циклов – анализ рыночной среды, планирование маркетинга, решение по комплексу маркетинга, оценка результатов.
Главная цель дисциплины – добиться более глубокого понимания концепции маркетингового управления, развить практические навыки использования технологии эффективного маркетинга в реальных рыночных ситуациях.
4. Задачи дисциплины:
Задачей дисциплины ставится практическая разработка, применение и ревизия маркетинговой стратегии предприятия. При этом, следует более глубоко разобраться во всех наиболее важных практических аспектах управления маркетингом. А именно, в определении реальных целей маркетинга и сбыта, в прогнозе возможных объемов продаж на основе анализа изменения спроса и конкурентных условий, в оценке ожидаемой прибыльности различных рыночных сегментов и положении предприятия на рынке в сравнении с прямыми конкурентами.
Отрабатываются стратегии проникновения на новые рынки и освоения рыночных ниш, способы распознания сигналов об изменениях внешней среды маркетинга и намерениях конкурентов. Кроме того, студенты смогут оценить свои способности по части интуиции и предвидения хода развития рыночной ситуации, принятия решений в условиях неопределенности и риска, умении проявлять волевые качества и находить неординарные решения.
6. Требования к уровню освоения содержания дисциплины:
В результате освоения дисциплины слушатели должны:
- Понять концепцию маркетингового управления предприятием;
- Получить практические навыки комплексного управления маркетингом на предприятии;
- Овладеть навыками разработки и применения маркетинговой стратегии предприятия;
- знать основные принципы использования инструментов маркетинга.