Geum.ru

Учебно-методический комплекс по специальности: 030602. 65 Связи с общественностью Санкт-Петербург

Вид материалаУчебно-методический комплекс

Содержание


Автор-составитель кандидат философских наук, доцент Т.Б.Кострицкая кандидат философских наук Л.В.Володина Рецензент
Выписка из ГОСУДАРСТВЕННОГО ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО СТАНДАРТА
специалиста по специальности 350400 - Связи с общественностью Теория и практика связей с общественностью (СО)
Пояснительная записка
Учебно-тематический план
Iii. содержание курса
Тема 1. Теоретические основы СО
Тема 2. Общественность и общественное мнение как главные объекты СО
Тема 3. Средства деятельности в области СО
Тема 4. Основные объекты деятельности в области СО
Тема 5. СО, общество и политика
Тема 6. Внутренние СО
Тема 7. Организация деятельности в области СО
Тема 8. Подходы и модели деятельности СО
Тема 9. Основные этапы деятельности СО: общая характеристика
Тема 10. Организация кампаний в области СО
Тема 11. СО в кризисных ситуациях
Тема 12. Этика профессионального поведения
Тема 15. Наблюдение в СО
Тема 16. Анализ документов в СО
...
Полное содержание
Подобный материал:
  1   2   3   4   5   6

ИВЭСЭП

Санкт-Петербургский институт

внешнеэкономических связей, экономики и права


ТЕХНОЛОГИИ СВЯЗЕЙ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ


Учебно-методический комплекс

по специальности: 030602.65 –

– Связи с общественностью»


Санкт-Петербург

2006

Технологии связей с общественностью: Учебно-методический комплекс./Авт.-сост. Т.Б. Кострицкая, Л.В.Володина. – СПб.: ИВЭСЭП, 2006.


Утвержден на заседании кафедры «Связи с общественностью», протокол № 4 от 24.12.2003 г.


Утвержден и рекомендован к печати Научно-Методическим Советом, протокол №3 от 16.10.06.


Автор-составитель


кандидат философских наук, доцент Т.Б.Кострицкая

кандидат философских наук Л.В.Володина

Рецензент


доктор философских наук, профессор

И.П.Яковлев


Ответственная за выпуск Н.А.Фролова


Компьютерные работы М.А.Жуковой


Выписка из ГОСУДАРСТВЕННОГО ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО СТАНДАРТА

ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ


ГОСУДАРСТВЕННЫЕ ТРЕБОВАНИЯ

к минимуму содержания и уровню подготовки

специалиста по специальности 350400 - Связи с общественностью




Теория и практика связей с общественностью (СО)



Социальные, экономические и политические причины возникновения и развития связей с общественностью как профессии и отрасли бизнеса; роль связей с общественностью в современном гражданском обществе и рыночной экономике; основные профессиональные термины и понятия; принципы, классификация услуг, функции специалиста по связям с общественностью, профессиональные требования к специалисту, стандарты, сертификация и лицензирование.

Регулирование деятельности в сфере связей с общественностью: правовое обеспечение связей с общественностью; законы и нормативные акты, регулирующие общественную и коммерческую деятельность, законы о СМИ, рекламе, защите авторских прав, прав потребителей; профессиональная этика: виды кодексов профессионального поведения специалиста (Афинский и Лиссабонский кодексы, кодекс профессиональных стандартов PRSA, декларация профессиональных стандартов РАСО); неформальные способы регулирования в области связей с общественностью: традиции, нормы, мораль, общественное мнение.

Основные организационные структуры; типовое агентство; составные части профессиональной деятельности: информирование общественности, формирование общественного мнения, управление кризисными ситуациями. Процесс влияния служб связей с общественностью на общественное мнение: определение целевой и ключевой аудитории, виды и категории целевых аудиторий, внешняя и внутренняя аудитория, журналисты как ключевая аудитория; определение понятий «лидеры мнений» и «группы интересов», экономическое, финансовое сообщество, политическая, социо-культурная, клерикальная, профессиональная среда; понятия корпоративного имиджа, фирменного стиля.

Каналы выхода на различные аудитории: СМИ, мероприятия и акции, документы; критерии отбора и оценка эффективности воздействия разных каналов.

Стратегия и тактика использования СМИ в связях с общественностью; медиапланирование; функции и задачи специалиста в работе с каналами СМИ (media relations); различия и сходство в работе специалиста по связям с общественностью и пресс-секретаря; правила разработки коммуникационных и информационных кампаний в СМИ; медиа программы; организация работы корпоративного пресс-центра, пресс-бюро; подготовка материалов для СМИ; профессиональные стандарты во взаимоотношениях со средствами массовой информации.

Виды рабочих мероприятий: новостной повод, презентация, пресс-конференция, выставки, прием, клубный вечер, деловой завтрак, благотворительность.

Виды документов: информационные, имиджевые корпоративные документы, реклама. Презентационный буклет, годовой отчет, письмо акционерам, летопись фирмы, биография руководства, слайдовый видеофильм. Виды коммуникации во взаимоотношениях с персоналом: корпоративная многотиражная газета, информационные бюллетени, другие формы.

Исследования в области связей с общественностью; использование статистики; вторичные исследования; тематические и проблемные обзоры материалов СМИ, медиа-досье, Интернет; социологические исследования аудитории, общественного мнения, контент-анализ.

Международные и национальные профессиональные объединения специалистов в области связей с общественностью; крупнейшие международные и национальные агентства; профессиональные издания, СО в Интернете.


  1. ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА


Программа по курсу «Технологии связей с общественностью» предназначена для студентов, обучающихся по специальности 350400 - «Связи с общественностью».

Целью курса является формирование у студентов комплекса знаний и функций специалиста по СО, представлений о профессии, об «обратной связи» в формировании различных социальных групп, об особенностях «связей с общественностью» в бизнесе, госуправлении, культуре и других сферах.

В результате изучения курса студенты должны:
  • знать: функции и этапы СО как необходимого компонента управленческой деятельности организации, принципы и практические методы работы по СО;
  • уметь: проводить исследования, планировать и реализовывать основные (типовые) виды деятельности по СО;
  • иметь представление: об особенностях деятельности по СО в различных сферах общественной жизни.



  1. УЧЕБНО-ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН

№№
Наименование темы
Лек-ции
Семи-нары
Всего



Раздел 1.










1
Теоретические основы СО
6
2
8

2
Общественность и общественное мнение как главные объекты СО
2
2
4

3
Средства деятельности в области СО
4
2
6

4
Основные объекты деятельности в области СО
4
2
6

5
СО, общество и политика
2
2
4

6
Внутренние СО
4
2
6




Итого:
22
12
34




Раздел 2.










7
Организация деятельности в области СО
6
2
8

8
Подходы и модели деятельности СО
2



2

9
Основные этапы деятельности
2



2

10
Организация кампаний в области СО
2
2
4

11
СО в кризисных ситуациях
4
2
6

12
Этика профессионального поведения
6
4
10




Итого:
22
10
32



Раздел 3.










13
Исследования в СО: общая характеристика
2



2

14
Основные этапы исследований в СО
2
2
4

15
Наблюдение в СО
2
2
4

16
Анализ документов в СО
2
2
4

17
Эксперимент в СО
2



2

18
Экспертные методы исследований в СО
4
2
6

19
Качественные методы исследования в СО
4
2
6

20
Планирование в СО
2
2
4

21
Этап реализации: общая характеристика
2



2




Итого:
22
12
34



Раздел 4.










22
Отношения с группами общественности: общая характеристика
4



4

23
Отношения с менеджментом организации
4
2
6

24
Отношения с персоналом (рядовыми сотрудниками) организации
4
2
6

25
Отношения с властными структурами
2



2

26
Отношения со СМИ как группой общественности
4
2
6

27
Работа со спонсорами и благотворителями
2
2
4

28
Работа с акционерами и инвесторами
2



2

29
Отношения с потребителями как группой общественности
2
2
4

30
Отношения с партнерами и конкурентами
2
2
4

31
Отношения с местным сообществом и общественными организациями
4



4

32
Оценка эффективности в СО
4
2
6




Итого:
34
14
48




Всего по курсу дисциплины:
100
48
148



III. СОДЕРЖАНИЕ КУРСА