Исследование и пути совершенствования кадровой политики ООО "Компания Телеком Премьер"
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
?льзованию кадрового потенциала и т.п.
Этап 4. На этом этапе определяется выбор основных форм и методов управления персоналом, разрабатывается инструментарий кадрового планирования.
Этап 5. На этом этапе разрабатывается план кадровых мероприятий, определяются сроки и ответственные исполнители этих мероприятий.
На разработку и состояние кадровой политики организации влияют внутренние и внешние факторы.
Внутренние факторы - это цели и структура организации, морально-психологический климат в коллективе; требования производства, стратегия развития предприятия; территориальное размещение; применяемые технологии; финансовые возможности предприятия, определяемый ими допустимый уровень издержек на управление персоналом; господствующая культура сложившиеся отношения и морально-психологический климат в коллективе; количественные и качественные характеристики имеющегося персонала и направленность их изменения в перспективе.
Внешние факторы - ситуация на рынке труда (количественные и качественные характеристики предложения труда по профессиям предприятия, условия предложения); спрос на рабочую силу со стороны конкурентов, складывающийся уровень заработной платы; влиятельность профсоюзов, жесткость в отстаивании интересов работников; состояние экономической конъюнктуры; перспективы развития рынка труда; требования трудового законодательства, принятая культура работы с наемным персоналом и др.
С учетом этих факторов кадровая политика организации развивается в рамках ограничений, установленных внешним воздействием на организацию, и определяется состоянием внутренних факторов.
Важнейшим условием, которое необходимо учитывать при формировании кадровой политики, является ее соответствие государственной кадровой политике. Она реализуется посредством определения численности при наборе и подготовке работников и специалистов различных категорий для отраслей народного хозяйства; установления перечней специальностей и специализаций, степени потребности в тех из них, в которых более всего нуждается государство в определенный момент; путем квалификационных требований, стандартов и нормативов; методами стимулирования и ограничений, а также всеми другими способами, имеющимися в распоряжении государства, и ситуации на рынке труда. На основе государственной кадровой политики в каждом государственном органе, на государственном и частном предприятии может разрабатываться своя конкретная кадровая политика, вытекающая из целей, задач и основных функций соответствующего органа управления.
Выводы по главе I:
Обобщая сказанное, можно сделать вывод: управление персоналом - стратегическая функция, она предполагает разработку кадровой стратегии, исходя из философии предприятия.
Кадровая политика современного предприятия, независимо от формы собственности, является мощнейшим инструментом обеспечения конкурентоспособности и развития. Грамотная кадровая политика позволяет не только контролировать текущую ситуацию, но и моделировать необходимые реорганизации структур управления, вытекающие из изменения потребностей предприятия.
Глава II. Анализ и пути совершенствования кадровой политики ООО Компания Телеком Премьер
2.1Общая характеристика деятельности ООО Компания Телеком Премьер
Компания Телеком Премьер - компания, предоставляющая телекоммуникационные услуги. Она является оператором местной связи, предоставляет своим абонентам доступ к услугам международной и междугородной телефонной связи через лицензированных операторов Зоновой связи.
Компания Телеком Премьер - молодая и динамично развивающаяся компания на рынке телекоммуникационных услуг. Это предприятие является универсальным оператором связи и предоставляет полный спектр услуг для частных лиц и корпоративных клиентов.
Компания Телеком Премьер была образована в 1999 году как проект развития телекоммуникационных услуг заказчиков для офисных объектов с акцентом соотношения цены и качества услуг. Результаты превзошли все ожидания: комплексно, недорого, качественно компания решила ряд проблемных вопросов телефонии (дефицит номерных ёмкостей в нужные сроки, качество связи, внутренние коммуникации, ожидаемые тарифы на установку таковых, высокие раiенки на междугородную и международную связь) плюс высокоскоростной доступ к сети Интернет по выделенным каналам связи. С тех пор заказчиками компании стали большое количество преуспевающих в своём бизнесе компаний. Затраты на ведение их бизнеса существенно сократились, открыв новые перспективы для их развития.
Цель Компании - обеспечить своих заказчиков широким комплексом услуг связи, необходимых для успешного ведения бизнеса. При этом компания стремится достигать её посредством важных составляющих: высокому качеству связи, быстроте подключении, доступным ценам, широкого ассортимента телекоммуникационных услуг.
Миссия Компании - мы делаем общение доступным. Связь в любое время суток, в любую точку мира: хорошее качество за умеренные деньги.
Стратегия Компании - установить долгосрочные и взаимовыгодные отношения с клиентами и партнерами. Компания помогает любому бизнесу стать лучше, решает любые проблемы в области телекоммуникаций.
На сегодняшний день компания предоставляет следующие услуги:
Доступ к услугам междугородних и международных переговоров как с использованием выделенн