Управлiння якiстю послуг пiдприСФмства РЖнтернет звтАЩязку (на прикладi People.net)

Дипломная работа - Менеджмент

Другие дипломы по предмету Менеджмент

?стi основного енергопостачання.

3. Програмно-апаратна складова

  1. Змiст веб-сайтiв, що переглядаються повинен вiдповiдати наступним вимогам:
  2. Не повиннi мiстити матерiалiв, заборонених законодавством Украiни;
  3. Повиннi бути безпечним (не мiстити вiруси, шкiдливi скрипти);
  4. Не повиннi мiстити матерiали, що не вiдносяться до робочого процесу;
  5. Обмiн iнформацiСФю за допомогою рiзних програмних засобiв не повинен завдавати шкоди конфiденцiйностi, цiлiсностi, доступностi iнформацii.
  6. За допомогою програмно-апаратних засобiв повинен забезпечуватися захист вiд НСД до конфiденцiйноi iнформацii, що зберiгаСФться на АРМ спiвробiтникiв i на серверi.

4. ОбСФкти поставки

Органiзацiйно-правова пiдсистема:

  • Перелiк конфiденцiйних вiдомостей
  • Перелiк конфiденцiйних документiв
  • Полiтика безпеки
  • Технiчне завдання
  • Положення про конфiденцiйний документообiг
  • РЖнструкцii про порядок обiгу з конфiденцiйною iнформацiСФю

РЖнженерно-технiчна пiдсистема:

  • Металевi дверi типу Сейф-Дверi
  • Датчики пожежноi сигналiзацii
  • Датчики охоронноi сигналiзацii
  • Вiдеокамери кольоровi iз системою нiчного бачення
  • Монiтори вiдеоспостереження
  • ВiдеореСФстратор з обсягом диска для зберiгання вiдеозапису не менш 5 дiб
  • Генератор виброакустичного шуму Соната АВ
  • Вибровипрмiнювачi
  • Акустовипрмiнювачi
  • Пристрiй блокування стiльникових телефонiв
  • Джерела безперебiйного харчування
  • Генератор електромагнiтного шуму
  • iитувачi пластикових карт
  • Металевi ТСрати
  • Дверi з тамбуром

Програмно-апаратна пiдсистема:

  • Програмний комплекс для автоматизацii документообiгу
  • Програмно-апаратний комплекс для захисту вiд НСД SecretNet 5.0
  • Мiжмережевий екран Континент
  • Сервер.

Данi заходи реалiзуються шляхом виконання ряду послiдовних робiт, якi представленi в додатку А.

5. Структурна схема органiзацii

Структурна схема органiзацii дозволяСФ виявити iСФрархiчнi звязки мiж спiвробiтниками органiзацii. Надалi дана схема дозволяСФ скласти матрицю вiдповiдальностi, з якоi можна визначити, який спiвробiтник, за якi заходи вiдповiдаСФ.

Рис. 3.1 Органiзацiйна структура

6. Матриця вiдповiдальностi

Матриця вiдповiдальностi дозволяСФ визначити конкретних виконавцiв того або iншого заходу (табл.. 3.1).

Таблиця 3.1

Матриця вiдповiдальностi

Виконавцi

РоботиВР.01ВР.01.1ВР.01.1.1ВР.01.1.2ВР.01.2ВР.01.2.1ВР.01.2.2ВР.01.2.3ВР.01.3ВР.01.3.1ВР.01.3.21АМ.01.1хх2АМ.01.1.1хх3АМ.01.1.2хх4АМ.01.1.3хх5АМ.01.2хххх6АМ.02.1хх7АМ.02.2хх8АМ.02.3ххххх9АМ.02.3.1ххх10АМ.02.3.2ххх11АМ.02.3.3ххх12АМ.02.3.4ххх13АМ.02.4хххх14АМ.02.4.1ххх15АМ.02.4.2хх16АМ.02.4.3хх17АМ.02.5хххххххх18АМ.02.5.1ххх19АМ.02.5.2ххххх20АМ.02.6хх21АМ.02.6.1хх22АМ.02.6.2ххх23АМ.02.7хх24АМ.02.7.1ххх25АМ.02.7.2хх26АМ.02.8х27АМ.03.1ххх28АМ.03.2ххх29АМ.03.3хх30АМ.03.4хх31АМ.03.5хх32АМ.03.6хх

7. Розрахункова вартiсть пропонованих мiр

Захiд щодо захисту iнформацiiВартiсть, грнСистема охоронноi сигналiзацii20 000Система пожежноi сигналiзацii15 000Органiзацiя вiдео спостереженняЗакупiвля вiдеокамер56 000Закупiвля вiдеореСФстраторiв36 000Закупiвля монiторiв18 000Настроювання й запуск в експлуатацiю системи вiдеоспостереження5 000Органiзацiя захисту вiд акустичного знiмання iнформацiiСистеми виброакустического зашумления50 000Органiзацiя тамбура в примiщеннi3 000Системи блокування стiльникових телефонiв22 000Системи контролю доступу на територiюМонтаж огородження40 000Органiзацiя поста охорони36 000Системи контролю доступу в будинокДверi типу Сейф-Дверi15 000Зчитувач магнiтних карт5 000Системи контролю доступу в примiщенняЗчитувач магнiтних карт50 000Грати на вiкнах10 000Системи електромагнiтного зашумления20 000Створення автоматизованоi системи документообiгу30 000Встановлення й настроювання програмно-апаратних засобiв контролю доступу50 000Встановлення й настроювання мiжмережевого екрану100 000Створення резервних серверiв60 000Розмежування прав користувачiв2 000Впровадження парольноi полiтики1 000Розробка положення про конфiденцiйний документообiг3 000Розробка iнструкцiй про порядок обiгу документiв3 000Розробка положень, що стосуються окремих аспектiв забезпечення РЖБ5 000Навчання спiвробiтникiв20 000Пiдсумкова сума на створення РЖБ675 000

Пiдсумкова сума на створення комплексноi системи захисту iнформацii вийшла рiвноi 675 000 гривень.

Цiннiсть iнформацii, оброблюваноi в органiзацii, обчислюСФться декiлькома мiльйонами гривень. Крiм прямого фiнансового збитку втрата конфiденцiйностi або втрата даноi iнформацii може нанести й непрямий збиток, повязаний зi збитком репутацii компанii. Даний збиток виражаСФться в ще бiльшiй сумi - порядку 20 мiльйонiв гривень.

При даних розрахунках ураховувалося щомiсячна кiлькiсть клiСФнтiв компанii, що пiдключаються, вартiсть реалiзацii рекламноi кампанii, а також збиток вiд блокування роботи iнформацiйноi системи компанii.

8. Ризики проекту

Останнiм етапом повинне стати виявлення всiляких ризикiв, з якими ми можемо зштовхнутися пiд час реалiзацii проекту, а також визначення мер мiнiмiзацii даних ризикiв

  1. РЖнвестицiйнi (економiчнi).

Основний ризик полягаСФ в недостачi коштiв, матерiальних ресурсiв на реалiзацiю проекту. У цьому випадку всi тi заходи, якi були здiйсненi, не будуть приносити потрiбно