Психология труда
Методическое пособие - Психология
Другие методички по предмету Психология
будимый тип.
В состоянии напряжения поведение в значительной степени характеризуется преобладанием стереотипных ответов, неадекватных ситуации. В первую очередь страдают сложные формы целенаправленной деятельности : планирование и оценка.
Общая тенденция к понижению психических процессов.(Марищук). При аварийной ситуации может наступить блокада мышления, памяти, восприятия, практических действий. В личностном плане - появляется растерянность, потеря самообладания, самоустранение от деятельности.
Но бывают и обратные явления. Под влиянием напряженности у некоторых лиц показатели деятельности могут улучшаться или оставаться неизменными.
Устойчивость к стрессу может быть результатом целенаправленного воспитания, следствием сознательного управления личностью своими состояниями, поступками. Стрессустойчивость повышается при развитой способности предвидеть близкие и отдаленные последствия своих действий.
Реакция на стресс особенно важна в операторской деятельности. Ее исследовал Милерян и выделил следующие типы операторов по реакции на стресс.
- Напряженный. Общая замедленность, скованность, импульсивность. Руки судорожно сжимают рукоятки приборов управления, кусает губы, перекашивает лицо, внимание приковано к пульту управления.
- Трусливый. Сознательное уклонение от выполнения своих функций. Затруднения в умственной деятельности, ее организации. Оператор сидит в застывшей позе, трет лицо, морщит брови, пытается оттянуть время. Ярко выражена эмоция страха, доминирует инстинкт самосохранения.
- Тормозной Полная заторможенность действий.
- Агрессивно-бесконтрольный. Действия агрессивны, бессмысленны и бесконтрольны. Эмоциональная неустойчивость.
- Прогрессивный. МИНИМАЛЬНАЯ ЗАТРАТА СИЛ, ОБОСТРЕНИЕ ЧУВСТВИТЕЛЬНОСТИ ФУНКЦИЙ, боевой задор, повышение тонуса, незначительная утомляемость. Работает легко, непринужденно, весело, испытывая наслаждение.
Мотивация трудовой деятельности.
Любая деятельность окажется малоэффективной или вообще неэффективной, если у работника не будет заинтересованности в ее реализации. Эта заинтересованность выражается в мотивированности субъекта на соответствующую деятельность. Мотивация выполняет оценочную и компенсирующую роль. Формирование деятельности начинается с принятия ее личностью. Возникает желание выполнить эту деятельность, которое стимулирует активность личности в соответствующем направлении. Мотивация побуждает трудовую активность и влияет на формирование цели и путей ее достижения. Функция мотивирования является необходимым структурным элементом общей системы деятельности. Она включает две стороны: во-первых, активизирует в деятельности все потребности личности, во-вторых, помогает оценить реальный вклад каждого работника в общем итоге деятельности. Отношение к труду вообще и к конкретной профессиональной деятельности в частности, принципиально определяют успешность деятельности. Эти отношения выражаются в мотивах деятельности. Мотивы это побудители деятельности. Все побудительные источники активности личности объединяются под понятием мотивационной сферы. Она включает потребности личности, интересы, стремления, убеждения, влечения, установки и т.п. Вместе с тем, мотивирующей силой могут обладать также социальные нормы и правила, жизненные принципы, цели, ценности, система мировоззрения в целом. Однако важнейшим источником мотивов являются потребности, в которых отражается зависимость человека от условий существования и развития. Через потребности осуществляется регуляция поведения человека. Потребности могут отражать материальную, духовную или социальную зависимость. Соответственно выделяются и группы мотивов. Можно предложить следующую схему типизации потребностей.
Одним из важнейших вопросов мотивации трудовой деятельности является исследование глубинных механизмов формирования мотивов и мотивационных тенденций личности. Основные теории, раскрывающие механизмы мотивации принято разделять на две группы содержательные и процессуальные.
В содержательных теориях акцент делается на выявление и изучение тех внутренних побуждений (потребностей, мотивов), которые лежат в основе поведения людей, их профессиональной деятельности. В реальной практике поведения человек довольно редко мотивируется какой-то одной потребностью. Между потребностями складываются сложные отношения взаимозависимости и взаимообусловленности. Наиболее конструктивную с точки зрения трудовой деятельности теорию формирования мотивационно-потребностной сферы, предложил А. Маслоу. Он разработал концепцию иерархическая теория потребностей. Ядром этой концепции является представление о иерархии потребностей личности: физиологические - безопасности - самосохранения - социальные - эгоистические - самоутверждения (высшая потребность).
Согласно данной концепции выделяются следующие группы потребностей.
- Экзистенциальные. Потребности, удовлетворение которых необходимо для безопасного выживания индивида. Еще их называют базисными потребностями.
- Потребности в контакте. Это потребности, направленные на установление связей, выражающие чувство близости с другими людьми, стремление получить внимание с их стороны.
- Потребности самоактуализации (развития). Потребности, связанные со стремлением человека к творчеству, созиданию, самоутверждению. В отличии от всех других у