Психология труда
Методическое пособие - Психология
Другие методички по предмету Психология
?епень эмоционального напряжения, связанная со снижением устойчивости ряда психических и психофизиологических функций, а также дефектами координации движений и работоспособности.
Любая ответственная ( а трудовая деятельность всегда ответственная) и опасная ситуация неизбежно вызывает эмоциональное напряжение. В деятельности любого работника, а особенно оператора, таких ситуаций очень много. В современных условиях нервно-психическое напряжение выходит на первый план в большом числе профессий. Нервно-психическое напряжение это всегда степень мобилизации основных нервных процессов возбуждения и торможения. Напряжение зависит от того есть ли нейрофизиологический конфликт и какова степень его обострения.
Опр.Нейрофизиологическим конфликтом или нейроконфликтом называют борьбу между различными рефлекторными актами за первенствующее значение в организме.
В результате нейроконфликта в организме накапливается избыточная энергия. При несоответствии достигнутых результатов и поставленной цели в акцепторе действия наблюдается рассогласование . Последнее может быть полным или частичным, но оно всегда возникает при всех видах непривычной импульсации. При рассогласовании неизбежно возникает нейрофизиологический конфликт. Его расширение и углубление приводит к наращиванию циркулирующих в мозге нервных импульсаций, их избыток достигает значительных размеров. Он и отводится в отрицательную эмоцию. Когда акцептор действия получает адекватную информацию о выполненной цели, то возникает санкция ФС, т.е. переход последнй из активного рабочего состояния в неактивное. Выход импульсаций из ЦНС на переферию блокируется. Нереализованная нервная импульсация в этом случае направляется в русло соответствующей положительной эмоции. Выраженность эмоций зависит от размера избытка нервных импульсаций ,оставшихся в нервных центрах ФС.
Наличие эмоционального напряжения связано с целым рядом изменений личностного (общая собранность, повышение бдительности, осторожности), собственно психологического (четкость реакций, действий, увеличение скорости мышления, концентрации и переключения внимания), вегетативно-соматического (изменение гормональной, сердечно-сосудистой, дыхательной деятельности и др.) характера. Эмоциональное напряжение в определенной степени сопровождает всю жизнь человека и входит в сложный комплекс приспособительной адаптации человека к среде и важнейшей составляющей функционального состояния человека - оператора.
Психофизиологический анализ деятельности
Психофизиологический анализ профессиональной деятельности предполагает рассмотрение ее как сложного, многомерного и многоуровневого, динамического и развивающего явления (Ломов Б.Ф., 1984), и поэтому исследование деятельности не должно ограничиваться анализом только психологических составляющих и их социальной обусловленности - необходимы изучение физиологического обеспечения деятельности и разработки концепций, анализирующих физиологические процессы, ее реализующие.
На современном этапе психологов и физиологов, занимающихся проблемами психологии и психофизиологии труда, объединяет понимание того, что физиологическое обеспечение психических процессов в деятельности имеет системный характер.
К концепциям, в которых раскрывается системная организация физиологических процессов, относятся теория функциональной системы П.К. Анохина, концепция установки или механизма доминанты, по А.А. Ухтомскому(1950), отражающей функциональный настрой организма, физиологии активности Н.А. Бернштейна (1966), динамической локализации функций А.Р. Лурии (1984), представления о пространственной локализации синхронизации колебаний биопотенциалов мозга М.Н. Ливанова (1972), о структуре психологической системы деятельности Б.Ф. Ломова (1984) и В.Д. Шадрикова (1983) и др. Для анализа проблемных ситуаций и их классификации обычно используются содержательные психологические методы, а физиологические методы только подтверждают субъективную напряженность при принятии решения.
В психологии труда изучаются функциональные состояния человека в трудовой деятельности.
Опр. Под функциональным состоянием (ФС) понимается симптомокомплекс характеристик физиологических и психофизиологических процессов, определяющих уровень активности органов и систем организма, особенности жизнедеятельности, обуславливающих в большей степени работоспособность и поведение человека. (Крылов А.А.).
Для характеристики ФС оператора выделяют следующие показатели.
- поведенческие (поза, мимика, характер общения с людьми).
- Эффективность деятельности.
- Работоспособность.
- Вегетативные.
- Биохимические.
- Психические.
- Психофизиологические
- Субъективные (самооценка состояния).
- Таким образом ФС оценивается интегральной оценкой и оценка эта очень сложна. ФС оператора формируется из его начального или фонового состояния и является одним из результатов деятельности. Фоновый уровень призван обеспечивать постоянство жизненно важных констант тела и психики. Однако в состоянии бодрствования человек постоянно сталкивается со многими факторами, побуждающими деятельность. В связи с этим у него возникают предрабочие состояния готовности к деятельности. Эти состояния называются оперативным покоем.
- Опр. Оперативный покой это скрытое состояние активной готовности к деятельности.(Ухтомский А.А.) Оперативный покой это такое состояние, в котором ч