Стратегии найма персонала на коммерческом предприятии
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
p>
2.2 Анализ внешней и внутренней среды
Рынок, на котором работает компания, является высоконокурентным. В 2011 г. салоны сотовой связи Новосибирской области продали товаров и услуг, по приблизительным оценкам участников рынка, примерно на 7,5-10 млрд. руб. Но общие финансовые потоки, которыми управляют компании по объему значительно превышают локальный рынок и составляют, по меньшей мере, 20 млрд. руб, т.к. через Новосибирск проходят основные сделки по купли-продаже сотовых телефоном для соседних регионов. Оптимизируя оргструктуру, все федеральные сети объединили новосибирские подразделения с соседями, центром оставив Новосибирск. Например, Евросеть руководит из Новосибирска всеми 196 городами присутствия в 13 регионах СФО. Филиал Беталинк, кроме Новосибирской области, отвечает за Алтайский край и Иркутскую область, Телефон.Ру - за Омскую, Томскую и Красноярскую области, DИКСИС - за Алтайский край, Кемеровскую область.
И по объему продаж, и по числу магазинов в Новосибирской области лидирует Евросеть, ее доля рынка - около 30%. Компания первой из федеральных сетей вышла в Новосибирск, а затем набрала обороты с помощью рискованной стратегии: открывала на заемные деньги много магазинов, в то же время работала в формате дискаунтера и вела рекламные кампании с использованием нецензурных слоганов. Года два назад, чтобы получить бесплатный телефон, клиенты Евросети публично ныряли в ледяную воду, обнажались и раскрашивали свои тела, соревновались в продолжительности поцелуев и т.д. Сейчас период агрессивного захвата рынка прошел, и вирусный маркетинг сменили на более консервативный.
Основные конкуренты Евросети (102 магазина) в Новосибирской области - федералы DИКСИС (59 магазинов), Связной, Беталинк (45) и Телефон.Ру (45), который не входит в большую пятерку российских сотовых ритейлеров, но имеет хорошо развитую сеть в Сибири. Также из федеральных игроков в Новосибирской области присутствуют сети салонов Эльдорадо (9) и Ультра, ныне принадлежащая Евросети. А одна из крупнейших федеральных сетей Цифроград представлена в объеме 48 магазинов.
Идентификация стратегий крупнейших участников рынка приведена в таблице 2.8
Таблица 2.8 - Стратегическая характеристика отрасли
НаименованиеСтратегические планыЦели по размерам рынкаКонкурентная стратегия ЕвросетьБыть лидеромАгрессивная экспансия путем приобретений и внутреннего ростаСтремление к ценовому лидерству МТСПревзойти существующего лидера отраслиЭкспансия путем внутреннего роста Преследование, основанное на дифференциации: по качеству, сервису, технологии МегафонВойти в лидирующую двойкуЭкспансия путем приобретений Преследование, основанное на дифференциации: по качеству диапазону, товаров, имиджу ЭльдорадоСохранить позициюСохранение существующей долиФокусирование на рыночных нишахТелефон.РуТолько выживаниеРасширение рынка iелью получения кратковременной прибылиФокусирование на рыночных нишах
Таким образом, в условиях высококонкурентного рынка и отсутствия фирм, занимающих значительную рыночную долю, игроки на рынке применяют всевозможные виды стратегий.
Таблица 2.9 - PEST-анализ для ЗАО Связной-Логистика
P - ПолитикаE - Экономика1. Государственное регулирование предпринимательства и (или) конкуренции в данной отрасли. 2. Ужесточение требований в области защиты прав потребителей. 3. Изменение трудового кодекса РФ. 4.Ужесточение требований по уплате налогов, противопожарной безопасности1. Стабилизация экономического положения: прогнозируемый уровень инфляции - 8-10%, ставки рефинансирования - 8%. 2.Снижение уровня безработицы за счет развития среднего бизнеса. 3. Кредитная политика благоприятна и открывает новые возможности для расширения бизнесаS - СоциумT - Технология1. Уровень жизни населения города растет, стабильно и довольно быстро. 2. Устойчивая тенденция европеизации. 3. Угроза ухода потребителей к новым конкурентам1. Закупка нового оборудования для эффектной выставки товара и в тоже время для хранения части товара в торговом зале экономит средства и поможет привлечь новых потребителей. 2. НТПстратегия найм персонал собеседование
В табл. 2.9 представлен PEST-анализ факторов внешней среды, оказывающих наибольшее влияние на деятельность ЗАО Связной-Логистика.
Как видно из таблицы 2.9, основные политические факторы, влияния которых опасается ЗАО Связной-Логистика связаны с общей политической стабильностью (сменой власти, изменением законодательства). ЗАО Связной-Логистика опасается роста конкуренции на рынке.
Рост стоимости комплектующих, повышение инфляции может привести к финансовым затруднениям ЗАО Связной-Логистика.
Среди социокультурных факторов, которые могут оказать положительное влияние на деятельность и развитие предприятия, можно выделить: повышение уровня благосостояние общества, увеличение спроса на продукцию.
Развитие технологий может оказать положительное влияние на деятельность фирмы, однако одновременно с этим существенно повысятся требования потребителей к качеству продукции и услуг.
Модель сил конкуренции Портера для рассматриваемого предприятия приведена на в таблице 2.10.
Таблица 2.10 - Анализ конкурентной среды на основе модели М. Портера
Конкурентная силаХарактеристика1. ПоставщикиУгроза со стор