Совершенствование управления персоналом (на примере торгового коммунального унитарного предприятия "Универмаг Беларусь")
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
рямым договорам в сумме 44494,4 млн.р., рост поставки в действующих ценах составил 5541,1 млн.р. или 14,2% по сравнению с 2007 годом.
Прирост результативных показателей в 2008 году обеспечен за счет следующих направлений:
- прироста торговой площади на 1113 м2 или 15,7 % и товарооборота на 3322,0 млн. руб.;
- замены торгового оборудования и расширение ассортимента в продовольственной секции, среднедневная реализация увеличилась с 50 млн. руб. до 65 млн. руб. или на 30 %;
- расширения торговой площади по реализации обуви в магазине тАЬПромтоварытАЭ (ул. Селицкого) на 47 м2 за счет уменьшения складской площади, что увеличило в среднем дневной оборот на 5 млн. руб.;
- расширения производства кондитерской продукции после ремонта кондитерского цеха;
- работы по насыщению и расширению ассортимента непродовольственных товаров.
Основным направлением развития универмага является инвестиционная направленность, позволяющая конкурировать с ведущими универмагами города Минска и республики. Рост инвестиций в основной капитал за два года (2008 год в сравнении с 2006 годом) составляет 125,4 %.
Обеспечены показатели ликвидности и платежеспособности предприятия. Коэффициент текущей ликвидности составил в 2007 году - 1,08, в 2008 году - 1,02 при нормативе 1,0, коэффициент обеспеченности собственными оборотными средствами соответственно 0,08 (2007 год) и 0,02 (2008 год) при нормативе 0,10.
2.4 Кадровый потенциал предприятия
Численность работников по штатному расписанию составляет на 01.01.2009 - 1222 чел., в том числе торгово-оперативных работников 670 чел., из них:
- руководящие работники 142 чел. или 11,6 %;
- специалисты 130 чел. или 10,6 %;
- служащие 21 чел. или 1,8 %;
- рабочие 929 чел. или 76,0 %.
Списочная численность работников универмага составляет на начало 2009 года 1276 человек, из них женщин 1100 человек, что составляет 86,2%. Удельный вес рабочих в общем количестве - 75,9 % или 969 человек. Руководителей в универмаге 149 человек, специалистов - 137 человек, других служащих - 21 человек.
Обратимся к данным таблицы 2.15 и рассмотрим диаграмму по составу работников (рис.2.1).
Таблица 2.15 - Состав и структура численности персонала ТКУП тАЬУнивермаг БеларусьтАЭ
ПерсоналСписочная численность работников, чел.Удельный вес, %Отклонения +,-, чел.Отклонения
уд. веса, 07г.2008г.2007г.2008г.Всего, в том числе11891276100,0100,0+87-Руководители12514910,511,7+24+1,2Специалисты12713710,710,7+10-Другие служащие17211,41,6+4+0,2Рабочие92096977,476,0+49-1,4
Рисунок 2.1 Состав работников ТКУП тАЬУнивермаг БеларусьтАЭ
В структуре численности работников универмага наибольший удельный вес занимают рабочие специальности - свыше 70 %, руководители около 12 %, специалисты около 11 %. В 2008 году по сравнению с 2007 годом наблюдается рост удельного веса руководителей на 1,2 % и снижение удельного веса рабочих специальностей на 1,4 %. Это отчасти объясняется присоединение в июле месяце магазина тАЬПромтоварытАЭ по ул. Московской с численностью 102 чел., в том числе руководителей 15 чел. В таблице 2.16 приведены показатели характеризующие качественный состав работников ТКУП тАЬУнивермаг БеларусьтАЭ по состоянию на 01.01.2009 г.
Таблица 2.16 - Качественный состав работников ТКУП тАЬУнивермаг БеларусьтАЭ
ПоказателиКоличество человекРуководители, специалисты, служащиеРабочие2007 г.2008 г.2007 г.2008 г.Всего работников, из них имеют образование269307920969Высшее2072304049среднее специальное4859200226профессиональное техническое1413322307общее среднее-5343379общее базовое--98
Из данных таблицы 2.16 видно, что высшее образование имеют 74,9 % в общей численности руководителей, специалистов и служащих и в динамике наблюдается рост численности с высшим образованием на 11,1 % в 2008 году по сравнению с 2007 годом.
Среднее специальное образование имеют 59 человек или 19,2 % от всей численности руководителей, специалистов и служащих. 13 чел. или 4,2 % среди руководителей, специалистов и служащих имеют профессиональное техническое образование.
Среди рабочих специальностей имеются работники с высшим образованием (49 чел в 2008 году или 5,1 %), что является отрицательным моментом в качественном составе работников.
Таким образом, образовательный уровень работников УП тАЬУнивермаг БеларусьтАЭ довольно высок: руководители и специалисты с высшим образованием составляют 21,9 % от всей численности работников в 2008 году (в 2007 году - 20,8%), со средним специальным - 22,3% (в 2007 году - 20,9 %) (рис. 2.2).
В отчетном 2008 году периоде 85 человек повысили уровень квалификации, в т.ч. служащие 41 чел. или 48,2 % и рабочие 44 чел. или 51,8 %. Относительно всей численности руководителей, специалистов и служащих повысили квалификацию только 13,4 % ( 41:307100) и среди рабочих только 4,5 % (44:969100).
Рисунок 2.2 Уровень образования сотрудников ТКУП тАЬУнивермаг БеларусьтАЭ
В динамике наблюдается незначительный рост численности работников, которые повысили квалификацию (табл. 2.17).
Таблица 2.17 - Профессиональное обучение работников за 2007-2008 гг. в ТКУП тАЬУнивермаг БеларусьтАЭ
Показатели2007 г.2008 г.ОтклонениеВсего, чел.Уд. весВсего, чел.Уд. вес, %Всего, чел.Уд. вес, %Всего обучено76100,085100,0+9Из них служащих4255,34148,2-1-7,1В том числе руководителей2661,92151,2-5-10,7В том числе специалистов1638,12048,8+4+10,7Рабочие3444,74451,8+10+7,1
Следовательно, в динамике имеется рост численности работников получившие повышение квалификации, в абсолютном размере составляет всего 9 чел. или на 11,8 % больше в 2008 году по сравнению с 2007 годом в основном за счет рабочих специальностей.
Большую часть составляют работники в возрасте 40-49 лет - 344