Исследование и пути совершенствования кадровой политики ООО "Компания Телеком Премьер"
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
ответственностью Компания Телеком Премьер. Он основан на расчете основных показателей финансовой устойчивости предприятия, его ликвидности, рентабельности, деловой активности и их оценке.
Таблица 2
Основные экономические показатели деятельности за 2009 - 2010 гг.
Наименование показателяЕд. изм.2009 г.2010 г.ОтклонениеАбс. (+, - )Темп роста, %1.Объем реализации услуг (выручка от реализации услуг)т. руб.464177605919647212778712127,532.Среднесписочная численность работающихчел.72753104,23.Производительность труда 1-го работника (среднегодовая выработка) (п.1/п.2)т. руб.644691789286144595122,434.Фонд з/плт. руб.109892561296732219780661185.Среднегодовая зарплата 1-го работника (п.4/п.2)т. руб.15262817289820270113,286.Себестоимость услуг (затраты на производство реализованной услуги)т. руб.288142033169562328814201107.Затраты на 1 руб. реализации услуг (п.6/п.1)руб.0,620,53-0,0985,488.Прибыль от реализации услуг (п.1-п.6)т. руб.17603557275008499897292156,229.Рентабельность деятельности {(п.8/п.6)*100}, %8726-10.Рентабельность продаж {(п.8/п.1)*100}, %468-
Анализ показателей таблицы 2 показывает, что за отчетный период выручка от реализации услуг ООО Компания Телеком Премьер увеличилась на 12778712 т.р. (27 %), составив в 2010 г. 59196472 т.р. (рис. 3).
Рис. 3. Динамика объема реализации услуг ООО Компания Телеком Премьер за 2009-2010 гг.
При этом численность сотрудников (рис.4) увеличилась незначительно - всего на 3 человека (на 4 %).
Рис. 4. Динамика численности персонала ООО Компания Телеком Премьер за 2009-2010 гг.
В результате значительного увеличения объема реализации услуг при небольшом росте численности работников, произошел серьезный рост товарооборота на одного работника (рис.5). За 2010г. этот показатель составил 22 % (789286 т.р.).
Рис. 5. Динамика производительности труда в ООО Компания Телеком Премьер за 2009-2010 гг.
И в результате увеличилась и среднегодовая заработная плата сотрудников компании - на 13 % или 20270 т.р. за год (рис.6).
Рис. 6. Динамика среднегодовой зарплаты 1-го работающего в ООО Компания Телеком Премьер за 2009-2010 гг.
В общем, это можно охарактеризовать положительно, так как темп роста производительности товарооборота на 1 работающего увеличивается большими темпами, нежели рост среднегодовой заработной платы.
Прибыль от реализации услуг ООО Компания Телеком Премьер за 2009-2010 гг. (рис.7) выросла на 9897292 тыс. руб. (56 %).
Рис. 7. Динамика прибыли от реализации услуг ООО Компания Телеком Премьер за 2009-2010 гг.
Таким образом, очевидно, что в деятельности предприятия произошли положительные изменения, благоприятно сказавшиеся на его деятельности, а также на средней заработной плате сотрудников. Исходя из этого, необходимо отметить, что ООО Компания Телеком Премьер является конкурентным предприятием на рынке телекоммуникационных услуг, адекватно реагирует на негативное влияние внешних факторов и достойно справляется с ними.
2.1.3Анализ социально-демографической структуры коллектива и расчет текучести персонала
В результате непрерывно происходящего приёма и увольнения работников состав персонала организации постоянно меняется, при этом:
компания держится в основном на женском коллективе;
в компании работает достаточно молодой персонал;
образовательный уровень персонала приемлем для данной компании, но всегда есть к чему стремиться.
Таблица 3
Показатели, характеризующие структуру персонала ООО Компания Телеком Премьер
ПоказательВеличина показателяв 2009 годув 2010 годучел.чел.124Руководители высшего звена11Руководители среднего звена66Специалисты1313Служащие4045Рабочие1210Всего:7275 мужчины3330 женщины3945работающие пенсионеры32от 45 лет до пенсионного возраста56от 35 до 45 лет1215от 25 до 35 лет3735до 25 лет1517два высших11высшее образование4353среднее специальное2319общее среднее52неполное среднее00
Половой состав сотрудников ООО Компания Телеком Премьер характеризует компанию как женскую:
Рис. 8-9. Половой состав Компании
Возрастной состав сотрудников представлен на рисунке 10-11:
Рис. 10-11. Возрастной состав Компании
Уровень профессиональной подготовки, после проведенного анализа состава персонала, выглядит следующим образом:
Рис. 12-13. Распределение рабочих ООО Компания Телеком Премьер по уровню образования
Относительный показатель текучести - коэффициент текучести кадров - определяется как отношение числа работников, уволившихся по причинам, относимым непосредственно к текучести (по собственному желанию, за нарушения трудовой диiиплины), к среднесписочной численности работников:
,(2.1)
где kт - коэффициент текучести;
Ру - численность работников, уволенных по причинам текучести (по собственному желанию, за прогулы, за нарушение техники безопасности, самовольный уход и т.п. причинам, не вызванным производственной или общегосударственной потребностью);
р - среднесписочная численность работающих.
За последний год из компании по собственному желанию уволилось 3 человека.
Среднесписочная численность составляет 75 человек.
Определим коэффициент текучести:т = (3/75)*100 % = 4 %
Такой коэффициент соответствует уровню естественной текучести, способствует своевременному обновлению коллектива и не требует особых мер со стороны руководства и кадровой службы.
Благодаря принятым мерам по улучшению условий труда и быта работающих, удовл