Психологiчнi аспекти реклами як iнструменту мiжнародного маркетингу в умовах глобалiзацiСЧ
Дипломная работа - Маркетинг
Другие дипломы по предмету Маркетинг
остями поколiнь i культур. У рiзних людей через особистий досвiд можуть виникати iндивiдуальнi асоцiацiСЧ вiдносно запаху [15].
Салон сучасного автомобiля включаСФ багато матерiалiв обробки, у тому числi i пластик. Пластик мiстить хiмiчнi речовини. Частина цих речовин випаровуСФться, i в салонi автомобiля присутнiй запах, типовий для нового автомобiля. У Volvo Cars проводиться монiторинг випаровування таких речовин i запахiв, якi наповнюють салон. Група фахiвцiв iз запахiв повинна визначити, як повинен пахнути салон нового автомобiля.
Кожен учасник групи пройшов жорстку процедуру вiдбору, оскiльки всi члени групи повиннi володiти стандартним нюхом. Для проведення випробування будь-якого матерiалу залучаються чотири людини.
"Ми виключаСФмо з групи людину, якщо СЧй подобаСФться запах, який вся решта членiв групи вважаСФ неприСФмним, - пояснюСФ Патрiк Лiбандер. - Ми також не можемо включати в групу наших фахiвцiв та людей, якi не можуть визначити який-небудь запах, або якi проявляють особливу чутливiсть до певних запахiв [15].
Експерти по запахам визначають запахи в салонi за шкалою вiд 1 до 6, де "1" означаСФ "непомiтний", а "6" - "нестерпний". Для схвалення будь-який матерiал повинен одержати не бiльш "3", що означаСФ "запах чiтко сприймаСФться, але ще не СФ неприСФмним".
Дизайнери Технiчного Дослiдницького РЖнституту ШвецiСЧ застосовують стенд для iмiтацiСЧ сонячного свiтла. РЖнститут знаходиться в мiстi Бурос в годинi СЧзди вiд Гетеборга. Тут на автомобiль з новим салоном протягом декiлькох годин впливають за допомогою свiтла, поки температура не досягне приблизно 65C. Потiм iнженери використовують спецiальне вимiрювальне обладнання, щоб перевiрити загальний рiвень нестiйких органiчних сполук i альдегiдiв. Пiсля цього експерти Volvo Cars влаштовуються в салонi i оцiнюють запахи за заданою шкалою.
Вiдомо, що автомобiлi Volvo володiють самими нейтральними запахами, якi, проте, дуже гарно запамятовуються.
Не вiдстаСФ вiд своСЧх конкурентiв i компанiя Audi, там створена спецiальна група Нiс. На думку фахiвцiв компанiСЧ, автомобiль не може бути повнiстю позбавлений запахiв. Хейко Любман-Гейкер глава Audi Група нiс пояснюСФ: Повна вiдсутнiсть аромату небажана. Ви не захочете сидiти в позбавленому запахiв автомобiлi.. Кожний з нас так багато часу проводить в автомобiлi, що чуттСФвi вiдчуття стають все бiльш важливими, - стверджуСФ Любман-Гейкер. Запах нового автомобiлю завжди типовий, але при цьому нiколи не маСФ неприСФмних запахiв [21].
Ядро команди складають пяти чоловiк, три жiночих i два чоловiчих носи. Особливо варто вiдзначити, що команда не тiльки сконцентрувала свою увагу на раннiй стадiСЧ розвитку нових моделей Audi, висока якiсть запаху також зберiгаСФться у машинах, що виробляються. В результатi, автомобiлi, знятi з виробництва майже щодня дослiджуються i iнтенсивно перевiряються в хiмiчнiй аналiтичнiй лабораторiСЧ. Фахiвцi застосовують таку ж шести балову шкалу оцiнок, як i в компанiСЧ Volvo. Де 1 бал означаСФ мiнiмальний запах i шiсть - нестерпний.
Процедура контролю здiйснюСФться таким чином: з секцiСЧ вирiзаСФться один невеликий зразок . Цей зразок потiм помiщають в банку з позбавленим запахiв середовищем. Любман-Гейкер пiдкреслюСФ: Для цього в Audi використовуються звичнi консервнi банки. Вони iдеальнi для контролю запаху, оскiльки вони повнiстю вiльнi вiд запаху.
Щiльно закрита банка протягом двох годин нагрiваСФться до 80 С, пiсля чого починаСФться атестацiя. Кожний контролер повертаСФ обмежувачi кришки вгору i швидко вдихаСФ аромат, закриваСФ банку i передаСФ СЧСЧ наступнiй людинi, тому температура у банцi практично не змiнюСФться. Кожний контролер потiм складаСФ власну оцiнку щодо такого запаху. Отриманий результат СФ головною цiннiстю всiх перевiрок.
Звичайно, аналiз запахiв в Audi визначаСФться не тiльки на маленьких зразках. РЖснуСФ порядок контролю рiзних матерiалiв, крiм того, готовi компоненти iнспектуСФться в спецiальнiй сталевiй кiмнатi.
Наступна стадiя - атестацiя вже готовоСЧ машини, яка проходить таким чином: iнтерСФр транспортного засобу нагрiвають за допомогою великого радiатора. Потiм члени Групи нiс швидко сiдають в машину, оцiнюють загальне вiдчуття i намагаються встановити частини, якi володiють особливо сильним запахом.
Наприкiнцi цих iнтенсивних серiй тестiв досягаСФться стримане вiдчуття запаху. Внаслiдок чого, кожна деталь в Audi маСФ добрий, нейтральний запах.
Таким чином, на основi даного матерiалу був зроблений висновок, що аромамаркетинг СФ актуальною на сьогоднiшнiй день технологiСФю. Особливо вiн популярний в автомобiльнiй сферi. Не дивлячись на те, що компанiСЧ використовують рiзну технiку ароматизацiСЧ значення завжди залишаСФться однаковим - зробити власний товар бiльш привабливим для потенцiйного покупця i за рахунок цього збiльшити обсяги продажiв продукцiСЧ.
3.3 Особливостi психологiчноСЧ реклами на украСЧнському ринку
Перший повноцiнний product placement прийшов у СНД у 90-х роках. Не випадково героСЧ фiльму Особливостi нацiонального полювання, датованого 1995 роком, з великим ентузiазмом перетягували коробки з горiлкою Урожай. Утiм, приховану рекламу можна помiтити i в фiльмах радянських часiв. Примiром, парфуми Шанель № 5 здобули неабияку популярнiсть пiсля того,
як таксист-мiлiцiонер з ДiамантовоСЧ руки, обнюхавши записку пiдступноСЧ спокусницi, впевнено заявив: Французькi.