Маркетинговые исследования профилей целевых сегментов рынка "ООО Компании "Мехатроника"
Дипломная работа - Маркетинг
Другие дипломы по предмету Маркетинг
направления усилий предприятия на рынке для получения прибыли. Анализ маркетинговых возможностей проводится с помощью ситуационного анализа, STEP-анализа, SWOТ-анализа. В таблице 5 представлен SWOТ-анализа ООО "Компании "Мехатроника".
Таблица 5 - Матрица SWOT-анализа для ООО "Компании "Мехатроника".
123Возможности - Расширение ассортимента товаров и освоение новых направлений в продукции - Увеличение спроса на услуги - Снижение цены на товар вследствие увеличения числа клиентов. - Выход компании на более высокий уровень за счет расширения клиентской базы Угрозы - Появление технологий более высокого порядка у конкурентов - Высокий уровень риска при введении новых услуг; - Рост конкуренции на рынке Оренбурга и оренбургской области - Повышение цен со стороны предприятий - производителей; - Существенное влияние государственного регулирования - Неблагоприятная таможенная политика правительстваСильные стороны - Предоставление современных услуг - Высокий уровень качества сервиса - Положительный образ компании в глазах общественности - Высокая деловая репутация и финансовая устойчивость - Многолетний опыт работы компании на рынке информационных услуг. - Высокая квалификация сотрудников и их постоянное обучениеСтратегии СиВ - Увеличение численности специалистов предприятия. - Привлечение новых инвесторов. - Партнёрство с российскими банками Стратегии СиУ - Разработка долгосрочных стратегий работы компании - Работа с новыми поставщиками. - Оказание услуг по новым технологиям, учитывая потребности заказчиков.Слабые стороны - Отсутствие взаимосвязи между отделами внутри предприятия - Отсутствие планомерной рекламной и информационной поддержки - Большое количество конкурентов - Работа по поставке продукции через дилерскую сеть в России, а не с иностранными производителями продукции - Отсутствие регулярных маркетинговых исследованийСтратегии СЛВ - Освоение новых сегментов рынка. - Разработка PR - кампании предприятия, развитие Интернет - маркетинга. - Разработка имиджевой рекламной кампании - Совершенствование мероприятий по стимулированию сбыта.Стратегии СЛУ - Снижение производственных издержек - Работа по поставке продукции бес посредников - Проведение регулярных маркетинговых исследований
По результатам SWOT-анализа можно сделать вывод, что у компании достаточно много сильных сторон, но так же достаточно и слабых сторон. Для улучшения деятельности предприятия рекомендуется уделять внимание слабым сторонам, превращая их в сильные при помощи предлагаемых стратегий в SWOТ-анализе.
На предприятии введено стратегическое, годовое и оперативное (ежемесячное) планирование. Оптимизация процессов на предприятии позволило комплексно автоматизировать управление предприятием. Внедрена система автоматизированного управления предприятием на базе комплекса ИТРП, которая включает подсистемы:
Упразднены лишние звенья и оптимизирована структура управления, которая функционально обеспечивает достижение стратегических целей предприятия.
В "Компании "Мехатроника" успешно используются функциональные стратегии - стратегии сегментации и позиционирования. Это связано с тем, что продукция предприятия ориентирована не на всех потребителей, а на определённый сегмент покупателей. В связи со спецификой товара для повышения объёма продаж предприятию целесообразно сконцентрироваться на определённой части рынка.
В целом отдел маркетинга в компании работает эффективно. Сотрудники выполняют такие виды деятельности как: разработка, реализация и оценка эффективности маркетинговых программ; разработка методики и проведение маркетинговых исследований; разработка и оценка эффективности рекламных кампаний.
2.2 Сегментирование рынка ООО "Компании "Мехатроника"
Как было сказано ранее компания "Мехатроника" производит продукцию и оказывает услуги не для всех потребителей, а для определённого круга, то есть сегмента. В настоящее время маркетологи компании выделяют два основных макросегмента это физические и юридические лица. Компания использует стратегию концентрированного маркетинга. Благодаря концентрированному маркетингу фирма обеспечивает себе прочную рыночную позицию в обслуживаемых сегментах, поскольку она лучше других знает нужды этого сегмента и пользуется определенной репутацией. Более того, в результате специализации производства, распределения и мер по стимулированию сбыта фирма добивается экономии во многих сферах своей деятельности.
Из всего рынка потребителей компания "Мехатроника" сосредоточила свои усилия и ресурсы на различных предприятиях Оренбурга и оренбургской области, которые в своей деятельности используют или планируют использовать информационные технологии. Внутри этого большого сегмента было сделано микросегментирование в результате, которого были выявлены такие сегменты как: государственные учреждения, банки, телекоммуникационные компании, промышленные и коммерческие предприятия, страховые компании и учебные заведения.
Рисунок 4 - Процентное соотношение сегментов потребителей ООО "Компании "Мехатроники".
Из рисунка 4 видно, что самым большим микросегментом является промышленные и коммерческие предприятия. Этот сегмент составляет 32% от остальных. Отсюда следует, что целевым сегментом компании "Мехатроника" является сегмент промышленных и коммерческих предприятий. Этот сегмент является це