Психологiчна допомога при ВРЖЛ-iнфекцiСЧ
Дипломная работа - Медицина, физкультура, здравоохранение
Другие дипломы по предмету Медицина, физкультура, здравоохранение
?о на телефонах довiри працюСФ модель "Рiвний рiвному", коли пiдлiткiв консультують пiдлiтки, хворих консультують люди iз такими ж недугами, наркоманiв, алкоголiкiв такi ж, тiльки в минулому залежнi. "Ця модель часто дуже ефективна, говорить старший координатор служби телефону довiри "Добре слово" Андрiй Терещенко. Пiдлiтку легше розкритися перед своСЧм однолiтком. А людина, яка пройшла в своСФму життi рабство наркотикiв, зрозумiСФ залежного краще за психолога".
РД й унiверсальнi лiнiСЧ довiри. На них працюють психологи, педагоги та волонтери, якi можуть допомогти в будь-якому питаннi. Але навiть якщо у вас проблеми з чоловiком, який почав пити, а ви подзвонили на телефон довiри для хворих на ВРЖЛ-СНРЖД, вас не осудять i не повiсять слухавку. Будь-якого абонента уважно вислухають, дадуть пораду або перенаправлять за профiлем.
Статистика телефонiв довiри, як дзеркало, вiдображаСФ всi соцiальнi проблеми наших громадян. "В УкраСЧнi за останнiй рiк поменшало дзвiнкiв, повязаних iз нестачею фiнансiв, напевно пiдвищився рiвень життя з приходом новоСЧ влади, говорить старший координатор телефону довiри Андрiй Терещенко. Але точно стверджувати не варто, оскiльки цiлком можливо, що люди з фiнансовими проблемами перестали бути нашими абонентами". За кiлька рокiв iснування "Доброго слова" до них подзвонило майже 100 тисяч людей iз рiзними проблемами. РЖ це данi лише однiСФСЧ служби довiри.
Близько 15% тих, хто подзвонив на телефон довiри, страждають вiд рiзних залежностей (алкоголь, наркоманiя). Ще 3% жiнки, якi хочуть, хотiли або вже зробили аборт. Стiльки ж вiдсоткiв становлять жертви зТСвалтувань i людей, якi думають про самогубство. Останнiм часом збiльшилася кiлькiсть сiмейних проблем: розлучень, зрад, небажаноСЧ вагiтностi. "Завжди багато самотнiх людей, в основному це пенсiонери та хворi, говорить волонтер телефону довiри зi стажем Володимир Бровенко. У переддень Нового року часто дзвонять одинаки через жалiсть до себе. Серед них часто бувають дуже успiшнi, багатi, але нещаснi люди". Завжди мало дзвонили бомжi, безпритульнi, бiженцi. Це зрозумiло СЧм i подзвонити немаСФ звiдки. А ось суСЧцидiв стало бiльше, або ж самовбивцi почали частiше дзвонити. Щоправда, зараз люди не так радикально налаштованi розлучатися з життям, i часто просто iмiтують самогубство, щоб звернути на себе увагу.
"Дiти дзвонять в основному через конфлiкт поколiнь, нерозумiння з боку дорослих, першого сексуального досвiду, проблем у сiмСЧ. Вони бувають бiльш вiдкритими, нiж дорослi. Але дiти спочатку промацують ТСрунт кiлька разiв дзвонять, аби знати, чи можна довiряти дорослим консультантам, i лише потiм усе розказують". Майже половина тих, хто зателефонував уперше на телефон довiри, передзвонюСФ знову й знову, щоб подякувати за допомогу або ще раз порадитися. Кожному третьому випадку суСЧциду, аборту, розлучення й iншим проблемам можна запобiгти, якщо людина дiлиться своСФю бiдою з телефонним консультантом i вiдкрито приймаСФ його допомогу.
Слухати, чути й нiкому не говорити - це три головнi принципи, на яких базуСФться робота телефонiв довiри. "РЖнодi навiть достатньо просто вислухати людину, дати СЧй можливiсть виплеснути емоцiСЧ й потiм розсудливо подивитися на ситуацiю, що склалася, розказуСФ психолог РЖрина Кустовська. Людина навiть без сторонньоСЧ допомоги може адекватно вирiшити сама свою проблему. Важливо дати людинi зрозумiти, що консультант СЧСЧ уважно слухаСФ, а пiсля пiдвести його до самостiйного рiшення. Нiколи працiвник телефону довiри не навязуСФ своСЧх поглядiв, i нiколи прямо нiчого не радить".
РЖще один надзвичайно важливий аспект телефонного консультування це повна анонiмнiсть i конфiденцiйнiсть. В абонента нiколи насильно не випитують його данi. Часто консультант i той, хто подзвонив, знають один про одного тiльки мiнiмум: iмя, стать. РЖнодi абоненти самi розказують про себе. Але ця iнформацiя далi працiвникiв телефону довiри нiкуди не виходить. РЗСЧ записують i використовують виключно як статистику чи для навчання практикантiв-волонтерiв. "РД так званi "пiдвисаючi" абоненти це постiйнi клiСФнти телефону довiри, яким сподобався той або iнший консультант, говорить А. Терещенко. Вони намагаються дiзнатися якомога бiльше iнформацiСЧ про працiвника, постiйно дзвонять, щоб потрапити на нього, намагаються призначати зустрiчi. Часто такi методи застосовують самотнi люди, iнвалiди, якi обмеженi в русi, дiвчатка-пiдлiтки. Але контакти поза телефонною розмовою виключено".
Бувають винятки з правил, коли консультант може зустрiтися з абонентом, дати свiй особистий номер. Але це в тих випадках, коли ситуацiю неможливо контролювати по телефону. Наприклад, у випадках iз самовбивцями доводиться СЧздити до них, якщо вони дзвонять iз петлею на шиСЧ. Потiм працiвники телефону довiри можуть якийсь час опiкати невдалих самовбивць адже суСЧцидальнi думки можуть повернутися.
По телефону довiри можна розказати найпотаСФмнiше, спитати поради в скрутнiй ситуацiСЧ, знайти пiдтримку розумiючих людей чи просто поспiлкуватися, якщо ви самотнi. На iншому кiнцi вас завжди вислухають, дадуть цiннi поради. РЖ, що важливо, консультант телефонноСЧ служби довiри нiколи не покладе трубку першим.
2.4 Консультування в звязку з тестуванням на ВРЖЛ
Будь-яке невилiковне захворювання ставить перед людиною безлiч психологiчних проблем - страх смертi, втрати працездатностi, болю, змiни у вiдносинах з оточуючими людьми. Особливiсть Вiл-iнф