Учебно-методический комплекс по специальности: 030602. 65 Связи с общественностью Санкт-Петербург
| Вид материала | Учебно-методический комплекс |
- Учебно-методический комплекс по специальности: 030602. 65 Связи с общественностью Санкт-Петербург, 282.24kb.
- Учебно-методический комплекс по специальности: 030602. 65 Связи с общественностью Санкт-Петербург, 212.42kb.
- Учебно-методический комплекс по специальности: 030602. 65 (350400) Связи с общественностью, 315.69kb.
- Учебно-методический комплекс по специальности: 030602. 65 Связи с общественностью Санкт-Петербург, 199.1kb.
- Учебно-методический комплекс по специальности: 030602. 65 Связи с общественностью Санкт-Петербург, 228.89kb.
- Учебно-методический комплекс по специальности: 030602. 65 Связи с общественностью Санкт-Петербург, 214.6kb.
- Учебно-методический комплекс по специальности: 030602. 65 Связи с общественностью Санкт-Петербург, 468.77kb.
- Учебно-методический комплекс по специальности: 030602. 65 (350400) Связи с общественностью, 283.67kb.
- Учебно-методический комплекс по специальности: 030602. 65 (350400) Связи с общественностью, 197.17kb.
- Учебно-методический комплекс по специальности: 030602. 65 (350400) Связи с общественностью, 161.28kb.
ТЕСТ по курсу
«ТЕХНОЛОГИИ СВЯЗЕЙ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ»
1. Базисный субъект PR – это
а) PR-менеджер или PR-служба
б) СМИ, в которые рассылаются новости и пресс-релизы от организаций
в) организация, на решение проблемы которой направлена PR-кампания
г) план PR-кампании
2. Технологический субъект PR – это
а) рекламная или полиграфическая фирма
б) PR-структура, планирующая и реализующая кампанию
в) вуз, где производится обучение по специальности «связи с общественностью»
г) РАСО и Федеральная антимонопольная служба (ФАС)
3. PR-деятельность организации и PR-кампания соотносятся друг к другу как
а) PR-деятельность организации является более широким понятием, чем PR-кампания, PR-кампании являются частью PR-деятельности
б) PR-кампания является более широким понятием, чем PR-деятельность организации, PR-деятельность является элементом PR-кампаний
в) они равнозначны
г) PR-кампания – это комплекс мероприятий в течение короткого периода, а PR-деятельность – это комплекс мероприятий в течение года
4. PR-кампания является
а) социально-коммуникативной кампанией
б) PR-технологией решения конкретной проблемы организации
в) одновременно социально-коммуникативной кампанией и PR-технологией решения конкретной проблемы организации
г) ни тем, ни другим
5. По критерию предметной направленности выделяют PR-кампании, реализуемые в
а) политической, социальной и культурной сферах
б) политической, экономической, социальной, культурной и рекреационно-развлекательной сферах
в) в политической, экономической, социальной, и культурной сферах
г) в политической, социальной, культурной и рекреационно-развлекательной сферах
6. PR-кампания полного цикла – это кампания которая:
а) включает этапы исследования, планирования, реализации и оценки эффективности
б) допускает возможность повторения циклов публикаций
в) полностью обеспечена финансовыми и кадровыми ресурсами
г) полностью решает поставленные задачи
7. На этапе исследования
а) могут проводиться количественные и качественные исследования
б) производится выбор исследовательской организации
в) исследования передаются руководству организации
г) составляется план исследования
8. Тактическое планирование включает
а) календарное и медиа-планирование
б) календарное, бюджетное, медиа-планирование и планирование работы с группами общественности
в) планирование тактического подхода к мероприятиям
г) разработку тактических планов работы со СМИ
9. Этап реализации PR-кампании включает
а) комплекс действий для воплощения всех намеченных мероприятий
б) серию акций для охвата как можно большего количества адресатов информации
в) периодический пересмотр плана для минимизации бюджетных затрат
г) выбор инструментов паблик рилейшинз, решения о стратегии сообщения и метода и времени доставки сообщения
10. При включении мероприятия в план реализуемых мероприятий PR-кампании учитываются:
а) его длительность
б) бюджет
в) актуальность
г) цель мероприятия, целевая аудитория, бюджет, персонал, программа информирования о мероприятии
11. Собственные мероприятия PR-кампании
а) мероприятия, проводимые одной организацией
б) мероприятия, проводимые одной организацией или совместно с партнерами
в) мероприятия, включенные в собственный план PR-кампании
г) мероприятия, финансируемые или софинансируемые из собственного бюджета
12. При подготовке и проведении мероприятий кампании требуется учесть факторы
а) места, времени, бюджета
б) социологических опросов, проводимых в месте проведения мероприятия
в) места, информирования до мероприятия, представления информации на мероприятии, работы персонала, действий после мероприятия
г) количества СМИ, представленных на мероприятии
13. Мероприятия для СМИ могут проводиться
а) в информагентствах, в арендуемых помещениях, в собственных помещениях организации, в местах проведения других публичных мероприятий
б) в местах, заранее оговоренных со всеми представителями СМИ
в) в местах, определенных Законом о СМИ
г) в местах, утвержденных Положением о PR-деятельности организации
14. Главное отличие презентаций товаров или услуги и презентации офиса (места реализации):
а) презентация офиса длится дольше
б) презентация товара или услуги обязательно сопровождается продажами
в) на презентации товара задействован вспомогательный персонал
г) презентация товара может проводиться в различных местах, а презентация офиса – только в данном офисе
15. Отличие семинара от конференции:
а) семинар носит обучающий характер, а конференция - совещательный
б) проведение семинара требует получения лицензии Министерства образования, а конференции - нет
в) конференция требует предварительной регистрации, а семинар - нет
г) семинар может носить более краткосрочный характер, чем конференция, и в нем участвует меньшее число участников
16. Отличие спонсируемых мероприятий от мероприятий в сфере благотворительности:
а) спонсор может быть титульным, генеральным и официальным, благотворитель – только генеральным
б) спонсорство осуществляется только финансовыми ресурсами, а благотворительность может оказываться и другими материальными ценностями
в) договор о спонсорстве мероприятия должен включать пункты о публичном освещении вклада спонсора, договор о благотворительности может только предполагать публичное освещение роли благотворителя
г) благотворительность исключает публичность, а спонсорство – обязательно подразумевает упоминание спонсора
17. Пример внутрикорпоративного PR-мероприятия:
а) собрание, посвященное юбилею организации
б) инструктаж по технике безопасности
в) собрание для новых сотрудников
г) совещание руководства
18. К PR-акциям можно отнести:
а) предложение о встрече с потенциальным деловым партнером
б) запрос о цене на рекламную продукцию
в) выступление на семинаре другой организации
г) письмо вышестоящему руководителю своей организации
19. Пример акции с использованием баз данных
а) составление списка клиентов, сделавших определенные покупки
б) напоминание о необходимости внести очередной взнос за товар или услугу
в) анализ тенденции роста или снижение количества обращений в организацию
г) рассылка информационных буклетов для существующих и потенциальных клиентов
20. Оценка эффективности этапа реализации PR-кампании может включать оценку:
а) прибыли организации по итогам года
б) количества переданных и опубликованных сообщений, количества охваченных коммуникацией лиц
в) рост заработной платы сотрудников отдела PR
г) изменение численности персонала организации
21. Какова, по-вашему цель беседы или разговора?
а) лучше узнать собеседника;
б) высказать свою точку зрения по данному вопросу;
в) поделиться мнениями и обсудить их.
22. Основные стереотипы, влияющие на формирование первого впечатления, следующие:
а) соматические, зеркальные, висцеральные;
б) каузальные, гугнические, гностические;
в) антропологические, социальные, эмоционально- эстетические.
23. Самопрезентация – это умение сконцентрировать внимание окружающих на:
а) демонстрации вашей учености и образованности;
б) ваших несомненных достоинствах и увести внимание партнеров от ваших недостатков;
в) демонстрации окружающим вашего несомненного превосходства над ними.
24. Комплимент – это:
а) положительная оценка качеств собеседника
б) небольшое преувеличение достоинств собеседника
в) чрезмерное преувеличение качеств собеседника
25. Закрытый вопрос – это такой вопрос, на который можно дать:
а) множество ответов
б) только положительный ответ;
в) ответ либо «да», либо «нет».
26. Письменные коммуникации в СО – это:
а) пресс-релиз;
б) все текстовые документы PR- кампании;
в) только определенные тексты, которые имеют специальное оформление.
27. Как формируется общественное мнение?
а) только стихийно;
б) общественного мнения фактически не существует, это условная категория;
в) общественное мнение можно сформировать целенаправленно.
28. Кто такие « лидеры общественного мнения»:
а) «лидеры мнений » всегда занимают ответственные должности;
б) «группы влияния» и «лидеры мнений» - понятия идентичные;
в) «лидеры мнений» проявляются только в период обсуждения проблем.
29. Участники презентации:
а) только журналисты;
б) только VIP – персоны;
в) представители целевых аудиторий в зависимости от цели презентации.
30. Устные коммуникации в СО – это:
а) коммуникации по ТВ и радио;
б) комплекс публичных коммуникаций в рамках ПР-программы;
в) специально подготовленные коммуникации для презентации или спецмероприятий.
31. Как соотносятся понятия «пресс- конференция» и «брифинг»?
а) пресс-конференция и брифинг – понятия идентичные;
б) брифинг возможен без диалога;
в) пресс-конференция проводится только официальными организациями.
32. Пресс-релиз как вид письменной коммуникации в СО:
а) направляется в любые организации;
б) сообщение для прессы;
в) может быть подписан журналистом.
33. Работа с персоналом в СО:
а) работа с персоналом не входит в функции СО;
б) внутрифирменные СО и работа с персоналом – важный элемент в формировании корпоративной культуры;
в) работа с персоналом как выделенное направление пока не пришла в российский бизнес.
34. Корпоративная культура:
а) СО обеспечивают формирование корпоративной культуры
б) СО не обязательны в развитии корпоративной культуры;
в) корпоративной культурой занимается служба персонала.
35. Понятие целевой аудитории в СО:
а) целевые аудитории выделяются на основе технологии для каждой ПР-программы;
б) целевые аудитории выделяются произвольно, по вкусу специалистов и руководителей;
в) целевая аудитория может быть только одна.
36. Каков главный принцип взаимодействия с внешней средой в СО?
а) главный принцип – обеспечение обратной связи;
б) главный принцип – полнота направляемой информации;
в) главный принцип – регулярность информирования.
37. Цели презентации в СО:
а) проводится для продвижения товара или услуги;
б) проводится для укрепления репутации фирмы;
в) проводится с любыми целями, по желанию руководителя.
38. Проведение презентации является важным событием для организации. Выберите вариант суждения по поводу презентации:
а) на презентацию могут прийти все желающие;
б) журналисты должны быть приглашены обязательно;
в) презентация проводится в основном для важных персон, от которых зависит будущее организации.
39. Пресс- конференция – мероприятие, на которое независимо от темы необходимо пригласит политиков, известных людей. Это повысит авторитет организации. Выберите правильный вариант оценки данного тезиса:
а) нет, это неверно, т.к. пресс-конференция - мероприятие для журналистов. На их вопросы отвечают представители организации, которая проводит пресс-конференцию;
б) да;
в) такое возможно, это решается организаторами.
40. Является ли сегментирование внешней среды организации функцией специалиста по СО?
а) нет;
б) если он по совместительству маркетолог, то да;
в) да.
41. Главный фактор, который надо учитывать выбирая место проведения презентации:
а) схема планировки
б) наличие конференц-зала
в) удобство для зрителей