Совершенствование мотивации персонала в ООО "Солар"
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
?ственно, различают производительность индивидуального (живого) и общественного труда.
Производительность измеряется двум показателями: выработка и трудоемкость. Выработка показывает количество продукции (услуг), произведенное в единицу времени или на единицу персонала:
W = ,
где
q - объем продукции (оказанных услуг);
Т - среднесписочная численность персонала;
Натуральным методом выработка рассчитывается по объему производства, выраженному в физических единицах - тоннах, штуках, килограммах метрах и т.д. Его достоинство в том, что он более просто и точно характеризует производительность труда. Этот метод применим при производстве однородной продукции (оказании услуг).
Трудоемкость - затраты рабочего времени на производство единицы продукции
W2008 = = 1096200 руб/чел.
W2009 = = 512238,09 руб/чел.
W2010 = = 458160 руб/чел.
t2008 = = 0,0000009 чел/руб.
t2009 = = 0,0000019 чел/руб.
t2010 = = 0,0000021 чел/руб.
При расчете трудоемкости было выявлено, что самые большие затраты по оказываемым услугам были в 2010 году.
Для анализа изменений производительности труда рассчитываются индексы переменного, постоянного состава и структуру сдвигов:
Jперем.сост. =
Jпост.сост. =
Jстр.сдв. =
Wj,0 - выработка на данном предприятии
Di.0 - доля работников, производящих продукцию (данные услуги)
Индекс переменного состава представляет собой отношение двух взвешенных средних величин, характеризующее изменение индексируемого показателя.
Индекс постоянного состава учитывает изменение только индексируемой величины и показывает средний размер изменения изучаемого показателя.
Индекс структурных сдвигов характеризует влияние изменения структуры изучаемого явления на динамику среднего уровня индексируемого показателя.
Рассчитаем индексы для 2010г по отношению к 2009г:
Jперем.сост = *100%= 106%
Jпост.сост = = *100% = 89%
Jстр.сдв = = *100% = 119%
Для 2010г по отношению к 2008г:
Jперем.сост = = *100% = 29%
Jпост.сост = = *100% = 70%
Jстр.сдв = = *100% = 417%
Вывод: по отношению к 2009 году индекс переменного состава вырос в 2010 году на 6%, а индекс постоянного состава уменьшился на 11%. По сравнению с 2008 годом наблюдается значительное уменьшение индексов переменного и постоянного состава на 71% и 30% соответственно.
2.4 Характеристика процесса мотивации ООО Солар
Для стимулирования труда работников руководство ООО Солар использует экономические методы мотивации.
Наиболее значимым экономическим методом мотивации на предприятии является заработная плата. Для руководителя, бухгалтерии, юридического отдела и обслуживающего персонала используется система должностных окладов. Должностной оклад - абсолютный размер заработной платы, установленный в соответствии с занимаемой должностью. Заработная плата специалистов по аренде состоит из оклада + проценты по заключенным договорам с новым субарендатором. Размер процента согласовывается с директором фирмы и находится в пределах 5-20 %.
Для оценки системы мотивации и удовлетворенности сотрудников работой были разработаны Анкеты, которые предлагалось заполнить. По результатам опроса можно сделать вывод, что компания имеет систему мотивации персонала, основными компонентами, которой являются:
. Система оплаты труда
.Условия труда
. формирование благоприятных отношений в коллективе
. предоставление самостоятельности в работе.
Стиль управления характеризуется как авторитарный, однако, основанный на подходах компетентности, справедливости и уважения человеческого достоинства.
Оплата труда является составным элементом системы мотивации персонала и всей системы управления фирмы в целом. Цель системы оплаты труда - стимулирование деятельности персонала. Перед системой оплаты стоят следующие задачи:
. Повышение интенсивности труда работника;
. Заинтересованность работника в увеличении интенсивности труда, для достижения высокого конечного показателя деятельности предприятия;
. Дифференцированный подход в оценке труда работника;
. Вовлечение коллектива в оценку деятельности работника.
При рассмотрении системы оплаты труда существующей в ООО Солар было выявлено, что большая часть работников получает заработную плату равную должностному окладу + незначительные премии. Также был проведен опрос между сотрудниками фирмы по удовлетворенности их работой и заработной платой. Им предлагалось ответить на вопросы анкеты. В ходе опроса было выявлено, что большинство сотрудников не удовлетворены своим заработком. Данные по опросу приведены в таблице 2.5
Результаты опроса удовлетворенности работой и заработной платой
Таблица 2.4.1
ДаНетЗатрудняюсь ответитьСкорее Да, чем НетСкорее Нет, чем ДаУстраивает ли Вас заработная плата?10%-20%Соответствует ли Ваша зарплата характеру работы и нагрузкам?10%5%Существует ли для Вас возможность карьерного роста в фирме?50%-Имеете ли Вы необходимость в соц. пакете?65%5%-25%5%Устраивает ли Вас эмоциональная атмосфера в коллективе75%5%-20-
Таким образом, данные показывают значимость оплаты труда, как фактора мотивации для работников фирмы, однако в целом работники не удовлетворены системой оплаты труда.
Данные опроса важности факторов для сотрудников:
.Возможность карьерного роста - 20%
.Возможность обучения - 10%
.Хорошая атмосфера в коллективе - 15%
.Предоставление ДМС (добровольного мед. страхования)