Маркетинговые исследования профилей целевых сегментов рынка "ООО Компании "Мехатроника"
Дипломная работа - Маркетинг
Другие дипломы по предмету Маркетинг
эффект информатизации довольно сложно.
В отношении других видов ИТ-услуг скепсиса еще больше. Ведь что означает заказ предприятием ИТ-услуги? Это значит, что оно заключило договор с ИТ-компанией, затем пришли какие-то люди, долго ходили, беседовали с внутренними айтишниками, что-то смотрели, изучали, а затем выдали том страниц на 200 со своими рекомендациями. И даже если ИТ-компания поработала хорошо, выявила реальные проблемы и дала грамотные рекомендации, которые понятны сотрудникам внутреннего ИТ-отдела, донести смысл проделанной работы до высшего руководства довольно сложно.
Под крупными богатыми предприятиями обычно подразумеваются такие, где одновременно выполняются два условия: наличие сложных бизнес-процессов и большие обороты. Если у потребителя сложные бизнеспроцессы, а ресурсов для приведения их в порядок нет, то такое предприятие не является достаточно значимым игроком на ИТ-рынке. Более того, такие предприятия, как правило, являются депрессивными и неуклонно движутся к банкротству. Если взять средние фирмы-потребители, то у них все то же самое, что и у крупных, разве что обороты скромнее и возможностей меньше. С другой стороны и бизнес-процессы проще.
Средние предприятия довольно динамичны на ИТ-рынке, они чаще экспериментируют с новыми продуктами, чаще отправляют своих сотрудников на обучение, лучше заботятся о своей информационной инфраструктуре. Тому есть три причины. Первая: предприятиям этого плана крайне важно удержаться на рынке и завоевать новые ниши, стать, в конце концов, крупными. Это стимулирует к поиску новых, в том числе информационных, решений. Вторая: меньше бюрократии, меньше политики, а значит, проще и быстрее принимаются решения. Третья: у многих нет советской предыстории, следовательно, меньше застойных явлений, более динамичное мышление у руководителей. Такие предприятия, хоть и не могут конкурировать с крупными по количеству денег, потраченных на ИТ-рынке, все же составляют значительный, а главное растущий его сегмент. [15]
Таким образом, как и многие виды услуг, ИТ-услуги имеют свои особенности. Следовательно при деление рынка ит-услуг на сегменты необходимо уделять должное внимание их особенностям для более точного определения сегментов.
2. Анализ сегментации рынка и выбор целевого сегмента ООО "Компании Мехатроника"
.1 Организационно-экономическая характеристика ООО "Компании "Мехатроника"
Компания "Мехатроника" была образована в 1990 году. Деятельность компании начиналась с закупки техники и продажи её местным заводам. В 1991 году в "Мехатронике" были разработаны шрифты для татарского, киргизского и казахского языка. С1992 года компания начинает собирать персональные компьютеры.
Общество с ограниченной ответственностью "компания "Мехатроника" учреждено в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, Федеральным законом "Об обществах с ограниченной ответственностью" и другими нормативными актами не противоречащими Гражданскому кодексу Российской Федерации. Общество обладает обособленным имуществом, учитываемым на его самостоятельном балансе, открывает в установленном порядке банковские счета на территории Российской Федерации и за её пределами, может от своего имени приобретать и осуществлять имущественные и личные неимущественные права и нести обязанности, быть истцом и ответчиком в суде. Компания имеет круглую печать со своим наименованием, зарегистрированный товарный знак, Приложение А.
Миссия компании заключается в создании инновационных решений в области информационных технологий, способствуя развитию и повышению эффективности бизнеса клиентов. Цель предприятия это получение прибыли за счёт оказания различного вида услуг.
Для достижения основной цели общество осуществляет различные виды деятельности:
ремонт технологического и нестандартного оборудования;
научно-производственная деятельность;
посредническая, комиссионная деятельность;
снабженческо-сбытовая деятельность;
оптовая, розничная торговля;
торгово-закупочная деятельность;
производство и реализация товаров производственно-технического назначения;
производство и реализация товаров народного потребления;
производство, закупка, хранение переработка и реализация сельскохозяйственной продукции;
автотранспортная деятельность по перевозке пассажиров и грузов, экспедиционному обслуживанию, погрузочно-разгрузочным и такелажным работам, услуги по хранению грузов;
организация общественного питания с правом открытия кафе, столовых, баров, ресторанов и т.д.;
коммуникационные работы;
полиграфическая и издательская деятельность;
проведение лотерей, аукционов, выставок-продаж, фестивалей, концертная деятельность;
юридические услуги;
производство тары и упаковки;
художественно-оформительские и фотоработы;
внешнеэкономическая деятельность.
Но основным видом деятельности общества является производство, модернизация и сервисное обслуживание персональных ЭВМ.
Уставной капитал общество составляется из номинальной стоимости доли его участников и равен 10000 рублей. Доля Ветлугина И.В. в уставном капитале составляет 65 %, а доля Дрыганова С.М. в уставном капитале составляет 35 %. Уставной капитал определяет минимальный размер имущества общества, гарантирующего интересы его кредиторов.
Общество вправе ежеквартально, раз в полгода или