Стратегии найма персонала на коммерческом предприятии
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
дров и ее причин.
Важной частью анализа численности работников является изучение структуры отдельных категорий работников в общей численности.
Для анализа выделяются три категории работников: руководители, специалисты и рабочие. Детальное изучение причин и характера изменений в составе работников позволяет наметить организационно-технические мероприятия по его улучшению. Изучение структуры кадров осуществляется путем сопоставления фактических и базисных удельных весов численности каждой категории работников в общей численности.
Численность работников по категориям в ЗАО Связной-Логистика представлена в табл. 2.1 и на рис. 2.3.
Таблица 2.1 - Численность работников по категориям в ЗАО Связной-Логистика в 2010-2011 гг.
Категории работниковНа конец 2010 годаНа конец 2011 годаЧел.Уд.весЧел.Уд.весСреднесписочная численность всего5210054100в том числе:Руководители917,4915,8Специалисты1426,91529,0Рабочие (экспедиторы, кладовщики) 2955,73055,2
Как видно из табл. 2.1, доля руководителей в 2011 году уменьшилась с 17,4 до 15,8 %. Более половины состава персонала на предприятии составляют рабочие специальности (55 % от общей численности). Абсолютная численность специалистов и рабочих увеличилась на 2 человека.
Рис. 2.3. Численность работников по категориям в ЗАО Связной-Логистика в 2010-2011 гг.
Распределение работников ЗАО Связной-Логистика по уровню образования показано в табл. 2.2 и на рис. 2.4.
Таблица 2.2 - Распределение работников предприятия по уровню образования, %
ОбразованиеВсегоВ том числе руководителиспециалистыРабочиеВысшее56,5100,08018,0Среднее специальное19,0-2033,8Полное среднее16,3--39,0Неполное среднее8,2--9,2Итого100,0100,0100,0100,0
Рис. 2.4. Распределение работников ЗАО Связной-Логистика по уровню образования
Удельный вес руководителей и специалистов с высшим образованием достаточно высок: все руководители имеют высшее образование (100%), среди специалистов - 80%. Почти 34% такой категории как рабочие имеют среднее специальное образование. Среди этой категории работников 70% учатся в высших учебных заведениях.
Полное соответствие профессии полученному образованию отмечается только у 48% работников предприятия. В то же время 20% считают, что уровень их квалификации выше сложности выполняемой работы.
Распределение персонала предприятия по категориям в зависимости от возраста показано в табл. 2.3 и на рис. 2.5.
Таблица 2.3 - Распределение работников ЗАО Связной-Логистика по категориям в зависимости от возраста, %
Возраст, летРуководителиСпециалистыРабочиеДо 200-1,020-29-24,055,030-3925,032,020,040 и старше75,044,024,0Итого100,0100,0100,0
Рис. 2.5. Распределение работников ЗАО Связной-Логистика по категориям в зависимости от возраста
Как видно из табл. 2.5 и рис. 2.5, более половины состава персонала на предприятии составляют рабочие специальности (55% от общей численности).
Рассмотрим характеристику работников фирмы по стажу в зависимости от категории (табл. 2.4).
Таблица 2.4 - Характеристика работников предприятия по стажу, в зависимости от категории, %
Стаж, летРуководителиСпециалистыРабочиеМенее 1710,04,71-378,063,018,53-613,012,027,06 и более2,015,011,5Итого100,0100,0100,0
Распределение рабочих по возрастным группам в зависимости от профессии показывает следующую картину. Около половины руководителей и специалистов составляют лица старше 40 лет (75 и 44% соответственно). Можно сделать вывод, что для предприятия характерна тенденция старения кадров. Анализ движения кадров ЗАО Связной-Логистика показан в табл. 2.5.
Таблица 2.5 - Движение кадров ЗАО Связной-Логистика за 2010-2011 годы
Показатели2010 г2011 гТемпы роста (%)Численность работников, занятых на начало года4850104,17Численность работников, занятых на конец года5054108,0Принято работников211676,19Уволено работников171270,59в том числе:- на учебу---- на пенсию23150,0- по собственному желанию10880,0- по инициативе администрации4125,0- по суду1--Среднегодовая численность работников5254103,8Общий оборот, чел.382873,7Коэффициент по приему40,38,63%Коэффициент выбытия32,69,22%Коэффициент текучести28,8,6%
При помощи коэффициента текучести кадров можно ориентировочно определить, насколько удовлетворен спрос, предъявляемый работником к предприятию, т.е. насколько конкурентоспособно предприятие на рынке труда с позиций удовлетворения потребностей персонала.
Как видно из таблицы коэффициент текучести кадров в 2010 г. выше, чем в 2011г. (28,8% и 16,6% соответственно), общий оборот рабочей силы уменьшился на 10 чел. или на 23,6%. Основная причина увольнения - по собственному желанию. Коэффициент текучести на предприятии можно назвать высоким (нормальным считается коэффициент текучести не превышающий 10 %). Значительное количество лиц в возрасте до 30 лет среди принятых на предприятие не изменяет сложившуюся ситуацию, так как среди уволенных также высок удельный вес молодежи, хотя в целом по предприятию показатель текучести кадров снизился по сравнению с 2010 годом. Это говорит о низкой закрепляемости молодежи на предприятии. Важно также отметить, что большинство персонала увольняется из предприятия, проработав в нем недолгое время, как правило, не более одного года. Это говорит о неэффективной системе управления персоналом, в частности, системы найма и отбора персонала.
Показатели деятельности магазина ЗАО Связной-Логистика за 2010-2011 годы представлены в таблице 2.6.
Себестоимость продукции в 2011 году росла опережающими темпами по отношению к выручке (рост 9% и 8% соотве