Разработка направления предпринимательской деятельности для конкретного образовательного учреждения
Дипломная работа - Экономика
Другие дипломы по предмету Экономика
рса имеется возможность организации ателье, что может принести дополнительный доход школе.
Разработка технологии проведения маркетинговых исследований в различных секторах рынка образовательных услуг
Маркетинговые исследования, проводимые школой имеют две цели:
Исследование существующего спроса и поиск путей для учреждения предложить свою продукцию на том или ином секторе рынка, а также поиск спроса на несуществующий пока товар или услугу и определение для себя возможности приложения своих сил в этой области.
Оценка существующего положения учреждения и выявление ее слабых и сильных сторон.
Для достижения первой цели нужно выполнить следующую последовательность действий:
Определить сегмент рынка, на котором возможна реализация уже существующей услуги или возможно существование скрытого спроса.
Выяснить социо-возрастные характеристики представителей данного сегмента рынка (возраст, уровень существующего образования, уровень дохода и т. п.).
Провести маркетинговое исследование в той или иной форме для выяснения возможностей и желания представителей данного сегмента потребителей воспользоваться предлагаемыми школой услугами, или насколько этот сегмент готов к потреблению новой услуги, которую планируется ему предложить.
Для достижения второй цели лучшим способом будут следующие действия:
Выделить сегмент рынка, мнение которого планируется выяснить данным исследованием.
Провести личную беседу или с каждым представителем выделенного сегмента, или с группой лиц, выражающих общее мнение.
При проведении любого маркетингового исследования лучшим будет личная беседа с человеком, мнение которого нужно узнать, особенно это важно на рынке образовательных услуг, специфика которого заключается в непосредственном, личном контакте обучающего и обучаемого, что делает очень важными психологические особенности того и другого. Поэтому для школы, специализирующейся в области оказания образовательных услуг, было бы весьма небезынтересным выяснить особенности психологии потребителей своей продукции на этапе предварительной встречи с человеком, в данном случае во время проведения маркетингового исследования.
Проведем не беседу, а предложим тесты и анкету профессиональной ориентации для будущих обучающихся.
Тесты профессиональной ориентации в обучении
Уже в процессе обучения по конкретной специальности некоторые студенты понимают, что сделали неверный выбор профессии. Чтобы уменьшить риск возможной ошибки или скорректировать уже совершенный выбор будущей сферы деятельности, необходимо вовремя провести диагностику интересов потребителя образовательной услуги, определить мотивы выбора будущей профессии еще в школе. Чтобы справиться с этой задачей проведем такой тест.
Тест.. Дифференциально-диагностический опросник интересов (ДДО)
Знания о профессиональных интересах, содержании и условиях труда в различных видах профессиональной деятельности влияют на формирование у человека профессиональной готовности и являются, по сути, главным фактором при выборе им жизненного пути. Определение же профессиональной готовности дает возможность представителям образовательного учреждения получить в достаточной степени достоверную информацию о наличии, взаимном сочетании, успешности реализации и эмоциональном подкреплении у испытуемого профессионально-ориентированных умений и навыков, что позволяет на основе этих данных судить о степени готовности потребителя образовательных услуг к успешному функционированию, (т.е. к учебе, работе) в определенной профессиональной деятельности.
Для выявления профессиональной направленности потребителя образовательных услуг, наряду с другими методиками, может использоваться Дифференциально-диагностический опросник интересов (ДДО), основанный на общепризнанной и наиболее используемой в профориентации классификации профессий Е. А. Климова. Суть ее заключается в том, что в зависимости от особенностей основного предмета труда все профессии подразделяются на пять главных типов: "человек - природа", "человек - техника", "человек - человек", "человек - знаковая система", "человек - художественный образ". Далее в соответствии с особенностями основных целей деятельности профессии и специальности подразделяются на классы - гностический (распознавать, определять), преобразующий (обрабатывать, обслуживать) и изыскательский (изобретать, придумывать).
Для изучения профессиональной направленности потребителя образовательных услуг предлагается 20 утверждений, позволяющих классифицировать виды трудовой деятельности. При этом отвечать нужно на каждый вопрос, каждый раз делать выбор из двух возможностей ("а" или "б"). В бланке для ответов предпочитаемый вариант отмечается знаком "+".
Тест 1. Методика определения основных мотивов выбора профессии
Известно, что при выборе той или иной профессии человек руководствуется целым рядом мотивов. Некоторые из них являются основными (решающими), а остальные имеют второстепенное значение. Данная методика позволяет установить роль тех или иных мотивов при выборе профессии конкретным потребителем образовательных услуг.
Сущность методики заключается в следующем. Используется опросник, в котором содержится 18 суждений (оценок) о профессии. Эти суждения выражают девять групп мотивов: 1) социальные (суждения 1 и 2); 2) моральные (суждения 3 и 4); 3) эстетические (сужден?/p>