Совершенствование управления персоналом (на примере торгового коммунального унитарного предприятия "Универмаг Беларусь")
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
?у, не могут превышать 6 должностных окладов в год.
Источником выплаты специальных видов премий является прибыль, оставшаяся в распоряжении предприятия после налогообложения.
Единовременная материальная помощь оказывается работникам в связи с уходом в отпуск.
Размер средств, выплачиваемых работнику на оказание помощи в связи с уходом в отпуск, определяется в зависимости от непрерывного трудового стажа в универмаге (для работников, принятых в порядке перевода, с учётом стажа по последнему месту работы) в размере:
- от 1 года до 10 лет - 25% должностного оклада (тарифной ставки);
- свыше 10 лет - 40% должностного оклада (тарифной ставки).
Единовременное пособие оказывается всему коллективу предприятия iелью социальной защиты, с ростом цен на товары, входящие в состав потребительской корзины, на оздоровительные цели, на заготовку овощей и др. Размер пособия определяется руководством предприятия, исходя из наличия средств.
Источником выплаты материальной помощи является прибыль, остающаяся в распоряжении предприятия после налогообложения.
Исходя из проведенной характеристики и анализа результатов хозяйственной деятельности ТКУП тАЬУнивермаг БеларусьтАЭ можно сделать выводы:
1. Мы выяснили, что организационно-управленческая структура универмага линейно-функциональная и имеет следующие недостатки:
- громоздкость в структуре управления;
- низкие адаптационные возможности;
- отсутствие тесных взаимосвязей и взаимодействия на горизонтальном уровне между производственными отделениями;
- недостаточно чёткая ответственность (готовящий решение в его реализации не участвует);
- чрезмерно развитая система взаимодействия по вертикали (есть тенденция к чрезмерной централизации).
Следует отметить, что для данного предприятия, в силу определенных его особенностей (размер, род деятельности), такая структура является приемлемой. Но для повышения эффективности организационной структуры управления ТКУП тАЬУнивермаг БеларусьтАЭ, придания ей гибкости, мобильности, динамичности и экономичности, а также для соответствия современным требованиям рыночной экономики, адаптации к новым изменениям макроэкономической ситуации в Республике Беларусь и в период изменения внешней среды целесообразно её усовершенствовать.
2. Требуется провести мероприятия по совершенствованию работы с персоналом для выявления скрытых резервов, профессиональной ориентации, адаптации, мотивации и т.д.
3. Для роста эффективности работы предприятия требуется разработка методов стимулирования деятельности персонала и развитие инициативы работников.
3. ПОВЫШЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ
ПЕРСОНАЛОМ
- Совершенствование организационной структуры управления
предприятия
Для упразднения управленческой структуры можно привести изменения в структуре коммерческого службы, создать новую структуру - службу торгового маркетинга, исключив количество структурных подразделений (вместо подразделений по товарным группам швейные товары, галантерея, парфюмерия, хозяйственные товары, трикотажные товары, обувь, ткани, культтовары) информационно-диспетчерский сектор, которые находятся в подчинении первого заместителя директора (рис. 3.1.)
Коммерческий отдел
Служба торгового маркетинга
Начальник службы
(заместитель начальника)
Отдел мониторинга
(маркетинговых исследований)Отдел закупа и изучения спросаОтдел по продвижению товараОтдел управления товарными запасамиОтдел по взаиморасчетам с поставщиками
Рисунок 3.1 - Структура коммерческого отдела
Количественный состав новой структуры коммерческого отдела составит 30 человек и уменьшится на 24 чел.
Указанная структура является новым принципом построения организационной структуры и напоминает дивизиональную структуру, в которой предусматривается деление на организационные единицы (отделения). Новая структура будет состоять из новых отделов, которые будут наделены следующими функциями:
а) отдел мониторинга (маркетинговых исследований):
- проведение анализа продаж товаров;
- проведение глубокого анализа предприятия (влияние внешних и внутренних факторов на деятельность предприятия);
б) отдел закупа и изучения спроса:
- изучение покупательского спроса и анализ факторов влияющих на спрос;
- изучение спроса на ассортимент товара;
- заключение договоров с поставщиками;
- отбора и приобретения товара;
в) отдел по продвижению товара:
- проведение рекламных акций;
- проведение демонстраций моделей;
- проведение сезонных распродаж;
г) отдел управления товарными запасами:
- расчет требуемого количества товара;
- учет и нормирование запасов;
- учет оборачиваемости товара;
д) отдел по взаиморасчетам с поставщиками:
- мониторинг соблюдения сроков поставок и полноты поставок товара.
Изменение организационной структуры сегодня это популярный шаг, направленный на повышение конкурентоспособности компании и увеличения прибыли. Под торговым маркетингом следует понимать функцию менеджмента, управляющую процессом совершения покупки. Необходимость целенаправленного управления покупками объясняется ростом конкуренции и возможностью влияния на покупателя.
Основная задача маркетинга - обеспечение соответствия потребностей покупателя и возможностей продавца iелью получения послед