Совершенствование мотивации персонала в ООО "Солар"

Дипломная работа - Менеджмент

Другие дипломы по предмету Менеджмент



Выпускная

Квалификационная работа

На тему: Совершенствование мотивации персонала в ООО Солар

Содержание

Введение

Глава 1. Общая характеристика ООО Солар

1.1История создания, организационно правовая форма

1.2 Характеристика услуг, оказываемых ООО Солар

.3 Характеристика внешней среды, формы расчета с покупателями, порядок заключения договоров на оказание услуг

Выводы по Главе 1

Глава 2. Анализ управления персоналом ООО Солар

.1 Анализ численности и структуры персонала

2.2 Анализ текучести кадров ООО Солар

2.3 Анализ фонда заработной платы и производительности труда

.4 Характеристика процесса мотивации ООО Солар

Выводы по Главе 2

Глава 3. Мероприятия по повышению мотивации персонала и оценка их эффективности

.1 Разработка набора социальных пакетов для сотрудников организации

.2 Ведение матричного метода измерения результативности работы

Выводы по Главе 3

Заключение

Список литературы

Введение

Путь к эффективной профессиональной деятельности человека лежит через понимание его мотивации. Только зная то, что движет человеком, что побуждает его к деятельности, какие мотивы лежат в основе его действий, можно попытаться разработать эффективную систему форм и методов управления им. Для этого нужно знать, как возникают или вызываются те или иные мотивы, как и какими способами, мотивы могут быть приведены в действие, как осуществляется мотивирование людей.

Сегодня имеется колоссальное количество способов воздействия на мотивацию конкретного человека, причем диапазон их постоянно растет.

Более того, тот фактор, который сегодня мотивирует конкретного человека к интенсивному труду, завтра может способствовать отключению того же самого человека. Никто точно не может сказать, как детально действует механизм мотивации, какой силы должен быть мотивирующей фактор и когда он сработает, не говоря уже о том, почему он срабатывает.

Актуальность данной темы заключается в том, что, поняв механизм формирования мотивационной сферы человека, руководители смогут эффективно управлять персоналом, повышая производительность предприятия при помощи мотивирования своих сотрудников.

Предметом исследования является персонал.

Объектом исследования является общество с ограниченной ответственностью Солар.

Цель данной дипломной работы - разработка мероприятий по совершенствованию мотивации персонала ООО Солар.

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

1.Охарактеризовать внутреннюю и внешнюю среду ООО Солар

.Проанализировать управление персоналом ООО Солар

.Оценить действующую систему мотивации персонала ОООСолар

.Разработать предложения по совершенствованию системы мотивации персонала исследуемого предприятия.

Методы исследования: анализ теоретических источников и публикаций по проблеме, анализ документов деятельности предприятия, методы экспертных оценок.

При написании работы использовались учебники и учебные пособия по стратегическому менеджменту и менеджменту персонала, теории управления, а также учредительные документы, финансовая отчетность за 2008-2010 гг., отчеты о движении персонала, данные анализа поставщиков и конкурентов.

Глава 1 Общая характеристика ООО Солар

1.1 История создания, развития, организационно правовая форма, структурные подразделения

Предприятие организовано в форме общества с ограниченной ответственностью в 2008г. Полное наименование предприятия - Общество с ограниченной ответственностью ""Солар".

ООО "Солар" создано в соответствии с Конституцией РФ, Федеральным законом Об обществах с ограниченной ответственностью от 08.02.1998 №14-ФЗ. Общество руководствуется в своей деятельности Гражданским кодексом Российской Федерации, Федеральным законом Об обществах с ограниченной ответственностью, а также Учредительным договором о создании Общества и Уставом предприятия.

Размер уставного капитала общества составляет 10000 рублей, уставной капитал общества составляется из номинальной стоимости долей его участников.

Основой целью создания общества с ограниченной ответственностью "Солар" является осуществление предпринимательской деятельности для получения прибыли.

Руководство текущей деятельностью Общества осуществляется единоличным исполнительным органом - директором Анани Александром Комла.

Общество с ограниченной ответственностью осуществляет свою деятельность на основании устава, утвержденного единственным учредителем.

Ключевой сферой деятельности общества является деятельность на рынке недвижимости по предоставлению различных услуг в данной сфере.

Общество с ограниченной ответственностью Солар имеет офис, оборудованный всей необходимой офисной техникой. Офис находится по адресу: г.Псков,ул. Рокоссовского, 38А.

ООО "Солар" - первая и единственная организация в г. Пскове, предоставляющая услуги:

Для сетевых торговых компаний и производителей любой отрасли:

предоставление выгодной аренды объектов;

проектирование на предоставляемых площадях будущих магазинов;

подбор персонала и торгового оборудования.

Для дев