Управление психологической и социально-педагогической поддержкой педагогов
Дипломная работа - Педагогика
Другие дипломы по предмету Педагогика
?мфортности самоощущения членов коллектива в нем.
Он определяется рядом факторов, которые принято разделять на факторы макросреды и факторы микросреды. К первым относятся условия социального пространства, в котором функционирует конкретная организация. Они многообразны. Это и уровень культуры общества, и политико-экономические особенности государства, и уровень социальной защиты, и транспортная инфраструктура, и перспективы развития отрасли (в нашем случае системы образования), и взаимосвязи с другими учреждениями и ведомствами и многие другие. Ко вторым же относятся конкретные материальные и психологические условия, в которых протекает повседневная профессиональная жизнь человека. Эту группу факторов принято подразделять на факторы материально-вещной среды, социально-психологические факторы и индивидуально-психологические факторы.
С целью исследования социально-психологического климата нами использована экспериментально-психологическая методика Диагностический опросник социально-психологического климата группы А.Ю. Шалыто, О.С. Михалюк. (см. приложение). Данная методика подразумевает оценку эмоционального, когнитивного и поведенческого компонентов, представленную на рисунке.
Рис. 2. Значения компонентов социально-психологического климата в исследуемом коллективе
Из рисунка видно, что наиболее высоко педагоги оценивают эмоциональный компонент, в качестве существенного признака которого рассматривается критерий привлекательности на уровне понятий нравится - не нравится, приятный - неприятный. Это свидетельствует о том, что члены исследуемого коллектива имеют взаимное эмоционально-позитивное принятие. Это, в свою очередь, позволяет сделать вывод о том, что управленческие действия, призванные обеспечить психологическую поддержку педагогов, должны быть направлены на поддержание сложившейся системы отношений.
Основным критерием для когнитивного компонента используется переменная знание - незнание особенностей членов коллектива, при этом под особенностями подразумеваются как качества, непосредственно связанные с выполняемой работой, так и личностные свойства, раскрывающиеся обычно в процессе неформального общения. Этот компонент социально-психологического климата оценивается ниже, чем эмоциональный, но имеет все же высокие показатели. Достаточно адекватное понимание профессиональных и личностных качеств коллег является признаком возможностей конструктивного взаимодействия, а, следовательно, достаточности условий для психологической поддержки коллектива в этом аспекте.
Вопросы, направленные на измерение поведенческого компонента, сконструированы в соответствии с критерием желание - нежелание работать в данном коллективе, желание - нежелание общаться с членами данного коллектива в сфере досуга. Педагоги оценили этот компонент наиболее низко. Такие данные можно трактовать как приоритет эмоционального общения над действенным, что требует усиления управленческих воздействий с точки зрения командных методов работы. Однако, следует отметить, что в исследуемом коллективе командный подход имеет давние традиции и обеспечил эффективность и результативность. Поэтому нельзя не учесть и упомянутой выше необходимости дополнительного сопровождения со стороны педагога-психолога.
Низкие показатели оценки поведенческого компонента могут свидетельствовать и о том, что большинство членов педагогического коллектива за пределами работы практически не общаются между собой, то есть их связывают только профессиональные отношения. Это указывает на необходимость более тщательного построения организационной культуры, направленной на расширение социальных контактов между членами коллектива, формирование чувства сплоченности.
Понимание роли и особенностей социально-психологического климата в рассмотренном контексте для принятия управленческих решений об организации психологической и социально-педагогической поддержки педагогов будет недостаточным, если не учесть степень удовлетворенности сотрудников разными аспектами трудовой деятельности. Такой учет позволит оценить сильные и слабые стороны ее организации и сделать соответствующие выводы.
Возможности методики Диагностический опросник социально-психологического климата группы позволяют решить и эту задачу.
На рисунке представлена оценка различных сторон трудовой деятельности педагогами с индексами групповой оценки различных сторон трудовой ситуации.
Как видно из рисунка, большинство составляющих (8 из 10) оцениваются педагогами положительно. При этом, наиболее высокие оценки получены по показателям: работа в целом (0,64), уровень организации работы (0,63) и отношения с непосредственным руководителем (0,71). Отрицательно оценивается состояние оборудования (-0,54) и размер заработной платы (-0,92).
Полученные данные могут свидетельствовать в пользу положительной рабочей установки.
Рис. 3. Оценка различных сторон трудовой ситуации в исследуемом коллективе
Отрицательные же значения позволяют сделать вывод о необходимости дополнительных управленческих усилий, направленных, прежде всего, на совершенствование материально-технической базы (тем более, что согласно исследованиям А.Ф. Борисова (12,13) собственность коллектива и личность работника имеют определенные отношения.) и изыскание дополнительных мер мотивирования и стимулирования дл